Ο εικοστός πρώτος αιώνας είναι μια εποχή κυριαρχίας της τεχνολογίας, της επιστήμης και μιας αφθονίας πληροφοριών. Κάθε μέρα υπάρχουν όλο και περισσότεροι άνθρωποι που θέλουν να εκφραστούν και να μεταφέρουν την κύρια ιδέα στο κοινό-στόχο. Κάθε μέρα γίνεται όλο και πιο δύσκολο να κερδίσεις την εμπιστοσύνη των πελατών και μια πλεονεκτική θέση στην επιλεγμένη αγορά. Αυτή η ερώτηση θα βοηθήσει στην επίλυση της σωστής στρατηγικής μάρκετινγκ και όλων των απαραίτητων εργαλείων. Λοιπόν, αντάρτικο μάρκετινγκ σε δράση - προώθηση υψηλής ταχύτητας με ελάχιστο κόστος.
Ιστορικό εμφάνισης
Ο όρος «αντάρτικο μάρκετινγκ» προέρχεται από τον εικοστό αιώνα και δημιουργός του είναι ο διάσημος Αμερικανός διαφημιστής Τζέι Κόνραντ Λέβινσον. Ο Τζέι εργάστηκε ως δημιουργικός διευθυντής για μια διαφημιστική εταιρεία που ονομάζεται Leo Burnett.
Το 1984, ένας νεαρός άνδρας δημοσίευσε ένα βιβλίο με παρόμοιο τίτλο, το οποίο αρχικά απευθυνόταν σε μικρές επιχειρήσεις και αποκάλυψε τα χαρακτηριστικά των μεθόδων διαφήμισης χαμηλού κόστους. Περιγράφοντας αποτελεσματικά εργαλεία, ο συγγραφέας δεν αποκάλυψε την ίδια την ιδέα ότι πρόκειται για αντάρτικο μάρκετινγκ.
Παρά την απουσία εξήγησης του συγγραφέα, πολλές εταιρείες έχουν εκμεταλλευτεί τις βασικές τεχνικές και εξακολουθούν να τις χρησιμοποιούν. Για παράδειγμα, επαγγελματικές κάρτες, φυλλάδια, φυλλάδια και άλλα φθηνά διαφημιστικά μέσα.
Έννοια και χαρακτηριστικά
Υπάρχουν διάφορες ερμηνείες αυτού του ορισμού. Το Guerrilla Marketing είναι:
- Μέθοδοι διαφήμισης χαμηλού προϋπολογισμού που σας επιτρέπουν να προωθήσετε αποτελεσματικά ένα συγκεκριμένο προϊόν, να προσελκύσετε νέους καταναλωτές και να αυξήσετε τα επίπεδα κέρδους, χωρίς μεγάλες επενδύσεις στις δραστηριότητες των διαφημιζόμενων.
- Μια εκτενής ιδέα που περιλαμβάνει ιδέες και τρόπους προώθησης χρησιμοποιώντας μια μη τυπική προσέγγιση και ελάχιστο οικονομικό κόστος.
- Μια τακτική προώθησης επωνυμίας χαμηλού προϋπολογισμού ή δωρεάν που επηρεάζει τους αγοραστές μέσω δημιουργικής σκέψης ή κρυφών τόνων.
Έτσι, συνοψίζοντας κοινές εξηγήσεις, μπορούμε να εξαγάγουμε έναν καθολικό τύπο. Το αντάρτικο μάρκετινγκ είναι: λύσεις εκτός των συνηθισμένων + χαμηλό κόστος (χωρίς κόστος)=γρήγορα και εξαιρετικά αποτελέσματα.
Αρχές μάρκετινγκ ανταρτών
Για να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα, θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στη συμμόρφωση με όλες τις αρχές:
- δημιουργικότητα σκέψης (εξαιρετικά μοναδικές ιδέες μπορούν να προκαλέσουν θαυμασμό και απομνημόνευση);
- σεμνότητα προϋπολογισμού (μέγιστο εισόδημα με ελάχιστοσυνημμένα);
- επίδραση στην ψυχολογία του κοινού-στόχου;
- έλλειψη αυστηρών ηθικών και ηθικών ορίων (συχνά το αντάρτικο μάρκετινγκ είναι κάτι εξωφρενικό και προκλητικό);
- επανάληψη μία φορά.
