Το μάρκετινγκ είναι ένα σημαντικό εργαλείο για τη δημιουργία επικοινωνίας μεταξύ του κατασκευαστή και του αγοραστή. Η ανάπτυξη των εννοιών μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να αναπτύξετε διάφορους τρόπους για την επίτευξη σημαντικών επιχειρηματικών στόχων για την επιχείρηση. Υπάρχουν πολλές βασικές έννοιες βάσει των οποίων κάθε εταιρεία λαμβάνει αποφάσεις για τη διαχείριση της ζήτησης. Η πρώτη ιδέα μάρκετινγκ για το μάρκετινγκ και τη διαχείριση εμφανίστηκε πριν από περισσότερα από 100 χρόνια, αλλά σε ορισμένες συνθήκες δεν έχει χάσει ακόμα τη σημασία της. Ας μιλήσουμε για τις κύριες σύγχρονες έννοιες μάρκετινγκ και τις ιδιαιτερότητές τους.
Έννοια μάρκετινγκ
Στα τέλη του 19ου αιώνα, σε σχέση με την ανάπτυξη της βιομηχανικής παραγωγής και τον ανταγωνισμό στις αγορές καταναλωτικών αγαθών, προκύπτουν οι προϋποθέσεις για τη διαμόρφωση του μάρκετινγκ. Στις αρχές του 20ου αιώνα ξεχωρίζει ως ανεξάρτητη επιστήμη διαχείρισης των ενεργειών των συμμετεχόντων στην αγορά με σκοπό την αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων. Αργότερα, το μάρκετινγκ συγκεκριμενοποιείται ως ένα σύνολο μέτρων για την αλληλεπίδραση μεταξύ παραγωγού και καταναλωτή. Ο σκοπός του μάρκετινγκ είναι η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών του καταναλωτή και εξαγωγήςέφτασε. Στη δεκαετία του 1930 άρχισαν να διαμορφώνονται οι πρώτες θεωρητικές διατάξεις της νέας επιστήμης. Αναπτύσσονται γενικές διατάξεις για τη διαχείριση της ζήτησης και γεννιούνται βασικές έννοιες μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ, ωστόσο, δεν γίνεται στεγνή θεωρία, παραμένει πάντα περισσότερο πρακτική δραστηριότητα.
Στην πιο γενική του μορφή, το μάρκετινγκ θεωρείται ένα ειδικό είδος ανθρώπινης δραστηριότητας, που στοχεύει στη μελέτη και την ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών. Ωστόσο, ο κύριος στόχος του είναι να διαχειρίζεται την αγορά και τη ζήτηση προκειμένου να μεγιστοποιήσει το κέρδος του οργανισμού. Το μάρκετινγκ γίνεται έτσι μια από τις πιο σημαντικές λειτουργίες της διαχείρισης.
Η ουσία της έννοιας μάρκετινγκ
Οι επιχειρηματίες αναζητούν συνεχώς ένα νέο, βέλτιστο πρόγραμμα δράσης που θα βοηθούσε στην αύξηση της κερδοφορίας της επιχείρησης. Μέσα από αυτές τις ανάγκες αναπτύχθηκε το μάρκετινγκ και οι έννοιές του. Ο Philip Kotler, ένας από τους κορυφαίους θεωρητικούς του μάρκετινγκ στον κόσμο, υποστηρίζει ότι η έννοια του μάρκετινγκ της διαχείρισης είναι μια νέα προσέγγιση για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Οι έννοιες του μάρκετινγκ απαντούν στο στρατηγικά σημαντικό ερώτημα, ποιο είναι το πιο σημαντικό μέσο και ευκαιρία για κέρδος. Η απάντηση σε αυτό το κύριο ερώτημα είναι η ουσία αυτού του φαινομένου. Ταυτόχρονα, οι έννοιες του μάρκετινγκ δεν είναι κάποιες αφηρημένες θεωρίες, αλλά η πιο εφαρμοσμένη λύση διαχείρισης.
