Οποιαδήποτε εταιρεία στον σύγχρονο κόσμο λειτουργεί και αναπτύσσεται σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Επιδιώκοντας τα δικά τους συμφέροντα, ο καθένας τους μπορεί να πάει πολύ μακριά. Οι κρατικοί θεσμοί παρακολουθούν στενά αυτές τις διαδικασίες.
Για παράδειγμα, ένας τρόπος να επηρεαστεί η επιχειρηματική ακεραιότητα είναι μέσω της αντιμονοπωλιακής πολιτικής. Αυτό παρακολουθείται στις απαιτήσεις του νόμου για τη διαφήμιση. Για παράδειγμα, στη Ρωσία και σε ορισμένες άλλες χώρες της ΚΑΚ υπάρχει απαγόρευση διαφήμισης που αναφέρει ή κάνει άμεση αναφορά σε ένα ανταγωνιστικό προϊόν. Μια τέτοια κίνηση θεωρείται άδικη διαφήμιση και ο πελάτης αντιμετωπίζει πρόστιμο.
Αλλά σε άλλες χώρες όπου ο διαφημιστικός πόλεμος δεν απαγορεύεται, οι επωνυμίες μπορούν να «πατήσουν στην ουρά» ενός ανταγωνιστή όσο θέλουν. Συχνά στη διαδικασία εμπλέκονται καταναλωτές, και όχι μόνο θαυμαστές αυτών των εμπορικών σημάτων, αλλά και εντελώς αδιάφοροι άνθρωποι. Τους ενδιαφέρει η ίδια η πνευματική-χιουμοριστική μάχη. Μέχρι σήμερα, η ιστορία της διαφήμισης έχει πολλές ιστορίες υψηλού προφίλ με πολέμους. Και ίσως το πιο διάσημο είναι ο διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ των δύο ηγετών της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Η ουσία του φαινομένου
Αξίζει να θυμηθούμε αμέσως ότι PR-μόνο οι μεγαλύτερες μάρκες μπορούν να αντέξουν οικονομικά τις μάχες. Σε εκείνες τις χώρες όπου ο νόμος δεν απαγορεύει στις ανταγωνιστικές εταιρείες να αναπτύσσουν τέτοιες εκπομπές μεγάλης κλίμακας, υπάρχει μόνο ένας περιορισμός - δεν μπορείτε να διαδώσετε ψευδείς πληροφορίες.
Αν λάβουμε υπόψη την ίδια την τεχνολογία, τότε ο διαφημιστικός πόλεμος απευθύνεται στους ακόλουθους παράγοντες:
- Οι εταιρείες προσπαθούν να αναδείξουν τα δυνατά τους σημεία έναντι των αδυναμιών ενός ανταγωνιστή.
- Συναισθηματική σύνδεση των καταναλωτών. Πιστεύεται ότι δεν υπάρχουν χαμένοι στη διαφημιστική μάχη. Θα υπάρξει εκπληκτική ανταπόκριση από το κοινό, ακόμη και από την κατηγορία που δεν είναι άμεσος πελάτης της εταιρείας.
- Ενδιαφέρον θέρμανσης για τη διαδικασία ανάπτυξης τεχνολογίας της μάρκας. «Αν δεν θέλετε να μείνετε πίσω από τους ανταγωνιστές, τότε να είστε δύο βήματα μπροστά» - μια σύσταση για τις σύγχρονες επιχειρήσεις από την άποψη της τεχνολογίας. Δεν αρκεί μόνο η εφαρμογή τεχνολογιών αιχμής. Άλλωστε, θα είναι χρήσιμα όταν το μάθουν οι καταναλωτές. Ο διαφημιστικός πόλεμος και ο υγιής ανταγωνισμός θα το κάνουν πιο εύκολο.
Σήμερα, υπάρχουν αρκετές μεγάλες περιπτώσεις αυτής της μορφής. Και όλα ανήκουν σε δυτικές μάρκες με παγκόσμια ονόματα. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από αυτά.
