Το "Yandex. Market" είναι μια υπηρεσία που βοηθά στην πώληση προϊόντων σε αγορές που βρίσκονται στο Διαδίκτυο. Αυτό είναι το σημείο συνάντησης μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Εδώ οι άνθρωποι επιλέγουν κατάλληλα προϊόντα, συγκρίνουν τιμές διαφορετικών ηλεκτρονικών καταστημάτων, διαβάζουν κριτικές πελατών. Αυτός ο πόρος είναι επωφελής για κάθε ιδιοκτήτη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Μπορείτε να ρυθμίσετε μόνοι σας το Yandex. Market ή να εμπλέξετε επαγγελματίες για αυτόν τον σκοπό που θα κάνουν τα πάντα γρήγορα και αποτελεσματικά.
Σχετικά με την υπηρεσία
"Yandex. Market" είναι μια πλατφόρμα όπου οι αγοραστές βρίσκουν τα αγαθά που χρειάζονται και τα αγοράζουν απευθείας από τον πωλητή. Εδώ, τα ηλεκτρονικά καταστήματα για ένα συγκεκριμένο κόστος παρουσιάζουν τα προϊόντα τους. Η τοποθέτηση προσφορών σε αυτό το σύστημα μοιάζει με διαφήμιση, επειδή εκατομμύρια άνθρωποι βλέπουν την πλατφόρμα συναλλαγών.
Υπάρχουν περισσότερες από 2,5 χιλιάδες κατηγορίες προϊόντων στο Yandex. Market. Υπάρχουν περίπου 20 χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα, συμπεριλαμβανομένων όχι μόνο ρωσικών, αλλά και ξένων. Περίπου 20 εκατομμύρια χρήστες επισκέπτονται αυτόν τον πόρο κάθε μήνα. Το Yandex. Market είναι σαν μια δημοπρασία. Όσο υψηλότερες είναι οι προσφορές καταστήματος ανά κλικ, τόσο υψηλότερη είναι η θέση στις κατηγορίες προϊόντων.
Για να πουλήσετε προϊόντα σε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να ρυθμίσετε το Yandex. Market. Πώς να το κάνετε και θα συζητηθεί στο άρθρο.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της υπηρεσίας
Η δημιουργία ενός καταστήματος στο Yandex. Market δεν απαιτεί ειδικές δεξιότητες και ο καθένας μπορεί να το χειριστεί. Τι έχει αυτή η υπηρεσία; Και γιατί όλοι οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων προσπαθούν να φτάσουν εκεί; Η απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα είναι απλή. Αυτόν τον ιστότοπο επισκέπτονται περίπου 20 εκατομμύρια άνθρωποι το μήνα. Αυτό και μόνο προσελκύει πωλητές από όλο τον κόσμο. Ο προαναφερθείς πόρος έχει επίσης τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
- Το έχει μεγάλη ποικιλία κατηγοριών προϊόντων - περίπου 2,5 χιλιάδες;
- εμπνέει εμπιστοσύνη στους πελάτες;
- έχει εκτενείς ρυθμίσεις;
- ελέγχει την ποιότητα των πλατφορμών συναλλαγών;
- δεν χρεώνει για μη στοχευμένα κλικ;
- παρέχει λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για την παρακολούθηση των κερδών και τη βελτίωση της θέσης σας στην αγορά.
- εάν ο ιδιοκτήτης του καταστήματος δεν έχει μόνο μια πλατφόρμα συναλλαγών στο Διαδίκτυο, αλλά και σημεία πώλησης σε πόλεις, τότε όλα αυτά θα αντικατοπτρίζονται στον χάρτη.
Δυστυχώς, το "Yandex. Market" δεν έχει μόνοπλεονεκτήματα, αλλά και μειονεκτήματα. Αυτοί οι ιδιοκτήτες καταστημάτων περιλαμβάνουν αυστηρή μετριοπάθεια. Πριν αποδεχτούν το κατάστημα, οι συντονιστές κάνουν μια δοκιμαστική παραγγελία και τηλεφωνούν. Ελέγξτε πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται ο πόρος στο αίτημα του πελάτη. Όσο πιο γρήγορα γίνεται η επεξεργασία της αίτησης, τόσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία της πλατφόρμας συναλλαγών. Τέτοια πειράματα επηρεάζουν αρνητικά τα κέρδη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα χαμηλότερα κλικ και παραγγελίες.
