Δεν είναι μυστικό ότι η αγορά των ΗΠΑ είναι γεμάτη με προϊόντα υψηλότερης ποιότητας και συχνά φθηνότερα. Τώρα μιλάμε για εκείνες τις μάρκες που είναι τοπικές εκεί. Φυσικά, στην εγχώρια αγορά μπορείτε να τα αγοράσετε μόνο με ένα μεγάλο cheat. Χάρη στη δύναμη του Διαδικτύου, υπάρχει μόνο μία λογική λύση: να παραγγείλετε το προϊόν που σας αρέσει απευθείας από τα αμερικανικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Αλλά στην πορεία, μπορείτε να αντιμετωπίσετε πολλά προβλήματα.
Δυσκολίες
Δεν είναι εύκολο να παραγγείλεις από μια χώρα πέρα από τον ωκεανό. Πρώτα απ 'όλα, μπορεί να προκύψει το πρόβλημα ενός γλωσσικού φραγμού - ένας Ρώσος απλά δεν θα καταλάβει τις λεπτομέρειες των αγαθών που του προσφέρονται. Και πάλι, πρέπει να είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε με έναν Αμερικανό αντισυμβαλλόμενο, να μάθετε ορισμένες αποχρώσεις από τον πωλητή. Υπάρχουν πολλές επιλογές εδώ, αλλά γενικά το πρόβλημα είναι επιλύσιμο: μπορείτε να βρείτε έναν διερμηνέα, να ρωτήσετε έναν αγγλόφωνο φίλο ή, σε ακραίες περιπτώσεις, να κάνετε αναζήτηση στο Google για αυτό που απαιτείται από εσάς. Και γενικά, δεν είναι τόσο δύσκολο να ξεπεραστεί το γλωσσικό εμπόδιο.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι η πληρωμή. Οι Αμερικανοί δεν συνεργάζονται με συστήματα πληρωμών όπως το Webmoney, το Qiwi ή το Yandex. Money - απλώςαγνοούν την ύπαρξή τους. Στη Δύση, το PayPal είναι το πιο κοινό. Ευτυχώς, είναι επίσης διαθέσιμο στη Ρωσία - και αν θέλετε να παραγγείλετε ένα πακέτο, ας πούμε, από την Amazon ή το eBay, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε αυτό το σύστημα. Στο μέλλον, όταν πληρώνετε με το ίδιο Webmoney, για παράδειγμα, θα πρέπει να μεταφέρετε χρήματα στο PayPal. Δηλαδή, αν και με λιγότερη ευκολία, αλλά το πρόβλημα παραμένει επιλύσιμο.
Τρίτον, η μεγαλύτερη δυσκολία μεταξύ αυτών που περιγράφονται παραπάνω είναι η παράδοση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για καταστήματα που δεν αποστέλλονται πέρα από τον ωκεανό. Ένα τέτοιο δίλημμα χωρίς επιλογές μας κάνει να στραφούμε σε μεσάζοντες.
Υπηρεσίες Παράδοσης
Στην επιχείρηση του Διαδικτύου, έχει εμφανιστεί ένα ολόκληρο τμήμα, με στόχο την παράδοση αγαθών από το εξωτερικό. Σε αυτό δραστηριοποιούνται εταιρείες, οι οποίες είναι μεσάζοντες μεταξύ του πελάτη (που βρίσκεται στη χώρα όπου δεν πραγματοποιείται η παράδοση) και του πωλητή που δραστηριοποιείται στην Αμερική.
Τέτοιες υπηρεσίες υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό και χάρη σε αυτές είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια σύνδεση μεταξύ ενός καταστήματος που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και ενός αγοραστή που ζει στη Ρωσική Ομοσπονδία. Φυσικά, τέτοιες ενδιάμεσες λειτουργίες εκτελούνται για κάποιο λόγο - ο αγοραστής πρέπει να πληρώσει μια ορισμένη προμήθεια για την εργασία που έχει γίνει. Αυτή είναι η βάση του εν λόγω επιχειρηματικού μοντέλου.