BMW εναντίον Audi
Όλος ο κόσμος γνωρίζει αυτήν την ιστορία σήμερα. Μέχρι το 2000, η αυτοκινητοβιομηχανία BMW προσπάθησε επανειλημμένα να προκαλέσει διαμάχες σε άλλους «συναδέλφους στο κατάστημα». Για παράδειγμα, "Jaguar" και "Mercedes". Είναι αλήθεια ότι είτε δεν το πρόσεξαν, είτε δεν μπορούσαν να διατυπώσουν μια άξια απάντηση - ο πόλεμος δεν έγινε.
Μόνο η εταιρεία Audi δέχτηκε την πρόκληση. Επιπλέον, για χρόνια κατάφερε να ανταποκριθεί επαρκώςπροκλητικές δηλώσεις της BMW. Το πρώτο στάδιο της διαμάχης ξεκίνησε το 2006, όταν η Audi αναγνωρίστηκε ως το αυτοκίνητο της χρονιάς στη Νότια Αφρική. Στη συνέχεια, η BMW συνεχάρη την αυτοκινητοβιομηχανία για μια τόσο τιμητική υποψηφιότητα και υπέγραψε ως έξι φορές συνεχόμενος νικητής του Le Mans.
Άλλοι παίκτες στην αυτοκινητοβιομηχανία δεν στάθηκαν στην άκρη. Για παράδειγμα η Subaru. Επίσης, το 2006, η Subaru κυκλοφόρησε μια αφίσα με το κείμενο «Ενώ η BMW και η Audi διαγωνίζονται στα καλλιστεία, η Subaru κέρδισε την υποψηφιότητα για τον καλύτερο κινητήρα το 2006». Ακόμη και η Bentley αποφάσισε να σχολιάσει αυτό το παιχνίδι αναρτώντας έναν σαρκαστικό άνδρα με μια άσεμνη χειρονομία στις σερπαντίνες του.
Συνέχεια της ιστορίας
Η ιστορία συνεχίστηκε ήδη το 2007 στη Ρωσία. Αφού η Audi έδειξε μια διαφήμιση για μια νέα έκδοση ενός ρωσόφωνου πλοηγού GPS, η BMW κυκλοφόρησε μια διαφήμιση στην οποία ανέφερε: «Ενώ άλλοι μετέφραζαν τη πλοήγηση, εμείς φτιάξαμε τον καλύτερο κινητήρα στον κόσμο».
Το 2009, η Audi αποφάσισε να είναι η πρώτη που θα αμφισβητήσει και τοποθέτησε μια διαφήμιση με το κείμενο "Η κίνησή σου, BMW". Η απάντηση ελήφθη αμέσως. Λίγες μέρες αργότερα, ένα πανό από τη BMW εμφανίστηκε στην απέναντι πλευρά της πίστας: "Checkmate".
Έτος 2011
Ο διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ Audi και BMW θύμισε ξανά τον εαυτό του το 2011 στη Μόσχα. Η αυτοκινητοβιομηχανία BMW έχει τοποθετήσει μια σειρά από σερπαντίνες κατά μήκος της εθνικής οδού Varshavskoye. Οι ραγάδες ήταν με διαφορετικές φωτογραφίες, αλλά με το ίδιο σύνθημα, όπου αποκαλεί τον εαυτό του τη λέξη «απόλαυση». Οι ειδικοί θεώρησαν αυτή τη σειρά διαφημίσεων ως ένα γελοίο σύνολο λέξεων.
