Η MTS είναι ο μεγαλύτερος πάροχος κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία. Από το 2013, η εταιρεία εξυπηρετεί περίπου 70 εκατομμύρια συνδρομητές στη Ρωσία. Οι θυγατρικές της έχουν άδεια να παρέχουν υπηρεσίες GSM στην Αρμενία, τη Λευκορωσία, το Τουρκμενιστάν, την Ουκρανία και το Ουζμπεκιστάν.
Μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο συνδρομητής χρειάζεται να κάνει προσωπικά ερωτήσεις που ενδιαφέρουν τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Αλλά δεν γνωρίζουν όλοι πώς να επικοινωνήσουν με τον χειριστή MTS. Και ξεκινά μια πολύωρη ακρόαση του τηλεφωνητή και περιπλάνηση στα πλήκτρα του τηλεφώνου. Όλα αυτά συμβαίνουν συνήθως αφού καλέσετε έναν απλό αριθμό 0890, ο οποίος δημιουργείται για συνδρομητές στη Ρωσία, την Ουκρανία, τη Λευκορωσία, το Ουζμπεκιστάν. Αλλά η συνομιλία με ρομπότ στην άλλη άκρη του τηλεφώνου δεν είναι διασκεδαστική για κανέναν, ειδικά αν η ερώτηση που σας ενδιαφέρει δεν ταιριάζει με κανένα από τα προτεινόμενα στοιχεία μενού. Αναζητώντας έναν τρόπο επικοινωνίας με τον πάροχο MTS (Ρωσία), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν πέντε κύριες ενότητες. Η μονάδα είναι υπεύθυνη για την κατάσταση του λογαριασμού. Ο αριθμός 2 παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολόγησης, διάφορα μπόνους καιμερίδια. Ο αριθμός 3 θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο. Πατώντας τον αριθμό 4, ο συνδρομητής θα ακούσει πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι. Ο αριθμός 5 είναι υπεύθυνος για κάθε είδους απρογραμμάτιστες καταστάσεις, όπως ανάκτηση κάρτας, προβλήματα με την αναπλήρωση του υπολοίπου. Και μόνο αφού περιμένει την ανακοίνωση του αριθμού 0 και κάνει κλικ σε αυτό, ο συνδρομητής έχει την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τον πάροχο MTS. Αλλά αυτό θα πάρει πολύ χρόνο και νεύρα, ειδικά εάν η τρέχουσα κατάσταση του χρήστη είναι επείγουσα.
Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε γρήγορα με τον χειριστή του MTS, χωρίς να περιμένετε την απαρίθμηση όλων των στοιχείων μενού. Υπάρχει ένα μικρό κόλπο. Όπως δείχνει η πρακτική, για να συνδεθείτε με τον χειριστή και όχι με τον τηλεφωνητή, πρέπει να κάνετε τουλάχιστον δύο μεταβάσεις μενού. Δηλαδή, για παράδειγμα, πατώντας αμέσως το deuce και μπαίνοντας στο μενού των τιμολογιακών προγραμμάτων, αρκεί να πατήσετε ξανά το deuce, μετά το οποίο εμφανίζεται μια σύνδεση με τον πάροχο στη λίστα όλων των προτεινόμενων επιλογών, για τις οποίες πρέπει να πατήστε τον αριθμό 0. Αυτό σημαίνει ότι η απάντηση στην ερώτηση πώς να επικοινωνήσετε γρήγορα με τον χειριστή του MTS, θα είναι η επόμενη. Ο συνδρομητής που κάλεσε στον αριθμό 0890, αφού συνδεθεί στον τηλεφωνητή, θα πρέπει να πατήσει τον συνδυασμό των αριθμών 2-2-0, διατηρώντας ένα διάστημα 2-3 δευτερολέπτων μετά από κάθε ψηφίο που καλεί. Αυτό θα σας επιτρέψει να ακούσετε τη φωνή ενός πραγματικού χειριστή και να του κάνετε όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Μερικές φορές αποδεικνύεται ότι συνδέεται με τον χειριστή αφού ακούσει όλα τα στοιχεία του μενού καιπατώντας τον αριθμό 0. Αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα, πολύ συχνά αρχίζει η επανάληψη των στοιχείων του μενού. Ο καθορισμένος γρήγορος τρόπος επικοινωνίας με τον πάροχο MTS λειτουργεί σε κάθε περίπτωση, επομένως δεν χρειάζεται να περιμένετε πολύ για σύνδεση.
Οι συνδρομητές έχουν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με τον πάροχο και μέσω σταθερού τηλεφώνου ή από άλλο κινητό τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε έναν εύκολο στη μνήμη αριθμό 8-800-250-0890. Η κλήση σε αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν. Για να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σε περιαγωγή στο MTS, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό σε διεθνή μορφή - υποδεικνύοντας το σύμβολο συν και τον αριθμό 7. Ο αριθμός κλήσης είναι ο ακόλουθος - (+) 7-495-766-0166.