Υπάρχει πραγματικά μεγάλος αριθμός τέτοιων υπηρεσιών. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για ένα πράγμα - αυτός είναι ο ιστότοπος "Banderolka". Οι κριτικές που άφησαν για αυτόν δείχνουν ότι το έργο βοηθάΠολλοί άνθρωποι από την RF παίρνουν αυτό που θέλουν. Σήμερα θα εξετάσουμε πώς λειτουργεί αυτή η υπηρεσία, ποια χαρακτηριστικά της δραστηριότητάς της μπορούν να διακριθούν, τι είδους υπηρεσίες παρέχει. Στο τέλος θα εξαχθούν κατάλληλα συμπεράσματα για το πώς λειτουργεί η «Banderolka» (από την Qwintry). Οι κριτικές υποδεικνύουν ότι πρόκειται για μια πύλη που περιέχει πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες και δεδομένα σχετικά με την εταιρεία. Ας μιλήσουμε για αυτόν.
Υπηρεσίες
Αρχικά, ας χαρακτηρίσουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια τι κάνει η εταιρεία που περιγράφουμε. Ήδη από το όνομά της και μόνο, μπορεί να ειπωθεί με βεβαιότητα ότι μιλάμε για εταιρεία μεταφορών και logistics. Δεδομένου ότι η περιγραφή του περιέχει πληροφορίες για παραγγελίες από τις ΗΠΑ, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η εταιρεία ασκεί τις δραστηριότητές της, οι οποίες βασίζονται στην παράδοση δεμάτων από τις Ηνωμένες Πολιτείες στην Ουκρανία, τη Ρωσία, το Καζακστάν.
Ωστόσο, αυτή δεν είναι ολόκληρη η λίστα με τα οποία μπορεί να είναι χρήσιμη αυτή η υπηρεσία. Διευρύνουμε τον κύκλο πληροφοριών σχετικά με το τι είδους κριτικές έχει η "Banderolka" και τι άλλο κάνουν οι υπάλληλοί της.
Αποστολή
Καταρχάς, ίσως η πιο πολύτιμη υπηρεσία μπορεί να ονομαστεί η δυνατότητα αποστολής αγαθών που έχουν φτάσει στην αποθήκη τους. Μοιάζει κάπως έτσι: όταν αγοράζετε στο Amazon, μπορείτε να υποδείξετε τις ταχυδρομικές επαφές που έχει το "Banderolka": οι κριτικές πελατών επιβεβαιώνουν επίσης ότι όλα ξεκινούν από αυτό - μια ένδειξη για το πού θα σταλούν τα αγαθά. Για να το κάνετε αυτό, πληροφορίες σχετικά με το ταχυδρομείο, την οδό και την πόλη όπου βρίσκεται η αποθήκη τους θα τοποθετηθούν στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Κατά τη στιγμή της σύνταξης του άρθρου στον ιστότοπο "Banderolka" (οι κριτικές μπορούν επίσης να το επιβεβαιώσουν) αναφέρθηκε ότι η αποθήκη τους βρίσκεται στο Ντέλαγουερ. Αυτό σημαίνει ότι κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, πρέπει απλώς να καθορίσετε αυτήν τη διεύθυνση - και το πράγμα που αγοράσατε θα φτάσει εκεί που θα γίνει αποδεκτό και θα εκδοθεί σωστά.
Reception
Εάν τα εμπορεύματα έφτασαν στη διεύθυνση της αποθήκης σέρβις, πρέπει να γίνει αποδεκτό. Αυτή η λειτουργία εκτελείται από τους υπαλλήλους του Banderolka.com. Οι κριτικές σημειώνουν ότι αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν και δεν απαιτεί ειδικές άδειες ή άλλα έγγραφα. Όλα είναι εξαιρετικά απλά - οι εργαζόμενοι λαμβάνουν προϊόντα δωρεάν.
