Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια ενδιαφέρουσα παρουσίαση συναρπαστικών και χρήσιμων πληροφοριών για το κοινό-στόχο. Πιο μέτρια διαφήμιση, περισσότερα οφέλη (κυρίως η διαφήμιση είναι εντελώς κρυφή, ενώ το μάρκετινγκ περιεχομένου συμβαδίζει με το μάρκετινγκ πλήθους).
Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι καλά διαμορφωμένα μηνύματα που διανέμονται και δημιουργούνται για να προσελκύουν επισκέπτες με φωτεινή παρουσίαση, δομημένη επιχειρηματολογία.
Τι είναι αυτό;
Αυτό είναι περιεχόμενο και δουλεύουμε μαζί του. Και μόνο τότε - με SMM και SEO.
Ειδικοί SEO χωρίς περιεχόμενο δεν θα έχουν απολύτως τίποτα να βελτιστοποιήσουν. Πώς λειτουργεί το SEO; Υπάρχει μια ορατή περιοχή της σελίδας - άρθρο, βίντεο, φωτογραφία - όλα αυτά είναι περιεχόμενο. Υπάρχει επίσης μια κρυφή περιοχή - μεταδεδομένα που βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να ευρετηριάσουν τη σελίδα. Ταυτόχρονα, κάθε σύνδεσμος, κάθε λέξη-κλειδί στο κείμενο είναι μια μικρή υπόδειξη που ανοίγει το δρόμο για τους ανθρώπους στο συγκεκριμένο περιεχόμενό σας.
Tweet και λίστες αλληλογραφίας, σύντομες περιγραφές και μεγάλες σελίδες προορισμού προϊόντων σε διάφορα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι όλα ξεχωριστά κομμάτια περιεχομένου. Ταυτόχρονα, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι σίγουροσυνεργαστείτε με οποιοδήποτε περιεχόμενο που σας βοηθά να πετύχετε τους στόχους σας. Ωστόσο, ο καθένας έχει διαφορετικούς στόχους. Κάποιος θέλει να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας του, ο δεύτερος - να επιδείξει το δικό του έμπειρο δυναμικό. Κάποιοι επιδιώκουν να προσελκύσουν νέους πελάτες, οι δεύτεροι σκέφτονται πώς να κρατήσουν τους παλιούς. Υπάρχουν εκατοντάδες διαφορετικοί στόχοι. Και τα περισσότερα από αυτά μπορούν να λυθούν με καλοφτιαγμένο περιεχόμενο.
Σε αυτό το άρθρο θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο μάρκετινγκ περιεχομένου, τις νέες μεθόδους προσέλκυσης πελατών.
Τι κάνει το μάρκετινγκ περιεχομένου για τις επιχειρήσεις;
Σήμερα το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι στη μόδα. Ταυτόχρονα, πολλοί δεν τολμούν να το χρησιμοποιήσουν - οι προοπτικές είναι πολύ ασαφείς και τα πλεονεκτήματα δεν είναι προφανή. Φυσικά, θέλετε η εταιρεία να εκτιμηθεί από τους πελάτες, αλλά πώς μπορεί να επιτευχθεί αυτό; Ο στόχος φαίνεται πολύ αφηρημένος, αλλά πώς να επιτύχετε ορατά αποτελέσματα; Ας καταλάβουμε τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου. Η προώθηση μιας εταιρείας με τη βοήθειά της γίνεται όλο και πιο δημοφιλής σήμερα.
Αναγνώριση επωνυμίας
Για αρχή, αφού δημιουργήσετε περιεχόμενο, οι άνθρωποι έχουν κάτι να μιλήσουν και οι συζητήσεις ξεκινούν όχι μόνο για το περιεχόμενο, αλλά για ολόκληρη την εταιρεία που το δημιούργησε. Έτσι, οι άνθρωποι ανταλλάσσουν συνδέσμους, ανταλλάσσουν εντυπώσεις, ενώ σχηματίζουν τη γνώμη τους για μια συγκεκριμένη εταιρεία. Από στόμα σε στόμα είναι μια εξαιρετική στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου.
