Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσπαθούν να κερδίσουν όσο το δυνατόν περισσότερα από κάθε συνδρομητή, όχι μόνο παρέχοντας υπηρεσίες επικοινωνίας. Οι εταιρείες συχνά καταφεύγουν σε λιγότερο διαφανείς και ειλικρινείς τρόπους για να δημιουργήσουν πρόσθετα κέρδη. Ένα από αυτά είναι η σύνδεση με τον αριθμό των λεγόμενων συνδρομών. Τι είναι, πώς λειτουργεί και γιατί ο συνδρομητής προσπαθεί να διαγραφεί (MTS, Beeline, Megafon - αυτό ισχύει για οποιονδήποτε πάροχο), θα το πούμε σε αυτό το άρθρο.
Γιατί συνδρομές;
Ας ξεκινήσουμε περιγράφοντας το μοντέλο με το οποίο το περιεχόμενο φτάνει στο τηλέφωνο του χρήστη, γενικά. Προφανώς, ο καθένας από εμάς έχει ένα smartphone στη διάθεσή του τις περισσότερες φορές. Αυτό είναι φυσικό - ένα άτομο προτιμά να διατηρεί επαφή με αυτόν τον τρόπο. Επιπλέον, συχνά κοιτάμε την οθόνη της συσκευής μας για να μάθουμε αν παραλείψαμε κάτι σημαντικό. Η ψυχολογία των λεγόμενων "συνδρομών" βασίζεται σε αυτό - πληροφορίες που "μπορεί να ενδιαφέρουν τον συνδρομητή" εμφανίζονται στην οθόνη του τηλεφώνου. Αφορά την παροχή περιεχομένου, το οποίο εξάλλου πληρώνεται.
Συνειδητοποιώντας ότι όλα αυτά κοστίζουν χρήματα, αλλά δεν τον ενδιαφέρουν, ο συνδρομητής ψάχνει πώς να διαγραφεί απόσυνδρομές. Το MTS σήμερα είναι ένας από τους πιο παρεμβατικούς φορείς από αυτή την άποψη. Επομένως, χρησιμοποιώντας το παράδειγμά του, θα αναλύσουμε πώς λειτουργούν όλα.
Περιεχόμενο για κινητά
Ρωτάτε: «Τι προσφέρεται στον χρήστη σε αυτές τις ίδιες συνδρομές; Τι πρέπει να πληρώσει χρήματα; Απαντάμε: μιλάμε για διάφορες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, κυρίως ψυχαγωγικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα, μια συνδρομή στην υπηρεσία "Ωροσκόπια" ή "Πρόγνωση καιρού". πρόσβαση στην πύλη "Anecdotes" ή "Video" - όλα αυτά μπορούν να εμφανιστούν στην οθόνη ενός συνδρομητή MTS ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, η τεχνολογία για την εμφάνιση αυτών των μηνυμάτων είναι τέτοια που για να αρνηθείτε την υπηρεσία, πρέπει να πατήσετε το κατάλληλο κουμπί. Έτσι, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο πελάτης να κάνει κατά λάθος κλικ στη διαφήμιση, κάτι που θα οδηγήσει σε ανάληψη κεφαλαίων και εμφάνιση προβλέψεων, αστείων κ.λπ.
Δηλαδή, μπορούμε να πούμε το εξής: ο χειριστής κατανοεί ότι όλες αυτές οι υπηρεσίες δεν έχουν ιδιαίτερη αξία για τον συνδρομητή, αλλά, χρησιμοποιώντας μια ειδική φόρμα για την εμφάνιση αυτών των μηνυμάτων, βασίζεται σε τυχαία κλικ και στην άγνοια του χρήστη. κανόνες για την παροχή αυτών των υπηρεσιών.
"Ηγέτης" των συνδρομών
Όπως έχει ήδη σημειωθεί, ένας από τους πιο επίμονους χειριστές είναι ο MTS. Οι περισσότεροι συνδρομητές αναζητούν πληροφορίες σχετικά με το πώς να διαγραφούν από τις συνδρομές MTS για το λόγο ότι η εταιρεία πραγματικά «πλημμυρίζει» τα τηλέφωνα των συνδρομητών της με περιττές ειδοποιήσεις για ορισμένες μουσικές επιτυχίες στην πύλη επί πληρωμή ή για τη δυνατότητα παρακολούθησης βίντεο επί πληρωμή. Μπορεί να υπάρχουν πολλές προσφορές καιυπάρχει μόνο ένα αποτέλεσμα - ο συνδρομητής χρεώνεται, μετά την οποία λαμβάνει αυτήν την υπηρεσία, η οποία, δεδομένης της επικράτησης του Διαδικτύου και της δυνατότητας παρακολούθησης οποιουδήποτε βίντεο ή πρόβλεψης δωρεάν, δεν κοστίζει τίποτα. Ωστόσο, το MTS έχει χρεώσεις συνδρομής.
