Ο προγραμματισμός είναι απαραίτητος για κάθε επιχείρηση που θέλει να πετύχει. Αλλά η επιλογή του σωστού τύπου σχεδίου για τον καθορισμό της στρατηγικής σας και τη διάρθρωσή του μπορεί να είναι δύσκολη. Ειδικά επειδή υπάρχουν τόσες πολλές διαφορετικές επιλογές στο μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις, και όλες έχουν διαφορετικό εύρος.
Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, πρέπει να γνωρίζετε τι είναι ένα σχέδιο μάρκετινγκ. Ο ορισμός λέει ότι το μάρκετινγκ είναι εκείνο το σχέδιο δράσης που στοχεύει στην εισαγωγή ή προώθηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή σειράς προϊόντων σε ένα κοινό-στόχο. Περιέχει στρατηγικές πληροφορίες που επηρεάζουν άμεσα την προσέγγιση της εταιρείας σε αυτές τις αγορές. Ένα τέτοιο σχέδιο, το οποίο αναπτύσσεται από την επιχείρηση, αποτελεί τη βάση της σύγχρονης επιχείρησης, καθώς βοηθά τους ιδιοκτήτες να αποκτήσουν σταθερά ερείσματα και να εξασφαλίσουν την επιτυχία της εταιρείας.
Βασικές αρχές σχεδιασμού μάρκετινγκ
Ο στόχος του μάρκετινγκ είναι να κατευθύνει τις προσπάθειες και τους πόρους της εταιρείας προς την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων όπως η ανάπτυξη,επιβίωση, ελαχιστοποίηση κινδύνου, σταθερότητα επιχείρησης, μεγιστοποίηση κερδών, εξυπηρέτηση πελατών, διαφοροποίηση, δημιουργία εικόνας κ.λπ.
Τι είναι ένα σχέδιο μάρκετινγκ (MP); Συνήθως είναι ένα εργαλείο για την υλοποίηση της έννοιας της εταιρείας, που συνδέει την επιχείρηση και τις αγορές, τη βάση του εταιρικού σχεδιασμού. Με απλά λόγια, αυτό είναι ένα έγγραφο που συντάσσεται από τους προγραμματιστές, εγκρίνεται από τον επικεφαλής και περιέχει μια λεπτομερή περιγραφή των στόχων της επιχείρησης. Επιπλέον, διευκρινίζει πώς οι κυβερνήσεις θα εφαρμόζουν ελέγχους στον σχεδιασμό προϊόντων, στα κανάλια προώθησης και στην τιμολόγηση για την επίτευξη των στόχων. Αυτό είναι το κύριο εργαλείο για την κατεύθυνση και τον συντονισμό των προσπαθειών της επιχείρησης που σχετίζονται με τους στόχους πωλήσεων.
Ένα τέτοιο σχέδιο μάρκετινγκ χρησιμοποιείται σχεδόν για όλες τις σύγχρονες εταιρείες, περιέχει μια περίληψη. Περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες για την τρέχουσα κατάσταση, ανάλυση τομέων δραστηριότητας, προβλεπόμενη κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων και ελέγχους.
Ο σχεδιασμός μάρκετινγκ, αναπόσπαστο μέρος του συνολικού σχεδιασμού της εταιρείας, καθορίζει τους ρόλους και τις ευθύνες των μελών της ομάδας ως προς το πότε και σε ποιο βαθμό θα προωθήσουν τους στόχους του σχεδίου μάρκετινγκ. Μια τέτοια λειτουργία διαχείρισης, η οποία καθορίζει τη μελλοντική πορεία δράσης με βάση την ανάλυση παρελθόντων γεγονότων, διαμορφώνει ένα πρόγραμμα που διευκολύνει τις εκτελεστικές ενέργειες, οι οποίες σχετίζονται κυρίως με τη διανομή, την ανάπτυξη και τη μελλοντική χρήση των πόρων μάρκετινγκ.