Στόχοι των εννοιών μάρκετινγκ
Ένας κατασκευαστής αγαθών σε σύγχρονες συνθήκες πρέπει να σκέφτεται συνεχώς πώς να τα πουλήσει. Σήμερα σχεδόνΔεν υπάρχουν κενές αγορές, επομένως παντού πρέπει να παλέψετε με τους ανταγωνιστές και να αναζητήσετε κόλπα που θα βοηθούσαν στην αύξηση των πωλήσεων. Με βάση αυτό, ο κύριος στόχος της έννοιας του μάρκετινγκ είναι η διαμόρφωση εργασιών που πρέπει να επιλυθούν προκειμένου να φτάσουμε στους επιθυμητούς δείκτες. Η έννοια του μάρκετινγκ επιτρέπει σε μια εταιρεία να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς, βοηθά στη διαχείριση της ζήτησης και αποτελεί ουσιαστικό εργαλείο για στρατηγικό σχεδιασμό.
Έννοιες μάρκετινγκ και διαχείρισης
Το μάρκετινγκ είναι ένα από τα στοιχεία της διαχείρισης, ο διευθυντής πρέπει να καταλάβει για ποιον παράγει το προϊόν και πώς πρέπει να προωθηθεί στον αγοραστή. Οι έννοιες μάρκετινγκ του οργανισμού αποτελούν στοιχείο στρατηγικού σχεδιασμού. Σε οποιοδήποτε επίπεδο διοίκησης, ένας διευθυντής πρέπει να σχεδιάζει τις δραστηριότητες του οργανισμού ή του τμήματός του για ένα σχετικά μακρινό μέλλον, για αυτό πρέπει να καταλάβει πού να πάει. Και η έννοια του μάρκετινγκ της διαχείρισης απαντά μόνο σε αυτό το ερώτημα. Ωστόσο, δεν είναι μια έτοιμη συνταγή· σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, ο διευθυντής πρέπει να αναλύσει την κατάσταση στην αγορά και να δημιουργήσει τη δική του ερμηνεία της γενικευμένης έννοιας. Επομένως, το έργο της διαχείρισης μάρκετινγκ είναι μια σύνθετη διαδικασία που περιλαμβάνει αναλυτικά, δημιουργικά και στρατηγικά στοιχεία.
Εξέλιξη των εννοιών μάρκετινγκ
Για πρώτη φορά, οι έννοιες του μάρκετινγκ αρχίζουν να διαμορφώνονται στις πρώτες μέρες του μάρκετινγκ. Αυτές ήταν φυσικές αντιδράσεις στην κατάσταση της αγοράς. Γίνεται κατανόηση και διατύπωση των διατάξεων της έννοιαςήδη μετά το γεγονός, αφού οι κατασκευαστές άρχισαν να χρησιμοποιούν αυτό το μοντέλο. Στην πραγματικότητα, η ανάπτυξη μιας ιδέας μάρκετινγκ ως μέρος της δραστηριότητας διαχείρισης εμφανίζεται αργότερα. Οι ερευνητές σημειώνουν ότι η εξέλιξη των εννοιών μάρκετινγκ κινείται κατά μήκος μιας τροχιάς από τους στόχους και τις ανάγκες του κατασκευαστή στις ανάγκες του καταναλωτή. Και όσο περισσότερες αγορές αναπτύσσονται, τόσο βαθύτερα ενδιαφέροντα και χαρακτηριστικά του καταναλωτή λαμβάνονται υπόψη κατά τον σχεδιασμό του μάρκετινγκ. Ένα χαρακτηριστικό της εξέλιξης των εννοιών του μάρκετινγκ είναι ότι όταν εμφανίζονται νέα μοντέλα, τα παλιά δεν χάνουν τη βιωσιμότητά τους. Μπορεί να γίνουν λιγότερο αποτελεσματικά, και στη συνέχεια όχι σε όλες τις περιπτώσεις. Τα νέα concept δεν «σκοτώνουν» τα παλιά, απλώς αυτά τα «πρωτάκια» γίνονται πιο παραγωγικά για πολλούς τομείς παραγωγής, αλλά τα παλιά μοντέλα συνεχίζουν να λειτουργούν και μπορεί κάλλιστα να χρησιμοποιούνται σε ορισμένες αγορές.