Κόστος υπηρεσιών
Μάλιστα, οι τιμές με τις οποίες συνεργάζεται ο πάροχος διαφέρουν ανάλογα με το περιεχόμενο που παρέχεται στον συνδρομητή. Εάν διαβάσετε τις κριτικές των ανθρώπων που εξαπατήθηκαν έτσι, τότε ο χειριστής τους χρέωσε 17 ρούβλια την ημέρα για εργασία με κάποιο είδος συνδρομής. Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν περιπτώσεις που μιλούν για 200 ρούβλια, τα οποία γυρίστηκαν την ημέρα. Δηλαδή, μπορείτε να μάθετε πόσο θα κοστίσει αυτή ή εκείνη η συνδρομή μόνο διαβάζοντας τις προϋποθέσεις παροχής της. Και όλα, πάλι, εξαρτώνται από την υπηρεσία με την οποία συνεργάζεστε.
Για παράδειγμα, οι συνδρομές επί πληρωμή MTS είναι υπηρεσίες που παρέχονται από το MTS-Info, καθώς και από την πύλη i-Free.com και την υπηρεσία 0770. Καθένας από αυτούς τους παρόχους προσφέρει κάποιου είδους ωροσκόπια, ανέκδοτα και ούτω καθεξής. Όταν ο συνδρομητής συμφωνήσει να εγγραφεί μέσω αναδυόμενων μηνυμάτων, η συνδρομή ενεργοποιείται και τα χρήματα χρεώνονται από τον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου.
Μειονεκτήματα των συνδρομών
Αυτό που είναι πλεονέκτημα για τους παρόχους περιεχομένου θεωρείται σημαντικό μειονέκτημα μεταξύ των απλών συνδρομητών - ο χρήστης δεν ενημερώνεται σωστά ότι έχει ενεργοποιήσει την ημερήσια χρέωση χρημάτων λόγω κάποιου είδους συνδρομής. Ένα άτομο μπορεί να παρατηρήσει ότι κινηματογραφείχρήματα, μόνο αφού ελέγξει το υπόλοιπο αρκετές φορές, ενώ θυμάται πόσα ήταν εκεί.
Αποδεικνύεται ότι ο χειριστής "μεταφέρει" ένα άτομο στη βάση της τακτικής ανάληψης χρημάτων από τον λογαριασμό χωρίς να το γνωρίζει ο συνδρομητής. Και βγάζει χρήματα.
Ερεθιστικοί καλούντες
Προφανώς, οι άνθρωποι που αναζητούν πώς να διαγραφούν από τις συνδρομές MTS εξοργίζονται από το γεγονός ότι τα χρήματα εξαφανίζονται τακτικά από τον λογαριασμό τους. Αυτό είναι ενοχλητικό, γιατί γνωρίζετε σίγουρα ότι δεν παραγγείλατε καμία υπηρεσία. Ο χειριστής επιμένει ότι σας παρασχέθηκαν αστεία επί πληρωμή. Στην ερώτηση: "Γιατί χρειάζομαι τα αστεία;" η εταιρεία λέει ότι ο συνδρομητής εγγράφηκε ο ίδιος.
Το γεγονός ότι η υπηρεσία επιβλήθηκε λόγω απροσεξίας και συνεχών μηνυμάτων push στο smartphone δεν ενδιαφέρει κανέναν. Επομένως, για να μην σπαταλήσετε τα χρήματά σας, σας λέμε πώς να διαγραφείτε από το MTS και να είστε ήρεμοι σχετικά με τον λογαριασμό σας στο κινητό.
Πώς να μάθετε συνδεδεμένες υπηρεσίες;
Και το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε σε ποιες συνδρομές είστε εγγεγραμμένοι αυτήν τη στιγμή. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τα πάντα. Με τη σειρά τους, η διαχείριση των συνδρομών MTS γίνεται με διάφορους τρόπους. Θα τα καλύψουμε όλα σε αυτό το κεφάλαιο.
Λοιπόν, η πρώτη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια ειδική εντολή. Για να μάθετε σε τι έχετε εγγραφεί, πληκτρολογήστε 1522. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε τις συνδρομές MTS. Μπορείτε επίσης να καλέσετε το 152 από ένα τηλέφωνο,συνδεδεμένος σε αυτόν τον χειριστή και, στη συνέχεια, στο μενού φωνής επιλέξτε το κουμπί 2.
