Πελάτες κινητής τηλεφωνίας ή άτομα που χρησιμοποιούν άλλες υπηρεσίες της εταιρείας MTS, για παράδειγμα, το Διαδίκτυο, μερικές φορές αποτυγχάνουν να επιλύσουν τα προβλήματά τους μόνοι τους ή με έναν ειδικό του κέντρου επικοινωνίας. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει ανάγκη να επικοινωνήσετε με το σαλόνι επικοινωνίας του MTS. Οι εργαζόμενοι θα σας βοηθήσουν να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα, να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας. Πού μπορώ να δω τις διευθύνσεις των σαλονιών MTS στην Αγία Πετρούπολη και να επιλέξω αυτό που θα είναι βολικό για να φτάσω; Το τρέχον άρθρο θα σας πει σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα του χειριστή και πώς να δείτε μια λίστα με όλα τα γραφεία.
Λόγος επίσκεψης στο κομμωτήριο
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου μια επίσκεψη στο κομμωτήριο είναι αναπόφευκτη. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- υπογραφή σύμβασης για υπηρεσίες επικοινωνίας, αγορά κάρτας SIM;
- αντικατάσταση κάρτας sim (για παράδειγμα, λόγω απώλειας ή αλλαγής με άλλη μορφή);
- καταγγελία συμβατικών υποχρεώσεων - μόνο επικοινωνώντας με το σαλόνι επικοινωνίας MTS καιγράφοντας μια κατάλληλη αίτηση, ο πελάτης μπορεί επίσημα να αρνηθεί τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας·
- ανανέωση συμβολαίου;
- να λάβετε πληροφορίες για όλους τους αριθμούς που είναι εγγεγραμμένοι στον συνδρομητή (φυσικά, εάν κάποιος τους γνωρίζει, τότε αυτό δεν είναι απαραίτητο. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα μόνο όταν υπάρχει ανάγκη να μάθετε εάν υπάρχει είναι άλλοι αριθμοί εγγεγραμμένοι σε αυτόν);
- γράψτε μια δήλωση - παράπονα, ευχές, ευχαριστώ;
- παραλαβή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος MTS;
- λάβετε δεδομένα χρέους.
Τα παραπάνω σημεία μπορούν να αποδοθούν στους κύριους λόγους για τους συνδρομητές να κάνουν αίτηση στα σαλόνια MTS στην Αγία Πετρούπολη, οι διευθύνσεις και οι αριθμοί τηλεφώνου των οποίων μπορούν να προβληθούν στον επίσημο πόρο του φορέα εκμετάλλευσης. Επιπλέον, οι άνθρωποι συχνά κάνουν αίτηση για αγορά εξοπλισμού, αναπλήρωση του υπολοίπου προσωπικών λογαριασμών, διευκρίνιση πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες κ.λπ.
Μπορούν όλοι οι πελάτες να πάνε στα σαλόνια;
Μπορείτε υπό όρους να ξεχωρίσετε αρκετές ομάδες ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται για τις διευθύνσεις των σαλονιών MTS στην Αγία Πετρούπολη:
- πιθανοί συνδρομητές - τα άτομα που θέλουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας (οι ακόλουθες λειτουργίες είναι σχετικές για αυτούς: αγορά καρτών SIM, αίτηση για σύνδεση υπηρεσίας κ.λπ.);
- κ.λπ.);
- που επιθυμούν να αγοράσουν εξοπλισμό από την MTS ή άλλες εταιρείες που εκπροσωπούνται στις προθήκες του σαλονιού πωλήσεων και σέρβις.
Τόσο οι ιδιώτες όσο και οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να λάβουν μια "πρόσωπο με πρόσωπο" διαβούλευση. Ωστόσο, δεν δέχονται όλα τα σαλόνια τη δεύτερη κατηγορία - συνιστάται πρώτα να διευκρινιστεί εάν οι εργασίες πραγματοποιούνται στο επιλεγμένο γραφείο σε λογαριασμούς εταιρικών τιμολογίων ή εάν πρέπει να αναζητήσετε άλλες διευθύνσεις κομμωτηρίων MTS στην Αγία Πετρούπολη.
Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου;
Συνιστάται να έχετε μαζί σας ταυτότητα. Ειδικότερα, αυτό ισχύει για περιπτώσεις κατά τις οποίες επικοινωνείται με το γραφείο για την εκτέλεση ενεργειών εγγραφής (σύναψη συμφωνίας, καταγγελία, επανέκδοση νέας κάρτας SIM, αντικατάσταση χαμένης ή άλλης μορφής κ.λπ.), διευκρίνιση πληροφοριών σχετικά με διαγραφές (λεπτομέρειες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού) και άλλα δεδομένα που σχετίζονται με έναν συγκεκριμένο αριθμό. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να λάβετε πληροφορίες από έναν αριθμό που είναι καταχωρημένος σε άλλο άτομο μόνο εάν έχετε ένα τέτοιο έγγραφο ως πληρεξούσιο. Και μιλάμε για πραγματικό νομικό έγγραφο (που έχει την υπογραφή συμβολαιογράφου).
Πού μπορώ να βρω τις διευθύνσεις των καταστημάτων MTS στην Αγία Πετρούπολη;
Ως πηγές για διευκρινιστικές πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις των σαλονιών του προαναφερθέντος τηλεπικοινωνιακού φορέα και του παρόχου υπηρεσιών, μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα ακόλουθα:
- επίσημος ιστότοπος του φορέα εκμετάλλευσης για μια συγκεκριμένη περιοχή της χώρας;
- call center.
Στον επίσημο πόρο ιστού του ερυθρόλευκου χειριστή, μπορείτεκαιρός να εξοικειωθείτε με τη λίστα όλων των γραφείων, να διευκρινίσετε τις ώρες λειτουργίας των σαλονιών MTS στην Αγία Πετρούπολη. Πριν ξεκινήσετε την περιήγηση, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η περιοχή για την οποία θέλετε να λάβετε δεδομένα υποδεικνύεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου.
Για κάθε σαλόνι, δεδομένα όπως:
- διεύθυνση (εμφανίζεται στον χάρτη);
- ώρες λειτουργίας (τα σαλόνια ανοιχτά έως τις 21-22 ώρες);
- δυνατότητα πληρωμής χωρίς μετρητά;
- δυνατότητα να λάβετε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προβολής των διευθύνσεων των κομμωτηρίων στον χάρτη, η οποία σας επιτρέπει να προσδιορίσετε ποια από αυτά είναι πιο κοντά στον συνδρομητή. Πολλοί πελάτες ενδιαφέρονται για το αν υπάρχει 24ωρο σαλόνι MTS στην Αγία Πετρούπολη; Προς το παρόν, δεν υπάρχουν σαλόνια με τέτοιο τρόπο λειτουργίας - τα γραφεία είναι διαθέσιμα μέχρι τις 22.00.
Άλλοι τρόποι για να λάβετε βοήθεια
Εάν δεν είναι δυνατή η επίσκεψη στο κομμωτήριο και το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εξ αποστάσεως, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε διάφορες άλλες επιλογές για τη λήψη πληροφοριών στον προσωπικό σας λογαριασμό:
- επικοινωνήστε με το κέντρο επικοινωνίας (η υπηρεσία υποστήριξης χρηστών λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο) - ένας μόνο αριθμός για κλήσεις από την κάρτα SIM MTS - 0890;
- χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες της εφαρμογής και του ιστότοπου για κινητά (προσωπικός λογαριασμός πελάτη).
Συμπέρασμα
Σε αυτό το άρθρο, μιλήσαμε για τις ερωτήσεις που πρέπει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι επικοινωνίας του MTS, ποια έγγραφα πρέπει να έχετε και επίσης πούμπορείτε να δείτε τα δεδομένα στα σαλόνια και να επιλέξετε αυτό που έχει την πιο βολική τοποθεσία σε κάθε περίπτωση. Συνιστάται να διευκρινιστεί εκ των προτέρων, πριν επισκεφτείτε το σαλόνι, εάν οι προβλεπόμενες λειτουργίες μπορούν να πραγματοποιηθούν στο γραφείο ενός συγκεκριμένου χειριστή. Εάν δεν μπορείτε να το παρακολουθήσετε στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας του MTS στο 0890.
