Στον σύγχρονο κόσμο, το μάρκετινγκ στις κατασκευές έχει γίνει ένα από τα συστατικά της αύξησης της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Με τη βοήθειά του, ρυθμίζονται τομείς δραστηριότητας της επιχείρησης όπως οι κατευθύνσεις και οι όγκοι κατασκευής, η χρήση επενδύσεων και κεφαλαίων, καθώς και οι όροι και η σκοπιμότητα χρηματοδότησης. Οι αποχρώσεις και οι κύριες λειτουργίες του μάρκετινγκ κατασκευών περιγράφονται σε αυτό το άρθρο.
Γιατί χρειάζεστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ στον κατασκευαστικό κλάδο;
Η δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ στον κατασκευαστικό κλάδο (κιτ μάρκετινγκ για κατασκευές) δεν σημαίνει 100% αποτελέσματα, αλλά θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε την επιχείρηση και να ενταχθούν στον μάλλον επιθετικό ανταγωνισμό της κατασκευαστικής αγοράς. Περιττό να πούμε πόσο ανταγωνιστική είναι αυτή η αγορά. Για να επιβιώσετε σε αυτό το περιβάλλον, μια στρατηγική μάρκετινγκ είναι απαραίτητη. Θα αυξήσει τις πιθανότητές σας γιαλαμβάνοντας αρκετό κέρδος για εσάς, με αυτό, θα σκεφτείτε όχι μόνο την επιβίωση της εταιρείας σας, αλλά και τον μακροπρόθεσμο προγραμματισμό.
Η διαφορά μεταξύ του μάρκετινγκ κατασκευών και οποιουδήποτε άλλου
Μπορεί να ειπωθεί ότι το μάρκετινγκ κατασκευών διαφέρει από το μάρκετινγκ σε άλλους τομείς, κυρίως λόγω της αποκλειστικής εστίασής του στις ανάγκες των καταναλωτών και των πελατών υπηρεσιών απευθείας εντός της ίδιας της εταιρείας. Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του μάρκετινγκ στις κατασκευές, ο M. M. Kislitsky λέει ότι το εξωτερικό μάρκετινγκ στον κατασκευαστικό κλάδο δεν είναι τόσο σημαντικό όσο η ανάγκη για δρόμους, στέγαση και υποδομές. Η ζήτηση και η προσφορά δομικών προϊόντων είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με το μακροοικονομικό περιβάλλον. Το μάρκετινγκ κατασκευών μπορεί να ονομαστεί με ασφάλεια εργαλείο βιομηχανικού και στρατηγικού προσανατολισμού.
Ο ρυθμός ανάπτυξης του μάρκετινγκ κατασκευών
Είναι αδύνατο να μην σημειωθεί ότι ο ρυθμός ανάπτυξης των τεχνολογιών μάρκετινγκ στις κατασκευές σε σύγκριση με άλλους οικονομικούς τομείς είναι μάλλον αργός. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διαδικασίες αλληλεπίδρασης μεταξύ πελατών και πελατών είναι αρκετά περίπλοκες. Το σύστημα κατασκευαστικών σχέσεων περιλαμβάνει οντότητες όπως πελάτες, υπεργολάβους και γενικούς εργολάβους, παρόχους που είναι υπεύθυνοι για την εφοδιαστική, επενδυτές και διαχειριστές έργων. Το μάρκετινγκ κατασκευών είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με την οργάνωση της κατασκευαστικής διαδικασίας και έχει μια σειρά από μοναδικά χαρακτηριστικά.
Διασπορά αντικειμένων και περιβαλλοντικές συνθήκες
Η πολυπλοκότητα της ανάπτυξης μάρκετινγκ σεκατασκευή είναι ότι οι κατασκευαστικοί οργανισμοί είναι μια αρκετά ευρεία δομή, διασκορπισμένη σε τεράστιες περιοχές. Παρά τη διασπορά των κατασκευαστικών φορέων, ορισμένες από αυτές είναι εποχιακές, πράγμα που σημαίνει την κινητικότητα και την αυτονομία τους, καθώς και την ετοιμότητά τους να μεταφέρουν τις εγκαταστάσεις παραγωγής σε άλλη τοποθεσία ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους όρους των συμβάσεων.
Οι φυσικές και κλιματικές συνθήκες είναι παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα την ταχύτητα ολοκλήρωσης ενός εργοταξίου και μπορούν επίσης να μειώσουν την αξιοπιστία των προβλέψεων για το χρονοδιάγραμμα του έργου και την έναρξη λειτουργίας του, κάτι που είναι πιθανό να γίνει αντιληπτό αρνητικά από τους πελάτης. Για παράδειγμα, εάν οι αποθέσεις άμμου και χαλίκι βρίσκονται μακριά από το άμεσο εργοτάξιο, τότε θα πρέπει να ληφθεί υπόψη το αναπόφευκτο κόστος της μεταφοράς.