Έννοια παραγωγής
Η πρώτη έννοια του μάρκετινγκ εμφανίστηκε κατά την περίοδο της ταχείας ανάπτυξης της παραγωγής στις ΗΠΑ και την Ευρώπη στα τέλη του 19ου αιώνα. Εκείνη την εποχή κυριαρχούσε η αγορά των πωλητών, η αγοραστική δύναμη του πληθυσμού ήταν αρκετά υψηλή και η ζήτηση σε πολλές αγορές υπερέβαινε την προσφορά. Εκείνη την εποχή, οι έννοιες της ανάλυσης μάρκετινγκ εξακολουθούσαν να απουσιάζει και όλοι οι στόχοι μάρκετινγκ επικεντρώνονταν στην παραγωγή. Τα συμφέροντα και οι ανάγκες του καταναλωτή δεν λήφθηκαν υπόψη με κανέναν τρόπο, υπήρχε η άποψη ότι ένα καλό προϊόν θα βρίσκει πάντα τον αγοραστή του. Ήταν επίσης ευρέως η πεποίθηση ότι μπορείτε να πουλήσετε οποιαδήποτε ποσότητα αγαθών. Ως εκ τούτου, η πηγή του κύριου κέρδους φάνηκε στην αύξηση των όγκων παραγωγής. Ο κύριος αγώνας μεοι ανταγωνιστές βρίσκονταν στην περιοχή των τιμών. Οι επιχειρηματίες προσπάθησαν να βελτιώσουν την παραγωγή αυξάνοντας τους όγκους και μειώνοντας το κόστος. Ήταν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που υπήρχε η επιθυμία να αυτοματοποιηθεί η παραγωγή, προέκυψε μια επιστημονική οργάνωση της εργασίας και μια ενεργή αναζήτηση γινόταν μια φθηνή βάση πρώτης ύλης. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επιχειρήσεις είχαν ασθενή διαφοροποίηση, επικεντρώνοντας τους πόρους τους στην παραγωγή ενός προϊόντος. Η έννοια της κατασκευαστικής αριστείας εξακολουθεί να ισχύει σήμερα σε αγορές όπου η ζήτηση υπερβαίνει την προσφορά, ειδικά όταν λανσάρουν ένα νέο προϊόν που δεν έχουν ακόμη οι ανταγωνιστές.
Ιδέα προϊόντος
Στο πρώτο μισό του 20ού αιώνα, η αγορά είναι σταδιακά κορεσμένη με αγαθά, αλλά η ζήτηση εξακολουθεί να είναι μπροστά από την προσφορά. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι εμφανίζεται η έννοια μάρκετινγκ του προϊόντος. Αυτή τη στιγμή, η παραγωγή έχει σχεδόν φτάσει στην τελειότητα, δεν είναι πλέον δυνατή η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας και προκύπτει η ιδέα ότι είναι απαραίτητο να βελτιωθεί το προϊόν. Ο καταναλωτής δεν θέλει πλέον κανένα προϊόν, αρχίζει να ισχυρίζεται για την ποιότητά του, επομένως το καθήκον του κατασκευαστή είναι να βελτιώσει το προϊόν, τη συσκευασία και τα χαρακτηριστικά του και επίσης να το πει στον αγοραστή. Υπάρχει ανάγκη για διαφήμιση ως εργαλείο για την ενημέρωση των καταναλωτών για νέες και ιδιαίτερες ιδιότητες ενός προϊόντος. Αυτή τη στιγμή κυριαρχεί η ιδέα ότι ο καταναλωτής είναι έτοιμος να αγοράσει ένα καλό προϊόν σε λογική τιμή. Επομένως, ο ανταγωνισμός από τη σφαίρα των τιμών κινείται σταδιακά στο επίπεδο μέτρησης των ιδιοτήτων των προϊόντων. Αυτή η ιδέα μπορεί να εφαρμοστεί σήμερα σε εκείνες τις αγορές όπου υπάρχει ζήτησηπερίπου ισορροπημένη με την προσφορά όταν υπάρχει επαρκής αγοραστική δύναμη μεταξύ του πληθυσμού, ο οποίος είναι έτοιμος να επιλέξει ένα ποιοτικό προϊόν. Αυτή η ιδέα λαμβάνει υπόψη σημαντικούς παράγοντες όπως οι ιδιότητες των αγαθών για τους καταναλωτές και η πολιτική προϊόντων.
