Τα καταστήματα MTS στην Αγία Πετρούπολη βρίσκονται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι βολικό για τους δυνητικούς και σημερινούς πελάτες αυτής της εταιρείας να φτάσουν σε αυτά από οποιοδήποτε σημείο της πόλης. Αρκεί να επιλέξετε την πιο βολική τοποθεσία του κομμωτηρίου, να καθορίσετε την ώρα που σκοπεύετε να το επισκεφτείτε και, παίρνοντας το διαβατήριό σας, επικοινωνήστε με την κατάλληλη διεύθυνση.
Για όλες τις ερωτήσεις, αξίζει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι επικοινωνίας MTS στην Αγία Πετρούπολη; Πώς να επιλέξετε ένα βολικό υποκατάστημα της εταιρείας και να μην κάνετε λάθος με το αν θα είναι δυνατή η εκτέλεση ορισμένων ενεργειών με έναν αριθμό ή εξοπλισμό σε αυτό; Αυτά τα ζητήματα θα συζητηθούν λεπτομερώς σε αυτό το άρθρο.
Πότε πρέπει να επικοινωνήσω με το γραφείο;
Αξίζει πάντα να πηγαίνετε στο γραφείο του χειριστή ή κάποια ζητήματα μπορούν να επιλυθούν χωρίς να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους του υποκαταστήματος της εταιρείας; Οι περισσότερες από τις ερωτήσεις που επιδιώκουν να απευθύνουν οι συνδρομητές (μελλοντικοί και παρόντες) στο σαλόνι MTS στην Αγία Πετρούπολη (οι διευθύνσεις των δημοφιλών αναφέρονται στο τρέχον άρθρο) επιλύονται μέσω ενός υπαλλήλουκέντρο επικοινωνίας, δηλ. εξ αποστάσεως ή χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα ενός προσωπικού λογαριασμού. Είναι υπό όρους δυνατό να ξεχωρίσετε πολλές πραγματικές καταστάσεις όταν δεν θα είναι δυνατό να κάνετε χωρίς επίσκεψη στο σαλόνι. Μεταξύ αυτών:
- απόκτηση καρτών SIM και εξοπλισμού (smartphone, tablet και άλλα gadget που παρουσιάζονται στη βιτρίνα της εταιρείας ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα). ακόμα κι αν η παραγγελία έγινε μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος, θα πρέπει να την παραλάβετε από το κομμωτήριο (εκτός από την περίπτωση που ο πελάτης παραγγέλνει παράδοση με ταχυμεταφορική)
- αντικατάσταση κάρτας SIM (για οποιονδήποτε από τους πιθανούς λόγους: λήψη αντικατάστασης για μια χαμένη, αλλαγή με κάρτα SIM διαφορετικής μορφής - nano, micro, κ.λπ., λήψη νέας κάρτας SIM λόγω ανάλυση του τρέχοντος);
- αποκλεισμός κάρτας SIM (για να ορίσετε μια εθελοντική αναστολή των υπηρεσιών επικοινωνίας, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το σαλόνι, καθώς η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού και του κέντρου επικοινωνίας);
- καταγγελία της σύμβασης (εάν ο πελάτης αποφάσισε να αρνηθεί τις υπηρεσίες επικοινωνίας της εταιρείας MTS, τότε μπορείτε να διορθώσετε το γεγονός της άρνησης της υπάρχουσας σύμβασης επικοινωνώντας με το σαλόνι και γράφοντας μια αίτηση του κατάλληλου δείγματος - το η τρέχουσα διαδικασία δεν εκτελείται καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης πελατών);
- Καλόνια MTS στην Αγία Πετρούπολη μπορεί επίσης να χρειαστούν από άτομα που σχεδιάζουν να εγγράψουν εκ νέου τη σύμβαση για άλλο άτομο - δεν είναι επίσης δυνατή η εκτέλεση μιας τέτοιας επέμβασης από απόσταση.
- καταχώριση αξιώσεων από τον πελάτη MTS - τα παράπονα γίνονται δεκτά μόνο γραπτώς στα υποκαταστήματα της εταιρείας;
- αλλάξτε τον τύπο αριθμού, για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή πελάτηςχρησιμοποιεί έναν ομοσπονδιακό αριθμό, αλλά θέλει να συνδέσει έναν άμεσο (η αλλαγή του αριθμού χωρίς αλλαγή του τύπου μπορεί να πραγματοποιηθεί από απόσταση);
- αντικατάσταση εξοπλισμού που αγοράστηκε στο κομμωτήριο (εάν εντοπιστούν ελαττώματα, δυσλειτουργίες κ.λπ., εάν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα και συσκευασίες, εντός συγκεκριμένης περιόδου που καθορίζεται στην τεκμηρίωση);
- για εταιρικούς πελάτες, ορισμένες από τις δραστηριότητες που μπορούν να εκτελέσουν τα άτομα μόνοι τους δεν είναι διαθέσιμες.