Λίγα για τις απαιτήσεις ιστότοπου
Πριν ξεκινήσετε τη ρύθμιση του Yandex. Market, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κατάστημα:
- Πραγματοποιεί πωλήσεις λιανικής.
- Συμμορφώνεται με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η πώληση και η παράδοση των αγαθών πρέπει να πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς που έχουν εγκριθεί στη Ρωσία.
- Πωλούνται μόνο νέα αντικείμενα.
- Πραγματοποιεί παραγγελίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις που προτείνει το Yandex. Market.
- Λειτουργεί σταθερά. Θα πρέπει να είναι απαλλαγμένο από αναδυόμενα παράθυρα, ιούς και banner που εμποδίζουν τον πελάτη να πραγματοποιήσει μια αγορά.
- Παρέχονται πλήρεις πληροφορίες για τη νομική οντότητα. Αναγράφεται το όνομα του οργανισμού, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση, το PSRN. Εάν η πλατφόρμα συναλλαγών ανήκει σε μεμονωμένο επιχειρηματία, τότε τα δεδομένα του επιχειρηματία και του OGRNIP αντικατοπτρίζονται στον ιστότοπο.
- Αναλυτικοί τρόποι πληρωμής και τρόποι αποστολής.
- Επισήμανε για κάθε προϊόν μια ξεχωριστή σελίδα με εικόνα, λεπτομερή περιγραφή, τιμή και πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητά του.
- Εξοπλισμένο με φόρμα παραγγελίας για κάθε είδος. Ο χρήστης θα πρέπει να μπορεί να προσθέσει το προϊόν στο καλάθι. Θα πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί "αγορά" ή "παραγγελία".
- Παρέχονται τιμές στο Yandex. Market που αντιστοιχούν σε αυτές που παρουσιάζονται στον ιστότοπο.
- Δέχεται παραγγελίες μέσω τηλεφώνου. Ο χρόνος αναμονής δεν πρέπει να υπερβαίνει το 1,5 λεπτό. Εάν πραγματοποιείται αυτόματη ενημέρωση, τότε η αναμονή για απάντηση δεν πρέπει να διαρκεί περισσότερο από 10 λεπτά.
- Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας εντός μίας ώρας θα μπορείτε να επιβεβαιώσετε την αγορά.
Κύρια στάδια τοποθέτησης προϊόντος
Κάθε ιδιοκτήτης έχει έξι προσπάθειες να προσθέσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Yandex. Market. Επομένως, πριν από τη ρύθμιση, πρέπει να προετοιμάσετε τον ιστότοπο. Η τοποθέτηση των εμπορευμάτων πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια:
- εγγραφή στο σύστημα;
- υποδεικνύει τις απαραίτητες νομικές πληροφορίες;
- κάνετε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις;
- μέτρο;
- πληρωμή για διαμονή.
Εάν αποτύχετε να προσθέσετε τον ιστότοπο μόνοι σας, τότε ειδικές υπηρεσίες και συνεργάτες τεχνολογίας μπορούν να παρέχουν βοήθεια για τη ρύθμιση του Yandex. Market. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους δημοσιεύονται στο Yandex.
Εγγραφή
Η γρήγορη ρύθμιση του "Yandex. Market" ξεκινά με την εγγραφή στον προσωπικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, το άτομο που εγγράφει το κατάστημα πρέπει να μεταβεί στη σελίδα "Partner. Yandex. Market", να εισαγάγει ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης. Εκτός από αυτά τα δεδομένα, θα πρέπει να συμπληρώσετε το μπλοκ "Γενικές πληροφορίες", το οποίο περιλαμβάνει τα ακόλουθα πεδία:
- χώρα;
- πόλη;
- όνομα καταστήματος;
- ιστότοπος marketplace;
- όνομα υπαλλήλου καταστήματος;
- όνομα εκπροσώπου;
- ηλεκτρονικόαλληλογραφία;
- τηλέφωνο.
