Η έρευνα μάρκετινγκ πρέπει να επικεντρωθεί στην προβολή
ευελιξία αυτού του τομέα δραστηριότητας. Ως αποτέλεσμα των παραπάνω μέτρων, τα αγαθά πρέπει να προσκομίζονται στον καταναλωτή για την κάλυψη των αναγκών του τελευταίου. Λειτουργικά, ο όρος αυτός αντιπροσωπεύεται από ένα ιεραρχικά οργανωμένο σύστημα διαχείρισης για τη λειτουργία μιας επιχειρηματικής οντότητας στην αγορά, καθώς και τη ρύθμιση διαφόρων διαδικασιών της αγοράς με την υποχρεωτική προκαταρκτική μελέτη τους.
Η έρευνα αγοράς βασίζεται σε απαιτήσεις ανάπτυξης της αγοράς, όπως η διαφάνεια και η προβλεψιμότητα. Για την αποτελεσματική ύπαρξη του μάρκετινγκ απαιτείται η διαθεσιμότητα αξιόπιστων και έγκαιρων πληροφοριών, ακολουθούμενη από ανάλυσή τους. Με την εκπλήρωση αυτής της προϋπόθεσης είναι ικανή η εξεταζόμενη κατεύθυνση της δραστηριότητας του υποκειμένουικανοποιεί πλήρως τις ανάγκες των αγοραστών.
Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η έρευνα μάρκετινγκ βασίζεται στη συλλογή πληροφοριών με δυνατότητα περαιτέρω ερμηνείας τους, καθώς και στη διενέργεια εκτιμώμενων και προγνωστικών υπολογισμών για τις σχετικές υπηρεσίες και τη διοίκηση της επιχείρησης.
Μερικοί ειδικοί, εξετάζοντας αυτή την έννοια, περιορίζονται στην απαρίθμηση των κύριων λειτουργιών της χωρίς να προσδιορίζουν την ουσία. Ωστόσο, θα ήταν πιο σωστό να δεχθούμε τον ορισμό του Belyavsky I. K. Έτσι, «η έρευνα μάρκετινγκ είναι η δραστηριότητα ειδικών διαφορετικής φύσης, που στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών ανάλυσης και πληροφόρησης μιας επιχείρησης. Με άλλα λόγια, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του μάρκετινγκ, διαμορφώνοντας μια επιστημονική και πρακτική ανεξάρτητη κατεύθυνση."
Η ανάλυση της έρευνας μάρκετινγκ στοχεύει στην επιλογή ενός αντικειμένου, το οποίο μπορεί να ληφθεί ως η ίδια η επιχειρηματική οντότητα και οι δυνάμεις που αποτελούν μέρος του μικροπεριβάλλοντος (προμηθευτές, ανταγωνιστές, καταναλωτές και πελάτες). Επίσης, η αγορά (ομοσπονδιακή ή περιφερειακή) και ο πληθυσμός μπορούν να επιλεγούν ως αντικείμενα.
Ο σκοπός της έρευνας μάρκετινγκ βασίζεται στη δημιουργία μιας πληροφοριακής και αναλυτικής βάσης κατά τη λήψη κατάλληλων αποφάσεων, με τη βοήθεια της οποίας θα είναι δυνατό να μειωθεί σημαντικά το επίπεδο αβεβαιότητας. Η μεγάλη ποικιλία στόχων που μπορούν να θέσουν οι έμποροι μπορεί να χωριστεί σε τέσσερις κύριες ομάδες:
- μηχανές αναζήτησης,που περιλαμβάνει τη συλλογή βοηθητικών πληροφοριών (μπορούν να παράσχουν σημαντική βοήθεια στην ανάπτυξη ορισμένων υποθέσεων για τους σκοπούς της περαιτέρω μελέτης τους), - περιγραφικό, που παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή ορισμένων φαινομένων και παραγόντων, λαμβάνοντας υπόψη την επιρροή και τις σχέσεις τους·
- πειραματικό, που συνίσταται στον έλεγχο των κύριων υποθέσεων σχετικά με τις μορφές ύπαρξης αιτιακών σχέσεων μεταξύ της ζήτησης, των προτεινόμενων χαρακτηριστικών του προϊόντος και του καταναλωτή·
- απαλλακτικό - σχεδιασμένο να ενισχύει τη διαμορφωμένη πεποίθηση, γνώμη, άποψη ή θέση της διοίκησης της εταιρείας με αντικειμενικές πληροφορίες.