Ακολουθώντας όλα τα παραπάνω, μπορείτε να δείτε αύξηση σε επισκέψεις και αγορές. Μια παρόμοια στρατηγική θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί σε πολλούς τομείς. Το αντάρτικο μάρκετινγκ είναι πιο δημοφιλές στον τουρισμό, τις πωλήσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και όλους τους κλάδους υπηρεσιών.
Κύριες Λειτουργίες
Ανεξάρτητα από την εφαρμογή, το αντάρτικο μάρκετινγκ έχει τους ακόλουθους βασικούς στόχους:
- Διαφήμιση χωρίς να ξοδέψετε χρήματα (διαφημίσεις σε πίνακες ή γραμματοκιβώτια, φυλλάδια και φυλλάδια).
- Παραγωγική εργασία με φθηνά κανάλια (προωθητές, διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα, βιτρίνες, διαφήμιση στα μέσα μαζικής μεταφοράς).
- Αυξήστε το κοινωνικό ενδιαφέρον για προσφορές.
- Αυξήστε την ευαισθητοποίηση και βελτιώστε τη φήμη της εταιρείας.
- Βελτίωση θέσεων στις μηχανές αναζήτησης.
- Βελτίωση χαμηλού κόστους στην απόδοση μάρκετινγκ.
- Τοπικός αντίκτυπος και στοχευμένος αντίκτυπος σε πιθανούς πελάτες.
- Προσέλκυση νέων πιστών πελατών.
Η απόδοση αυτών των λειτουργιών δεν δικαιολογείται πάντα. Επομένως, αξίζει να εξοικειωθείτε με τα πιθανά ελαττώματα της επιλεγμένης στρατηγικής μάρκετινγκ.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Αντάρτικο μάρκετινγκ, όπως κάθε άλλο φαινόμενο,έχει και θετικές και αρνητικές πλευρές. Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν:
- χαμηλό κόστος σε σύγκριση με τις τυπικές μεθόδους προώθησης;
- από στόμα σε στόμα;
- ταχύτητα αποτελεσμάτων;
- ευρεία γκάμα εργαλείων και ειδικών τεχνικών;
- μεγάλη κάλυψη του τμήματος-στόχου.
Αλλά όχι μόνο καλά λόγια. Πριν προχωρήσετε στην άμεση χρήση, συνιστάται να εξοικειωθείτε με τα μειονεκτήματα:
- υψηλές απαιτήσεις για την εκδήλωση της δημιουργικότητας και της πρωτοτυπίας της ιδέας;
- ένας πολύπλοκος μηχανισμός για τη χρήση μεμονωμένων τεχνικών;
- Πιθανή αρνητική επίδραση ανεπιθύμητων μηνυμάτων και κρυφής επιρροής.
Έτσι, όταν επιλέγετε το αντάρτικο μάρκετινγκ, πρέπει να γνωρίζετε την επικινδυνότητα ενός τέτοιου εγχειρήματος. Και μόνο τότε είναι απαραίτητο να καθοριστεί ποιος τύπος ή σύνολο τύπων μάρκετινγκ θα πρέπει να εφαρμοστεί στην πράξη.
Ταξινόμηση
Ανάλογα με το κοινό-στόχο και το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρεται, υπάρχουν διάφοροι τύποι αντάρτικου μάρκετινγκ.
- Εξωφρενικό. Συνήθως εστιάζει στους νέους και με κάθε τρόπο προσελκύει την προσοχή του καταναλωτή. Μπορεί να είναι σεξουαλικά αστεία, προκλητικές φράσεις και πιασάρικες λέξεις (ακόμα και λάθη σε αυτά).
- Ιογενής. Η θεμελιώδης διαφορά του είδους είναι η έμφαση στην ψυχολογία. Μιλάμε για αναρτήσεις σε κοινωνικά δίκτυα, διαφημιστικά πανό και άλλα τσιπ του αντάρτικου μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Εάν σε ένα άτομο αρέσει μια εικόνα, κείμενο, ήχος, κινούμενα σχέδια,τότε σίγουρα θα το μοιραστεί με τους φίλους του - και σε όλη την αλυσίδα. Τα αστεία βίντεο με ζώα είναι ιδιαίτερα δημοφιλή.
