Η δραστηριότητα μάρκετινγκ είναι ένα άμεσο μέρος της οργάνωσης της παραγωγής και της εμπορίας προϊόντων που χρειάζεται ένα συγκεκριμένο μέρος της κοινωνίας. Το μάρκετινγκ έχει σχεδιαστεί για να εξοικονομεί πόρους τόσο στη δημιουργία καταναλωτικών αγαθών όσο και στην πώλησή τους.
Για να προγραμματίσουν αποτελεσματικά τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων, των επιχειρήσεων και των εταιρειών που εμπλέκονται στην παραγωγή και διανομή ορισμένων τύπων καταναλωτικών αγαθών, οι ειδικοί διεξάγουν μια σειρά από έρευνες μάρκετινγκ. Είναι χρονοβόρες, αλλά σας επιτρέπουν να λαμβάνετε λεπτομερείς και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές προϊόντων και τις ανάγκες της κοινωνίας σε αυτές, εκφρασμένες ως ποσοστό.
Στρατηγικές μάρκετινγκ
Η μέθοδος έρευνας ορισμένων δεδομένων αντιστοιχεί στην επιλεγμένη στρατηγική ανάπτυξης μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Για τις σύγχρονες εταιρείες παραγωγής και πωλήσεων μεγάλης κλίμακας (διανομείς), η παραλλαγή μιας λειτουργικής στρατηγικής επιχειρηματικής ανάπτυξης είναι ενδιαφέρουσα. Με άλλα λόγια, ο απώτερος στόχος της παραγωγής και πώλησης αγαθών είναι η μέγιστη πλήρωση της αγοράςκόγχες ενός συγκεκριμένου τύπου αγαθών που υπόκεινται σε υψηλή ζήτηση.
Αυτός ο τύπος ανάπτυξης εταιρείας συνεπάγεται τη ροή της προσφοράς από την πραγματική πιθανή ή υπάρχουσα ζήτηση. Η ζήτηση δημιουργεί προσφορά. Μια άλλη επιλογή είναι επίσης δυνατή, όταν υπάρχει προσφορά, αλλά είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ζήτηση για νέο τζίρο.
Στην πρώτη περίπτωση, οι μελέτες πάνελ σάς επιτρέπουν να αποφασίσετε για την ποσοτική κυκλοφορία των αγαθών και να σχεδιάσετε μελλοντικούς όγκους παραγωγής.
Η έννοια των μελετών πάνελ
Η έρευνα σε πάνελ στο μάρκετινγκ είναι μια μέθοδος μελέτης της καταναλωτικής αγοράς. Το αντικείμενο της έρευνας είναι ένα προϊόν με ένα σύνολο ποιοτικών χαρακτηριστικών. το αποτέλεσμα των μελετών είναι ένα σύνολο απόψεων για το προϊόν και τις προτιμήσεις της πιθανής ομάδας καταναλωτών.
Αν απλοποιήσουμε τη λογική των μελετών πάνελ για κατανόηση, γίνεται σαφές ότι πριν λανσάρει νέα προϊόντα στην παραγωγή, μια επιχείρηση θα πρέπει να έχει μια ιδέα για:
- χρειάζεται η κοινωνία αυτό το προϊόν;
- ποια είναι η στάση των μελλοντικών καταναλωτών σε έναν νέο τύπο αγαθών.
Έτσι, είναι σαφές ότι η έρευνα πάνελ χαρακτηρίζεται από τη λεγόμενη μελέτη ορισμένων πάνελ - κοινωνικών ομάδων. Για να είμαστε πιο ακριβείς, τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες τους.
Ποικιλίες πάνελ
Η μέθοδος έρευνας πάνελ εξετάζει διάφορους τύπους πάνελ, που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τις ιδιαιτερότητες της αποδέσμευσης εμπορευμάτων. Ταξινομούνται με αυτή τη σειρά:
- καταναλωτής - η έρευνα περιλαμβάνει τη μελέτη αυτών των κατηγοριών ατόμων που ενδέχεται να καταναλώσουν το προϊόν. συχνά ένα μέρος της κοινωνίας λαμβάνεται χωρίς συγκεκριμένες ιδιαιτερότητες - διαίρεση σχετικά με το ότι ανήκει σε έναν μόνο παράγοντα·
- οργανωτική - η μελέτη των καταναλωτών μεγάλης κλίμακας απέναντι σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, εταίρους στην παραγωγή ή πώληση αγαθών.
