Το "Beeline" είναι εμπορικό σήμα της VimpelCom, η οποία ξεκίνησε την ύπαρξή της το 1992. Κατά τη διάρκεια της δραστηριότητάς της, η εταιρεία επένδυσε επιμελώς όχι μόνο στην ποιότητα των επικοινωνιών και του Διαδικτύου, όχι μόνο σε εξοπλισμό, αλλά και σε επαγγελματίες που υπηρετούν τον στρατό πολλών εκατομμυρίων συνδρομητών στα γραφεία της Beeline στη Μόσχα, σε περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας και σε άλλες χώρες του κόσμου.
24/7 υπηρεσία
Ο ρυθμός και ο ρυθμός ζωής της Μόσχας ανάγκασαν τη διοίκηση της VimpelCom, που αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα Beeline, να αυξήσει σημαντικά τις ώρες γραφείου. Συνολικά, υπάρχουν 120 γραφεία Beeline στη Μόσχα, που μεταφέρονται σε 12ωρη εργάσιμη ημέρα. Βρίσκονται σε διάφορα σημεία της μητρόπολης. Τώρα οι κάτοικοι της Μόσχας με ακανόνιστο πρόγραμμα εργασίας θα μπορούν να επικοινωνούν με τα γραφεία της Beeline μέχρι τις 22:00 καθημερινά. Κεντρικό γραφείο "Beeline" στη Μόσχα στο δρόμο. Tverskaya-Yamskaya (σταθμός μετρό Mayakovskaya) - όλο το εικοσιτετράωρο. Περιοδικά στα γραφεία της Beeline στην πρωτεύουσαγίνονται διαγωνισμοί και κληρώσεις.
Τα κεντρικά γραφεία της Beeline
Η Veon Ltd, της οποίας η θυγατρική είναι η VimpelCom, έχει την έδρα της στο Άμστερνταμ, την πρωτεύουσα της Ολλανδίας. Η Beeline παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας σε 14 χώρες του κόσμου, με περισσότερους από 223 εκατομμύρια συνδρομητές.
Η εταιρεία προσλαμβάνει ενεργά υπαλλήλους στα γραφεία πωλήσεων της Beeline στη Μόσχα, καθώς και σε άλλες περιοχές της Ρωσίας (εκτός από την Κριμαία και τη Σεβαστούπολη). Επίσης, ζητούνται εργαζόμενοι στο Κέντρο Υποστήριξης. Οι υποψήφιοι εξετάζονται για όχι περισσότερο από μία ημέρα. Αλλά η ίδια η επιλογή πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια, επομένως στην εταιρεία εργάζονται μόνο έμπιστα άτομα, των οποίων τα δυνατά σημεία λαμβάνονται υπόψη και εμπλέκονται.
Οι νέοι υπάλληλοι εποπτεύονται από πιο έμπειρους ειδικούς. Μετά από ένα μήνα πρακτικής άσκησης, ελέγχονται για να καθοριστεί πόσο υψηλή είναι η εστίαση στον πελάτη. Επίσης, οι εργαζόμενοι της Beeline, τόσο νεοσύστατοι όσο και πιο έμπειροι, βελτιώνονται στις εκπαιδεύσεις.
Αυτό που προκαλεί έκπληξη, η εταιρεία "Beeline" δεν επικρίνει τη μετάβαση από τον ένα χώρο εργασίας στον άλλο. Και οποιοσδήποτε υπάλληλος μπορεί να μετακινηθεί σε μια παρόμοια ανοιχτή θέση σε οποιαδήποτε πόλη αφού περάσει τον διαγωνισμό και τον κερδίσει.
Μετά από μια εξ αποστάσεως συνέντευξη, οι υπάλληλοι που τους αρέσουν προσκαλούνται στο κεντρικό γραφείο της Beeline στη Μόσχα. Και αν το αποτέλεσμα για τον εργαζόμενο είναι τελικά θετικό, τότε η εταιρεία θα πληρώσει το ενοίκιο του διαμερίσματος και θα βοηθήσει τον εργαζόμενο και την οικογένειά του με κάθε δυνατό τρόπο στη μετακόμιση.