Έννοια εμπορικής προσπάθειας
Στα τέλη της δεκαετίας του 1930, υπάρχει μια εξισορρόπηση προσφοράς και ζήτησης σε όλες σχεδόν τις καταναλωτικές αγορές. Χρειάζεται να γίνουν κάποιες ιδιαίτερες προσπάθειες για να προσελκύσετε έναν αγοραστή. Αυτή τη στιγμή σχηματίζεται μια αγορά πωλητή και αγοραστή. Αυτή την περίοδο η ζήτηση έρχεται στο προσκήνιο σε θέματα αύξησης των κερδών της εταιρείας. Το προϊόν και η παραγωγή έχουν ήδη βελτιωθεί στο μέγιστο, αλλά ολόκληρο το προϊόν δεν μπορεί πλέον να πωληθεί ή πωλείται πολύ αργά. Επομένως, η ιδέα μάρκετινγκ της εταιρείας θα πρέπει να στοχεύει στη βελτίωση της διαδικασίας πωλήσεων. Αυτή τη στιγμή, προκύπτουν ιδέες για τόνωση της ζήτησης και για τον ιδιαίτερο ρόλο των σημείων πώλησης και των πωλητών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το merchandising διαμορφώνεται ως μια συγκεκριμένη δραστηριότητα για την οργάνωση των πωλήσεων και την τόνωση του αγοραστή να αγοράσει σε καταστήματα λιανικής. Οι κατασκευαστές έχουν ήδη αρχίσει να καταλαβαίνουν ότι ένα προϊόν δεν μπορεί να πωληθεί γρήγορα χωρίς δαπάνες για διαφήμιση. Αυτή τη στιγμή ξεκινά η διαμόρφωση της αγοράς διαφημιστικών υπηρεσιών. Οι επιχειρηματίες έχουν την ψευδαίσθηση ότι με τη βοήθεια της καλής διαφήμισης μπορείτε να πουλήσετε οτιδήποτε. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ένας τόσο ειδικός τομέας δραστηριότητας όπως προκύπτει η εκπαίδευση των πωλητών, αρχίζει να διατυπώνεται η θεωρία των πωλήσεων. Φυσικά, αυτή η ιδέα της εντατικοποίησης των εμπορικών προσπαθειών μπορεί να εφαρμοστεί σήμερααγορές όπου ο καταναλωτής δεν σκέφτεται να αγοράσει αυτό το προϊόν, αλλά έχει τα μέσα να το αγοράσει. Ο σκοπός αυτής της ιδέας είναι η ανάπτυξη ενός δικτύου πωλήσεων, η βελτίωση των εργαλείων πωλήσεων.
Δική ιδέα μάρκετινγκ
Στη δεκαετία του '50 του 20ου αιώνα, όλες οι κύριες αγορές γέμισαν με αγαθά και ξεκινά μια περίοδος που η προσφορά υπερβαίνει τη ζήτηση. Σε αυτό το concept δίνεται μεγάλη προσοχή στον καταναλωτή και τις ανάγκες του. Ο κατασκευαστής δεν επιδιώκει πλέον να πουλήσει αυτό που κατάφερε να παράγει, αλλά σκέφτεται τι θα ήθελε ο αγοραστής και αρχίζει να παράγει ακριβώς αυτό. Σε αυτό το πλαίσιο, η έννοια του μάρκετινγκ της επιχείρησης υφίσταται σημαντικές αλλαγές. Οι έμποροι πρέπει να ξοδέψουν πολλούς πόρους για τη μελέτη των χαρακτηριστικών της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Πρέπει να ανακαλύψουν ποιες είναι οι αξίες, οι ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του καταναλωτή, ποιος είναι ο τρόπος ζωής του, πού πηγαίνει, για τι επιδιώκει. Και με βάση αυτή τη γνώση, ο επιχειρηματίας διατυπώνει την πρότασή του για τον αγοραστή. Πρέπει να σημειωθεί ότι ταυτόχρονα διατηρούνται όλες οι παλιές προσεγγίσεις: το προϊόν πρέπει να είναι καλής ποιότητας, η παραγωγή να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική, τα σημεία πώλησης να ενθαρρύνουν τον αγοραστή να αγοράσει το προϊόν. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, για πρώτη φορά, αρχίζει να αναδύεται η ιδέα ενός μίγματος μάρκετινγκ, το οποίο καλύπτει όλα τα επίπεδα της επιχείρησης. Σε αυτήν την ιδέα, προκύπτει ένας καθαρά στόχος μάρκετινγκ - η ικανοποίηση των αναγκών του αγοραστή και η δυνατότητα κέρδους βασίζεται σε αυτό. Και η ιδέα σηματοδότησε μια παγκόσμια στροφή του μάρκετινγκ προς τον αγοραστή, τώρα σε όλαστις αγορές, ο κύριος παράγοντας είναι ο καταναλωτής και γι' αυτόν ο κατασκευαστής κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να οδηγήσει σε μια αγορά. Ο καταναλωτής τείνει πλέον να αγοράζει το προϊόν που ικανοποιεί καλύτερα τις ανάγκες του. Επομένως, το προϊόν πρέπει να ανταποκρίνεται ακριβώς στις ανάγκες του. Ο αγοραστής είναι ακόμη έτοιμος να πληρώσει υπερβολικά, αλλά να πάρει ακριβώς αυτό που θέλει.
