Το κινητό τηλέφωνο έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής. Είναι τόσο εύκολο να λύνεις θέματα εργασίας μαζί του οποτεδήποτε και οπουδήποτε. Μπορείτε πάντα να είστε σίγουροι ότι όλα είναι εντάξει με τους αγαπημένους σας. Υπάρχουν όμως και αρκετές ανησυχίες μαζί του. Πρέπει να παρακολουθείτε συνεχώς το υπόλοιπο και να γνωρίζετε, για παράδειγμα, πώς να ελέγχετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο MegaFon. Αυτό θα βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρημάτων. Είναι καλό να το κάνετε εύκολο, απλό και γρήγορο.
Τι μπορεί να συνδεθεί;
Αλλά προτού καταλάβετε πώς να ελέγξετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο MegaFon, θα πρέπει επίσης να καταλάβετε τι είναι. Πρώτον, ακόμα κι αν ο συνδρομητής δεν έκανε τίποτα μόνος του, υπάρχει ένα λεγόμενο βασικό πακέτο. Περιλαμβάνει ήδη τη δυνατότητα λήψης και αποστολής κλήσεων και SMS, χρήσης Διαδικτύου, προσδιορισμού του αριθμού εισερχόμενης κλήσης, υπεραστικών και διεθνών επικοινωνιών και υπηρεσιών περιαγωγής. Όλα είναι δωρεάν, αλλά εάν το επιθυμεί, ο συνδρομητής μπορεί πάντα να απενεργοποιήσει οποιοδήποτε από αυτά και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσει ξανά.
Πολύ συχνά, οι πελάτες του MegaFon συνδέουν πρόσθετες επιλογές. Βοηθάνεβελτιστοποίηση του υπάρχοντος βασικού τιμολογίου για τις προσωπικές ανάγκες του πελάτη. Αυτά μπορεί να είναι εκπτώσεις σε διάφορες κατευθύνσεις κλήσεων, πακέτα SMS και λεπτά, απεριόριστο internet και εκπτώσεις στην περιαγωγή. Υπάρχουν πολλά από αυτά και οι πελάτες του MegaFon έχουν πολλά να διαλέξουν.
Επιπλέον, μπορούν να ενεργοποιηθούν διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες, όπως "Black List", "Anti-AON" ή "Change the dial tone". Φυσικά, απαιτούν πληρωμή, αλλά βοηθούν τους πελάτες να λύσουν μια σειρά από άλλα ζητήματα. Αλλά, ίσως, οι συνδρομητές MegaFon θέλουν συχνότερα να ελέγχουν τις συνδεδεμένες υπηρεσίες εάν έχουν συνδρομές κινητής τηλεφωνίας. Είναι συχνά τα πιο δαπανηρά και αδιαφανή για τον μέσο άνθρωπο.
Ρωτήστε έναν ειδικό
Η απλούστερη λύση στο πρόβλημα είναι να ρωτήσετε το κέντρο επικοινωνίας και τους ειδικούς του γραφείου σέρβις για την τρέχουσα κατάσταση. Και πρόσφατα, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις στον ιστότοπο της εταιρείας. Για να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, θα πρέπει να παράσχετε δεδομένα διαβατηρίου ή να δώσετε μια κωδική λέξη σε έναν υπάλληλο του κέντρου επικοινωνίας. Και ο ειδικός στο γραφείο θα μιλήσει μόνο με τον κάτοχο του αριθμού αυτοπροσώπως και ακόμη και τότε μόνο με διαβατήριο.
Αλήθεια, για να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό τηλεφωνικού κέντρου, θα πρέπει να περιμένετε στη γραμμή για την απάντησή του. Κατά την ώρα αιχμής, η αναμονή μπορεί να είναι έως και 10 λεπτά. Τα γραφεία είναι ανοιχτά μέχρι τις 9 το πρωί, κάτι που δεν είναι πάντα βολικό. Στην ιστοσελίδα της εταιρείας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα και να λάβετε απάντηση ανά πάσα στιγμή, γιατί λειτουργείόλο το εικοσιτετράωρο. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι θα λάβετε πληροφορίες αμέσως. Επιπλέον, θα πρέπει να στείλετε ξανά το αίτημα εάν χρειαστεί να απενεργοποιήσετε κάποια από τις υπηρεσίες. Αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε ανεξάρτητα ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες. Η MegaFon έχει προσφέρει περισσότερες από μία ευκαιρίες στους πελάτες της.
