Φαίνεται ότι δεν έγιναν περισσότερες κλήσεις από ό,τι συνήθως, ο λογαριασμός ανανεώθηκε πρόσφατα, αλλά τα χρήματα στο τηλέφωνο εξαντλούνται γρήγορα. Γνωστή κατάσταση; Αυτό μπορεί να σημαίνει μόνο ένα πράγμα: ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας, εν αγνοία του συνδρομητή, έχει συνδέσει ορισμένες υπηρεσίες επί πληρωμή που δεν χρειάζεται. Συχνά αυτό συμβαίνει στο στάδιο της ενεργοποίησης μιας νέας κάρτας SIM. Ήρθε η ώρα να πάτε στο σαλόνι επικοινωνίας για αποσυναρμολόγηση ή να προσπαθήσετε να λύσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Πώς να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο Megafon; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι.
Πληρωμένες και δωρεάν υπηρεσίες
Η εταιρεία παρέχει μεγάλο αριθμό υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων επί πληρωμή και δωρεάν. Τα τελευταία περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μελωδικά ηχητικά σήματα κλήσης, έλεγχο της ισορροπίας του τηλεφώνου, λήψη εισερχόμενων κλήσεων κ.λπ. Αλλά κάτι άλλο είναι προφανές: υπάρχουν πολύ περισσότερες υπηρεσίες επί πληρωμή, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν είναι εξουσιοδοτημένες από τον συνδρομητή. Από τις τυπικές υπηρεσίες επί πληρωμή - κλήσεις από κινητό τηλέφωνο, περιαγωγή, αποστολή SMS. Υπάρχει επίσης ένας αριθμόςάλλες υπηρεσίες στις οποίες έχει εγγραφεί ο συνδρομητής, όπως ανακοινώσεις καιρού.
Ανεπιθύμητα είναι ένα άλλο πρόβλημα για τον συνδρομητή. Αξίζει να κάνετε κάποιο είδος αγοράς στο Διαδίκτυο ή να εγγραφείτε στο φόρουμ - ο αριθμός τηλεφώνου πέφτει στα χέρια τρίτων. Και δεν μπορεί να γίνει τίποτα γι' αυτό. Η μόνη παρηγοριά είναι ότι οι αποστολές από αλυσίδες καταστημάτων είναι τις περισσότερες φορές δωρεάν. Επόμενο - λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο Megafon.
"Οδηγός υπηρεσιών" για να βοηθήσει τον συνδρομητή
Η χρήσιμη λειτουργία "Οδηγός σέρβις" μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπο του χειριστή και να κατεβάσετε την εφαρμογή στο κινητό σας τηλέφωνο. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να εγγραφείτε σε αυτήν και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε το αίτημα με το συνδυασμό πλήκτρων: 105 και "Κλήση". Έτσι, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ενοποιημένο Κέντρο Πληροφοριών του συστήματος. Εδώ μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή. Η Megafon στον ιστότοπό της δημοσιεύει μια λίστα με υπηρεσίες, αριθμούς χειριστή και σύντομους αριθμούς με τους οποίους μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις περιττές υπηρεσίες - καλώντας τον χειριστή ή στέλνοντας SMS. Στην ίδια υπηρεσία, μπορείτε όχι μόνο να ελέγξετε και να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες, αλλά και να συνδέσετε τις απαραίτητες και να αλλάξετε το πρόγραμμα χρέωσης. Τα αιτήματα USDD προς 105 είναι δωρεάν.
Μια άλλη υπηρεσία - "Kaleidoscope"
Αυτή είναι μια άλλη εφαρμογή που μπορείτε να κάνετε λήψη από τον πόρο της εταιρείας Megafon. Η απενεργοποίηση των υπηρεσιών επί πληρωμή εδώ μπορεί επίσης να γίνει μόνο μετά την εγγραφή. Πρέπει να ανοίξετε τη σελίδα MegaFonPro και να μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις". Ανοίξτε την επιλογή "Ρυθμίσεις", με την οποία μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε ή να συνδέσετε οποιαδήποτευπηρεσία από την προτεινόμενη λίστα.
Επίσκεψη στο σαλόνι επικοινωνίας MegaFon
Ποιες υπηρεσίες επί πληρωμή συνδέονται στο τηλέφωνο - μπορείτε να μάθετε σε οποιοδήποτε σαλόνι εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Όσοι έχουν απευθυνθεί ποτέ σε μάνατζερ με παρόμοιο πρόβλημα μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι ένα τέτοιο αίτημα δεν προκαλεί καμία έκπληξη, αν και δεν προκαλεί ούτε μεγάλη χαρά. Εξάλλου, θα πρέπει να βοηθήσουν τον πελάτη να απενεργοποιήσει ορισμένες υπηρεσίες επί πληρωμή και αυτό δεν είναι προς το συμφέρον της εταιρείας. Ωστόσο, όσοι ρώτησαν πώς να μάθουν τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο Megafon θα λάβουν όλες τις πληροφορίες χωρίς λόγια και στη συνέχεια θα αφαιρέσουν αμέσως οτιδήποτε περιττό από το τηλέφωνο. Μπορείτε να λάβετε έναν σύντομο αριθμό από τους ίδιους υπαλλήλους του γραφείου, μέσω του οποίου από καιρό σε καιρό μπορείτε να ελέγχετε ανεξάρτητα το τηλέφωνό σας για νέες συνδέσεις. Κατά την επικοινωνία με το σαλόνι, ενδέχεται να ζητηθεί από τον χειριστή να παρουσιάσει διαβατήριο.
