Ο πάροχος Tele2 προσφέρει στους πελάτες του μια σειρά από βολικά εργαλεία για τη διαχείριση αριθμών, όπως: έναν προσωπικό λογαριασμό, μια εφαρμογή για κινητά που είναι η ανάλογή του και βελτιστοποιημένη για οθόνες smartphone και tablet, υπηρεσία USSD. Ωστόσο, μερικές φορές δεν είναι δυνατό να ξεκαθαρίσετε μόνοι σας την κατάσταση και απαιτείται η βοήθεια ενός ειδικού του κέντρου επικοινωνίας. Εδώ τίθεται το ερώτημα πώς να καλέσετε τον πάροχο Tele2.
Το Νίζνι Νόβγκοροντ είναι μία από τις πόλεις της χώρας όπου η αναφερόμενη εταιρεία παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας και οι συνδρομητές πρέπει επίσης να λαμβάνουν ειδική υποστήριξη. Στο τρέχον άρθρο, θα μιλήσουμε για το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή διαβούλευσης της περιοχής Nizhny Novgorod.
Επαφές ενός χειριστή
Στην πραγματικότητα, ο αριθμός του χειριστή Tele 2 στο Nizhny Novgorod δεν διαφέρει από αυτόν που μπορεί νανα χρησιμοποιείται από κατοίκους άλλων περιοχών της χώρας. Το γεγονός είναι ότι ο πάροχος παρέχει έναν ενιαίο αριθμό για να επικοινωνήσουν οι πελάτες. Μπορείτε να το καλέσετε δωρεάν από τις κάρτες SIM Tele2 - 611. Ταυτόχρονα, δεν έχει καμία σημασία σε ποια περιοχή αγοράστηκε και καταχωρήθηκε η κάρτα SIM. Η κλήση για όλους τους πελάτες, από οποιαδήποτε περιοχή της χώρας, θα είναι δωρεάν.
Ένας άλλος αριθμός που πρέπει να θυμούνται οι κάτοχοι καρτών SIM ενός εναλλακτικού χειριστή είναι ο 88005550611. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατή η κλήση του κέντρου επικοινωνίας από τον αριθμό Tele2. Μετά την κλήση, το άτομο θα ακούσει έναν χαιρετισμό από το αυτόματο σύστημα και θα μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το φωνητικό μενού για να λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες.
Τόσο από σταθερό όσο και από κινητό τηλέφωνο στο 8800, μπορείτε να επικοινωνήσετε δωρεάν με το κέντρο επικοινωνίας Tele2. Πώς να καλέσετε τον χειριστή εάν ο κάτοχος του αριθμού βρίσκεται στο εξωτερικό; Θα μιλήσουμε για αυτό αργότερα.
Επαφές για κατοίκους της περιοχής Νίζνι Νόβγκοροντ
Πώς να καλέσετε τον πάροχο Tele2 (Νίζνι Νόβγκοροντ) με άλλο τρόπο; Υπάρχουν επίσης διαφορετικοί αριθμοί κέντρου επικοινωνίας για κάθε περιοχή που διαθέτει εναλλακτική υπηρεσία μεταφορέα. Για την περιοχή του Νίζνι Νόβγκοροντ, αυτό είναι (831) 2-911-611. Οι ειδικοί του τηλεφωνικού κέντρου θα συμβουλεύουν επίσης για υπάρχοντα ζητήματα και θα παρέχουν τις απαραίτητες πληροφορίες στους πελάτες. Ταυτόχρονα, σημειώστε ότι, σε αντίθεση με τα τηλέφωνα που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα του άρθρου, οι κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό χρεώνονται σύμφωνα με τις συνθήκες του κύριου TP. Επομένως, συνιστάται να καλέσετε τη δωρεάν γραμμή στο 611.
Αριθμός τηλεφωνικού κέντρου περιαγωγής
Όταν ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής του, μπορεί επίσης να καλέσει την εξυπηρέτηση πελατών του παρόχου και να διευκρινίσει ορισμένες ερωτήσεις. Εάν μιλάμε για περιαγωγή εντός της χώρας, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό 88005550611. Για διεθνή περιαγωγή (εκτός χώρας), αυτή η επιλογή θεραπείας μπορεί να αποκλειστεί, καθώς λειτουργεί μόνο εντός Ρωσίας. Τι να κάνετε εάν χρειάζεστε υπηρεσία υποστήριξης Tele2; Πώς να καλέσετε τον χειριστή;
Συνιστάται σε όλους τους πελάτες να έχουν τον αριθμό 7 951 5200611 στον τηλεφωνικό κατάλογο του κινητού τους gadget. Όταν καλούν σε αυτόν από διεθνή περιαγωγή, δεν θα γίνεται ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό.
Άλλα μέσα επικοινωνίας με τον χειριστή
Έχουμε ήδη γράψει για το πώς να καλέσετε τον πάροχο Tele2 (Νίζνι Νόβγκοροντ). Σε αυτήν την ενότητα, θα ήθελα να σας πω περισσότερα σχετικά με τα άλλα εργαλεία υποστήριξης πελατών. Υπάρχουν τρία επιπλέον κανάλια συμβουλευτικής:
- Φόρουμ. Γράφοντας την ερώτησή σας στον ιστότοπο του χειριστή, μπορείτε να λάβετε γρήγορα τα απαραίτητα δεδομένα. Φυσικά, αν μιλάμε για κάποια προσωπικά δεδομένα, τότε είναι καλύτερο να αναρωτηθείτε πώς να καλέσετε τον πάροχο Tele2 (Nizhny Novgorod).
- Email. Μπορείτε να στείλετε μια ερώτηση, επιθυμίες ή παράπονα στο e-mail box [email protected]. Για άμεση ενημέρωση, δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, προσδιορίζοντας τα στοιχεία του ιδιοκτήτηαριθμό (όταν επικοινωνήσετε για πρώτη φορά, αρκεί να γράψετε το πλήρες όνομά σας και τον ίδιο τον αριθμό) και να αναφέρετε την ουσία του θέματος λεπτομερώς.
Μερικές φορές είναι απαραίτητο να στείλετε ένα παράπονο στο Tele2. Πώς να καλέσετε τον χειριστή σε αυτήν την περίπτωση; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις ίδιες επαφές που έχουν ήδη δοθεί στο άρθρο ή να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της εταιρείας μέσω της φόρμας σχολίων "Καλωσόρισμα καταγγελίας". Εδώ πρέπει να υποδείξετε την περιοχή, ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας, να υποδείξετε εάν το άτομο είναι ενεργός συνδρομητής, να επιλέξετε την κατηγορία της καταγγελίας και να περιγράψετε την ουσία της
Συμπέρασμα
Σε αυτό το άρθρο, μιλήσαμε για το πώς να καλέσετε τον πάροχο Tele2 (Nizhny Novgorod) και παρείχαμε επίσης άλλες επιλογές κλήσης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι οι συνδρομητές μιας εναλλακτικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών. Εκτός από την τηλεφωνική επικοινωνία με το προσωπικό του κέντρου επικοινωνίας, είναι δυνατή η λήψη ηλεκτρονικής υποστήριξης μέσω e-mail. Συνιστάται να αποθηκεύετε πληροφορίες σχετικά με τις επαφές του χειριστή στη μνήμη του gadget σας.