Αξιολόγηση εταιρικών στρατηγικών
Η στρατηγική μάρκετινγκ χρησιμοποιείται από διάφορες εταιρείες για τη συνεργασία με τους πελάτες τους. Χρησιμοποιείται επίσης για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τις προδιαγραφές και τα πλεονεκτήματα των προϊόντων μιας εταιρείας και σκοπό έχει να ενθαρρύνει έναν πληθυσμό-στόχο να αγοράσει συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές βοηθούν την ομάδα να προηγηθεί του ανταγωνισμού.
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι στρατηγικών μάρκετινγκ. Η εταιρεία πρέπει να επιλέξει ένα σύμφωνα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις. Πριν επιλέξετε τη σωστή στρατηγική, μελετήστε τους παρακάτω τομείς:
- Ο καθορισμός του πληθυσμού στόχου είναι ένα βασικό και απαραίτητο βήμα. Αυτό παρέχει τα κατάλληλα δημογραφικά στοιχεία που βοηθούν στην επιλογή του καταλληλότερου MP για την επιχείρηση.
- Έλεγχος του προσαρμοσμένου κοινού. Δημιουργήστε μια υποθετική διαδικασία αγοράς για να δοκιμάσετε τους πιθανούς αγοραστές σας. Μόλις μια επιχείρηση αρχίσει να κατανοεί τη συμπεριφορά του κοινού-στόχου της, θα είναι σε θέση να επιλέξει μια πιο κατάλληλη στρατηγική.
- Αξιολόγηση στρατηγικής. Μόλις εξεταστούν οι στρατηγικές και βρεθούν οι κατάλληλες, εφαρμόζονται και αξιολογούνται. Αυτή η διαδικασία είναι για δοκιμαστικούς σκοπούς και πρέπει να επιλεγεί η πιο κατάλληλη και παραγωγική στρατηγική.
Τεχνολογίες διαχείρισης επιχειρήσεων
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι στρατηγικών. Η επιλογή του εξαρτάται από τα αποτελέσματα της ανάλυσης των επιχειρηματικών αναγκών, του κοινού-στόχου και των προδιαγραφών του προϊόντος. Δύο βασικά σχέδια μάρκετινγκ:
- Business to business (B2B).
- Business to Consumer (B2C).
Ακολουθούν οι διαφορετικοί τύποι των πιο κοινών στρατηγικών:
- Διαφήμιση επί πληρωμή - περιλαμβάνει παραδοσιακές προσεγγίσεις, όπως διαφημίσεις και διαφημίσεις έντυπων μέσων. Επίσης μια από τις πιο διάσημες κινήσεις είναι το διαδικτυακό μάρκετινγκ που περιλαμβάνει διάφορες μεθόδους όπως PPC (pay per click) και πληρωμένη διαφήμιση.
- Το αιτιολογικό μάρκετινγκ συνδέει τα προϊόντα μιας εταιρείας με τις κοινωνικές ανάγκες.
- Μάρκετινγκ σχέσεων - επικεντρώνεται κυρίως στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες, στην ενίσχυση των υπαρχουσών σχέσεων με τους πελάτες και στην αφοσίωσή τους.
- Λεπτό μάρκετινγκ - Αυτός ο τύπος στρατηγικής εστιάζει στο μάρκετινγκ προϊόντων.
- Ο τύπος "από στόμα σε στόμα" - εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την εντύπωση που αφήνει η εταιρεία στους ανθρώπους. Αυτός είναι παραδοσιακά ο πιο απαραίτητος τύπος στρατηγικής μάρκετινγκ. Το να ακούς είναι σημαντικό στον επιχειρηματικό κόσμο. Όταν μια εταιρεία παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες, είναι πιθανό να το προχωρήσουν οι ίδιοι.
- Μάρκετινγκ μέσω Διαδικτύου ή cloud. Όλα τα υλικά διανέμονται στο διαδίκτυο και προωθούνται σε υπάρχουσες πλατφόρμες μέσω διαφόρων παραδειγμάτων σχεδίων μάρκετινγκ.
- Μάρκετινγκ συναλλαγών. Η πώληση είναι μια ιδιαίτερα δύσκολη δουλειά. Ακόμη και για τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές, οι πωλήσεις είναι πάντα δύσκολες, ειδικά όταν υπάρχουν μεγάλοι όγκοι εμπορευμάτων. Στο συναλλακτικό μάρκετινγκ, οι έμποροι λιανικής ενθαρρύνουν τους αγοραστές να ψωνίσουν με κουπόνια αγορών, εκπτώσεις και τεράστιες εκδηλώσεις. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες πωλήσεων και παρακινεί το κοινό-στόχο.αγοράστε προωθούμενα προϊόντα.
