Το Viral marketing δεν έχει καμία σχέση με ιούς. Είναι ακόμη δύσκολο να το ονομάσουμε διαφήμιση, μάλλον, ένα σύμπλεγμα από διάφορες τεχνικές. Ο κύριος στόχος του προϊόντος είναι να προκαλέσει ανταπόκριση από το κοινό, να αυξήσει το ενδιαφέρον των χρηστών και να παρακινήσει να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Εξετάστε παραδείγματα ιογενούς διαφήμισης, τα χαρακτηριστικά, τις ποικιλίες και την αποτελεσματικότητά της.
Τι είναι μια viral προώθηση;
Σε μια εποχή που δεν υπήρχε ακόμη Διαδίκτυο, ειδήσεις για αγαθά, προϊόντα, εταιρείες ή υπηρεσίες μεταδίδονταν από στόμα σε στόμα. Είναι αυτή η αρχή που χρησιμοποιείται σε έναν τομέα όπως το viral marketing. Όμως η διαδικασία είναι πιο περίπλοκη, αφού απαιτεί τη δημιουργία μιας συγκεκριμένης στρατηγικής που απευθύνεται σε συγκεκριμένο κοινό-στόχο, καθώς και μια επαγγελματική προσέγγιση.
Για να το θέσω απλά, η viral διαφήμιση στο Διαδίκτυο είναι ένας συνδυασμός κινήσεων διαφήμισης και μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται από εταιρείες για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα μιας επωνυμίας, ενός προϊόντος ήσυγκεκριμένη υπηρεσία. Από τη μία πλευρά, φαίνεται απλό, απλά πρέπει να ενδιαφέρετε ένα άτομο. Αλλά για να γίνει αυτό, πρέπει να γίνει τεράστια δουλειά για να μελετηθούν οι τάσεις της σύγχρονης αγοράς, καθώς και οι στόχοι και η διάθεση των χρηστών.
Η ουσία του viral marketing είναι ότι οι πληροφορίες μεταδίδονται οικειοθελώς από το ένα άτομο στο άλλο. Έτσι, επιτυγχάνεται η εμπλοκή και το ενδιαφέρον όσο το δυνατόν περισσότερων ανθρώπων σε ένα προϊόν, εταιρεία ή υπηρεσία. Η διαφήμιση, η οποία είναι γεμάτη με μέσα και το Διαδίκτυο, επιβάλλεται στους ανθρώπους και είναι πολύ κουραστική, δεν πρέπει να υπάρχει τέτοιο αποτέλεσμα από την ιογενή μετάδοση πληροφοριών.
Η ιογενής διαφήμιση πρέπει a priori να γίνεται και να γίνεται αντιληπτή από το κοινό-στόχο με φυσικό τρόπο. Χρησιμοποιείται σε διάφορους τομείς. Τις περισσότερες φορές διανέμεται μέσω του Διαδικτύου, των κοινωνικών δικτύων και των διαδικτυακών παιχνιδιών. Το κύριο καθήκον του είναι η δημιουργικότητα, η μοναδικότητα της ιδέας, η φυσικότητα της μετάδοσης πληροφοριών προκειμένου να ενθαρρύνει ένα άτομο να μοιραστεί οικειοθελώς αυτό που έχει δει ή διαβάσει.
Ιικό μάρκετινγκ: τεχνητό ή φυσικό;
Οι ιογενείς διαφημίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης είναι διακριτικές, αλλά έχουν μεγάλη αφοσίωση. Από μόνο του, αυτό το φαινόμενο είναι φυσικό, αλλά εφαρμόζεται με ορισμένες δεξιότητες και ικανότητες, δημιουργείται δηλαδή τεχνητά. Αν και είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό, όταν παρέχεται σωστά, το viral marketing είναι ο φθηνότερος τρόπος διαφήμισης μιας επωνυμίας, ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Για δημιουργίαΗ viral διαφήμιση δεν απαιτεί μεγάλα κεφάλαια, χρειάζεται μόνο να είστε σε θέση και να ξέρετε πώς να μεταφέρετε σωστά τις πληροφορίες σε ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Οι άνθρωποι τείνουν να πιστεύουν όχι στη διαφήμιση που είναι γεμάτη με το Διαδίκτυο και τα μέσα ενημέρωσης, αλλά σε ανθρώπους, δηλαδή μια προσωπική σύσταση κάποιου οικείου χρήστη.