Λειτουργίες που ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει ανεξάρτητα
Όλες οι άλλες ενέργειες με τον λογαριασμό σας μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού, της λειτουργικότητας σύντομων αιτημάτων, μέσω ενός υπαλλήλου του κέντρου επικοινωνίας, π.χ. δεν είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τα σαλόνια MTS στην Αγία Πετρούπολη.
Διαχείριση του αριθμού (ενεργοποίηση υπηρεσιών, αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, προβολή δεδομένων για κλήσεις και άλλες δραστηριότητες επί πληρωμή, ενημέρωση σχετικά με το κόστος επικοινωνίας μέσω κινητής τηλεφωνίας, online και offline μεθόδους πληρωμής λογαριασμών, μεταφορά χρημάτων και πληρωμή κ.λπ.) μπορεί να πραγματοποιηθεί με οποιονδήποτε βολικό τρόπο.
Προσωπικός λογαριασμός χρήστη
Η πιο βολική και λειτουργική επιλογή για τη διαχείριση του αριθμού σας θεωρείται δικαίως ένας προσωπικός λογαριασμός web που βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή MTS. Οποιεσδήποτε ενέργειες με τον αριθμό είναι διαθέσιμες εδώ - προβολή πληροφοριών, εκτέλεση των περισσότερων ενεργειών (εκτός από αυτές που είχαν συμφωνηθεί προηγουμένως).
Για χρήστες κινητού Διαδικτύου, μια εφαρμογή για gadget για κινητά θα είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση. Μπορείτε να το κατεβάσετε δωρεάν σε οποιαδήποτε αγορά λειτουργικών συστημάτων.συστήματα. Η διεπαφή αυτού του προγράμματος για smartphone και tablet είναι πλήρως βελτιστοποιημένη για οθόνες μικρών συσκευών.
Τι να φέρω στο κομμωτήριο;
Κατά την εκτέλεση ενεργειών στο σαλόνι, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι οι περισσότερες ενέργειες εγγραφής, η απόκτηση στοιχείων, η διευκρίνιση πληροφοριών σχετικά με διαγραφές από το υπόλοιπο, η αντικατάσταση κάρτας SIM, ο αποκλεισμός της πραγματοποιούνται μόνο με την επίδειξη της ταυτότητας κάρτα του κατόχου του αριθμού.
Ως εκ τούτου, πρέπει να έχετε αυτό το έγγραφο μαζί σας. Ένα άτομο για το οποίο δεν έχει εκδοθεί κάρτα SIM θα αρνηθεί να παράσχει πληροφορίες και να εκτελέσει τις απαραίτητες ενέργειες. Φυσικά, εάν χρειάζεται απλώς να πληρώσετε για υπηρεσίες επικοινωνίας, τότε δεν χρειάζεται να περάσετε ταυτότητα.
Έκδοση εξοπλισμού παραγγελθεί μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η παραλαβή των προϊόντων που παραγγέλθηκαν στο επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της MTS πραγματοποιείται επίσης μέσω του κομμωτηρίου. Κατά την παραγγελία για εξοπλισμό ή κάρτα SIM, ο πελάτης μπορεί να υποδείξει το υποκατάστημα της εταιρείας όπου θα ήταν βολικό να παραλάβει την παραγγελία του και να την πληρώσει (σε περίπτωση που δεν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή χωρίς μετρητά στο παρελθόν).