Την ίδια χρονιάΟ διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ Audi και BMW έχει φτάσει στο αποκορύφωμά του. Ως απάντηση στη σειριακή διαφήμιση, η Audi αποφάσισε να το καρφώσει σύντομα και ξεκάθαρα: «Αλλάζοντας τον ενθουσιασμό σου για την Audi». Και δεν ήταν απλώς μια αμοιβαία κίνηση, αλλά μια πραγματική προσφορά. Μέσα σε ένα μήνα, προσφέρθηκε να παραδώσει αυτοκίνητα BMW σε έναν από τους εκθεσιακούς χώρους της Audi με αντάλλαγμα 50.000 ρούβλια και ένα νέο Audi.
BMW vs Mercedes
Οι διαφημιστικοί πόλεμοι της BMW δεν περιορίζονται σε έναν ανταγωνιστή. Το 2003, πριν τρολάρει το «Audi», η BMW «περπάτησε» σε έναν άλλο γίγαντα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Το προηγούμενο έτος, είχε κυκλοφορήσει η νέα Mercedes ML. Οι έμποροι της εταιρείας αποφάσισαν να επικεντρωθούν στην εξωτερική της ομορφιά και στις δυνατότητες υψηλής ταχύτητας. Αυτό πραγματοποιήθηκε με τη μορφή ενός νέου ML με χρωματισμό ζέβρας που ιππεύει στην έρημο. Έτσι ξεκίνησε ο διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ BMW και Mercedes.
Σχεδόν ταυτόχρονα, η BMW τοποθετεί μια σειρά συρμάτων όπου το λεοπάρ MBW X5 κυνηγάει ακόμη και πλησιάζει τη Mercedes. Δεν υπήρξε απάντηση από τη Mercedes.
Αλλά ο διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ Mercedes και BMW δεν τελείωσε εκεί. Η επόμενη γραμμή ήταν κάτι παραπάνω από σαρκαστική: ένα φορτηγό Mercedes που μετέφερε αρκετά σεντάν BMW. Και η επιγραφή γράφει: «Η Mercedes μπορεί επίσης να είναι διασκεδαστική», αφήνοντας να εννοηθεί ότι το καλύτερο που μπορεί να κάνει η Mercedes είναι να παραδίδει άλλες μάρκες αυτοκινήτων.
Samsung vs LG
Το 2013, η Samsung σχεδίαζε να κυκλοφορήσει ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα smartphone - τη σειρά Galaxy. Λίγο πριν την ημέρα της παρουσίασης, η εταιρεία δημοσίευσε ένα streamer στο TimeΤετράγωνο με τις λέξεις «Ετοιμαστείτε για το νέο Γαλαξία». Λίγοι όμως γνωρίζουν ότι η κορεατική μάρκα LG είναι ο πιο ένθερμος ανταγωνιστής της Samsung για περισσότερα από 20 χρόνια. Αυτό φαίνεται στον τρόπο που τοποθετεί προσεκτικά τις streamers της πάνω από τις streamers της Samsung.
Και αυτή τη φορά η παρέα δεν έχασε την ευκαιρία. Το banner της LG αντέγραψε όλο το στυλ της Samsung και προσφέρθηκε να αγοράσει το LG Optimus G4 τώρα.
Και επίσης Apple εναντίον Samsung
Η Galaxy αυτή τη φορά ξεκίνησε το τρολάρισμα. Η μάρκα αποφάσισε να παίξει με τις αδυναμίες του iPhone 4. Από το 2010, πολλοί χρήστες iPhone 4 παραπονέθηκαν για κακή ποιότητα κλήσης. Αυτό ήταν το σημείο που αντικατοπτρίστηκε στη διαφήμιση του νέου Galaxy. Είναι αλήθεια, ούτε λέξη αναφοράς και καμία ανοιχτή επίθεση.
Και εδώ οι διαγωνιζόμενοι πέρασαν από τα λόγια στις πράξεις. Σε απάντηση σε όσους bloggers παραπονέθηκαν για την κακή ποιότητα των iPhone, η Samsung έστειλε τις συσκευές τους δωρεάν. Στο μέλλον, με την κυκλοφορία κάθε νέου μοντέλου, οι διαφημίσεις της Samsung επικεντρώνονταν στις αδυναμίες του ανταγωνιστή.