Η Beeline παρέχειΟι εργαζόμενοι έχουν φθηνά γεύματα για μεσημεριανό γεύμα σύμφωνα με τα πρότυπα της Μόσχας. Παρέχουν νόστιμα και ογκώδη σετ γεύματα στην καφετέρια των κεντρικών γραφείων, όπου οι επισκέπτες μπορούν επίσης να απολαύσουν ένα σνακ.
Οι εργαζόμενοι της εταιρείας στα κεντρικά γραφεία έχουν δικαίωμα όχι μόνο σε άνετες συνθήκες εργασίας στο γραφείο, αλλά και σε ανάπαυση. Παράλληλα μπορούν να παίξουν air hockey, κονσόλα παιχνιδιών κ.λπ. Για να μην αναφέρουμε τις συχνές προπονήσεις και τις τρεις κύριες γιορτές που γιορτάζει ολόκληρη η εταιρεία - τα γενέθλια της Beeline, η Πρωτοχρονιά και ο "Ανοιχτός Διάλογος" με κορυφαία στελέχη.
Με μια τόσο προσεκτική στάση της διοίκησης προς τους υπαλλήλους τους, η επιθυμία των τελευταίων να εργαστούν προς όφελος της εταιρείας και των πελατών μόνο αυξάνεται.
Διευθύνσεις γραφείων Beeline
Τα γραφεία της Beeline στη Μόσχα ανά σταθμούς του μετρό βρίσκονται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Εκεί μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τον χάρτη στον οποίο αναφέρονται όλα. Οι αριθμοί τηλεφώνου των γραφείων της Beeline στη Μόσχα αναφέρονται επίσης στον ιστότοπο της εταιρείας.
Ένα από τα πιο σημαντικά γραφεία στη Μόσχα είναι το Κέντρο στο δρόμο. Krasnoproletarskaya, 4 και στο δρόμο. Serpukhovskaya, 6. Εκεί μπορείτε να αφήσετε ένα βιογραφικό για να προσπαθήσετε να βρείτε δουλειά σε μια εταιρεία. Ορισμένες διευθύνσεις των γραφείων της Beeline μπορείτε να βρείτε στον πίνακα.
Το κεντρικό γραφείο της "Beeline" στη Μόσχα βρίσκεται κοντά στους σταθμούς του μετρό "Airport" και "Dynamo" στη διεύθυνση: st. 8, 10 Μαρτίου, σελ. 14.
Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες της εταιρείας όπως: συνδεθείτε στη Beeline, αγοράστε ένα τηλέφωνο ή tablet και αξεσουάρ για αυτά, συμβουλευτείτε, αλλάξτε το τιμολόγιο και αποφασίστεοποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επικοινωνία Beeline μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε άλλο γραφείο.
Για να μάθετε τις διευθύνσεις των γραφείων της Beeline στη Μόσχα, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο beeline.ru. Συνήθως, πρέπει να καθορίσετε μια τοποθεσία για αναζήτηση, αλλά για τη Μόσχα αυτό δεν απαιτείται, καθώς ο ιστότοπος επιλέγει αυτόματα την πρωτεύουσα.
Διαγωνισμός
Οι πιο σοβαροί ανταγωνιστές της Beeline είναι δύο άλλες μεγάλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία - η MTS και η MegaFon. Προκειμένου να συνεχίσει να διατηρεί μια από τις ηγετικές θέσεις, η Beeline προσπαθεί να αποτρέψει, πρώτα απ 'όλα, την εκροή συνδρομητών σε άλλους παρόχους. Για να γίνει αυτό, η εταιρεία επιλύει ζητήματα όχι μόνο τεχνικής φύσης, όπως η επιτάχυνση του Διαδικτύου και η βελτίωση των κυψελωτών επικοινωνιών γενικότερα. Η διοίκηση ανησυχεί επίσης για το επίπεδο εξυπηρέτησης και επαγγελματισμού του προσωπικού που εργάζεται στα γραφεία της Beeline στη Μόσχα και τις περιοχές.