Καταστήματα MTS στην Αγία Πετρούπολη: πώς να βρείτε ένα άνετο γραφείο
Δεδομένου ότι υπάρχουν περισσότερα από 115 σαλόνια του χειριστή που εξετάζουμε στη βόρεια πρωτεύουσα, ορισμένα από αυτά ενδέχεται να παρέχουν ορισμένες υπηρεσίες, ενώ άλλα όχι, είναι απαραίτητο πρώτα να διευκρινιστεί εάν αξίζει να επικοινωνήσετε με το επιλεγμένο υποκατάστημα. Εξάλλου, σε ορισμένους είναι δυνατό να λάβετε δάνεια κατά την αγορά εξοπλισμού,πραγματοποιώντας πληρωμές δανείου, άλλα υποδηλώνουν τη δυνατότητα πληρωμής με τραπεζικές κάρτες. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε ένα σαλόνι MTS στην Αγία Πετρούπολη. Διευθύνσεις των υποκαταστημάτων όπου είναι διαθέσιμη αυτή η υπηρεσία:
- 8 γραμμή V. O., 45/34;
- 129 Λεωφόρος Λένινσκι;
- 76 Nevsky Ave.;
- Αυτοκινητόδρομος Peterhof, 51;
- Προοπτική Διαφωτισμού, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, κ.λπ.
Έτσι, πριν επισκεφτείτε το επιλεγμένο γραφείο, πρέπει να εξοικειωθείτε με τη λίστα των κομμωτηρίων και να επιλέξετε όχι μόνο αυτό που είναι πιο κοντά στο σπίτι ή την εργασία, αλλά και αυτό στο οποίο είναι διαθέσιμες ορισμένες λειτουργίες.
Επίσης, μπορείτε να βρείτε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες μεταβαίνοντας σε οποιοδήποτε κατάστημα MTS στην Αγία Πετρούπολη: διευθύνσεις, τρόποι λειτουργίας, λίστα διαθέσιμων ενεργειών. Για παράδειγμα, όλες οι διαθέσιμες υπηρεσίες μπορούν να ληφθούν σε αυτούς τους κλάδους:
- Peat Road, 7 (ανοιχτό μέχρι τις 10 μ.μ.);
- 19 Kolomyazhsky Ave (ανοιχτό μέχρι τις 10 μ.μ.);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (έως τις 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (έως τις 21:00).
Αυτοί οι ελέφαντες μπορούν να θεωρηθούν καθολικοί, καθώς εκτελούν όλες τις λειτουργίες που αφορούν αριθμούς συνδρομητών (τόσο εταιρικών όσο και ιδιωτών) και άλλες υπηρεσίες.
Μπορείτε επίσης να επισημάνετε το Κεντρικό Γραφείο, που βρίσκεται στη λεωφόρο Vladimirsky Prospekt, 23 A (ώρες λειτουργίας από 10-00 έως 21-00). Μπορεί επίσης να λύσει πολλά ζητήματα στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Μπορείτε να καθορίσετε πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο τμήμα πληκτρολογώνταςσύντομος αριθμός κέντρου επικοινωνίας από την κινητή συσκευή σας – 0890 (αυτή η κλήση είναι δωρεάν). Συνιστάται ο υπάλληλος να διευκρινίσει σε ποιο από τα υπάρχοντα σαλόνια είναι δυνατό να πραγματοποιήσει την προγραμματισμένη επέμβαση.
Ποιες είναι οι ώρες εργασίας των καταστημάτων MTS στην Αγία Πετρούπολη;
Τα περισσότερα σαλόνια είναι ανοιχτά μέχρι τις εννιά το βράδυ, ανοίγοντας ταυτόχρονα στις εννιά με δέκα το πρωί. Τα Σαββατοκύριακα, το πρόγραμμα τέτοιων υποκαταστημάτων ουσιαστικά δεν αλλάζει. Εξαίρεση μπορεί να είναι οι ημέρες που είναι επίσημα αργίες και την παραμονή τους μπορεί να υπάρχει μια μικρή ημέρα για τους εργαζόμενους που εργάζονται σε αυτές. Μπορείτε να καθορίσετε, για παράδειγμα, μέχρι πότε θα είναι ανοιχτά τα σαλόνια MTS (περιοχή Primorsky της Αγίας Πετρούπολης) πληκτρολογώντας τον αριθμό υπηρεσίας συνδρομητή.
Συμπέρασμα
Το τρέχον άρθρο έθιξε το ζήτημα της επικοινωνίας των συνδρομητών του παρόχου με τα καταστήματα επικοινωνίας MTS στην Αγία Πετρούπολη (διευθύνσεις ορισμένων από αυτά και άλλες πληροφορίες), με τα οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε για να λάβετε ορισμένες υπηρεσίες. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, υπάρχουν πολλές επιλογές για αυτοδιαχείριση του αριθμού. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να εντοπίσετε ορισμένα ζητήματα που μπορούν να επιλυθούν μόνο στο κομμωτήριο.