Εμπιστοσύνη και φήμη
Αξίζει να επισημάνουμε αμέσως ότι η απόκτηση εμπιστοσύνης δεν είναι εύκολη υπόθεση. Αυτό απαιτεί χρόνο. Επιπλέον, όταν αποδείξετε την ικανότητά σας, θα επικοινωνούν μαζί σας πολύ πιο συχνά. πιστεύουν οι άνθρωποιειδικοί. Είτε είναι αυτό: το μάρκετινγκ περιεχομένου (ένα βιβλίο για αυτό είναι πλέον δωρεάν διαθέσιμο σε οποιοδήποτε κατάστημα) βοηθά να κερδίσετε τη φήμη του πραγματικού ειδικού. Το κύριο πράγμα σε αυτό είναι να ποντάρετε στην ποιότητα, όχι στον όγκο: μια καλή ανάρτηση την εβδομάδα είναι πολύ καλύτερη από 7 μέτριες.
Ιστότοποι που παράγουν τόνους περιεχομένου, χωρίς να ενδιαφέρονται καθόλου για την ποιότητα, σε αφθονία. Δεν πρέπει να είναι σαν αυτούς. Μην πιέζετε τους αναγνώστες σας να ψαχουλέψουν στη χωματερή κειμένων αμφιβόλου ποιότητας και να ψαρέψουν μη επαληθευμένες πληροφορίες. Ένα άτομο χρειάζεται έναν ιστότοπο που να μπορεί απολύτως να εμπιστευτεί. Θα πρέπει να είναι ο πόρος σας.
Η εμπιστοσύνη είναι η σκάλα που οδηγεί από το περιεχόμενο στις υπηρεσίες της εταιρείας.
Έμμεση μετατροπή
Το μάρκετινγκ περιεχομένου με σωστή σύνθεση, οι νέες μέθοδοι του οποίου παρουσιάζονται σε αυτό το άρθρο, σας επιτρέπει να προσελκύσετε το σωστό κοινό, επιπλέον, μειώνει την απόσταση μεταξύ των προϊόντων σας και των ανθρώπων. Εάν ένα άτομο ενδιαφέρεται πραγματικά για άρθρα, θα ενδιαφερθεί και για τις υπηρεσίες σας. Το κύριο πράγμα είναι να εστιάσετε στον αναγνώστη σας, στο άτομο που χρειάζεστε. Διαφορετικά, μπορείτε να συναντήσετε μια γκανιότα, όπως το άλλοτε διάσημο Megaplan.
Η Megaplan κυκλοφόρησε μια λίστα αλληλογραφίας το φθινόπωρο του 2012. Απέκτησε 100.000 συνδρομητές σε ενάμιση χρόνο. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μάρκετινγκ περιεχομένου: πραγματικά χρήσιμα και υψηλής ποιότητας άρθρα - και μηδενική διαφήμιση. Ταυτόχρονα, η διανομή δεν είχε εμπορικές δυνατότητες. Σύμφωνα με τον πρώην εκδότη του Maxim Ilyakhov, αποδείχθηκε ότι ήτανέργο απώλειας. Και ο Mikhail Smolyanov, ειδικός SEO στο Megaplan, είπε ότι οι 100.000 συνδρομητές είναι καλοί, αλλά αυτό δεν είναι αρκετό.
Το ενημερωτικό δελτίο έγινε δημοφιλές, αλλά απευθυνόταν σε λάθος κοινό. Οι πρώτες επιστολές - για τις πωλήσεις, τη διαχείριση, τις επιχειρήσεις - απευθύνονταν σε επιχειρηματίες. Ταυτόχρονα, όλα τα επόμενα -σχετικά με τη σκέψη, την ψυχολογία, την προσωπική αποτελεσματικότητα- αφορούν αποκλειστικά τους εργαζόμενους. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι δεν είναι καθόλου οι άνθρωποι που θα αρχίσουν να εφαρμόζουν ένα τέτοιο σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων.
Αυτό το ενημερωτικό δελτίο δεν συσχετίστηκε με κάποιο προϊόν. Και αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου, πρέπει να το σκεφτείτε αυτό.