Κοινωνική-ηθική έννοια
Στα τέλη της δεκαετίας του '70, η εποχή της εντατικής κατανάλωσης και παραγωγής οδήγησε στο γεγονός ότι οι πόροι της Γης άρχισαν να εξαντλούνται. Ένα ισχυρό κοινωνικό κίνημα αναδύεται για την υπεράσπιση του περιβάλλοντος και ενάντια στην υπερκατανάλωση. Και οι νέες ιδέες μάρκετινγκ δεν θα μπορούσαν να αγνοήσουν αυτές τις αλλαγές. Διαμορφώνεται η έννοια του κοινωνικού και ηθικού μάρκετινγκ, η οποία είναι αρκετά επίκαιρη σήμερα. Αυτή η περίπλοκη ιδέα απαιτεί την εξισορρόπηση τριών αρχών: τα συμφέροντα της κοινωνίας, τις ανάγκες και τις ανάγκες του αγοραστή και την κερδοφορία της επιχείρησης για τον επιχειρηματία. Στο πλαίσιο αυτής της έννοιας, ένας ιδιαίτερος ρόλος άρχισε να αποδίδεται στην κοινή γνώμη, η εικόνα της εταιρείας, για τη διαμόρφωση της οποίας ο επιχειρηματίας πρέπει να δαπανήσει ορισμένους πόρους. Στο στάδιο του κορεσμού και του υπερκορεσμού της αγοράς, οι καταναλωτές αρχίζουν να καταλαβαίνουν ότι η ατελείωτη οικονομική ανάπτυξη οδηγεί σε σοβαρή ζημιά στο περιβάλλον και θέλουν ο κατασκευαστής να φροντίσει να σταματήσει να βλάπτει τη φύση. Αυτό απαιτεί από τις εταιρείες να εκσυγχρονίσουν την παραγωγή, να εισάγουν νέα προϊόντα στη γκάμα που ανταποκρίνονται σε νέες εκτιμήσεις περιβάλλοντος και ασφάλειας. Ο σκοπός του κατασκευαστή σε αυτήν την ιδέα είναι να εισαγάγει νέα πρότυπα παραγωγής και να πείσει τον αγοραστή για την ασφάλειά τουεμπορεύματα. Επίσης, ένα τέτοιο έργο μάρκετινγκ εμφανίζεται ως εκπαίδευση του καταναλωτή, διδάσκοντάς του νέα πρότυπα ζωής.