Οφέλη από το μάρκετινγκ με ιούς υψηλής απήχησης:
- προσέλκυση μεγάλου αριθμού χρηστών στο διαδίκτυο;
- χαμηλό κόστος σε σύγκριση με τη συμβατική διαφήμιση;
- αύξηση της αναγνωρισιμότητας μιας εταιρείας, προϊόντος ή υπηρεσίας;
- ατομική προσέγγιση ή προσωπική έκκληση προς τον χρήστη.
Για να επιτύχετε αποτελεσματικότητα από την viral διαφήμιση, αξίζει να την σχεδιάσετε προσεκτικά, να δημιουργήσετε ορισμένες τακτικές, στρατηγικές και να σκεφτείτε δημιουργικά.
Πεδίο εφαρμογής
Σήμερα, η viral διαφήμιση (παραδείγματα δίνονται παρακάτω) χρησιμοποιείται από σχεδόν όλες τις παγκόσμιες επωνυμίες, εταιρείες και εταιρείες, ανεξάρτητα από το πεδίο δραστηριότητάς τους. Ο χρήστης δεν το αντιλαμβάνεται ως παραδοσιακή διαφήμιση, αλλά μάλλον ως σύσταση ή συμβουλή ενός οικείου προσώπου.
Το κύριο καθήκον των εταιρειών σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσουν τόσο μοναδικό περιεχόμενο που οι άνθρωποι θέλουν να το μοιραστούν με τους φίλους τους. Επομένως, το κύριο πράγμα στη δημιουργία μιας viral προώθησης δεν είναι ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια επωνυμία, αλλά το περιεχόμενο του περιεχομένου. Τις περισσότερες φορές, οι εταιρείες χρησιμοποιούν υλικό ήχου, φωτογραφίας και βίντεο ως viral marketing, λιγότερο συχνά ενημερωτικά κείμενα, ειδήσεις ή flash mob. Είναι σημαντικό να προκαλείτε ορισμένα συναισθήματα σε ένα άτομο, και κατά προτίμηση θετικά.
Ποικιλίες Viral Marketing
Εξετάζοντας παραδείγματα ιογενούς διαφήμισης στο Διαδίκτυο, ανεξάρτητα από τον μηχανισμό που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία της, μπορεί να χωριστεί σε διάφορους τύπους.
Τύποι Viral Marketing:
- pass-along (pass) - μοιάζει με ενημερωτικό μήνυμα, αλλά δεν χρησιμοποιείται συχνά (τα αστεία βίντεο που μοιράζονται περισσότεροι χρήστες γίνονται καλύτερα αντιληπτά);
- incentivised viral (κίνητρο) - αναμένεται μια ορισμένη ανταμοιβή για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με ένα προϊόν, προϊόν ή υπηρεσία (μια δαπανηρή αλλά αποτελεσματική μέθοδος) - ένα επιτυχημένο παράδειγμα αυτού του τύπου ιογενούς διαφήμισης έδειξε η Unilever σε προωθήστε το σαπούνι Dove (στη γυναίκα που έφερε το κουπόνι για έκπτωση, θα μπορούσατε να καθορίσετε τις διευθύνσεις πολλών από τις φιλενάδες σας, στις οποίες εστάλη σαπούνι ως δώρο), γεγονός που αύξησε τον αριθμό των πωλήσεων κατά 10%·
- Το undercover (μυστικό) είναι ένας αποτελεσματικός αλλά πολύπλοκος τύπος ιογενούς μάρκετινγκ, καθώς συνεπάγεται ένα «διερευνητικό αποτέλεσμα» (ένα ζωντανό παράδειγμα έδειξε ο ιστότοπος life.ru, ο οποίος, ένα μήνα πριν από το άνοιγμά του, ενθάρρυνε τους χρήστες για να το συζητήσετε και να σας ενδιαφέρει αναρτώντας ένα σύνθημα σε διαφημιστικές πινακίδες "η ζωή είναι σε πλήρη εξέλιξη εδώ");
- Το buzz (φήμες) δεν είναι μια πολύ σωστή μέθοδος που χρησιμοποιείται για να τραβήξει την προσοχή με οποιοδήποτε κόστος (τα αστέρια του Χόλιγουντ είναι παραδείγματα τέτοιου viral marketing, προσπαθώντας να αυξήσουν τη δημοτικότητα ή να μην χάσουν τον αριθμό των θαυμαστών).