- Κρυφό. Εδώ, ο υποψήφιος πελάτης δεν καταλαβαίνει και δεν αντιλαμβάνεται ότι η εταιρεία επηρεάζει την επιλογή του. Αυτό περιλαμβάνει κριτικές, αναφορές υπηρεσιών σε κλιπ ή ταινίες, κ.λπ.
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο ξεχωριστά όσο και σε συνδυασμό. Το κύριο πράγμα είναι να συνδυάσετε επιδέξια μεθόδους αντάρτικου μάρκετινγκ στο διαδίκτυο ή εκτός σύνδεσης.
Μέθοδοι εκτός Διαδικτύου
Υπάρχουν πολλά εργαλεία για ζωντανό αντάρτικο μάρκετινγκ. Μόνο σε δοκιμασμένες στο χρόνο και μεγάλες εταιρείες είναι:
- Από στόμα σε στόμα. Εδώ μιλάμε για κάποιους «εικονικούς αγοραστές». Έτσι, ευχαριστημένοι με την αγορά, οι άνθρωποι συμβουλεύουν αυτό το κατάστημα στους συγγενείς, τους συγγενείς και απλώς γνωστούς τους.
- Απόκλιση από την παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, κυριαρχεί η τρελή δημιουργικότητα. Για παράδειγμα, η Nike δημιούργησε παγκάκια χωρίς καθίσματα που γράφουν Run ή Just do it.
- Διεξαγωγή δημόσιων εκδηλώσεων. Όπως κάνουν τα μεγάλα αθλητικά συγκροτήματα, όταν ανοίγει ένα νέο κτίριο, πραγματοποιείται μια γιορτή στην οποία είναι καλεσμένοι όλοι.
Χρησιμοποιείται επίσης ευρέως για να συσχετιστεί με μεγάλες παγκόσμιες γιορτές ή σημαντικές ημερομηνίες.
Μέθοδοι σε απευθείας σύνδεση
Ο 21ος αιώνας, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, χαρακτηρίζεται από έναν απίστευτο όγκο πληροφοριών, επομένως πρέπει να τις χρησιμοποιήσετε. Το διαδικτυακό αντάρτικο μάρκετινγκ λειτουργεί στη διεύθυνση:
- Ιικό περιεχόμενο. Μεταφέρει ένα διασκεδαστικό και εκπαιδευτικό κύμα με ένα δυσδιάκριτοδιαφημιστικό υποκείμενο, που προκαλεί θετικά συναισθήματα και ευχάριστες αισθήσεις. Τέτοια εργαλεία είναι τα μίνι βιβλία, τα σκίτσα, τα κλιπ, η μελωδία κ.λπ.
- Λεπτό μάρκετινγκ. Έτσι, η εταιρεία δημιουργεί το δικό της blog ή ιστότοπο, όπου λέει στους πελάτες κάθε λογής χρήσιμα πράγματα, ενδιαφέρουσες πληροφορίες ή δίνει καλές συμβουλές. Και ανάμεσα στις γραμμές το προϊόν διαφημίζεται.
- Χρήση τάσεων και έκτακτων ειδήσεων. Υπάρχει δέσμευση του προϊόντος με ένα συγκεκριμένο θέμα, το οποίο ενθουσιάζει το κοινό-στόχο τώρα.
Μόνο η πολύπλοκη χρήση μεθόδων δικτύου και ζωντανών μεθόδων θα βοηθήσει στην επίτευξη υψηλών αποτελεσμάτων.
Εργαλειοθήκη
Οι τρόποι του αντάρτικου μάρκετινγκ είναι αρκετά διαφορετικοί. Για την πλήρη υλοποίηση των στόχων που έχουν τεθεί, αξίζει να χρησιμοποιήσετε:
- συνεργασία και συνεργασία με εταιρείες που έχουν το ίδιο κοινό-στόχο αλλά προσφέρουν διαφορετικό προϊόν;
- δημιουργία συγκεκριμένου χώρου επικοινωνίας μεταξύ πελατών και εργαζομένων (ξεχωριστό φόρουμ, ιστότοπος ή εφαρμογή);
- οργάνωση άμεσης αποστολής ειδικών προσφορών, καυτών εκπτώσεων ή προωθήσεων;
- αναζήτηση διαφημιστικών μέσων στο περιβάλλον (δέντρα, δρόμοι, τοίχοι σπιτιών κ.λπ.);
- τοποθέτηση μη τυπικών διαφημίσεων σε ταξί ή μέσα μαζικής μεταφοράς;
- χρησιμοποιώντας υπερβολικά κόλπα;
- προσφορά σχετικές υπηρεσίες;
- ενεργός σχεδιασμός επώνυμων αναμνηστικών.