Έννοια αλληλεπίδρασης
Στο δεύτερο μισό του 20ού αιώνα, οι έμποροι αρχίζουν να καταλαβαίνουν ότι είναι απαραίτητο όχι μόνο να ληφθούν υπόψη οι ανάγκες του καταναλωτή, αλλά και να τον εμπλέξουν στη σχέση. Ο καταναλωτής έχει συνηθίσει σε τυποποιημένες σχέσεις, τυπικές καταστάσεις και δεν του προκαλούν συναισθήματα. Επομένως, για να διαφοροποιηθεί κανείς από τους ανταγωνιστές, είναι απαραίτητο να διαμορφωθεί ατομική σχέση με τον καταναλωτή. Η αλληλεπίδραση με την εταιρεία δημιουργεί ένα συναισθηματικό δέσιμο για τον αγοραστή, διακρίνει τον κατασκευαστή από έναν αριθμό παρόμοιων. Όλες οι προηγούμενες έννοιες του μάρκετινγκ επικεντρώνονταν στη λογική και τη λογική, και αυτό το μοντέλο στοχεύει στο συναίσθημα. Σε μια τέτοια ιδέα, ένας σημαντικός ρόλος αρχίζει να ανατίθεται στις επικοινωνίες, ο κατασκευαστής δημιουργεί ατομικές σχέσεις εμπιστοσύνης εμπλέκοντας τον αγοραστή στην αλληλεπίδραση. Οι νέες έννοιες των επικοινωνιών μάρκετινγκ όχι μόνο απαιτούν σύνθετες λύσεις, αλλά βασίζονται στα μεμονωμένα χαρακτηριστικά του αγοραστή. Σε αυτή την έννοια, υπάρχει κάτι όπως ο κύκλος ζωής των σχέσεων με τον αγοραστή. Διακρίνει 3 στάδια: ενδιαφέρον για το προϊόν, αγορά και κατανάλωση. Σε αυτή την προσέγγιση, δίνεται μεγάλη προσοχή στη συμπεριφορά μετά την αγορά, στην οποία είναι απαραίτητο να διαμορφωθεί μια αίσθηση ικανοποίησης στον αγοραστή. Ο σκοπός της επικοινωνίας είναι η αφοσίωση των πελατών σε ένα προϊόν ή ένα εμπορικό σήμα. Οι έμποροι το καταλαβαίνουν αυτό σε μια αγορά υπερφαγίας και έντονου ανταγωνισμούγίνεται φθηνότερο να διατηρήσεις έναν παλιό πελάτη παρά να προσελκύσεις έναν νέο.
Διεθνής έννοια
Στα τέλη του 20ου αιώνα, το μάρκετινγκ αρχίζει να αναπτύσσεται γρήγορα και εμφανίζονται αρκετές έννοιες που ταιριάζουν γενικά στο σύστημα του μοντέλου αλληλεπίδρασης, αλλά έχουν σημαντικά χαρακτηριστικά. Έτσι, η παγκοσμιοποίηση των αγορών οδηγεί στην εμφάνιση εννοιών μάρκετινγκ που έχουν σχεδιαστεί για διαπολιτισμικές και διαεθνοτικές αλληλεπιδράσεις. Η δημιουργία σχέσεων με εκπροσώπους διαφορετικών πολιτισμών και εθνικοτήτων απαιτεί ειδική προσέγγιση. Οι ειδικοί διακρίνουν τέτοιες διεθνείς έννοιες δραστηριοτήτων μάρκετινγκ όπως η έννοια της επέκτασης της εγχώριας αγοράς, η έννοια της πολυεθνικής εγχώριας αγοράς και η έννοια της παγκόσμιας αγοράς. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία αντιμετωπίζει τον στόχο της ανάπτυξης νέων αγορών. Ταυτόχρονα, ο έμπορος πρέπει να οικοδομήσει επικοινωνία λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
Καινοτόμος ιδέα
Στα τέλη του 20ου αιώνα, υπάρχει μια διαδικασία εμφάνισης άκρως εξειδικευμένων αντιλήψεων μάρκετινγκ. Ένα από τα πιο εντυπωσιακά μοντέλα είναι η καινοτόμος επιλογή, η οποία συνδέεται με την προώθηση προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, τελευταίας τεχνολογίας. Όπως κάποτε η ιδέα μάρκετινγκ του προϊόντος, αυτή η ποικιλία βασίζεται στο γεγονός ότι ο καταναλωτής προσφέρει ένα βελτιωμένο προϊόν. Ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι το περιβάλλον πληροφοριών αλλάζει ραγδαία σήμερα, οι έμποροι προωθούν ψηφιακά και καινοτόμα προϊόντα χρησιμοποιώντας νέες μεθόδους: εργαλεία Διαδικτύου, ολοκληρωμένες επικοινωνίες, κοινωνικά δίκτυα. Σε ένα καινοτόμο concept οργανικάσυνδυασμένα στοιχεία του παραδοσιακού μοντέλου εμπορευμάτων, καθώς και μάρκετινγκ σχέσεων. Ο σκοπός του μάρκετινγκ δεν είναι μόνο να τονώσει τον αγοραστή να αγοράσει αγαθά, αλλά και να τον εκπαιδεύσει. Πριν του πουλήσετε, για παράδειγμα, ένα καινοτόμο gadget, είναι απαραίτητο να διαμορφώσετε ένα συγκεκριμένο επίπεδο ικανότητας σε αυτόν.
