Συχνά υπάρχουν περιπτώσεις όπου το "Άγνωστο σφάλμα" εμφανίζεται στο Instagram για τον ένα ή τον άλλο λόγο. Μπορεί να προκύψει λόγω προβλημάτων με το Διαδίκτυο: απουσία ή χαμηλή ταχύτητα σύνδεσης ή λόγω προβλημάτων στον ίδιο τον διακομιστή εφαρμογών. Πώς να διορθώσετε αυτή την κατάσταση; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί το Instagram γράφει "Άγνωστο σφάλμα δικτύου" και πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα σε smartphone iPhone και Android.
Τι να κάνετε εάν υπάρχει πρόβλημα
Και τώρα, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, το "Instagram" αναφέρει ότι παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες μεθόδους για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Διαμορφώστε ξανά τον δρομολογητή και το ίδιο το smartphone. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Wi-Fi για λίγο. Συνήθως, μετά από τόσο απλούς χειρισμούς, το πρόβλημα εξαφανίζεται.
- Έλεγχοςρυθμίσεις ζώνης ώρας, είτε είναι σωστές. Υποδείξτε σωστά την περιοχή και την ακριβή τοποθεσία σας. Το τηλέφωνο θα πρέπει να καθορίσει τη ζώνη ώρας της περιοχής. Εάν η συσκευή δεν το έκανε αυτό, ορίστε τις ημερομηνίες με μη αυτόματο τρόπο. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το gadget.
- Συχνά ο λόγος βρίσκεται στο συνδεδεμένο εικονικό δίκτυο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς αποσυνδεθείτε από την υπηρεσία VPN. Συνιστάται επίσης να ελέγξετε ξανά την ταχύτητα του διαδικτύου σας.
- Σε περίπτωση που το άγνωστο σφάλμα "Instagram" δεν έχει ακόμη επιδιορθωθεί, καθαρίστε το φάκελο προσωρινών αρχείων, αφαιρέστε όλα τα σκουπίδια από την εφαρμογή. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και ανοίξτε τη διαχείριση προγράμματος. Επιλέξτε μια εφαρμογή και αφαιρέστε το προσωρινό περιεχόμενο από αυτήν. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να διαγράψετε το Instagram και να το εγκαταστήσετε ξανά.
- Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το άγνωστο σφάλμα δικτύου κατά τη σύνδεση στο Instagram, συνδεθείτε στο δίκτυο με άλλο τρόπο. Ας υποθέσουμε ότι είχατε συνδεθεί στο Wi-Fi στο παρελθόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Πρέπει να ελέγξετε εάν τα σημεία πρόσβασης έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ρυθμίστε το πρωτόκολλο APN σε IPv4/IPv6. Για να τεθούν σε ισχύ οι ρυθμίσεις, επανεκκινήστε το gadget.
- Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού εγκαίρως. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα άγνωστο σφάλμα δικτύου Instagram λόγω του γεγονότος ότι η εφαρμογή είναι παλιά.
Είναι πολύ σημαντικό να διατηρείτε την εφαρμογή ενημερωμένη και να την ενημερώνετε μόλις είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση. Αυτό όχι μόνο θα βελτιώσει την απόδοση του gadget σας, αλλά και θα εξαλείψει τυχόν δυσλειτουργίες. "Instagram" - δημοφιλής κοινωνικότηταένα δίκτυο που λειτουργεί σταθερό μόνο εάν έχει εγκατασταθεί η τελευταία έκδοση του προγράμματος.
Προβολή στατιστικών
Συμβαίνει ότι το "Instagram" γράφει "Άγνωστο σφάλμα δικτύου" ενώ προσπαθεί να δει τα στατιστικά του προφίλ. Οι κάτοχοι λογαριασμών συχνά στρέφονται στα στατιστικά στοιχεία για να μετρήσουν την πραγματική δημοτικότητα μιας σελίδας. Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί σε περίπτωση που ο κάτοχος της σελίδας δεν έχει ρυθμίσει το προφίλ ως "επαγγελματικό λογαριασμό". Οι τακτικοί χρήστες λογαριασμού δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη δυνατότητα. Πώς να αλλάξετε τον λογαριασμό σας σε "επιχειρείν":
- Μπείτε στο μενού "Ρυθμίσεις";
- Βρείτε το κουμπί "Μετάβαση σε Εταιρικό προφίλ";
- Επιλέξτε έναν λογαριασμό Facebook που θα συνδεθεί με το Instagram;
- Κάντε όλα τα βήματα με τη σειρά.
Επίσης, εάν το στατιστικό στοιχείο λέει "Άγνωστο σφάλμα δικτύου Instagram" ή είναι διακοπτόμενο, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα εξής:
- Εάν μεταβήκατε σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό σχετικά πρόσφατα, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων. Αξίζει να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι η συλλογή στατιστικών δεδομένων δεν πραγματοποιείται σε εγγραφές που έχουν δημοσιευτεί πριν από τη σύνδεση της επιχειρηματικής σελίδας.
- Σε έναν κλειστό λογαριασμό, τα στατιστικά στοιχεία ενδέχεται να εμφανίζονται με μεγάλα σφάλματα.
- Τα στατιστικά στοιχεία δεν θα λειτουργήσουν εάν ο λογαριασμός δεν είναι δημοφιλής, κανείς δεν αφήνει σχόλια κάτω από τις αναρτήσεις και "μου αρέσει".
- Δυσλειτουργία στην εφαρμογή. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το smartphone σας και να συνδεθείτε ξανάInstagram.
- Έγινε κατά λάθος αποσύνδεση από το επαγγελματικό προφίλ. Ελέγξτε εάν είστε συνδεδεμένοι ή όχι.
Αιτία σφάλματος
Άγνωστο σφάλμα δικτύου Instagram εμφανίζεται συχνά όταν ένας χρήστης προσπαθεί να συνδέσει έναν λογαριασμό Instagram με έναν επαγγελματικό λογαριασμό Facebook. Αλλά λαμβάνει χώρα μόνο σε smartphone. Το σφάλμα δεν παρουσιάζεται κατά την εργασία στον υπολογιστή.
Οδηγίες για τηλέφωνα Android: επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό απαιτεί μια σκληρή επανεκκίνηση. Η διαδικασία σκληρής επαναφοράς ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο smartphone.
Οι κάτοχοι τηλεφώνου θα πρέπει να μεταβούν στην καρτέλα "Ρυθμίσεις", στη συνέχεια να επιλέξουν το στοιχείο "Γενικά" και να επαναφέρουν όλα τα δεδομένα.
Λάβετε υπόψη ότι όλα τα δεδομένα θα εξαφανιστούν μετά από μια επανεκκίνηση. Εάν οι απαραίτητες πληροφορίες είναι αποθηκευμένες στο smartphone, συνιστάται να τις μεταφέρετε πρώτα στον αποθηκευτικό χώρο "cloud".
Αποτελέσματα
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις μεθόδους, αλλά το άγνωστο σφάλμα του δικτύου "Instagram" δεν έχει επιλυθεί, γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης. Σίγουρα ξέρουν την έξοδο από το πρόβλημα.