Εκτός από τη φυσική τοποθέτηση σε ειδικά επιλεγμένους χώρους, όσοι εργάζονται στην υπηρεσία εισάγουν και πακέτα στη βάση δεδομένων. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγχετε τη διαδικασία για καθένα από αυτά.
Αποθήκευση
Το επόμενο βήμα στην παράδοση προϊόντων από το Amazon, το eBay και άλλες πλατφόρμες συναλλαγών είναι η εξοικονόμηση αγαθών, η αποθήκευση τους σε μια αποθήκη. Πραγματοποιείται δωρεάν (εάν η περίοδος των εμπορευμάτων στην αποθήκη δεν υπερβαίνει τις 45 ημέρες) ή με χρέωση - για 0,5 $ την ημέρα.
Κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου, ο αγοραστής πρέπει να αποφασίσει τι θέλει να κάνει με τα αγαθά. Με αυτό, εννοείται κυρίως ότι το άτομο θα υποδείξει: το πράγμα πρέπει να σταλεί σε κάποια διεύθυνση. Η τοποθεσία του θα υπονοηθεί στη χώρα καταγωγής του - τη Ρωσία, τη Λευκορωσία, την Ουκρανία ή το Καζακστάν, όπου λειτουργεί το Banderolka. Οι κριτικές πελατών δείχνουν ότι μετάπροσδιορίζοντας τη διεύθυνση σε αυτόν που έκανε την παραγγελία, το μόνο που μένει είναι να περιμένετε το δέμα, το οποίο, ανάλογα με την υπηρεσία παράδοσης, θα ταξιδέψει από 10 έως 40 ημέρες.
Άλλο
Δεδομένου ότι ένα άτομο που κάνει μια παραγγελία από τις ΗΠΑ, αλλά βρίσκεται φυσικά, ας πούμε, στη Ρωσία, δεν μπορεί να ελέγξει ανεξάρτητα την ποιότητα του δέματος, την αξιοπιστία της συσκευασίας του - όλα αυτά περιλαμβάνονται επίσης στην κατηγορία των πρόσθετες υπηρεσίες από ενδιάμεσες εταιρείες. Για παράδειγμα, πρόκειται για αποσυσκευασία / συσκευασία εμπορευμάτων, ζύγιση, συνδυασμό διαφορετικών δεμάτων. Έτσι, ο ενδιάμεσος "Banderolka", οι κριτικές του οποίου μας ενδιαφέρουν πρωτίστως, είναι ένα είδος ολοκληρωμένης λύσης για την παράδοση αγαθών. Με τη βοήθειά του (και τα χέρια των ειδικών του) μπορείτε να κάνετε όλες τις ίδιες ενέργειες που θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας, έχοντας παραλάβει τα αγαθά στο σπίτι.
Συνθήκες
Φυσικά, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν θέλετε να κάνετε μια αγορά στις ΗΠΑ και να την λάβετε με ασφάλεια. Πρώτα απ 'όλα, αφορούν απαγορευμένες κατηγορίες αγαθών (για τις οποίες υπάρχει ολόκληρη λίστα). Αυτά είναι, για παράδειγμα, όπλα ή εύφλεκτα αντικείμενα.
Επιπλέον, υπάρχουν και περιορισμοί στις διαστάσεις και το βάρος των προϊόντων. Συγκεκριμένα, για καθεμία από τις υπηρεσίες παράδοσης με τις οποίες λειτουργεί η υπηρεσία Banderolka (οι κριτικές αναφέρουν δύο εταιρείες - USPS Express και Priority), υπάρχουν οι δικοί τους όροι. Για παράδειγμα, αυτός ο περιορισμός στο κόστος των προϊόντων που αποστέλλονται είναι 2.500 $. Θα δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά στη σελίδα παραγγελίας προϊόντος,Η απαρίθμησή τους εδώ δεν έχει νόημα, καθώς τέτοιοι κανόνες μπορούν εύκολα να αλλάξουν.