Τι άλλο είναι ενδιαφέρον για το μάρκετινγκ περιεχομένου; Ο Stelzner, συγγραφέας ενός βιβλίου για τις νέες τεχνολογίες για τη διαχείρισή του, λέει ότι δεν πρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο που είναι ενδιαφέρον για όλους. Είναι σημαντικό όσο μεγαλύτερο είναι το κοινό, τόσο ευρύτερη είναι η κάλυψη, ενώ ξέρεις σίγουρα ότι χρειάζεσαι αυτούς τους ανθρώπους; Αφήστε να μην σας διαβάσουν 100.000, αλλά μόνο 5.000 - αλλά αυτό θα είναι το κοινό-στόχος σας. Άτομα που μπορούν τελικά να γίνουν τακτικοί πελάτες σας.
Αυξημένη επισκεψιμότητα
Η καλή διαχείριση μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αδύνατη χωρίς αυτήν. Το σωστά οργανωμένο περιεχόμενο αυξάνει την επισκεψιμότητα και αυτό είναι αναπόφευκτο. Ταυτόχρονα, όσο πιο συναρπαστικό περιεχόμενο δημοσιεύεται στον ιστότοπό σας, τόσο περισσότερους ανθρώπους προσελκύετε. Και θα ξέρουν ποιος είστε και ποιες υπηρεσίες προσφέρετε.
προώθηση SEO
Λαμβάνοντας υπόψη τις μεθόδους μάρκετινγκ περιεχομένου, αξίζει να σημειωθεί ότι χωρίς περιεχόμενο, το SEO δεν έχει νόημαΕχει. Όσο περισσότερη ζήτηση έχει το περιεχόμενό σας, τόσο πιο συχνά γίνεται αναφορά σε αυτό και τόσο υψηλότερη κατάταξη στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Αλλά αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου.
Εξάλλου, οι μηχανές αναζήτησης το σαρώνουν και το συμπεριλαμβάνουν στη δική τους βάση δεδομένων. Στη συνέχεια, όταν οι άνθρωποι δημιουργούν ένα ερώτημα, δημιουργείται ένα ευρετήριο. Σε αυτό, η σελίδα σας καταλαμβάνει μια συγκεκριμένη θέση. Επιπλέον, όσο περισσότερο το περιεχόμενό σας ταιριάζει πλήρως με το αίτημα, τόσο υψηλότερη θα είναι η σελίδα στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Το ποιοτικό περιεχόμενο αυξάνει την επισκεψιμότητα. Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός παραδειγμάτων. Όλα οδηγούν στο ίδιο. Το περιεχόμενο δεν έχει νόημα χωρίς SEO.
Άμεση μετατροπή
Τίποτα δεν πείθει τους ανθρώπους περισσότερο από ακριβείς περιγραφές μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος. Αυτό αναφέρεται και στο βιβλίο «Content, marketing and rock and roll» (D. Kaplunov). Εάν οι πελάτες παρατηρήσουν ότι είστε ασυνήθιστος, θα προσελκύονται από εσάς. Σημαντικό: "σωστό" σημαίνει καλοφτιαγμένο και στοχευμένο στο κοινό-στόχο σας, συγκεκριμένο, ενδιαφέρον και σαφές.
Αρχή βολάν
Μην νομίζετε ότι όλα θα συμβούν πολύ γρήγορα, όπως αναφέρεται επίσης στο Περιεχόμενο, το Μάρκετινγκ και το Rock 'n' Roll. Ο D. Kaplunov, ο συγγραφέας του βιβλίου, λέει ότι είναι πάντα ένα πολύ μεγάλο ταξίδι. Για την επίτευξη γρήγορων στόχων, είναι απολύτως άχρηστο. Εάν πιστεύετε ότι αξίζει να ξεκινήσετε το δικό σας ιστολόγιο και μετά από ένα μήνα, πλήθη πελατών θα έρθουν σε εσάς και η οργανική επισκεψιμότητα θα αυξηθεί σημαντικά - κάνετε πολύ λάθος.
Αυτό το είδος μάρκετινγκ λειτουργεί σαν σφόνδυλος. Χρειάζεται προσπάθεια για να το πετύχεις. Σπρώχνεις το σφόνδυλοξοδεύετε ενέργεια, ο τροχός επιταχύνεται - και μόνο αφού περιστραφεί, αρχίζει να παράγει ο ίδιος ενέργεια. Να είστε αρκετά υπομονετικοί - όλα έρχονται με το χρόνο. Το μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι πανάκεια, εδώ τα αποτελέσματα δεν είναι άμεσα. Εάν η επισκεψιμότητα παραμείνει στο ίδιο επίπεδο αύριο, αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι το περιεχόμενο δεν λειτουργεί. Περιμένετε, ενώ συνεχίζετε να κάνετε τα πάντα σύμφωνα με το σχέδιο που καταρτίστηκε νωρίτερα.