- προσωπική βιομηχανία - μια μελέτη της ανάγκης για αγαθά σε ορισμένα τμήματα της κοινωνίας, για παράδειγμα, αυτά που προσδιορίζονται με βάση τον επαγγελματικό παράγοντα (δάσκαλοι, γιατροί, εργαζόμενοι).
Μέθοδος πίνακα για τη συλλογή πληροφοριών
Η έρευνα σε πάνελ είναι ένας από τους τύπους επίπονης ανάλυσης των πληροφοριών που λαμβάνονται από επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας ειδικές μεθόδους εργασίας με άτομα. Αυτά περιλαμβάνουν:
- δραστηριότητες ερωτήσεων (προσωπικές συνομιλίες, τηλεφωνική πρόταση, αλληλογραφία αλληλογραφίας, αλληλογραφία μέσω e-mail, εστίαση στα ενδιαφέροντα μιας καθορισμένης ομάδας ατόμων),
- εθελοντική έρευνα;
- συνέντευξη.
Η συλλογή δεδομένων πίνακα μπορεί να είναι βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη.
Έρευνα σε πάνελ είναι η μελέτη των απόψεων όχι μόνο ορισμένων ομάδων ανθρώπων μιας συγκεκριμένης κατηγορίας, αλλά και της περιφερειακής υπαγωγής (περιοχή, περιφέρεια, περιφέρεια, χώρα).
Στάδια σχηματισμού πάνελ μάρκετινγκ
Η έρευνα μάρκετινγκ σε πάνελ εκτελείται με την ακόλουθη σειρά:
- καθορισμός της κοινωνικής ομάδας προς μελέτησυμφέροντα καταναλωτών;
- καθορισμός εδαφικών ορίων για την έρευνα;
- καθορισμός της διάστασης του πίνακα - δειγματοληψία σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια, τυχαία δημοσκόπηση, προσέγγιση ποσόστωσης;
- απευθείας επαφή με εκπροσώπους της ομάδας πάνελ;
- κρατώντας ημερολόγιο απόδοσης σχετικά με το αντικείμενο της ανάλυσης που μελετάται;
- σύνοψη δεδομένων, υπολογισμοί ορισμένων δεικτών;
- συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της εργασίας που έγινε;
- καθορισμός της στρατηγικής ανάπτυξης της εταιρείας στο μέλλον.
Ο αριθμός των σταδίων εξαρτάται άμεσα από τον όγκο της έρευνας του πάνελ στο μάρκετινγκ. Η συλλογή πληροφοριών μπορεί να εκτελεστεί από πολλούς εκτελεστές, γεγονός που αυξάνει την αλυσίδα των διαδοχικών ενεργειών της ομάδας ανάλυσης.
Οφέλη από μελέτες πάνελ
Η έρευνα σε πάνελ είναι μια δραστηριότητα που περιλαμβάνει εκτεταμένη ανάλυση δεδομένων. Μπορούν να ληφθούν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε αντικείμενο έρευνας. Επιπλέον, μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο πριν από την έναρξη μιας νέας παραγωγής όσο και κατά την πώληση ήδη κατασκευασμένων προϊόντων.
Η μέθοδος πίνακα είναι η πιο ακριβής και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε:
- ζήτηση για αγαθά;
- αστάθεια αιτημάτων καταναλωτών;
- εμφάνιση νέων αναγκών;
- Πίστη του τελικού πελάτη σε ένα συγκεκριμένο είδος αγαθών.
Έτσι, οι ειδικοί ασχολούνται με τους δείκτεςδιαφανές εμπόριο.
Μειονεκτήματα της μεθόδου επεξεργασίας πληροφοριών πάνελ
Συχνά η έρευνα σε πάνελ είναι έργο μιας συνεκτικής ομάδας επαγγελματιών με έναν συγκεκριμένο στόχο. Η αμοιβή μιας ολόκληρης ομάδας εργαζομένων δεν δικαιολογείται πάντα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, απαιτούνται πρόσθετα οικονομικά έξοδα για την προσέλκυση εξωτερικών ειδικών.
Οι μελέτες σε πάνελ δεν είναι πάντα αντικειμενικές εάν τα δεδομένα λαμβάνονται μέσω τηλεφωνικών συνομιλιών και αλληλογραφίας.
Η ανάπτυξη ερωτηματολογίων και ερωτηματολογίων, καθώς και η συμπλήρωση και η επεξεργασία τους, απαιτεί πολύ χρόνο.
Για προσωπικές επαφές με εκπροσώπους της υπό μελέτη κοινωνικής ομάδας, απαιτούνται οι δεξιότητες επαγγελματιών ψυχολόγων.
Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να έχουν υψηλό δείκτη ποιότητας μόνο εάν οι ειδικοί που εκτελούν αυτήν την εργασία είναι άκρως επαγγελματίες.
Παράδειγμα μελέτης πάνελ
Για ένα ενδεικτικό παράδειγμα του σχήματος εργασίας της συλλογής και επεξεργασίας πληροφοριών του πίνακα, θα δώσουμε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα:
- εταιρεία για την οποία γίνεται έρευνα είναι ένα εργοστάσιο παιδικών τροφών.
- θέμα έρευνας - συμπληρωματικές τροφές για μωρά;
- πάνελ μελέτης - γονείς παιδιών ηλικίας 1-5 ετών;
- περιοχή έρευνας - μια συγκεκριμένη περιοχή της χώρας;
- διάσταση πάνελ - μια έρευνα επισκεπτών στα σημεία πώλησης των νέων προϊόντων της εταιρείας, μια προσωπική έρευνα σχετικά με τις προτιμήσεις των γονέων σε σχέση με το νέο προϊόν;
- ημερολόγιοη αποτελεσματικότητα των προτιμήσεων του τελικού χρήστη,
- μια σύνοψη δεδομένων σχετικά με δείκτες ποιότητας, αξιοπιστία συσκευασίας, κριτήρια βάρους, προτιμήσεις γεύσης;
- επεξεργασία θετικών και αρνητικών αξιολογήσεων αγαθών από καταναλωτές των προϊόντων της εταιρείας;
- διαγραφή προτιμήσεων τελικού καταναλωτή σχετικά με τη συλλογή σχολίων;
- συμπέρασμα σχετικά με την πραγματική εικόνα των πωλήσεων προϊόντων;
- αλλαγή της στρατηγικής μάρκετινγκ της εταιρείας - εξάλειψη των ελλείψεων, βελτίωση της συνταγής, επέκταση των συστατικών.
Περίπου αυτή θα έπρεπε να είναι η οργάνωση του έργου μιας σύγχρονης εταιρείας, με στόχο υψηλούς δείκτες απόδοσης.
Αυτή η επίπονη δουλειά συχνά πέφτει στα τμήματα μάρκετινγκ. Εάν δεν υπάρχουν στην οργανωτική δομή της επιχείρησης, τότε η έρευνα διεξάγεται από διευθυντές των τμημάτων προμήθειας και πώλησης αγαθών.
Σύνοψη
Τώρα έχετε μια ιδέα ότι η έρευνα σε πάνελ είναι μια συγκεκριμένη προσέγγιση για την εύρεση και επεξεργασία των απαραίτητων πληροφοριών σε ορισμένα στάδια παραγωγής ή πώλησης αγαθών.
Για να έχετε μια πλήρη εικόνα της απόδοσης μιας εταιρείας, η επίπονη συλλογή δεδομένων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από ένα χρόνο. Η έρευνα μπορεί να περιλαμβάνει από λίγα άτομα έως αρκετές δεκάδες ειδικούς - όλα εξαρτώνται από το μέγεθος της υπό μελέτη εδαφικής μονάδας. Το ερευνητικό πάνελ μπορεί επίσης να είναι γενικευμένο ή συγκεκριμένο σε ένα συγκεκριμένοσημάδι.
Μια αντικειμενική αξιολόγηση των προϊόντων που παράγονται για ορισμένες ομάδες καταναλωτών μάς επιτρέπει να προσδιορίσουμε ακαταλόγιστα κριτήρια ποιότητας. Προκειμένου να αυξηθούν οι όγκοι παραγωγής και να επεκταθούν οι αγορές πωλήσεων, ο κατασκευαστής μπορεί να κάνει έγκαιρες προσαρμογές, βελτιώνοντας έτσι όχι μόνο τη συσκευασία των προϊόντων, αλλά και τη σύνθεση των προϊόντων.
Παρά όλα τα πλεονεκτήματα της μεθόδου έρευνας σε πάνελ, δεν είναι πάντα δυνατό να ληφθούν αληθείς πληροφορίες. Επομένως, πολλοί επαγγελματίες χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο ανάλυσης πληροφοριών μαζί με άλλες, πιο αποτελεσματικές μεθόδους.
Το αντικειμενικό αποτέλεσμα της έρευνας μάρκετινγκ είναι το κλειδί για τη δουλειά μιας δεμένης ομάδας ειδικών. Μερικές φορές χρειάζονται αρκετά χρόνια για να σχηματιστεί ένα, τόσο πολλές εταιρείες εκτιμούν πολύτιμο προσωπικό.