Βελτιστοποίηση οικονομικού κόστους
Η οικονομική κρίση υπαγορεύει τους δικούς της κανόνες στη VimpelCom, τα έσοδα της οποίας μειώθηκαν κατά 2% το 2016. Αυτή τη στιγμή τα γραφεία της Beeline στην πρωτεύουσα μειώνονται. Ήδη το φθινόπωρο του 2017, η εταιρεία θα φτάσει σε μείωση 50-70% των καταστημάτων. Η μείωση του αριθμού των γραφείων Beeline στη Μόσχα θα πρέπει να οδηγήσει σε εξοικονόμηση πόρων στην ενοικίαση χώρων. Έτσι, οι εργαζόμενοι θα αποστέλλονται να εργαστούν στο σπίτι σε απομακρυσμένη μορφή. Οι ίδιοι οι εργαζόμενοι είναι ικανοποιημένοι με αυτή την προοπτική. Δεν πρέπει να επηρεάζει το εισόδημά τους. Τα γραφεία πωλήσεων και οι υπάλληλοί τους δεν επηρεάζονται σε καμία περίπτωση από αυτή τη μείωση.
ΠροβολέςΓραφεία Beeline στη Μόσχα
Από τις αρχές της δεκαετίας του 1990, η VimpelCom έχει αναπτυχθεί πέρα από την αναγνώριση. Έχουν περάσει 25 χρόνια από την πρώτη κλήση. Και τώρα η Beeline προσφέρει τιμολόγια για τυχόν αιτήματα. Αυτά, για παράδειγμα, μπορεί να είναι τιμολόγια για συνταξιούχους που δεν χρειάζονται πρόσβαση στο Διαδίκτυο και που μπορούν να περιοριστούν σε φθηνές κλήσεις, μπορεί να υπάρχουν τιμολόγια για εταιρικούς πελάτες που επιτρέπουν στις εταιρείες να λαμβάνουν επικοινωνίες που αντιστοιχούν σε τιμή με ποιότητα. τιμολόγια για πλούσιους ανθρώπους, παιδιά, λάτρεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ. Ποιες είναι όμως οι διευθύνσεις των γραφείων της Beeline στη Μόσχα για να λύσετε ακριβώς το πρόβλημά σας;
Αυτά τα γραφεία χωρίζονται σε απευθείας γραφεία και κέντρα εξπρές εξυπηρέτησης. Τα κέντρα επιλύουν τα πιεστικά ζητήματα των χρηστών, όπως η αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, η ρύθμιση του Διαδικτύου, η αγορά τηλεφώνων και αξεσουάρ, η αγορά και η εγκατάσταση μόντεμ, το ξεκλείδωμα ή ο αποκλεισμός ενός αριθμού, η αντικατάσταση ή η έκδοση νέας κάρτας SIM σε περίπτωση απώλειας. και πολλα ΑΚΟΜΑ. Τα κέντρα εξυπηρέτησης Express χειρίζονται επίσης ορισμένα έγγραφα, όπως έκδοση τιμολογίων, επανέκδοση συμβολαίου, αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης τιμολογίου κ.λπ. Μεταξύ άλλων, υπηρεσίες VIP προσφέρονται στα κέντρα Beeline. Για παράδειγμα, η απόκτηση ενός «όμορφου αριθμού». Μπορείτε να λάβετε βοήθεια για το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου σας, καθώς και να ρυθμίσετε την ασφάλεια εξοπλίζοντας τα πάντα με έναν κωδικό πρόσβασης.
Μεταξύ όλων των σημείων, υπάρχουν εκείνα όπου τα γραφεία της Beeline στη Μόσχα υποστηρίζουν, πρώτα απ 'όλα, την πολιτική της εταιρείας. Και σε αυτά τα γραφεία η υψηλότερη ποιότητα εξυπηρέτησης και η υψηλότερη εξυπηρέτηση. Οι εργαζόμενοι είναι καλά εκπαιδευμένοι και επιλύουν με ικανοποίηση οποιοδήποτε πρόβλημαχάρη στις επαγγελματικές και προσωπικές του ιδιότητες, τη συνεχή μάθηση και βελτίωση.
Beeline Διαδίκτυο στη Μόσχα
Η "Beeline" παρέχει Διαδίκτυο στο σπίτι και στο κινητό. Στη Μόσχα, αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι ένας από τους ταχύτερους στη Ρωσία γενικά και η ταχύτητα του Διαδικτύου από τη Beeline κατέχει μία από τις κορυφαίες θέσεις. Έτσι, οι Μοσχοβίτες μπορούν να χρησιμοποιούν όχι μόνο 4G, αλλά και 4G+.
