Η Tele2 είναι ένας δημοφιλής πάροχος κινητής τηλεφωνίας. Περισσότεροι από 40 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του. Πολλά έχουν δημιουργηθεί για τη διευκόλυνση των πελατών: ένας προσωπικός λογαριασμός στον επίσημο ιστότοπο, μια εφαρμογή για κινητά, μια υπηρεσία υποστήριξης. Το Tele2 έχει ομάδες (αιτήματα USSD) που έχουν δημιουργηθεί για να λαμβάνουν ορισμένες υπηρεσίες και να απαντούν γρήγορα σε ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Έλεγχος του υπολοίπου και σύνδεση της υποσχεθείσας πληρωμής
Η ενέργεια που εκτελείται πιο συχνά από συνδρομητές οποιασδήποτε εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είναι ο έλεγχος του υπολοίπου. Στην κάρτα SIM Tele2, μπορείτε να μάθετε το ποσό στον λογαριασμό χρησιμοποιώντας την εντολή 105.
Όταν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο υπόλοιπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Υποσχεθείσα πληρωμή". Σας επιτρέπει να δανείζεστε χρήματα για σύντομο χρονικό διάστημα. Το ποσό της «Υποσχεθείσας πληρωμής» καθορίζεται από τα έξοδα του πελάτη. Όσο πιο ενεργά χρησιμοποιεί υπηρεσίες επικοινωνίας, τόσο περισσότερα μπορεί να πάρει. Στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας, για παράδειγμα, το Tele2 παρέχει στους συνδρομητές του 50 ρούβλια. για 3 ημέρες, 100 ρούβλια. για 3 ημέρες, 200 ρούβλια. για 5 ημέρες και 300 ρούβλια. για 7 ημέρες. Μπορείτε να βρείτε το διαθέσιμο ποσό χρησιμοποιώντας122 - η αξέχαστη εντολή Tele2. Η "Υποσχεθείσα πληρωμή" μπορεί να ενεργοποιηθεί στέλνοντας ένα αίτημα USSD 1221.
Υποσχεθείσα πληρωμή+
Ορισμένοι συνδρομητές, αφού πληκτρολογήσουν 122, λαμβάνουν ένα μήνυμα με μια προσφορά για χρήση της υπηρεσίας Promised Payment+. Εάν ληφθεί μια τέτοια προσφορά, σημαίνει ότι η τακτική υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη. Το "Promised Payment+" έχει τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- διαθέσιμο ποσό από 10 έως 500 ρούβλια;
- προμήθεια από 10 έως 250 ρούβλια;
- το χρηματικό ποσό παρέχεται μόνο όταν είναι απενεργοποιημένη η υπηρεσία "Απαγόρευση μεταφοράς χρημάτων".
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Υποσχεθείσα πληρωμή +", η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας "Tele2" δεν έδωσε εντολή. Ο μόνος τρόπος για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία είναι να στείλετε ένα μήνυμα "+" σε ένα μήνυμα στον σύντομο αριθμό 315.
Πληροφορίες για το τιμολόγιο και τα υπόλοιπα πακέτα
Περιοδικά, όλοι οι συνδρομητές των παρόχων κινητής τηλεφωνίας αντιμετωπίζουν την ανάγκη να μάθουν το όνομα και τις βασικές παραμέτρους του τρέχοντος τιμολογίου. Η εντολή στο Tele2 για τη λήψη αυτών των πληροφοριών είναι 107. Μετά την αποστολή αυτού του αιτήματος, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στην οθόνη ότι η αίτηση έχει γίνει αποδεκτή, η απάντηση θα σταλεί σε μήνυμα SMS. Πολύ γρήγορα, στους συνδρομητές του Tele2 αποστέλλονται πληροφορίες ενδιαφέροντος - το όνομα του προγράμματος χρέωσης, το μέγεθος της συνδρομής, το μέγεθος των πακέτων που περιλαμβάνονται στο τιμολόγιο.
Για να ελέγξετε τα υπόλοιπα πακέτα, παρέχεται η εντολή 1550. Το υπόλοιπο πακέτο με κίνηση στο Διαδίκτυο ελέγχεται από ένα πολύ παρόμοιο αίτημα USSD - 15500. Αυτές οι δύο ομάδες είναι πολύχρήσιμο και βολικό, γιατί σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τα έξοδα, να μαθαίνετε έγκαιρα για την εξάντληση οποιουδήποτε πακέτου. Εάν, για παράδειγμα, η κυκλοφορία στο Διαδίκτυο τερματίζεται, τότε μπορείτε να συνδέσετε επιπλέον megabyte ή gigabyte.
"Beacon" και "Help a Friend"
Όταν δεν υπάρχουν λεπτά πακέτου και χρήματα στο υπόλοιπο στον αριθμό τηλεφώνου, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες στο μηδέν. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Tele2 διαθέτει δύο υπηρεσίες - Beacon και Help a Friend.