Αφού συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα, μεταβείτε στις κύριες ρυθμίσεις.
Πραγματοποίηση ρυθμίσεων
Και τώρα για το πώς να προσθέσετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με το κατάστημα στις ρυθμίσεις του Yandex. Market. Μετά τη διαδικασία εγγραφής, θα εμφανιστεί η σελίδα "Σύνδεση", η οποία θα αποτελείται από τρία στοιχεία:
- Νομικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες εδώ πρέπει να ταιριάζουν με αυτό που παρουσιάζεται στον ιστότοπο.
- Τιμοκατάλογοι. Θα χρειαστεί να γίνει λήψη.
- Μέθοδοι παράδοσης. Θα πρέπει να υποδείξετε πώς θα φτάσουν τα αγαθά στον αγοραστή.
Η προσθήκη νομικών δεδομένων συνήθως δεν είναι πολύ μεγάλο πρόβλημα. Με την προσθήκη τιμοκαταλόγου, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων θα πρέπει να τσιμπήσουν. Αυτό το αρχείο πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις του Yandex. Market και να έχει τις ακόλουθες μορφές:
- YML (Yandex Market Language). Η μορφή αναπτύχθηκε από ειδικούς της Yandex σύμφωνα με το πρότυπο XML. Θεωρείται ότι έχει περισσότερα πλεονεκτήματα από άλλες μορφές, αλλά είναι πιο δύσκολο να κυριαρχήσει.
- CSV (μορφή κειμένου). Εδώ, κάθε γραμμή του αρχείου πρέπει να αντιστοιχεί σε μια γραμμή στο υπολογιστικό φύλλο.
- Excel. Εκτελείται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο πρότυπο, το οποίο κατεβάζεται στον ιστότοπο Yandex. Τα προϊόντα προστίθενται σε αυτό το πρότυπο.
Το φύλλο με τις τιμές και μια λίστα προϊόντων μπορεί να ληφθεί από το CMS, να συνταχθεί χειροκίνητα ή να προετοιμαστεί χρησιμοποιώντας ειδικά προγράμματα.
Ο τιμοκατάλογος μπορεί να είναι:
- λήψη στον λογαριασμό σας Yandex;
- λήψη από το Microsoft Excel, ενώ ο υπολογιστής πρέπει να έχειΕγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα Windows 7 ή 10;
- τοποθετήστε στον ιστότοπο, ενώ το ρομπότ Yandex. Market θα κατεβάσει συστηματικά το αρχείο από τον σύνδεσμο που καθορίζεται στο λογαριασμό σας.
Μετά τη μεταφόρτωση του τιμοκαταλόγου, η παράδοση ρυθμίζεται στο Yandex. Market. Σε αυτήν την παράγραφο, αναφέρετε την περιοχή παράδοσης, τις διευθύνσεις των σημείων παραλαβής, το πρόγραμμα της υπηρεσίας ταχυμεταφορών.
Μετά την ολοκλήρωση όλων των καθορισμένων στοιχείων, το κατάστημα αποστέλλεται για εποπτεία. Αφού το περάσει, η πλατφόρμα συναλλαγών θα εμφανιστεί στο σύστημα και ο αγοραστής θα μπορεί να παραγγείλει οποιοδήποτε προϊόν χωρίς κανένα πρόβλημα. Ρύθμιση "Yandex. Αγορά" σε αυτό το στάδιο μπορεί να θεωρηθεί ολοκληρωμένη.
Εποπτεία
Η ρύθμιση του "Yandex. Market" μπορεί να είναι άχρηστη εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν περάσει την εποπτεία. Για να στείλετε την πλατφόρμα συναλλαγών για έλεγχο στη σελίδα "Σύνδεση", πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Υποβολή για εποπτεία".