Και φυσικά, υπάρχουν κάποιες αποχρώσεις στη συνεργασία με την ίδια την υπηρεσία αποστολής αγαθών από τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, υπάρχει ένας κανόνας σύμφωνα με τον οποίο ένα δέμα μπορεί να αποθηκευτεί σε μια αποθήκη για όχι περισσότερες από 100 ημέρες. Προφανώς, μετά από αυτό το διάστημα, η υπηρεσία απορρίπτει το αντικείμενο.
Τιμές
Πόσο χρεώνει η υπηρεσία για τις ενδιάμεσες υπηρεσίες της; Μπορείτε να ενημερωθείτε για αυτό εξετάζοντας την ειδική σελίδα «Δασμοί». Εδώ, αναφέρονται λεπτομερέστερα διάφορες επιλογές επί πληρωμή, για παράδειγμα: συσκευασία (3-8 $), ειδικές ενέργειες με αγαθά (0-15 $), ασφάλιση (3-100 $). Σε αυτήν την περίπτωση, όπως σημειώνεται από τις κριτικές, ο "Banderolka" είναι ο αποδέκτης αυτών των κεφαλαίων.
Μια άλλη ερώτηση είναι πόσο θα κοστίσει η παράδοση (από την αποθήκη Δεμάτων στη χώρα του παραλήπτη). Μπορείτε να το υπολογίσετε χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική αριθμομηχανή που είναι αναρτημένη στον ιστότοπο της εταιρείας. Μπορούμε να πούμε αυτό: μικρού μεγέθους φορτίο έως 1 κιλό μπορεί να παραδοθεί για 50-60 δολάρια. Τις περισσότερες φορές, αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει τα προϊόντα με τις περισσότερες παραγγελίες: ακουστικά, συσκευές αναπαραγωγής, smartphone κ.λπ.
Εκπτώσεις
Για να μην χτυπήσει η τιμή των υπηρεσιών της εταιρείας στο πορτοφόλι του πελάτη όσο λένε οι κριτικές, η "Banderolka" προτείνει τη χρήση ενός συστήματος εκπτώσεων. Διοργανώνεται από αμερικανικές εταιρείες που συνεργάζονται με ηλεκτρονικά καταστήματα, προσελκύοντας πελάτες για αυτά. Ένα από αυτά είναι ο πόρος mr. Rebates, με τον οποίο συνιστάται η αλληλεπίδραση στις οδηγίες στοΠύλη "Banderolki".
Ακολουθούν οι λεπτομέρειες σχετικά με το πού να πάτε, πού να εγγραφείτε και τι να κάνετε κλικ για να λάβετε επίσης την έκπτωση σας. Αυτό δεν είναι μόνο βολικό, αλλά και πολύ κερδοφόρο - τελικά, χρησιμοποιώντας δωρεάν επιταγές που λαμβάνονται μέσω ταχυδρομείου (και πάλι στη διεύθυνση της υπηρεσίας που περιγράφουμε), μπορείτε να εξοικονομήσετε 10, 20, 30 ή περισσότερο τοις εκατό του κόστους του στοιχείο.
Επιπλέον, υπάρχει επίσης η δυνατότητα συμμετοχής σε ιδιωτικές εκπτώσεις και διάφορα εκπτωτικά κλαμπ, που θα σας δώσουν την ευκαιρία να εξοικονομήσετε ακόμα περισσότερα. Το κύριο πράγμα είναι να μην είστε ντροπαλοί, να μάθετε κάτι νέο και να προσπαθήσετε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.
Βοήθεια
Παρεμπιπτόντως, η υποστήριξη πληροφοριών, όπως σημειώνεται από τις κριτικές, το "Banderolka" παρέχει με μεγάλη έκρηξη. Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός άρθρων, εκπαιδευτικού υλικού και ενδιαφέρουσες ιστορίες για το πώς μπορείτε να πληρώσετε λιγότερα και να πάρετε περισσότερα σε ορισμένα καταστήματα. Επιπλέον, δίνονται επίσης συμβουλές εδώ για το πώς να επιλέξετε το είδος που σας ενδιαφέρει, πώς να κάνετε μια παραγγελία και τι να περιμένετε αφού κάνετε την πληρωμή. Όλες αυτές οι πληροφορίες πραγματικά διαφωτίζουν και κάνουν τον πελάτη περισσότερο ενήμερο για τη διαδικασία πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών σε πύλες του εξωτερικού.
