Το μάρκετινγκ αποτελεί εδώ και καιρό αναπόσπαστο μέρος του παγκόσμιου εμπορίου. Οι ειδικοί κάνουν ό,τι μπορούν για να καλύψουν τις ανάγκες της αγοράς προκειμένου να αποκομίσουν όσο το δυνατόν περισσότερα κέρδη από τις συναλλαγές. Το μάρκετινγκ μπορεί να είναι διαφορετικό, όλα εξαρτώνται από τον σκοπό του. Το υποστηρικτικό μάρκετινγκ παίζει σημαντικό ρόλο.
Τι είναι αυτό;
Μάρκετινγκ είναι η διαδικασία δημιουργίας, προώθησης και παρουσίασης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας με τρόπο που να ικανοποιεί τις ανάγκες του κοινού-στόχου και να δημιουργεί μια σχέση με τον αγοραστή για το γενικό όφελος.
Πολλοί πιστεύουν ότι η ίδια η έννοια είναι αρκετά νέα στον κόσμο, αλλά οι πρώτες διαλέξεις για αυτό το θέμα πραγματοποιήθηκαν το 1902. Από τότε, το μάρκετινγκ έχει μελετηθεί και αναπτυχθεί, επομένως υπάρχουν ήδη αρκετές δεκάδες είδη του.
Τύποι μάρκετινγκ
Το διαφημιστικό μάρκετινγκ είναι ένας τύπος αυτού του κλάδου, ο οποίος μπορεί να ταξινομηθεί ανάλογα με την κατάσταση της ζήτησης στην αγορά. Το πιο δημοφιλές σε αυτόν τον τομέα είναι το μάρκετινγκ μετατροπής, το οποίο χρησιμοποιείται σε συνθήκες αρνητικής ζήτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, οι ειδικοί προσπαθούν να επεξεργαστούν ξανά την υπηρεσίαή ένα προϊόν με τέτοιο τρόπο ώστε οι αγοραστές να σταματήσουν να το αρνούνται, αλλά, αντίθετα, να ενδιαφέρονται. Συχνά σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιούν μείωση κόστους, αποτελεσματική προώθηση ή επανασχεδιασμό προϊόντος.
Χάρη στους ειδικούς σε αυτόν τον τομέα, είναι επίσης γνωστό το remarketing, το οποίο ανανεώνει το ενδιαφέρον των αγοραστών για το προϊόν. Το Synchromarketing ασχολείται με ένα εποχιακό προϊόν. Το αντι-μάρκετινγκ λειτουργεί για να μειώσει το ενδιαφέρον του κοινού για ένα προϊόν και συχνά περιλαμβάνει αλκοολούχα ποτά και προϊόντα καπνού.
Ορισμός
Το υποστηρικτικό μάρκετινγκ θεωρείται από πολλούς το πιο ισορροπημένο. Λόγω αυτού, χρησιμοποιείται συχνά σε συνθήκες σταθερής ζήτησης και χωρίς μεγάλη επιρροή από νέους ανταγωνιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, ο οργανισμός θα είναι ικανοποιημένος με τον όγκο του εμπορικού κύκλου εργασιών, τον δείκτη κερδοφορίας και το ποσό του καθαρού κέρδους.
Γιατί;
Αν η κατάσταση είναι ήδη τέλεια, σε τι εξυπηρετεί ο υποστηρικτικός τύπος μάρκετινγκ; Η κατάσταση της αγοράς δεν είναι ποτέ σταθερή. Μόλις ο πωλητής χαλαρώσει, το προϊόν του έχει ήδη χάσει τη ζήτηση ή έχει επικριθεί. Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ανωτέρα βία, είναι εξαιρετικά σημαντικό να υποστηρίξουμε τη δημοτικότητά του.
Πρέπει να διατηρήσουμε τη ζήτηση για το προϊόν. Εάν η σταθερότητά του δεν αμφισβητείται, τότε η δημοτικότητά του αναμένεται να αυξηθεί. Αντίστοιχα, είναι απαραίτητο να ληφθεί μέριμνα για πιθανή αύξηση της παραγωγής εκ των προτέρων. Επίσης, χάρη σε αυτόν τον τύπο, θα είναι δυνατή η διατήρηση της σταθερότητας απέναντι στις αλλαγές και την επιρροή των ανταγωνιστών.
Αυτή η επιλογή είναι σχετική εάν το επίπεδο ζήτησης αντιστοιχεί στο επίπεδο προσφοράς. Μόνο σε αυτήν την περίπτωση είναι δυνατό να εργαστείτε σε μια λογική τιμολογιακή πολιτική και κερδοφόρες διαφημιστικές δραστηριότητες.
Στόχοι και στόχοι
Έτσι, αυτό το είδος μάρκετινγκ απαιτεί ειδικές μεθόδους που θα βοηθούσαν στη διατήρηση του διαμορφωμένου επιπέδου ζήτησης. Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της θέσης είναι η ισορροπία μεταξύ κερδοφορίας και πωλήσεων. Αλλά αν διαχειριστείτε εσφαλμένα αυτήν τη διαδικασία συναλλαγών, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα:
- σε ανταγωνιστικό περιβάλλον;
- όγκοι παραγωγής σε σχέση με τη ζήτηση;
- αποτελεσματικότητα οργάνωσης.
Με την ευκαιρία, τέτοια προβλήματα προκύπτουν τόσο με την αύξηση όσο και με τη μείωση της ζήτησης. Επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό να διατηρείτε μια ισορροπία. Οι στόχοι του μάρκετινγκ υποστήριξης είναι:
- εργασία με τις στρατηγικές μάρκετινγκ των ανταγωνιστών;
- εργασία με το κοινό-στόχο, η μελέτη της συμπεριφοράς των πελατών;
- ετοιμότητα για την ανάδειξη νέων ανταγωνιστών στο πεδίο.