Χωρίς ομάδα και προϋπολογισμό
Δεν χρειάζεται να αρνηθείτε το μάρκετινγκ περιεχομένου εάν έχετε λίγα ή καθόλου χρήματα για αυτό, ενώ υπάρχουν μόνο 2 άτομα στην ομάδα. Φυσικά, εάν δεν υπάρχει αρκετή χωρητικότητα, τότε απλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε φυσικά καλό περιεχόμενο όλη την ώρα. Σε αυτήν την περίπτωση, εστιάστε στο περιεχόμενο.
Ας πάρουμε ως παράδειγμα τους αλγόριθμους αναζήτησης της Google. Όλα ξεκίνησαν με ένα μικρό υλικό που δημιούργησε ο συγγραφέας της εταιρείας για τις δικές του ανάγκες. Ταυτόχρονα, είχε ως αποτέλεσμα… ξέρετε τι. Σήμερα, όλοι όσοι θέλουν να μάθουν για τις αλλαγές στους αλγόριθμους της Google βρίσκονται σε αυτή τη σελίδα. Έχει κερδίσει 1.700.000 προβολές από το 2011. Επιπλέον, όλα αυτά με μικρό προϋπολογισμό για περαιτέρω προβολή. Και επίσης με λίγη προσπάθεια: ο συγγραφέας αναπλήρωσε το υλικό λίγο-λίγο, ενώ διόρθωσε μόνο τα σημαντικά.
Από την άλλη, σε χαμηλές χωρητικότητες, θα παλέψετε πιο σκληρά για την ποιότητα του υλικού και θα σχεδιάσετε τους στόχους σας πιο προσεκτικά. Εδώ αξίζει να σημειωθεί ότι λιγότερο είναι καλύτερο, αλλά καλύτερα.
Πώς να πείσετε έναν πελάτη ή το αφεντικό ότι το χρειάζονται;
Περιεχόμενο,Φυσικά, ο βασιλιάς, αλλά οι άνθρωποι που το παράγουν συχνά προσπαθούν πάρα πολύ να πείσουν τους πάντες για την αξία αυτού του μάρκετινγκ. Ο λόγος για αυτό είναι απλός: οι πιο δημοφιλείς τύποι περιεχομένου (οδηγοί, άρθρα, βίντεο, ενημερωτικά δελτία, διαδικτυακά σεμινάρια) βρίσκονται στην κορυφή των πωλήσεων, το στάδιο που απέχει λίγα βήματα από τη μετατροπή.
Αυτό το περιεχόμενο βοηθά τους άλλους να σας βρουν. Μπορεί ακόμη και να σε αγαπούν ή να σε θυμούνται γι' αυτό. Μπορείτε να προσεγγίσετε ένα μεγάλο κοινό. Ταυτόχρονα, το εκπαιδευτικό περιεχόμενο δεν είναι το τελικό στάδιο και σπάνια οδηγεί σε πωλήσεις. Υπάρχουν περισσότερες εκδόσεις μετατροπής του. Η αποτελεσματικότητά του και η αξία του είναι δύσκολο να δοκιμαστούν, και επομένως μπορεί να είναι δύσκολο να εξηγήσετε σε ένα αφεντικό ή πελάτη ποια είναι η ομορφιά αυτού του μάρκετινγκ.
Εκπαίδευση
Αρχικά - πείτε τους τα οφέλη:
- Εμπειρία.
- Μακροχρόνια σχέση με το κοινό. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οικοδομείτε εμπιστοσύνη με τους ανθρώπους που θα επιστρέψουν σε εσάς.