Η λίστα δεν περιορίζεται μόνο σε αυτές τις μεθόδους. Εδώη φυγή των φανταχτερών και τρελών ιδεών που εμφανίζονται μετά από έτοιμα παραδείγματα αντάρτικου μάρκετινγκ είναι ευπρόσδεκτη. Μια καλά μελετημένη, ενδιαφέρουσα και ακόμη συναρπαστική ιστορία για τη δημιουργία του προϊόντος, για την ίδια την εταιρεία και για τους υπαλλήλους θα βοηθήσει να δελεάσουν τον πελάτη. Όταν μια εταιρεία λέει σε έναν πελάτη για τη ζωή της, εμφανίζεται ένα νήμα εμπιστοσύνης και επιθυμίας να αγοράσει κάτι.
Κανάλια στο αντάρτικο μάρκετινγκ
Αυτό το είδος τακτικής μάρκετινγκ δεν πρέπει να επιβάλλει ένα προϊόν στους ανθρώπους, αλλά αντίθετα, να τους ωθεί απαλά να αγοράσουν ή να συνεργαστούν. Το μεγάλο αντάρτικο μάρκετινγκ έχει να κάνει με την υποτιθέμενη αυτοαπόφαση του καταναλωτή να συσχετιστεί με την εταιρεία σας. Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε κανάλια:
- Κοινωνικά δίκτυα. Μια ιδανική εναλλακτική για ιογενές περιεχόμενο. Η διαφήμιση στο Facebook απευθύνεται σε άτομα άνω των 25 ετών, στο Instagram - από 15 ετών. Εάν το κοινό-στόχος ζει στις χώρες της ΚΑΚ, τότε θα το κάνει ο γνωστός ιστότοπος "VKontakte".
- Θεματικά φόρουμ και σελίδες. Εδώ μπορείτε να αφήσετε θετικά σχόλια για την εταιρεία σας ή αρνητικά για τους ανταγωνιστές εκ μέρους απλών ανθρώπων.
- Διαφήμιση από bloggers. Μερικές φορές διάσημες προσωπικότητες των μέσων μαζικής ενημέρωσης ζητούν πληρωμή για διαφημίσεις ή τις ανταλλάσσουν.
- Υλικό βίντεο. Δημιουργία ενδιαφέροντων βίντεο κλιπ που θα φέρουν ευχαρίστηση στο κοινό, καλή διάθεση, νέα χρήσιμα δεδομένα. απλά κλιπ που απομνημονεύονται και αφήνουν αποτύπωμα στη μνήμη.
Πόροι για λεπτομερή μελέτη
Το μάθημα Guerrilla Marketing είναι απαραίτητο για εκείνους τους επιχειρηματίες που ενδιαφέρονται γιατην επιτυχία της δικής τους επιχείρησης και επιθυμούν να εξελιχθούν με επιταχυνόμενο τρόπο. Για να γίνει αυτό, συνιστάται να μελετήσετε μια ειδική επιλογή υλικών που θα σας βοηθήσουν να βρείτε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις και να εμβαθύνετε στην έννοια του αντάρτικου μάρκετινγκ.
- Τζέι Κόνραντ Λέβινσον. Αντάρτικο Μάρκετινγκ. Απλοί τρόποι για να αποκτήσετε μεγάλα κέρδη με χαμηλό κόστος. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Χωρίς προϋπολογισμό. 57 αποτελεσματικές τεχνικές μάρκετινγκ. (2009)
- Αλέξανδρος Μιχαήλοβιτς Λεβίτας. Περισσότερα χρήματα από την επιχείρησή σας. Το αντάρτικο μάρκετινγκ σε δράση. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Αντάρτικο Μάρκετινγκ. Καλώς ήρθατε στην επανάσταση του μάρκετινγκ!
Μένει μόνο να εφαρμόσετε τη γνώση που αποκτήσατε με σύνεση και να εκπλήξετε το κοινό-στόχο με την απέραντη φαντασία σας. Σε εύθετο χρόνο, οι αγοραστές θα σας εκπλήξουν με την προθυμία τους να συνεργαστούν και να μοιραστούν καλές κριτικές με άλλους.