Οι συντονιστές ελέγχουν πώς ο πόρος πληροί όλες τις απαιτήσεις. Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι υπάλληλοι του Yandex. Market αναστέλλουν τον έλεγχο για 10 ημέρες και ζητούν όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τον ιδιοκτήτη του καταστήματος. Χωρίς αναστολή, δύο ημέρες αργότερα, φτάνει μια ειδοποίηση μέσω email. Περιέχει το αποτέλεσμα του ελέγχου, μια λίστα σφαλμάτων και συστάσεις για την εξάλειψή τους. Η λίστα των σφαλμάτων μπορεί επίσης να βρεθεί στον προσωπικό σας λογαριασμό, θα εμφανιστεί στη σελίδα "Έλεγχοι" και θα οριστεί ως "Αναφορά σφάλματοςποιότητα."
Μετά από διόρθωση σφαλμάτων, το κατάστημα αποστέλλεται για εκ νέου συντονισμό. Κάθε κάτοχος έχει έξι προσπάθειες να περάσει αυτό το σύστημα επαλήθευσης. Επομένως, η δημιουργία ενός καταστήματος στο Yandex. Market θα πρέπει να ληφθεί με κάθε ευθύνη.
Πληρωμή για διαμονή
Για να αρχίσει να εμφανίζεται το κατάστημα στο σύστημα Yandex. Market, πρέπει να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας. Ο αμοιβαίος διακανονισμός πραγματοποιείται σύμφωνα με το ακόλουθο σύστημα:
- Η πλατφόρμα συναλλαγών αναπληρώνει το υπόλοιπο κατά ένα ορισμένο ποσό κάθε μήνα.
- Το σύστημα υπολογίζει καθημερινά τον αριθμό των κλικ σε προϊόντα που παρουσιάζονται στο κατάστημα. Για κάθε κλικ, ο ιδιοκτήτης της αγοράς πληρώνει ένα συγκεκριμένο κόστος.
- Το συνολικό ποσό για τα κλικ χρεώνεται καθημερινά.
Οι υπολογισμοί γίνονται σε αυθαίρετες μονάδες. Για Ρώσους συνεργάτες, 1 συμβατική μονάδα ισούται με 30 ρούβλια, για ξένους συνεργάτες - 0,41 δολάρια.
Όταν ένα κατάστημα δεν θα προστεθεί στο Yandex. Market
Η ρύθμιση Yandex. Market για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να θεωρηθεί σωστή εάν το κατάστημα περάσει επιτυχώς την εποπτεία. Αυτή η υπηρεσία δεν θα δημοσιεύσει τα αγαθά εάν δεν παρέχονται όλα τα απαραίτητα έγγραφα και δεν έχουν επαληθευτεί τα σημεία πώλησης που εμφανίζονται στον προσωπικό λογαριασμό.
"Yandex. Market" δεν θα συνεργαστεί με την πλατφόρμα συναλλαγών εάν:
- πουλάει ψεύτικα;
- το κατάστημα προσφέρει μεταχειρισμένα προϊόντα στους χρήστες;
- outlet πουλά απαγορευμένες υπηρεσίες και αγαθά;
- Το διαδικτυακό κατάστημα δεν διαθέτει λιανική πώλησηπωλήσεις;
- η υπηρεσία που παρουσιάζεται αντιγράφει ακριβώς την άλλη;
- η διαφήμιση που δημοσιεύεται στον ιστότοπο δεν πληροί τις απαιτήσεις αυτού του πόρου.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, κάθε κατάστημα θα μπορεί να περάσει επιτυχώς τη μετριοπάθεια και να αυξήσει σημαντικά τις πωλήσεις του.
Προσθήκη από Bitrix
Εάν η πλατφόρμα συναλλαγών βασίζεται στο Bitrix CSM, η ρύθμιση του Yandex. Market θα απλοποιηθεί. Εξάλλου, παρέχει ήδη τη μεταφόρτωση δεδομένων σε αυτόν τον πόρο και το σύστημα δημιουργεί αυτόματα ένα αρχείο τιμοκαταλόγου σε μορφή YML.