Μια άλλη επιλογή είναι μέσω του ιστότοπου. Ο τρόπος ελέγχου των συνδρομών MTS με αυτόν τον τρόπο υποδεικνύεται στην επίσημη πύλη της εταιρείας. Απλώς μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και επιλέξτε την ενότητα "Οι συνδρομές μου". Ακριβώς στην ίδια σελίδα θα δείτε μια λίστα με τις υπηρεσίες για τις οποίες πληρώνετε τα χρήματά σας.
Πώς διαχειρίζομαι τις συνδρομές;
Πρέπει να σημειωθεί ότι οι συνδρομές MTS μπορούν να διαχειρίζονται με τους ίδιους τρόπους που μπορείτε να ελέγξετε σε τι ακριβώς είχατε εγγραφεί. Τόσο στο μενού 152 όσο και στον προσωπικό λογαριασμό, ο χειριστής επιτρέπει στον συνδρομητή να απενεργοποιήσει ανεξάρτητα αυτήν ή εκείνη την επιλογή. Αυτή είναι η απάντηση στην ερώτηση "Πώς να αφαιρέσετε τις συνδρομές στο MTS;" Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή και δεν απαιτεί κάτι ιδιαίτερο. Αλλά σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε εντελώς όλες τις συνδρομές ή να τις αρνηθείτε μία προς μία, διαχειριζόμενη μεμονωμένα.
εντολές USSD
Καταλάβαμε πώς να μάθουμε συνδρομές στο MTS. Δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με αυτό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε μια κλήση ή να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Υπάρχει ένας άλλος μηχανισμός για την εργασία με συνδρομές - αυτές είναι ψηφιακές εντολές που αποστέλλονται από το τηλέφωνό σας. Φυσικά, δεν θα λύσουν το πρόβλημα του πώς να μάθετε συνδρομές στο MTS - γι 'αυτό πρέπει να επικοινωνήσετε με το μενού πληροφοριών. Αλλά μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν ή εκείνη την υπηρεσία πληκτρολογώντας απλώς έναν συνδυασμό αριθμών. Ακολουθεί μια μικρή λίστα με πιθανές συνδρομές και τις εντολές με τις οποίες απενεργοποιούνται: ωροσκόπιο - 1114752, αστεία - ο ίδιος συνδυασμός, μόνοαντί για 4752 - 4753? ειδήσεις - 4756, πρόγνωση καιρού - 4751 και ούτω καθεξής. Αυτές οι εντολές θα απενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες MTS-Info.
Και υπάρχουν άλλοι πάροχοι υπηρεσιών. Για παράδειγμα, αυτό είναι το μενού 0770. Η λίστα τους περιέχει περίπου τα ίδια χαρακτηριστικά με αυτά της εταιρείας MTS: ωροσκόπιο αγάπης (για να απενεργοποιήσετε, πρέπει να στείλετε STLG στο 770655), συναλλαγματική ισοτιμία (αποστολή STKV), επιχειρηματικό ωροσκόπιο (STDG), μουσική (STOP έως 771160), βίντεο για ενήλικες (STOP έως 771202).
Αν τίποτα δεν λειτούργησε
Οι κριτικές συνδρομητών υποδεικνύουν ότι υπάρχουν καταστάσεις όπου τίποτα δεν βοηθάει και τα χρήματα συνεχίζουν να εξαφανίζονται. Πώς να αφαιρέσετε τις συνδρομές στο MTS σε αυτήν την περίπτωση; Πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο της εταιρείας ή το κέντρο επικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί για τέτοιες περιπτώσεις 0890 (από φορητή συσκευή) ή σταθερό 8 800 250 0890. Αφού καλέσετε τον αριθμό, θα συνδεθείτε με έναν ειδικό σε αυτό το θέμα. Πρέπει να εξηγήσει ότι δεν ξέρετε πώς να διαγραφείτε από τις συνδρομές MTS, αλλά θα θέλατε πολύ να το κάνετε αυτό. Πιθανότατα, θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε τι ακριβώς συνδέεται ως πρόσθετη συνδρομή στον αριθμό σας, μετά την οποία ένας υπάλληλος της εταιρείας θα προσφέρει να απενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή. Εάν το κάνει, τότε θεωρήστε ότι έχετε ανταπεξέλθει στην εργασία.
Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα αργότερα, όταν τα χρήματα σταματήσουν να εξαφανίζονται από τον λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν έχουν απομείνει άλλες υπηρεσίες στον αριθμό σας στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Για να απαλλαγείτε από αναδυόμενα μηνύματα που προσφέρουν εγγραφή στην υπηρεσία (μιλήσαμε για αυτά στην αρχήάρθρα), ζητήστε από τον χειριστή να ενεργοποιήσει την υπηρεσία Απαγόρευση περιεχομένου. Είναι δωρεάν, αλλά είναι αρκετά αποτελεσματικό στην απόκρυψη διαφημίσεων.