Οδηγός υπηρεσιών
Για ενεργούς χρήστες του Διαδικτύου, θα είναι πιο βολικό να μην επικοινωνούν με έναν ειδικό της εταιρείας, αλλά με τον "Προσωπικό λογαριασμό" ή τον "Οδηγό υπηρεσιών". Μπορεί να συνδεθεί αμέσως ή αργότερα. Με τη βοήθειά του μπορείτε να διαχειριστείτε εξ αποστάσεως τον αριθμό σας, πράγμα που σημαίνει ότι απλά δεν τίθεται το ερώτημα πώς να ελέγξετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο MegaFon. Αρκεί να μεταβείτε στον "Οδηγό υπηρεσιών" και στην ενότητα "Επιλογές, υπηρεσίες και τιμολόγιο", δείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Επιπλέον, για τη διευκόλυνση των πελατών, πληροφορίες για ήδη ενεργοποιημένες υπηρεσίες αναρτώνται στην κεντρική σελίδα του «Προσωπικού Λογαριασμού».
Αξίζει επίσης να ανατρέξετε στις ενότητες "Προώθηση και φραγή κλήσεων" και "Πρόσθετες υπηρεσίες". Στο πρώτο, μπορείτε να ελέγξετε για εγκατεστημένες ανακατευθύνσεις και απαγορεύσεις, καθώς και να διαχειριστείτε τη "Μαύρη λίστα". Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να χρειάζονται όταν δεν λαμβάνονται κλήσεις. Αλλά στη δεύτερη ενότητα, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των συνδρομών για κινητά, να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το "Navigator" και το "Video Portal".
Καλό παλιό USSD και άλλα
Ωστόσο, ακόμη και σήμερα, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση όταν και έωςΔεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον ειδικό και δεν υπάρχει πρόσβαση στο "ντουλάπι". Και τότε πώς να ελέγξετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο MegaFon; Μπορείτε να το κάνετε αυτό απευθείας από τη συσκευή, χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας το αίτημα USSD (105). Με αυτό, μπορείτε να δείτε πληροφορίες για όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες και επιλογές, καθώς και να λάβετε ρυθμίσεις και να ελέγξετε το υπόλοιπο μπόνους. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια μίνι έκδοση του "Προσωπικού Λογαριασμού".
Η ίδια έκδοση είναι διαθέσιμη για το φωνητικό μενού με τον αριθμό 0505. Με τη λειτουργία μεγαφώνου, αυτή η πύλη μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως ακόμη και έναν ειδικό του κέντρου επικοινωνίας. Παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, αν και με συνοπτική μορφή, αλλά σαφείς και προσβάσιμες. Επιπλέον, μπορείτε να το ακούσετε όσες φορές θέλετε. Ναι, και ένας τέτοιος "Προσωπικός Λογαριασμός" είναι διαθέσιμος 24 ώρες την ημέρα και 7 φορές την εβδομάδα. Αυτό είναι επίσης σημαντικό.
Τι γίνεται με τις συνδρομές για κινητά;
Λοιπόν, ανακαλύψαμε πώς να ελέγξουμε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή στο MegaFon. Δεν είναι σαφές πώς να χειριστείτε τις συνδρομές κινητής τηλεφωνίας. Συχνά η παρουσία τους είναι μια πλήρης έκπληξη για τους συνδρομητές (υπέκυψαν στη διαφήμιση, ενεργοποιήθηκαν και ξεχάστηκαν). Για πολύ καιρό, πολλοί δεν γνωρίζουν καν για τη χρέωση κεφαλαίων για όλες αυτές τις «χαρές». Φυσικά, όλες οι απαραίτητες πληροφορίες μπορούν να προβληθούν σε ειδική ενότητα της επίσημης ιστοσελίδας της εταιρείας. Αλλά μπορείτε απλώς να στείλετε ένα SMS με το κείμενο "πληροφορίες" στον αριθμό 5051. Το αίτημα είναι δωρεάν και μετά από λίγα λεπτά η απάντηση στην ερώτησή σας θα εμφανιστεί στην οθόνη του τηλεφώνου. Προς τηνΕπιπλέον, θα υπάρχουν επίσης πληροφορίες για τον τρόπο απενεργοποίησης των υπαρχουσών συνδρομών. Άνετο, έτσι δεν είναι;
Συμπερασματικά
Όπως κάθε άλλη εταιρεία, η MegaFon προσπαθεί να διευκολύνει τους πελάτες να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της. Και το πιο σημαντικό, όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτές θα πρέπει να είναι προσβάσιμες και κατανοητές. Και επομένως, οδηγίες για τον έλεγχο των συνδεδεμένων υπηρεσιών στο MegaFon περιλαμβάνονται ακόμη και στο παράρτημα της σύμβασης. Απλώς πρέπει να το διαβάσετε προσεκτικά και να το διατηρήσετε.