Το "Beacon" είναι μια υπηρεσία με την οποία μπορείτε να ζητήσετε από έναν άλλο συνδρομητή να καλέσει ξανά. Το αίτημα έρχεται με τη μορφή μηνύματος SMS. Για να στείλετε ένα Beacon, πρέπει να καλέσετε την εντολή Tele2 στο τηλέφωνό σας -118[αριθμός του επιθυμητού συνδρομητή]. Το Beacon έχει πολλά χαρακτηριστικά:
- μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα για να καλέσετε πίσω σε οποιονδήποτε αριθμό κινητού της Ρωσίας;
- η υπηρεσία δεν είναι πάντα διαθέσιμη, μόνο όταν απομένουν λιγότερα από 5 ρούβλια στο υπόλοιπο;
- ο αριθμός των "beacons" είναι περιορισμένος (δεν μπορούν να σταλούν περισσότερα από 5 αιτήματα την ημέρα και όχι περισσότερα από 60 το μήνα);
- η υπηρεσία είναι δωρεάν.
"Βοηθήστε έναν φίλο" είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις σε βάρος του συνομιλητή. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται σε όλα τα τιμολόγια. Δεν υπάρχει συνδρομή. Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε βάρος του συνομιλητή, πρέπει να πληκτρολογήσετε την εντολή 1407xxxxxxxxxx, όπου 7xxxxxxxxxx είναι ο αριθμός του καλούμενου συνδρομητή. Τα χρήματα αποσύρονται από το υπόλοιπο μόνο όταν ο καλούμενος συνδρομητής λάβει την κλήση. Ταυτόχρονα, χρεώνονται χρήματα απόλογαριασμός του συνομιλητή. Για τον καλούντα, η κλήση είναι δωρεάν. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε κατά νου μερικές άλλες δυνατότητες της υπηρεσίας Help a Friend:
- μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στην περιοχή κατοικίας όταν πραγματοποιείτε κλήσεις προς άλλους συνδρομητές στην ίδια περιοχή.
- η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για εταιρικούς πελάτες.
- Η υπηρεσίαδεν είναι διαθέσιμη όταν ο καλούμενος συνδρομητής δεν έχει υπόλοιπο ή όταν ο καλούμενος συνδρομητής είναι σε περιαγωγή, δεν είναι διαθέσιμος ή απασχολημένος.
Έλεγχος και ακύρωση συνδρομών επί πληρωμή
Η εμφάνιση του αριθμού των συνδρομών επί πληρωμή που συνδέονται εν αγνοία του κατόχου του τηλεφώνου είναι μια αρκετά συνηθισμένη κατάσταση. Λόγω της απροσεξίας των συνδρομητών που κάνουν κλικ σε διάφορες διαφημίσεις και banner κατά τη χρήση του Διαδικτύου, μπορείτε να συνδέσετε αυτόματα συνδρομές που προκαλούν πολλά προβλήματα, επειδή εξαιτίας τους, η ισορροπία του τηλεφώνου απλά λιώνει - συνήθως χρεώνονται περίπου 50 ρούβλια καθημερινά (μερικές φορές λιγότερο, και μερικές φορές περισσότερο).
Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν δικαίωμα να μπλοκάρουν τις προωθήσεις μιας εταιρείας περιεχομένου που παρέχει στους χρήστες υπηρεσίες περιεχομένου. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που συνδέουν συνειδητά τις συνδρομές. Για τους ιδιοκτήτες που είναι αρνητικοί σχετικά με τις συνδρομές, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Tele2 συνιστά να παρακολουθούν ανεξάρτητα τις επιλογές που εμφανίζονται στον αριθμό. Για να ελέγξετε τις συνδεδεμένες συνδρομές επί πληρωμή, δημιουργήθηκε ειδικά η εντολή 189. Μετά την αποστολή του, αποστέλλεται στον αριθμό ένα μήνυμα με μια λίστα συνδεδεμένων υπηρεσιών περιεχομένου. Για να απενεργοποιήσετε τις ανεπιθύμητες συνδρομέςυπάρχει μια ειδική εντολή στο Tele2 - 931.
Προστασία από ανεπιθύμητες κλήσεις
Για να προστατεύσει τους συνδρομητές από ανεπιθύμητες κλήσεις, το Tele2 δημιούργησε μια ειδική υπηρεσία επί πληρωμή που ονομάζεται Black List. Η συνδρομή χρεώνεται καθημερινά. Μια επιπλέον μικρή χρέωση χρεώνεται όταν προσθέτετε έναν νέο αριθμό στη μαύρη λίστα.
Έχει δημιουργηθεί μια ολόκληρη λίστα εντολών για την υπηρεσία. Στο Tele2, συνδέεται χρησιμοποιώντας το αίτημα USSD 2201. Άλλες εντολές που παρέχονται για αυτήν την υπηρεσία:
- 2200 – απενεργοποίηση μαύρης λίστας;
- 220 – έλεγχος κατάστασης υπηρεσίας;
- 2201[αριθμός συνδρομητή] – προσθήκη συγκεκριμένου αριθμού στη μαύρη λίστα (ο αριθμός υποδεικνύεται ξεκινώντας από τον αριθμό "8");
- 2200[αριθμός συνδρομητή] – αφαιρέστε έναν αριθμό από τη μαύρη λίστα.
Έχουμε λοιπόν καλύψει τα βασικά αιτήματα USSD. Όλα αυτά διευκολύνουν σημαντικά τη χρήση των υπηρεσιών επικοινωνίας. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες εντολές Tele2 στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
