Πολλοί είχαν περιπτώσεις όπου ο επόμενος έλεγχος του υπολοίπου σε κινητό τηλέφωνο αποκάλυψε ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό. Αυτό συμβαίνει συχνά εάν συνδεθούν πρόσθετες υπηρεσίες επί πληρωμή. Συμβαίνει συχνά οι χειριστές να προτείνουν την ενεργοποίηση κάποιας επιλογής που μπορείτε να κάνετε χωρίς. Η λίστα με αυτά είναι αρκετά μεγάλη, για παράδειγμα:
- Συνδέστε μελωδίες αντί για ηχητικά σήματα αναμονής.
- Συνδρομές σε διάφορα περιεχόμενα.
- Διάφορες ειδοποιήσεις και άλλες.
Εξάλλου, ορισμένοι συνδρομητές λόγω της απροσεξίας ή της λησμονιάς τους απλώς ξεχνούν να απενεργοποιούν περιοδικά εκείνες τις επιλογές που δεν χρειάζονται πλέον.
Για διαφορετικούς χειριστές, υπάρχουν διαφορετικές μέθοδοι για τον προσδιορισμό των ενεργοποιημένων υπηρεσιών και τρόποι απενεργοποίησής τους. Για παράδειγμα, πώς μπορείτε να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Tele2;
Για όλους τους παρόχους τηλεπικοινωνιών, υπάρχουν 3 τρόποι για να μάθετε συνδεδεμένες επιλογές επί πληρωμή:
- Προσωπική έκκληση στο γραφείο της εταιρείας.
- Προσωπικός λογαριασμός στον ιστότοπο.
- Μιλώντας στο τηλέφωνο με τον χειριστή.
Επικοινωνήστε με το γραφείοχειριστής
Όλοι οι συνδρομητές του Tele2 μπορούν να μάθουν τις συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές επισκεπτόμενοι αυτοπροσώπως το γραφείο του παρόχου. Εάν υπάρχει υποκατάστημα της εταιρείας στην πόλη σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο για πληροφορίες και συστάσεις. Για να βρείτε ένα υποκατάστημα βολικό για εσάς, πρέπει να μεταβείτε στην κύρια σελίδα του ιστότοπου, να βρείτε τον σύνδεσμο "Οι περιοχές μας", επιλέξτε την περιοχή και την πόλη σας στη λίστα που εμφανίζεται και μετά θα δείτε τη γραμμή "Γραφεία πωλήσεων". Στη σελίδα που ανοίγει, θα εμφανιστεί ένας χάρτης με τα σημεία πώλησης να υποδεικνύονται σε αυτόν. Ταυτόχρονα, πρέπει να υπενθυμίσουμε: για να λάβετε πληροφορίες στο γραφείο και να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες με το Tele2, πρέπει να έχετε μαζί σας μια ταυτότητα.
Διαβούλευση με τον χειριστή
Ένας άλλος τρόπος για να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Tele2 είναι να συμβουλευτείτε έναν πάροχο τεχνικής υποστήριξης. Για να επικοινωνήσετε μαζί του, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό "611" στο τηλέφωνο και να πατήσετε το κουμπί κλήσης. Μετά από σύντομη αναμονή, θα συνδεθείτε με έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης. Θα είναι δυνατό να μάθετε πώς μπορείτε να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Tele2 αφού απαντήσετε σε μια μυστική ερώτηση, η οποία θα βοηθήσει τον χειριστή να βεβαιωθεί ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος της κάρτας SIM. Αφού προσδιορίσετε τον συνδρομητή, μπορείτε να κάνετε στον σύμβουλο όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τις ενεργοποιημένες επιλογές. Μετά από προφορικό αίτημα, ο χειριστής μπορεί να τα απενεργοποιήσει αμέσως. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες μόνοι σας, απλώς ρωτώντας τον υπάλληλο σέρβις τι χρειάζεται για αυτόεκτελέστε διαδοχικές ενέργειες.
Στο "Tele2" μπορείτε να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό
Ο τρίτος τρόπος είναι ο Προσωπικός Λογαριασμός. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην κύρια σελίδα του ιστότοπου και στην επάνω δεξιά γωνία κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Enter My Tele2". Έτσι, θα μεταβείτε στην κύρια σελίδα του προσωπικού σας λογαριασμού. Για να περάσετε την εξουσιοδότηση, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Για να το κάνετε αυτό, στην ενότητα "Εγγραφή" εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για τον οποίο θέλετε να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες Tele2 και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Λήψη κωδικού πρόσβασης". Στο εγγύς μέλλον θα λάβετε έναν κωδικό για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Είσοδος", εισαγάγετε ξανά τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείται εδώ ως σύνδεση, καθώς και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε. Έτσι, θα μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Προσωπικού σας Λογαριασμού. Τώρα όλα που απομένει είναι να μεταβείτε στην ενότητα "Διαχείριση υπηρεσιών" και να απενεργοποιήσετε τις περιττές επιλογές ή να συνδέσετε τις απαραίτητες.