Τεχνολογικές διαδικασίες και συναλλαγές στο μάρκετινγκ κατασκευών. Έλλειψη κεφαλαίου κίνησης
Μια άλλη απόχρωση του μάρκετινγκ στις κατασκευές είναι ότι οι διαδικασίες στην τεχνολογική συνιστώσα τόσο των κεφαλαιουχικών κατασκευών όσο και των εργασιών φινιρίσματος περιλαμβάνουν μια τεράστια ποικιλία έργων και τύπων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων μονολιθικών, συναρμολόγησης και κατασκευής, φινιρίσματος και ξυλουργικών εργασιών, όπως καθώς και κάθε είδους σχεδιαστικά έργα, καλωδιώσεις διαφόρων συστημάτων κοινής ωφέλειας και εργασίες φινιρίσματος.
Στην εποχή μας, η οργάνωση της συμμετοχής της επιχείρησης στην αγορά σημαίνει απαραίτητη αύξηση του συνολικού κόστους. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το μεγαλύτερο κόστος βαρύνει την οργάνωση της διακίνησης αγαθών και αρμόδιωνδιαχείριση διαδικασιών logistics. Για παράδειγμα, το κόστος της εφοδιαστικής μεταφορών είναι περίπου το 20% του συνολικού ποσού όλων των δαπανών.
Αξίζει να ληφθούν υπόψη αρνητικοί παράγοντες που επηρεάζουν το μάρκετινγκ των κατασκευών όπως η έλλειψη κεφαλαίου κίνησης, η άνιση κατανομή τους, η ασταθής φερεγγυότητα του πελάτη, η ατέλεια και οι γενικές αδυναμίες του κρατικού συστήματος διαχείρισης.
Δημιουργία Προγραμμάτων Βελτιστοποίησης Μάρκετινγκ
Για τη βελτιστοποίηση όλων των λειτουργιών μάρκετινγκ στις κατασκευές, έχουν δημιουργηθεί ειδικές υπηρεσίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ερωτήσεων μάρκετινγκ. Στις αρμοδιότητές της περιλαμβάνονται η πραγματοποίηση αντικειμενικής ανάλυσης των δραστηριοτήτων των εμπόρων και της ίδιας της επιχείρησης, η οποία βασίζεται σε τρέχοντες δείκτες για την παραγωγή και την πώληση κτιρίων. Οι υπηρεσίες μάρκετινγκ κάνουν επίσης προτάσεις για την ανάπτυξη περαιτέρω προοπτικών και την υλοποίηση μακροπρόθεσμων στόχων. Η ανάπτυξη προγραμμάτων μάρκετινγκ είναι επίσης ευθύνη των υπηρεσιών μάρκετινγκ.
Το πρόγραμμα που αναπτύχθηκε από το πρακτορείο μάρκετινγκ αποτελεί τη βάση, κατέχει κεντρική θέση στον προγραμματισμό των δραστηριοτήτων της εταιρείας και χρησιμεύει ως οδηγός για οργανωτικά και κατασκευαστικά σχέδια. Χάρη στα προγράμματα μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις θα είναι σε θέση να αξιολογούν ρεαλιστικά τις ευκαιρίες, τις ελλείψεις και τις θεμελιώδεις διαφορές από τους ανταγωνιστές, καθώς και να εξαλείφουν τα λειτουργικά λάθη. Η χρήση ενός καλά σχεδιασμένου προγράμματος μάρκετινγκ συμβάλλει στη βελτιστοποίηση της κατανομής της χρηματοδότησης, των υλικών και των άυλων περιουσιακών στοιχείων.
Διάφορατακτικές μάρκετινγκ. Τμηματοποίηση αγοράς
Μια πολύ σημαντική οικονομική διαδικασία που βελτιστοποιεί τις λειτουργίες του μάρκετινγκ στις κατασκευές είναι η κατάτμηση της αγοράς. Αυτή η έννοια σημαίνει τη διαφοροποίηση των πιθανών αγοραστών ακινήτων με οικονομικούς, δημογραφικούς και γεωγραφικούς δείκτες, ώστε να καθοριστεί η πιο κερδοφόρα θέση για την επιχείρηση.