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Η ιογενής διαφήμιση έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που θα πρέπει να αξιολογήσετε πριν εμπλακείτε σε αυτόν τον τύπο προώθησης των προϊόντων, των υπηρεσιών ή της επωνυμίας σας.
Πλεονεκτήματα:
- σημαντική εξοικονόμηση κόστους - οι πληροφορίες διαβιβάζονται από άτομο σε άτομο, δεν χρειάζεται να ξοδεύετε χρήματα για τη διανομή υλικού.
- διαμόρφωση θετικής στάσης λόγω της επίδρασης της διακριτικότητας;
- απεριόριστη διάρκεια - το viral marketing δεν έχει ημερομηνία λήξης, η διαφήμιση προϊόντων ή επωνυμίας μπορεί να αλλάξει χέρια για χρόνια μέσω παραπομπών.
- συναισθηματικό στοιχείο - το προϊόν ή το προϊόν που μοιράζεται ο χρήστης προκαλεί ένα συγκεκριμένο συναίσθημα στον χρήστη (τις περισσότερες φορές θετικό).
Παρά τα προφανή πλεονεκτήματα, υπάρχουν και μειονεκτήματα. Κανένας επαγγελματίας δεν μπορεί να δώσει 100% εγγύηση ότι η viral διαφήμιση θα είναι επιτυχής. Δεν μπορείς να προβλέψεις καν τα αποτελέσματα. Είναι μάλλον δύσκολο να προβλεφθεί η συμπεριφορά των χρηστών.
Τα μειονεκτήματα περιλαμβάνουν το κόστος του viral marketing. Δεν αρκεί να έχεις μια καλή ιδέα, είναι σημαντικό να τη ζωντανεύεις. Και είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες επαγγελματιών για αυτό, το κόστος των οποίων μπορεί να είναι υψηλό για την εταιρεία.
Πώς να ξεκινήσετε;
Το μάρκετινγκ από ιούς πραγματοποιείται σταδιακά. Κρίνοντας από τα παραδείγματα viral διαφήμισης παγκόσμιων εταιρειών, έκαναν τρομερή δουλειά πριν από την κυκλοφορία.
Βήματα δημιουργίας ενός viralπροώθηση προϊόντος, υπηρεσίας ή εταιρείας:
- Ανάλυση κοινού-στόχου.
- Ανάπτυξη στρατηγικής και παρουσίαση περιεχομένου. Είναι σημαντικό να επεξεργαστείτε το υλικό λεπτομερώς εδώ.
- Διάδοση πληροφοριών. Είναι σημαντικό να προσελκύσετε όχι μόνο νέους χρήστες, αλλά και να ενθαρρύνετε τους πελάτες της εταιρείας να κάνουν μια νέα αγορά ή να παραγγείλουν μια υπηρεσία.
- Έλεγχος και παρακολούθηση. Δυνατότητα μέσω σχολίων.
- Αξιολόγηση. Ο έμπορος πρέπει να υπολογίζει και να παρέχει πληροφορίες στον πελάτη σχετικά με τον αριθμό των προβολών, τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού, τη μέγιστη δραστηριότητα των χρηστών, καθώς και τον αριθμό και την ποιότητα των σχολίων.
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι τα σκάνδαλα, το σοκ, το χιούμορ και τα «χαριτωμένα» ζώα έχουν μεγάλη επικράτηση στο Διαδίκτυο. Αυτοί είναι οι παράγοντες που προκαλούν ορισμένα συναισθήματα στους ανθρώπους.
Παραδείγματα επιτυχημένης ιογενούς διαφήμισης
Είναι αδύνατο να κατανοήσουμε το φαινόμενο του viral marketing χωρίς παραδείγματα. Μόνο αυτοί δείχνουν ξεκάθαρα τι και πώς χρησιμοποιούν οι έμποροι για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους, καθώς και να προωθήσουν τα προϊόντα της στην αγορά.