Όταν ένας πιθανός ή πραγματικός συνδρομητής πηγαίνει στο γραφείο Beeline στη Μόσχα κοντά στον σταθμό του μετρό που βρίσκεται πιο κοντά στο σπίτι, κατά κανόνα θέλει μόνο σταθερό Διαδίκτυο για τον εαυτό του. Εκεί μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο, το οποίο θα περιλαμβάνει επίσης τηλεόραση υψηλής ποιότητας. Τι, μάλιστα, θα προσφέρει το προσωπικό του γραφείου ή του κέντρου. Για παράδειγμα, η χρέωση All-in-One είναι δημοφιλής, η οποία προσφέρει τόσο το Διαδίκτυο όσο και την τηλεόραση σε τιμή ευκαιρίας. Και δεν είναι μόνο αυτό, γιατί. το ποσό περιλαμβάνει επίσης τις κινητές επικοινωνίες.
Ευνοϊκές τιμές
Με κάποιες διαφορές, υπάρχουν 4 τύποι τιμολογίων "Όλα σε Ένα". Η πιο αξιοσημείωτη διαφορά μεταξύ τους είναι ότι το κόστος των υπηρεσιών ανά μήνα κυμαίνεται από 551 έως 2501 ρούβλια. Υπάρχει όμως διαφορά στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η πιο οικονομική επιλογή δεν περιλαμβάνει την οικιακή τηλεόραση και το All in One 3 προσφέρει μόνο 82 κανάλια και τα υπόλοιπα δύο - 139 το καθένα. Ταυτόχρονα, έχουν όλα την ίδια κινητή τηλεόραση - 25 κανάλια το καθένα. Η παροχή Διαδικτύου δεν διαφέρει μόνο ως προς το κόστος. Σημαντικό σημείο είναι η παροχή δρομολογητών Wi-Fi με τα τιμολόγια «All in One 4» και «All in One 5». ΑΛΛΑΟι συνδρομητές φθηνότερων τιμολογίων αναγκάζονται να χρησιμοποιούν είτε κινητό τηλέφωνο ως σημείο πρόσβασης είτε μόντεμ USB.
Κινητό Διαδίκτυο και τηλεόραση, καθώς και κανονικό Διαδίκτυο, ακόμη και τηλέφωνο για το σπίτι (νέα υπηρεσία), διατίθενται ξεχωριστά και οποιεσδήποτε χρεώσεις μπορεί να είναι επωφελείς εδώ και σύμφωνα με τις δυνατότητες του καθενός.
Κριτικές συνδρομητών
Τυχαίνει στους ανθρώπους να αρέσει να αφήνουν αρνητικές κριτικές. Και οι κύριες τέτοιες κριτικές σχετικά με το έργο της Beeline είναι παράπονα σχετικά με το «ρουφήξιμο» υπηρεσιών που τελικά ένα άτομο δεν χρειάζεται. Επίσης, οι συνδρομητές διαμαρτύρονται για τη μη επιστροφή χρημάτων. Αλλά ό,τι επιτρέπεται από την πολιτική της Beeline επιστρέφεται χωρίς προβλήματα. Μπορείτε να συμβουλεύσετε τους συνδρομητές Beeline να διαβάσουν όχι μόνο τους όρους της σύμβασης, αλλά και τις ρήτρες της γραμμένες με μικρά γράμματα.
Βρίσκονται επίσης θετικά σχόλια στο Διαδίκτυο. Και μεταξύ αυτών συγκαταλέγονται επαίνους για το έργο των υπαλλήλων γραφείου που κάνουν τη δουλειά τους γρήγορα, αποτελεσματικά και με την επιθυμία να βοηθήσουν.
Μπορούμε οπωσδήποτε να πούμε ότι η εταιρεία VimpelCom με το εμπορικό σήμα Beeline είναι μια από τις πιο ισχυρές επιχειρήσεις στη χώρα, η οποία, παρά την υψηλή θέση της μεταξύ των ανταγωνιστών της, εξακολουθεί να κάνει τα πάντα για να ευχαριστήσει τους συνδρομητές της και να τους βοηθήσει να επικοινωνήσουν καλά σε απόσταση στην καθημερινή ζωή.