Αίτημα για τον αριθμό των συνδεδεμένων υπηρεσιών επί πληρωμή χρησιμοποιώντας εντολές USSD
Εκτός από τη βοήθεια του συμβούλου και τις δυνατότητες του Προσωπικού Λογαριασμού, οι εντολές USSD θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πώς να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Tele2. Για να λάβετε μια λίστα με ενεργοποιημένες πρόσθετες επιλογές, πληκτρολογήστε 153 και πατήστε κλήση. Στην οθόνη του τηλεφώνου θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα δηλώνει ότι το αίτημα έγινε αποδεκτό και μετά από λίγα δευτερόλεπτα θα φτάσει ένα μήνυμα SMS με μια πλήρη λίστα με όλες τις λειτουργίες επί πληρωμή. Μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να τα απενεργοποιήσετε.εξειδικευμένες ομάδες.
Διαχείριση υπηρεσιών Tele2
Αφού μάθετε ποιες πρόσθετες επιλογές είναι συνδεδεμένες, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ανεξάρτητα όλες αυτές τις περιττές υπηρεσίες που μειώνουν τόσο επιτυχώς το υπόλοιπο του λογαριασμού του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό σχεδόν με τους ίδιους τρόπους: χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας εντολές USSD.
Απενεργοποίηση υπηρεσιών στον Προσωπικό Λογαριασμό
Μετά την επιτυχή εξουσιοδότηση στον Προσωπικό Λογαριασμό, θα χρειαστεί να βρείτε τον σύνδεσμο "Διαχείριση υπηρεσιών". Αυτό θα ανοίξει μια σελίδα με λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες ενεργές ή διαθέσιμες επιλογές. Συνήθως υποδεικνύονται τρεις κύριες λίστες υπηρεσιών:
- "Όλη η λίστα", η οποία εμφανίζει απολύτως τα πάντα - και οι δύο είναι ήδη συνδεδεμένες και οι διαθέσιμες υπηρεσίες για ενεργοποίηση.
- "Συνδεδεμένο", που εμφανίζει τις τρέχουσες ενεργές επιλογές.- "Διαθέσιμο", το οποίο παραθέτει όλες τις υπηρεσίες που δεν είναι ακόμη ενεργοποιημένες, αλλά είναι δυνατό να τις ενεργοποιήσετε. Απέναντι από κάθε υπηρεσία στη λίστα υπάρχει ένα κουμπί "Σύνδεση / αποσύνδεση". Με αυτήν την εντολή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε πρόσθετες υπηρεσίες, όπως φωνητικό ταχυδρομείο, AntiAON, κλήσεις συνδιάσκεψης ή υπηρεσίες πακέτων.
Απενεργοποίηση υπηρεσιών με χρήση εντολών USSD
Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε μια περιττή επιλογή στέλνοντας την απαραίτητη εντολή USSD από το τηλέφωνό σας. Η κύρια απόχρωση είναι ότι για κάθε υπηρεσία ένας τέτοιος κωδικός είναι διαφορετικός. Μπορείτε να μάθετε ποιες εντολές προορίζονται για ποιες υπηρεσίες από τον χειριστή. Πώς μπορείτε να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένεςστο "Tele2", συζητήθηκε παραπάνω. Οι επιλογές απενεργοποίησης μπορούν να ληφθούν υπόψη στο παράδειγμα της επιλογής απενεργοποίησης χρησιμοποιώντας τις εντολές υπηρεσίας των ακόλουθων υπηρεσιών: "SMS-Freedom" και "Beep".
Απενεργοποίηση της επιλογής "SMS-freedom"
Η υπηρεσία "Ελευθερία SMS" σάς επιτρέπει να στέλνετε έως και διακόσια μηνύματα κειμένου την ημέρα σχεδόν δωρεάν. Υπάρχει μια συνδρομή για αυτήν την υπηρεσία. Η επιλογή θα είναι επωφελής για όσους είναι αρκετά ενεργοί με μηνύματα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Εάν ο συνδρομητής δεν διεξάγει ενεργή αλληλογραφία, τότε δεν υπάρχει νόημα στην υπηρεσία. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε την επιλογή. Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία πακέτου "SMS-freedom", πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό αιτήματος 116211 στη συσκευή και να πατήσετε το κουμπί "Κλήση". Μετά από αυτά τα βήματα, η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί, αλλά όχι αμέσως. Κατά κανόνα, ο τερματισμός της υπηρεσίας γίνεται την επόμενη μέρα.
Απενεργοποίηση της υπηρεσίας "Beep"
Αυτή η υπηρεσία είναι κατάλληλη για όσους θέλουν ο συνομιλητής να ακούει μια μελωδία αντί για τα συνηθισμένα μπιπ κατά την κλήση της συσκευής. Κατά κανόνα, για τους περισσότερους χρήστες είναι μάλλον άχρηστο. Επομένως, εάν ο χειριστής το ενεργοποίησε από προεπιλογή ή η σύνδεση έγινε κατά λάθος, τότε είναι λογικό να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Για να επαναφέρετε τα συνηθισμένα μπιπ αντί για το μουσικό θέμα, πρέπει να καλέσετε το αίτημα USSD 1150 στο τηλέφωνό σας. Μετά από αυτό, το τυπικό μονότονο ηχητικό σήμα θα επιστραφεί και θα ρυθμιστεί και τα χρήματα για τη χρήση της επιλογής δεν θα χρεώνονται πλέον. Απενεργοποίηση μιας επιλογήςΤο "μπιπ" καθώς και η επιλογή "Ελευθερία SMS" θα συμβούν την επόμενη μέρα.