Υπάρχουν διάφορες τακτικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κατασκευαστικές εταιρείες:
- Ενοποιημένο μάρκετινγκ, σκοπός του οποίου είναι ο μέγιστος αριθμός πωλήσεων ενός συγκεκριμένου τύπου ακινήτου;
- Διαφοροποιημένο μάρκετινγκ, σκοπός του οποίου είναι η ανάπτυξη ενός στρατηγικού προγράμματος που θα καλύπτει όλους τους ανταγωνιστικούς τομείς. Όταν χρησιμοποιείται αυτή η τακτική, επιτυγχάνεται ο μέγιστος δυνατός αριθμός πωλήσεων, καθώς και μείωση του επιχειρηματικού κινδύνου και σταθεροποίηση των κερδών στο μέλλον.
Δεν αρκεί να εφαρμόζετε προγράμματα μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να τα διαχειρίζεστε σωστά. Η δραστηριότητα μάρκετινγκ στις κατασκευές είναι μια προσαρμογή των δραστηριοτήτων της εταιρείας στις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς. Έχει πολλά σημαντικά βήματα:
- ανάλυση και συνθήκες αγοράς;
- καθορίστε το σκοπό του οργανισμού;
- σύνθετη ανάπτυξη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ;
- ενσάρκωση των επιδιωκόμενων στόχων.
Ρωσικό μάρκετινγκ κατασκευών και οι ιδιαιτερότητές του
Για οποιαδήποτε χώρα, η κατασκευαστική βιομηχανία είναι πολύ σημαντική. Παρέχει απασχόληση στο μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού, είναι ένας από τους σημαντικότερους κλάδους επιχειρήσεωνδραστηριότητες, και επίσης διατηρεί την κοινωνική σταθερότητα στη δομή της κοινωνίας. Σε κάθε ανεπτυγμένη χώρα, το ποσοστό του εισοδήματος από τις κατασκευές είναι περίπου το 1/5 του ΑΕΠ.
Όσον αφορά τις ιδιαιτερότητες του μάρκετινγκ στις κατασκευές στη Ρωσία, τώρα η οικονομική κατάσταση στη χώρα έχει οδηγήσει στο γεγονός ότι οι περισσότερες κατασκευαστικές εταιρείες απλώς προσπαθούν να επιβιώσουν. Η οικονομική κρίση δεν έπληξε μόνο λίγους εκλεκτούς που τώρα εργάζονται για το κέρδος και μια μακροπρόθεσμη προοπτική.
Κύριοι στόχοι δημιουργίας επιχειρηματικών στρατηγικών
Ο κύριος στόχος της στρατηγικής της επιχειρηματικής δραστηριότητας και του μάρκετινγκ Διαδικτύου στις κατασκευές μπορεί να ονομαστεί όχι μόνο η λεγόμενη επιβίωση, αλλά και το μέγιστο κέρδος, καθώς και η μακροπρόθεσμη εργασία. Η εμπειρία της Ρωσίας και άλλων χωρών δείχνει ότι η πιο κερδοφόρα στρατηγική για τη διεξαγωγή μιας κατασκευαστικής επιχείρησης είναι αυτή που θέτει τα συμφέροντα και τις ανάγκες ενός δυνητικού και πραγματικού αγοραστή στην πρώτη θέση.
Αν μιλάμε για τη Ρωσία πιο συγκεκριμένα, τότε το μάρκετινγκ στον κατασκευαστικό κλάδο πρακτικά δεν χρησιμοποιείται εδώ, καθώς οι αρχικές συνθήκες είναι αρκετά συγκεκριμένες.
Ιδιαιτερότητες του ρωσικού μάρκετινγκ κατασκευών
Κατά την κατάρτιση μιας στρατηγικής δέσμευσης για την κατασκευή και δικτυακού μάρκετινγκ για μια επιχείρηση, αξίζει να λάβετε υπόψη αρκετούς παράγοντες που είναι εγγενείς στην οικονομία μας.
Ο πρώτος παράγοντας είναι η πρόωρη ανάπτυξη της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας στο εξωτερικό. Όχι μόνο πρέπει να προλάβουμε τους γείτονές μας, πρέπει επίσης να το κάνουμεαντιμετωπίζουμε τον αναπόφευκτο αντίκτυπό τους στην οικονομία μας.
Ο δεύτερος παράγοντας στην ανάπτυξη του κατασκευαστικού μάρκετινγκ στη Ρωσία είναι η αδυναμία εφαρμογής δυτικών αναπτυξιακών στρατηγικών στη συγκεκριμένη και ξεχωριστή οικονομία μας.
Ο τρίτος παράγοντας στην ανάπτυξη του μάρκετινγκ στις κατασκευές είναι η έλλειψη μιας βάσης κατάρτισης μάρκετινγκ που θα μπορούσε να εφαρμοστεί στη ρωσική πραγματικότητα. Στα πανεπιστήμια της χώρας μας μελετώνται κυρίως δυτικές στρατηγικές. Έχει ήδη ειπωθεί παραπάνω ότι η δυτική οικονομική εμπειρία δεν ισχύει για τη χώρα μας, μεταξύ άλλων λόγω της διαφοράς στη νοοτροπία.