Αν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία έχει γίνει πραγματικά σταθερό, τότε είναι απλά απαραίτητο να διατηρήσετε την ισορροπία του. Δεν πρέπει να περιμένετε ότι θα έρθει ένας νέος ανταγωνιστής ή ότι ο χρήστης θα αλλάξει τα γούστα του, είναι σημαντικό να προλάβετε όλες τις εκπλήξεις που μπορεί να συμβούν στον οργανισμό.
Τι πρέπει να κάνω;
Η ζήτηση είναι ζωτικής σημασίας στο διαφημιστικό μάρκετινγκ. Για να το διατηρήσετε, είναι εξαιρετικά σημαντικό να χρησιμοποιείτε διαφορετικά εργαλεία. Αλλά για να δουλέψετε με διαφορετικές μεθόδους, πρέπει να κατανοήσετε πολύ καλά τις δικές σας. Εταιρία. Αρχικά, θα πρέπει να διεξάγετε ακριβείς αναλύσεις του τμήματος της αγοράς.
Μετά τη λήψη και την ανάλυση των δεδομένων, θα είναι δυνατή η εργασία με τακτική και στρατηγική. Να θυμάστε ότι για αυτό το είδος μάρκετινγκ, ο κύριος στόχος είναι η διατήρηση του επιπέδου της ζήτησης των καταναλωτών, επομένως η χρήση των εργαλείων μπορεί να προσαρμοστεί βάσει αυτού.
Λοιπόν, τι να κάνετε για το υποστηρικτικό μάρκετινγκ:
- ενδιαφέρεστε συνεχώς για την τιμολογιακή πολιτική των ανταγωνιστών;
- παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ;
- παρακολούθηση και έλεγχος της αποδοτικότητας κόστους για το μάρκετινγκ της εταιρείας;
- εργαστείτε για τη δημιουργία μιας λαμπερής και αναγνωρίσιμης μάρκας στην αγορά·
- μελετήστε το κοινό-στόχο, τους παράγοντες συμπεριφοράς του, ανταποκριθείτε στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις κ.λπ.;
- δημιουργήστε σχόλια με τους πωλητές, το δίκτυο αντιπροσώπων, για να αναλύσετε τα ληφθέντα δεδομένα και να ανταποκριθείτε γρήγορα στις αλλαγές.
Παραδείγματα
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα υποστηρικτικού μάρκετινγκ τώρα. Υπάρχουν πολλές εταιρείες στην αγορά που έχουν εδραιώσει τις θέσεις τους. Το πιο κλασικό παράδειγμα είναι η μοίρα της General Motors. Πίσω στη δεκαετία του 1920, η εταιρεία ήταν σε θέση να πολεμήσει με τόλμη τη Ford. Κατάφερε να διατηρήσει τη δημοτικότητά της λόγω του γεγονότος ότι οι ειδικοί ξεκίνησαν την παραγωγή ασυνήθιστων φωτεινών αυτοκινήτων, ενώ η Ford συνέχισε να εργάζεται σε τυπικά μαύρα μοντέλα.
Εδώ αξίζει να αναφέρουμε την τύχη της Coca-Cola. Οι έμποροι έπρεπε να κάνουν πολλή δουλειά για να το εξασφαλίσουν αυτόδημιουργήστε μια φωτεινή και αξέχαστη εικόνα στην εταιρεία. Η ιδιαιτερότητα της στρατηγικής είναι ότι το ποτό δεν επιβλήθηκε ποτέ επιθετικά στον καταναλωτή. Ταυτόχρονα, είναι δημοφιλές τόσο το καλοκαίρι όσο και το χειμώνα.
Στη διαφήμιση, η εταιρεία χρησιμοποιεί τυπικές θήκες που είναι σαφείς σε κάθε αγοραστή. Το καλοκαίρι μπορεί να ξεδιψάσει με ένα νόστιμο ανθρακούχο ποτό. Τον χειμώνα, η Coca-Cola θα του δώσει την αίσθηση των ερχόμενων εορτών της Πρωτοχρονιάς και των Χριστουγέννων. Παρεμπιπτόντως, το χειμώνα, η εταιρεία πραγματοποιεί προσφορές πιο συχνά, χάρη στις οποίες όλοι μπορούν να αποκτήσουν ένα θεματικό παιχνίδι.
Ένα άλλο εντυπωσιακό παράδειγμα υποστηρικτικού μάρκετινγκ είναι οι πωλήσεις σπιτιού. Ανεξάρτητα από την εταιρεία, αυτό το τμήμα διατηρείται συνεχώς εξισορροπώντας το επίπεδο προσφοράς και ζήτησης. Φυσικά, η οικονομική κρίση μπορεί να ταρακουνήσει αυτήν την κατάσταση, αλλά σε σταθερές περιόδους όλα φαίνονται πολύ καλά για αυτόν τον τομέα.
Για να διατηρήσουν αυτήν την κατάσταση, οι έμποροι χρησιμοποιούν συνήθως διαφημίσεις σε όλους τους υπάρχοντες ιστότοπους: εφημερίδες, ραδιόφωνο, τηλεόραση, Διαδίκτυο κ.λπ. Ασχολούνται επίσης με υπαίθρια διαφήμιση σε αντικείμενα υπό κατασκευή και έτοιμα αντικείμενα.