Ωστόσο, τα αποτελέσματα αυτής της «μάχης» αποδείχθηκαν πολύ σοβαρά: αντί για τους εμπόρους της Apple, οι δικηγόροι αποφάσισαν να ανταποκριθούν στην πρόκληση. Μήνυσαν τη Samsung, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία αντέγραψε ορισμένες από τις τεχνολογικές και σχεδιαστικές λύσεις της.
Αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η Apple και η Samsung δεν είναι μόνο ανταγωνιστές, αλλά και συνεργάζονται μεταξύ τους στην προμήθεια ανταλλακτικών. Ορισμένα εξαρτήματα iPhone παρέχονται από τη Samsung. Σε αυτή τη βάση, η Samsung υπέβαλε επίσης ανταγωγή κατά της Apple. Αλλά στο τέλοςχαμένος. Η Apple κέρδισε, η οποία απαίτησε αρχικά 1 δισεκατομμύριο δολάρια από τη Samsung και στη συνέχεια μείωσε το ποσό στα 550 εκατομμύρια δολάρια.
Coca-Cola vs Pepsi
Ένα άλλο διασκεδαστικό «tandem» στην παγκόσμια αγορά έχει σχηματιστεί μεταξύ των δύο κορυφαίων παραγωγών ανθρακούχων ποτών. Ο διαφημιστικός πόλεμος μεταξύ τους αφορά τα πάντα: ποιος πουλάει τα περισσότερα ποτά, ποιος έχει το πιο δροσερό κουτί, ποιος έχει το περισσότερο ποτό στο κουτί, ποιος έχει το πιο νόστιμο και ποιος έχει τις περισσότερες προσφορές. Μιλάμε για Pepsi και Coca-Cola.
Οι «τρίφτες» τους χρονολογούνται από τη δεκαετία του 1930! Σε αυτή τη «μάχη» ο κυρίαρχος εμπνευστής είναι σχεδόν πάντα η Pepsi. Στις αρχές της δεκαετίας του '30 του περασμένου αιώνα, αυτή η εταιρεία πουλούσε τα ποτά της σε όγκο 340 ml στα 5 σεντς. Η Coca-Cola κόστιζε το ίδιο, μόνο ο όγκος του μπουκαλιού ήταν ο μισός - 170 ml. Η διαφήμιση της Pepsi συνοδεύτηκε από ένα χαρούμενο τραγούδι για το "γιατί να πληρώσεις περισσότερα."
Το αποτέλεσμα αυτής της διαφημιστικής καμπάνιας ήταν να αυξηθούν οι πωλήσεις αρκετές φορές. Παρεμπιπτόντως, η ανταγωνιστική πολιτική όσον αφορά τον όγκο του ποτού έχει διατηρηθεί μέχρι σήμερα: στη Ρωσία, για παράδειγμα, η Coca-Cola πωλείται σε μπουκάλια των 0,5 λίτρων και η Pepsi - 0,6 λίτρα.
Μια άλλη ζωντανή σκηνή ανταγωνισμού ξεκίνησε το 1995. Το βίντεο ξεκινά με μια χαριτωμένη φωτογραφία φιλίας μεταξύ της Pepsi και των υπαλλήλων της Coca-Cola, αλλά κάποια στιγμή τσακώθηκαν για ένα κουτάκι Pepsi.
Έτσι, οι διαφημιστικοί πόλεμοι δεν αφορούν μόνο ειδικούς, αλλά και ανθρώπους που αδιαφορούν τελείως για τα προϊόντα τους. Το επιδέξιο παιχνίδι με τα μειονεκτήματα ενός ανταγωνιστή, το χιούμορ και μια εναλλακτική προσφορά βοηθούν στην αύξηση των πωλήσεων με πολλούς τρόπους.φορές.