Κλήση χειριστή
Αυτός είναι ένας άλλος τρόπος για να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο Megafon και να απενεργοποιήσετε τις ανεπιθύμητες. Υπάρχει ένας μόνο αριθμός 0505 όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον χειριστή του δικτύου. Αφού πληκτρολογήσετε, πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο 0 και να περιμένετε απάντηση. Ο χειριστής θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις και θα σας συμβουλεύσει πώς να απενεργοποιήσετε μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Είναι χρήσιμο να προετοιμάσετε χαρτί και μολύβι εκ των προτέρων για την καταγραφή αριθμών: κατά κανόνα, κάθε υπηρεσία έχει τον δικό της αριθμό στο σύστημα Megafon.
Απενεργοποίηση υπηρεσιών επί πληρωμή: μερικές συμβουλές
Οι υπεύθυνοι γραφείων για κινητά προσπαθούν να πείσουν τους δυσαρεστημένους επισκέπτεςτο γεγονός ότι η σύνδεση «αριστερών» υπηρεσιών γίνεται εν αγνοία της εταιρείας. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες υπηρεσίες των οποίων η ιδιοκτησία σε μια δεδομένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας είναι αναμφισβήτητη, επιπλέον, τις περισσότερες φορές είναι σκόπιμο να τις απενεργοποιήσετε για πάντα. Έτσι, σε κάθε τηλέφωνο υπάρχει μια λειτουργία "Φωνητικό ταχυδρομείο". Ανοίγει αυτόματα εάν ο καλούμενος δεν απαντήσει. Λίγοι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτήν την υπηρεσία, αλλά τα χρήματα για αυτήν αποσύρονται τακτικά από τον λογαριασμό - η συνδρομή είναι 51 ρούβλια το μήνα.
Μια άλλη υπηρεσία "για έναν ερασιτέχνη" - "Αλλαξε την κόρνα" - κοστίζει 60 ρούβλια το μήνα. Σε αυτή την περίπτωση, ο χειριστής, κατά την κρίση του, αλλάζει τα ηχητικά σήματα. Για τους περισσότερους συνδρομητές, αυτή η υπηρεσία δεν δίνει τίποτα άλλο παρά επιπλέον έξοδα. Ακόμη πιο ακριβό - με 150 ρούβλια το μήνα - αξιολογεί την υπηρεσία για τους λάτρεις των ανώνυμων κλήσεων - "Αναγνωριστικό καλούντος" - η εταιρεία Megafon. Η απενεργοποίηση των υπηρεσιών επί πληρωμή αυτού του είδους εξοικονομεί πραγματικά χρήματα στον συνδρομητή, επομένως κατά καιρούς είναι λογικό να ελέγχετε το τηλέφωνό σας και να το "καθαρίζετε" από αχρησιμοποίητες, αλλά καθόλου δωρεάν λειτουργίες.
Δεν θα λειτουργήσει μια για πάντα
Φαίνεται ότι όλα τα προβλήματα έχουν λυθεί, οι περιττές υπηρεσίες έχουν διαγραφεί. Αλλά μόνο φαίνεται. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, οι ίδιες υπηρεσίες μπορούν να ενεργοποιηθούν ξανά στο τηλέφωνο και πάλι χωρίς να το γνωρίζει ο συνδρομητής. Και πάλι πρέπει να πας στον ίδιο κύκλο. Δεν είναι καθόλου εύκολο να απαλλαγείτε από τις λίστες αλληλογραφίας από τα καταστήματα, ακόμη και να τις βάλετε στη «μαύρη λίστα». Δυστυχώς, σήμερα οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας επιβάλλουν (ή και κρυφά) τις επί πληρωμή υπηρεσίες τους σχεδόν ατιμώρητες. Εκτός,Υπάρχει μια πρακτική πώλησης σύντομων αριθμών που επιτρέπει σε τυχαίους ιδιοκτήτες να δημιουργήσουν μια ολόκληρη βιομηχανία πληρωμένων ανεπιθύμητων μηνυμάτων με τη μορφή παιχνιδιών, κουίζ ή άλλων εσφαλμένων, ακόμη και δόλιων αποστολών. Σε πολυάριθμες καταγγελίες από συνδρομητές και προσπάθειες να δούμε ξανά ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες, το Megafon απαντά κάπως έτσι: αυτοί οι σύντομοι αριθμοί ανήκουν σε ιδιώτες ή εταιρείες και ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν είναι υπεύθυνος γι' αυτά.
Και τι να κάνετε; Απορρίψτε τις υπηρεσίες ενός παρόχου κινητής τηλεφωνίας; Φυσικά όχι. Απλά πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά το υπόλοιπό σας και να απενεργοποιείτε τις περιττές υπηρεσίες με την πρώτη υποψία. Όσο για τα ανεπιθύμητα μηνύματα, θα πρέπει να το πολεμήσετε μόνοι σας: βάλτε αριθμούς στη «μαύρη λίστα», μην απαντάτε ποτέ σε αιτήματα άγνωστων σύντομων αριθμών που σας προσκαλούν να κερδίσετε μεγάλα ποσά ή αυτοκίνητα σε κουίζ ή λοταρίες. Αφήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας σε διάφορους πόρους στο Διαδίκτυο όσο πιο σπάνια γίνεται. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ελαχιστοποιήσετε τα απρόβλεπτα έξοδα για τις κινητές επικοινωνίες.