Έννοια μοντελοποίησης
Στα τέλη του 20ου αιώνα, ο παγκόσμιος κόσμος εισήλθε σε μια νέα οικονομία, η οποία συνδέεται με την τεράστια ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών. Ένας καταιγισμός πληροφοριών πέφτει σε κάθε άτομο και αναπτύσσει προστατευτικούς μηχανισμούς έναντι της υπερφόρτωσης. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι πολλά παραδοσιακά διαφημιστικά μηνύματα δεν είναι πλέον αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, υπάρχουν ήδη ολόκληρες γενιές ανθρώπων που δεν παρακολουθούν τηλεόραση, το κοινό των έντυπων μέσων έχει μειωθεί απότομα. Επιπλέον, ο υψηλότερος κορεσμός της αγοράς με αγαθά οδηγεί στο γεγονός ότι ένα άτομο αρχίζει να αντιμετωπίζει δυσκολίες με την επιλογή. Ένα άτομο από τη φύση του δεν μπορεί να κάνει επιλογή μεταξύ 10-120 μονάδων αγαθών και ο ίδιος μειώνει τον αριθμό των εναλλακτικών σε 3-5 είδη. Επικεντρώνεται στις αξίες, στους μύθους, στα στερεότυπά του, που ελέγχουν ασυνείδητα την καταναλωτική συμπεριφορά. Και εδώ προκύπτει το πρόβλημα ότι οι παλιές έννοιες του μάρκετινγκ δεν σας επιτρέπουν να επιτύχετε τους επιθυμητούς στόχους. Και οι έμποροι αναπτύσσουν ένα νέο μοντέλο, σύμφωνα με το οποίο ένα άτομο ενσταλάσσεται με σκέψεις για την αξία οποιουδήποτε αγαθού, δημιουργείται μια μυθολογία αγαθών, διαμορφώνεται ένα συγκεκριμένο μοντέλο συμπεριφοράς στον αγοραστή, το οποίο τον οδηγεί στην αγορά αγαθών. Παραδείγματα τέτοιων "υλοποίησης"υπάρχουν πολλά αγαθά στο ασυνείδητο του καταναλωτή. Το πιο φωτεινό παράδειγμα είναι η μάρκα Apple, η οποία δημιουργεί μυθολογία, τη δική της ιδεολογία, και σήμερα υπάρχει ένας ολόκληρος σχηματισμός ανθρώπων που είναι πεπεισμένοι ότι μόνο τα προϊόντα αυτής της μάρκας είναι τα καλύτερα και εξαιρετικά.
Έννοιες και στρατηγικές μάρκετινγκ
Το μάρκετινγκ συνδέεται πάντα με τον προγραμματισμό των μελλοντικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης. Μια εταιρεία που σκέφτεται σοβαρά τη μελλοντική της ανάπτυξη έχει τη δική της ιδέα για μια στρατηγική μάρκετινγκ. Τυπικά, τέτοια ιδιωτικά μοντέλα περιλαμβάνουν στοιχεία πολλών μοντέλων: κοινωνικά και ηθικά, αλληλεπίδραση, καινοτομία, προϊόν ή μάρκετινγκ. Η κύρια αξία της ύπαρξης εννοιών μάρκετινγκ είναι η δυνατότητα χρήσης τους στην ανάπτυξη της στρατηγικής μιας εταιρείας. Όλες οι σύγχρονες έννοιες των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ βασίζονται σε πολύπλοκες επικοινωνίες. Και σήμερα είναι δύσκολο να βρεθεί ένας κατασκευαστής που δεν θα χρησιμοποιούσε ένα μείγμα πολυμέσων στην προώθησή του. Επομένως, είναι η αρμονική σύνθεση των συστατικών πολλών εννοιών που επιτρέπει σε κάθε κατασκευαστή να βρει τον δικό του δρόμο προς την επιτυχία.