Για να δημιουργήσετε μια μόνιμη αυτόματη μεταφόρτωση από το Bitrix στο Yandex. Market, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προφίλ. Υποδεικνύει τον τύπο του μπλοκ πληροφοριών. Συμπληρώστε το ίδιο το μπλοκ πληροφοριών. Εισαγάγετε κατηγορίες προϊόντων. Στις ρυθμίσεις υπάρχει περιορισμός στη διαθεσιμότητα των αγαθών. Αυτή η λειτουργία απαιτείται όταν το προϊόν είναι σε περιορισμένη ποσότητα σε απόθεμα. Αφού συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα πεδία, κάντε κλικ στο κουμπί "αποθήκευση σε αρχείο" και δώστε στο αρχείο ένα συγκεκριμένο όνομα. Μετά από αυτό, αποστέλλεται στο Yandex. Market. Τα δεδομένα για μεταφόρτωση από το Bitrix βρίσκονται στο /bitrix/php_interface/include/catalog_export/.
Κριτικές για το "Yandex. Market"
Κριτικές από ιδιοκτήτες καταστημάτων λένε ότι πολλοί αγοραστές κάνουν παραγγελίες μέσω του Yandex. Market. Από τη μια το θεωρούν βολικό και κερδοφόρο. Από την άλλη, ο πελάτης δεν βλέπει όλη τη γκάμα των προϊόντων, δεν μπορεί να εξοικειωθεί με τις προσφορές και τις κερδοφόρες προσφορές του καταστήματος. Κατά τη γνώμη τους, η αγορά από το Yandex. Market είναι καλή μόνο για ένα προϊόν. Εάν ο αγοραστής χρειάζεται πολλά αντικείμενα, ακόμα κι αν αυτάανήκουν στην ίδια κατηγορία, δεν είναι βολικό να τα χρησιμοποιήσετε. Οι χρήστες σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να κάνουν μια παραγγελία σε διαφορετικά καταστήματα ή σε μια μηχανή αναζήτησης, να αναζητήσουν τον πόρο που τους αρέσει, να πάνε εκεί και να κάνουν μια παραγγελία ήδη στο κατάστημα.
Οι κριτικές των ιδιοκτητών λένε ότι κατά καιρούς το Yandex. Market αλλάζει τους κανόνες για την τοποθέτηση αγαθών, αυστηροποιεί τις απαιτήσεις. Εξαιτίας αυτού, ορισμένα από τα ηλεκτρονικά καταστήματα εγκατέλειψαν αυτόν τον ιστότοπο.
Οι απόψεις των αγοραστών σχετικά με αυτόν τον πόρο είναι διαφορετικές. Κάποιοι έμειναν απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά μέσω του Yandex. Market. Κατά τη γνώμη τους, η παραγγελία έγινε γρήγορα, τα εμπορεύματα παραδόθηκαν στην ώρα τους, δεν υπήρξαν καθυστερήσεις.
Άλλο μέρος των πελατών λέει ότι οι κριτικές τους δεν δημοσιεύονται και απορρίπτονται συνεχώς. Κατά τη γνώμη τους, είναι δύσκολο να βρεθεί ένα κατάλληλο προϊόν σε αυτό το σύστημα: υπάρχουν πολλές προσφορές, αλλά δεν υπάρχει καλό φίλτρο αναζήτησης. Σημειώνουν ότι αυτός ο πόρος συχνά απορρίπτει αρνητικές κριτικές για τα καταστήματα, δημοσιεύοντας μόνο θετικές. Ορισμένοι αγοραστές γράφουν ότι συχνά αγόραζαν προϊόντα χαμηλής ποιότητας μέσω του Yandex. Market. Για να αγοράσετε τα προϊόντα του καταστήματος, σας συμβουλεύουν να μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπό του, να τον δείτε, να διαβάσετε κριτικές σχετικά με αυτό και μόνο μετά να αγοράσετε κάτι.