Έλλειψη ενημέρωσης, τσιγκουνιά διαχείρισης και γκρίζος μισθός
Ο τέταρτος παράγοντας που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την οικοδόμηση της βάσης της διαχείρισης και του μάρκετινγκ στις κατασκευές είναι η αναξιοπιστία και η ομοιομορφία της έρευνας μάρκετινγκ, η οποία οδηγεί σε παραπληροφόρηση των κατασκευαστικών οργανισμών. Η απόκρυψη μέρους των εσόδων από στελέχη της εταιρείας συμβάλλει επίσης στην αναξιοπιστία των δεδομένων μάρκετινγκ.
Ο πέμπτος παράγοντας είναι ότι οι Ρώσοι επιχειρηματίες θεωρούν ασύμφορο να διεξάγουν έρευνα μάρκετινγκ και να βασίζονται μόνο στην εμπειρία και τη διαίσθησή τους.
Ο τελευταίος παράγοντας που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη χάραξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ για τις κατασκευές είναι ότι λόγω των τεράστιων φόρων, οι περισσότεροι επιχειρηματίες κρύβουν το πραγματικό τους εισόδημα, επομένως είναι σχεδόν αδύνατο να λάβουμε αξιόπιστες πληροφορίες για τον κύκλο εργασιών των επιχειρήσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, η στρατηγική μάρκετινγκ δεν θα βοηθήσει στην αύξηση του κέρδους της επιχείρησης,αλλά μόνο επιδεινώνει την κατάσταση.
Εμπορία εργοταξίου συμβολαίου
Η κατάρτιση ενός σχεδίου μάρκετινγκ σε έναν κατασκευαστικό οργανισμό με συμβόλαιο τύπου έχει μια σειρά από χαρακτηριστικά. Παρά το γεγονός ότι το τελικό αντικείμενο κατασκευής σε αυτόν τον οργανισμό είναι ένα εργοτάξιο, ο ρόλος του είναι κυρίως διαφημιστικός. Ως εμπόρευμα σε έναν κατασκευαστικό οργανισμό συμβαλλόμενου τύπου, ενεργεί ένα προκαθορισμένο σύνολο υπηρεσιών παραγωγής και η ίδια η εταιρεία δρα σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της κατασκευαστικής αγοράς ως εταιρεία παροχής υπηρεσιών.
Εν ολίγοις, ένα χαρακτηριστικό μάρκετινγκ στην κατασκευή ενός συμβαλλόμενου κατασκευαστικού οργανισμού είναι ο συνδυασμός των χαρακτηριστικών των υπηρεσιών και των βιομηχανικών επιχειρήσεων. Το μάρκετινγκ σε αυτόν τον τομέα έχει οριακό χαρακτήρα· επομένως, απαιτείται μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την επίλυση αναδυόμενων προβλημάτων. Το μάρκετινγκ αυτού του τύπου κατασκευών έχει αρκετά συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που δεν είναι εγγενή στις περισσότερες μεταποιητικές και κατασκευαστικές επιχειρήσεις.
Η κύρια ουσία και οι στόχοι του μάρκετινγκ ενός συμβατικού κτιριακού αντικειμένου
Ο κύριος στόχος όλων των στρατηγικών μάρκετινγκ σε έναν κατασκευαστικό οργανισμό τύπου σύμβασης είναι ένας συνδυασμός επιστήμης, τεχνολογίας και μάρκετινγκ στις κατασκευές, καθώς και η δημιουργία και η διατήρηση του επιπέδου ζωής όλων των συστημάτων συλλογής, ανταλλαγή και επεξεργασία αξιόπιστων πληροφοριών μεταξύ όλων των τμημάτων και των θεμάτων μιας κατασκευαστικής επιχείρησης για τη διατήρηση βιώσιμων, διαχειρίσιμων και προβλέψιμων πωλήσεων ενός συγκροτήματος υπηρεσιών κατασκευαστικού τύπου.
Είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς μια σύγχρονη επιτυχημένη επιχείρηση χωρίς μια σχετική και στοχαστικήστρατηγική μάρκετινγκ και ηγεσία που συνδυάζει τις σύγχρονες τεχνικές διαχείρισης με το επιχειρηματικό ταλέντο.
Το κλασικό σχήμα για την οργάνωση και την εφαρμογή ενός σχεδίου μάρκετινγκ σε μια κατασκευαστική εταιρεία συνεπάγεται την πρόσφορη διαίρεση του σε εσωτερικό και εξωτερικό. Κάθε μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ έχει τις δικές του υποενότητες.