Καλύτερα παραδείγματα ιογενών διαφημίσεων:
Halo Top (παγωτομηχανή)
Ενώ οι περισσότερες εταιρείες τοποθετούν το προϊόν ως απόλαυση για όλη την οικογένεια, η μάρκα αποφάσισε να αφαιρέσει τη δυστοπία. Στο βίντεο, το ρομπότ ταΐζει μια ηλικιωμένη γυναίκα με παγωτό και ακούγονται τα λόγια: «Αυτοί που σας αγαπάτε δεν υπάρχουν πια, υπάρχει μόνο παγωτό». Αυτό προκάλεσε θύελλα συναισθημάτων στους χρήστες και το βίντεο εξαπλώθηκε γρήγορα σε όλο το δίκτυο, καθώς ξεχώριζε αισθητά στο φόντο του γκρικαι την ίδια μάζα. Οι πωλήσεις παγωτού της εταιρείας αυξήθηκαν εκθετικά.
Kentucky for Kentucky brand (διάφορα προϊόντα)
Προηγουμένως, η εταιρεία παρήγαγε και προμήθευε τα προϊόντα της μόνο στην πολιτεία του Κεντάκι (Αμερική), αλλά μια μέρα έκαναν διαφήμιση σε ένα μεγάλο περιοδικό, κάνοντας ένα μικρό γραμματικό λάθος. Παρά το γεγονός ότι το λάθος έγινε εσκεμμένα, η επωνυμία συζητήθηκε σε όλη την Αμερική, γεγονός που βοήθησε την εταιρεία να ξεπεράσει τα όρια μιας πολιτείας και να αυξήσει όχι μόνο την αναγνώριση, αλλά και τον αριθμό των αγοραστών.
Κουβέρτα Gravity
Η εταιρεία παράγει βαριές κουβέρτες, βάρους από επτά έως 11 κιλά. Στο διαφημιστικό τους, δεν μίλησαν για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, αλλά εμβαθύνθηκαν σε επιστημονικά δεδομένα και στατιστικά στοιχεία. Συνέλεξαν δηλώσεις και δεδομένα από επιστήμονες που έχουν αποδείξει ότι οι βαριές κουβέρτες μπορούν να απαλλαγούν από το άγχος και την αϋπνία. Η επωνυμία το χρησιμοποίησε στο βίντεό της χωρίς ξεκάθαρα στοιχεία και βαρετά στατιστικά στοιχεία.
Παραδείγματα πρωτότυπου μάρκετινγκ
Μερικές φορές, αν κρίνουμε από τα παραδείγματα μεγάλων εταιρειών, η viral διαφήμιση μπορεί να μην είναι αρκετά τυπική, κάτι που μιλάει, πρώτα απ 'όλα, για τη δημιουργικότητα του δημιουργού.
Για την προώθηση της μάρκας Russian Vodka στο εξωτερικό, στους χρήστες κοινωνικών δικτύων προσφέρθηκε να παίξουν ρωσική ρουλέτα και είτε να κερδίσουν ένα ταξίδι στη Ρωσία είτε να κλείσουν τον λογαριασμό τους. Αρχικά, ένα άτομο πρέπει να προσκαλέσει τρεις φίλους στον ιστότοπο της εταιρείας και στη συνέχεια να παίξει "Ρωσική ρουλέτα" σε ένα ηλεκτρονικό τύμπανο. Φυσικά, κανείς δεν ήταν υποχρεωμένος να κλείσει τη σελίδα του, αλλά σύμφωνα με τις συνθήκες, ήταν απαραίτητο να αφήσει τουλάχιστον μια αποχαιρετιστήρια επιγραφή στοκορδέλα για να λάβετε ένα μπουκάλι αλκοολούχο ποτό ως δώρο.
Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει πόση δημοτικότητα και αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας έχει αυξηθεί από ξένους καταναλωτές μέσω αυτού του viral marketing. Είναι γνωστό μόνο ότι αυτή η διαφήμιση είναι ένα παράδειγμα πρωτότυπων λύσεων.
Συμπέρασμα
Για να χρησιμοποιήσετε και να έχετε καλή απόδοση στο viral marketing, πρέπει να το σχεδιάσετε προσεκτικά και να σκεφτείτε όλες τις λεπτομέρειες. Μπορείτε να κερδίσετε πολλά από την viral προώθηση αγαθών, αν και πριν από την εφαρμογή είναι αδύνατο να πούμε με 100% εγγύηση εάν η διαφήμιση θα είναι επιτυχής.