- Να είστε απόλυτα ειλικρινείς σχετικά με τις αρετές. Μην δίνετε μη ρεαλιστικές υποσχέσεις. Δημιουργήστε τις σωστές προσδοκίες. Ενδιαφέρεστε να δημιουργήσετε μια εικόνα; Αύξηση κοινού; Αύξηση της ευαισθητοποίησης; Όλα αυτά θα είναι. Απλά πρόσεχε. Αυτό το είδος μάρκετινγκ είναι το πρώτο στάδιο των πωλήσεων, η περίοδος συνειδητοποίησης, όταν ο πελάτης θυμάται και αναγνωρίζει μόνο την εταιρεία. Επομένως, είναι ανόητο να πιστεύετε ότι οι πελάτες θα συρρέουν στο κατάστημά σας σε περίπτωση που διαβάσουν 2-3 αναρτήσεις ιστολογίου. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να το καταλάβει και το αφεντικό.
- Εκκινήστε το σφόνδυλο, επιτρέποντάς σας να επιτύχετε το επιθυμητόσκοπούς μάρκετινγκ.
Πολλοί άνθρωποι αρνούνται το μάρκετινγκ περιεχομένου, επειδή πιστεύουν ότι η επιχείρησή τους είναι πολύ συγκεκριμένη και οι άνθρωποι δεν θα ενδιαφέρονται να διαβάσουν για ένα εργοστάσιο τσιμέντου, καθώς και για την παραγωγή ορυκτών λιπασμάτων ή σπίρτων. Αλλά αυτό είναι απόλυτη ανοησία.
Είναι σημαντικό πώς, όχι τι. Όχι ακριβώς για αυτό που λες, αλλά για το πώς το κάνεις. Το ερώτημα είναι η σωστή στρατηγική. Εάν κάνετε μάρκετινγκ περιεχομένου με ικανοποίηση, οι πελάτες θα ενδιαφέρονται να μάθουν για οτιδήποτε. Συμπεριλαμβανομένων σπίρτων και τσιμέντου.
Μιλήστε αριθμούς
Παρά το γεγονός ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου βρίσκεται στην κορυφή των πωλήσεων, αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι οι άλλοι δεν μπορούν να πειστούν για την πραγματική του αξία. Μπορώ. Απλώς πρέπει να δημιουργήσετε μια σύνθετη μέθοδο υπολογισμού για αυτό - μια μέθοδο που θα δείχνει πώς το περιεχόμενο οδηγεί στη μετατροπή.
Το Google Analytics θα μας βοηθήσει σε αυτό. Θα χρησιμοποιήσουμε το μοντέλο των πολυκαναλικών ακολουθιών σε αυτό. Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε σωστά τα αναλυτικά στοιχεία - θα αρχίσει να παρακολουθεί όλα τα σημεία επαφής ακριβώς πριν από τη μετατροπή.
Τι σημαίνουν όλα αυτά;
Εάν ένας χρήστης ήρθε στον ιστότοπό σας μέσω κοινωνικών δικτύων, λαμβάνει μια βαθμολογία υπό όρους στα αναλυτικά στοιχεία. Εάν διαβάσετε μια ανάρτηση ιστολογίου, τότε το ιστολόγιο παίρνει την ίδια βαθμολογία. Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να αναλύσετε τον ρόλο που παίζει κάθε μεταχειρισμένο κανάλι στις πωλήσεις. Και βγάλτε ήδη συμπεράσματα με βάση όλα αυτά.
Τώρα πρέπει να γνωρίζετε μόνο ένα πράγμα: τα πάντα μπορούν να μετρηθούν, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ περιεχομένου. ΈτσιΈτσι, θα πρέπει να δικαιολογήσετε με αριθμούς πόσο κερδοφόρο θα είναι το περιεχόμενο.
Δείξε τους ανταγωνιστές σου
«Ήδη όλοι οι ανταγωνιστές μας χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ περιεχομένου με δύναμη και κύρια», «Όλοι το κάνουν» - αυτά είναι μάλλον περίεργα επιχειρήματα. Επιπλέον, εάν πρέπει να πείσετε κάποιον ότι είναι απαραίτητος και χρήσιμος, τότε σε αυτήν την περίπτωση όλα τα μέσα είναι καλά. Παρουσιάστε τους ανταγωνιστές που το κάνουν. Ταυτόχρονα, ετοιμαστείτε να σας πουν: «Κάνε το ίδιο». Απλώς μην βιάζεστε: για το μάρκετινγκ περιεχομένου, η αντιγραφή είναι πάντα μια χαμένη στρατηγική.