Επίσης, φυσικά, μην ξεχνάτε την ομάδα υποστήριξης! Μπορείτε να της κάνετε ερωτήσεις και να περιμένετε συγκεκριμένες απαντήσεις που θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημά σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο.
Κριτικές για την υπηρεσία
Φυσικά, στη διαδικασία συγγραφής αυτού του άρθρου, στραφήκαμε στις συστάσεις που άφησαν όσοιέχει ήδη εμπειρία σε συνεργασία με υπηρεσία διαμεσολάβησης. Σε αυτά, φυσικά, μπορείτε να βρείτε τις πιο χρήσιμες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί αυτός ο ιστότοπος, πώς μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα χρησιμοποιώντας αυτόν, τι πρέπει να προσέξετε.
Οι περισσότερες από τις κριτικές που παρουσιάζονται μπορούν να ταξινομηθούν ως θετικές - οι άνθρωποι γράφουν ότι είναι ικανοποιημένοι με την ταχύτητα επεξεργασίας της παραγγελίας, την ποιότητα της παράδοσής της, την εξυπηρέτηση και το επίπεδο εξυπηρέτησης υποστήριξης. Ορισμένοι επίσης επαινούν την υπηρεσία λόγω των χαμηλών τιμών της υπηρεσίας και της πληθώρας χρήσιμων υλικών που μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της εταιρείας.
Παρ' όλα αυτά, υπάρχουν και αρνητικές κριτικές για τον ιστότοπο "Banderolka". Οι συντάκτες τους ισχυρίζονται ότι, για παράδειγμα, η υπηρεσία τους αναγκάζει να τραβήξουν φωτογραφίες με τα παραλαμβανόμενα αγαθά και μια επιγραφή με τη διεύθυνση της πύλης τους (για διαφημιστικούς σκοπούς στον ιστότοπό τους). Άλλοι χρήστες που είναι δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία του ιστότοπου σημειώνουν ότι ήταν εξαιρετικά δυσαρεστημένοι με την ταχύτητα παράδοσης (η οποία διήρκεσε περισσότερο από ένα μήνα) ή πόσο καιρό το προσωπικό υποστήριξής τους αγνόησε τα αιτήματά τους.
Επομένως, μπορούμε να πούμε ότι τα περισσότερα από τα σχόλια εξακολουθούν να είναι εγκωμιαστικά και μόνο μερικές κριτικές, αντίθετα, συνιστούν να μην επικοινωνήσετε με την υπηρεσία.
Κριτικές εργαζομένων
Για μια πιο αντικειμενική εικόνα του πώς λειτουργεί αυτή η εταιρεία, θέλαμε επίσης να βρούμε τις κριτικές των εργαζομένων που έχουν απομείνει για την υπηρεσία "Banderolka". Θα μας ενημερώσουν πώς λειτουργεί η υπηρεσία από μέσα.
Ωστόσο, μετά από πολλές προσπάθειες να μάθουμε οτιδήποτε από πρώην ή νυνοι υπάλληλοι της εταιρείας απέτυχαν. Αυτό δείχνει, πρώτον, ότι η εναλλαγή του προσωπικού εκεί δεν είναι τόσο υψηλή ώστε τα σχόλια πρώην υπαλλήλων να είναι ορατά στο δίκτυο. και δεύτερον, έδειξε ότι δεν υπήρχαν σκάνδαλα υψηλού επιπέδου που να σχετίζονται με συνθήκες εργασίας ή μη καταβολή μισθών στην υπηρεσία. Αυτό είναι ένα καλό σημάδι για όσους αποφασίζουν αν θα ξεκινήσουν να συνεργάζονται με αυτήν την εταιρεία ή όχι.