- Το μάρκετινγκ διαφορετικότητας εξυπηρετεί διαφορετικά είδη κοινού προσαρμόζοντας και ενσωματώνοντας την απαραίτητη στρατηγική σχεδίου μάρκετινγκ. Καλύπτει διάφορες πτυχές, όπως πολιτισμό, πεποιθήσεις, στάσεις και άλλες συγκεκριμένες ανάγκες.
Επιπλέον, υπάρχουν οι ακόλουθοι τύποι μάρκετινγκ: άμεσο, έμμεσο, αιτιολογικό, αμοιβαίο και εξειδικευμένο.
Το άμεσο μάρκετινγκ χρησιμοποιείται από μια εταιρεία που θέλει να προωθήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της απευθείας στον καταναλωτή. Οι μέθοδοι παράδοσης αυτού του τύπου περιλαμβάνουν email, μηνύματα για κινητά, διαδραστικούς ιστότοπους, διαφημιστικό υλικό που απευθύνεται σε πελάτες, φυλλάδια και ανακοινώσεις δημόσιας υπηρεσίας.
Το έμμεσο μάρκετινγκ είναι μια παθητική ή επιθετική στρατηγική που εστιάζει λιγότερο στο προϊόν ή την υπηρεσία και περισσότερο στην επιχείρηση. Συμμετέχει σε στρατηγικές με δωρεές και χορηγίες σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.
Το αιτιολογικό μάρκετινγκ είναι μια έμμεση μορφή που συνδέει μια εταιρεία με κοινωνικά ζητήματα ή αιτίες. Μια εταιρεία που διαφημίζει τα προϊόντα της ως φιλικά προς το περιβάλλον χρησιμοποιεί αυτό το σχέδιο μάρκετινγκ παραγωγής για να προσελκύσει τους πελάτες που έχουν τις ίδιες περιβαλλοντικές ανησυχίες.
Το μάρκετινγκ σχέσεων είναι μια στρατηγική στην οποία μια εταιρεία δίνει έμφαση στην ικανοποίηση των πελατών και στην αξία του προϊόντος. Αυτός ο τύπος περιλαμβάνει συχνά την παροχή εκπτώσεων σε τρέχοντες πελάτες, την αποστολή ευχών γενεθλίων τους και την προσφορά αναβαθμίσεων προϊόντων χαμηλού κόστους,που έχουν ήδη αγοράσει.
Niche, ο σκοπός του σχεδίου μάρκετινγκ είναι να προσεγγίσει ένα ξεχασμένο καταναλωτικό κοινό ή να προσφέρει προϊόντα σε μια περιορισμένη ομάδα αγοραστών.
Απαιτούμενα βήματα προγραμματισμού
Ένα σχέδιο μάρκετινγκ για μια επιχείρηση, κατά κανόνα, αποτελείται από μια περιγραφή των ανταγωνιστών για τη διοίκηση της εταιρείας, έχει ένα επίπεδο ζήτησης για το προϊόν, πλεονεκτήματα και αδυναμίες των ανταγωνιστών και προβλέπει ενότητες του σχέδιο μάρκετινγκ:
- Περιγραφή προϊόντος συμπεριλαμβανομένων ειδικών χαρακτηριστικών.
- Προϋπολογισμός μάρκετινγκ συμπεριλαμβανομένου διαφημιστικού σχεδίου.
- Περιγραφή της τοποθεσίας της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων για το μάρκετινγκ.
- Στρατηγική τιμολόγησης.
- Τμηματοποίηση αγοράς.
- Μεσαίοι και μεγάλοι οργανισμοί.
- Εκτελεστικό βιογραφικό.
- Ανάλυση καταστάσεων.
- Ανάλυση Ευκαιριών και Προκλήσεων - Ανάλυση SWOT.
- Στόχοι στρατηγικής μάρκετινγκ.
- Πρόγραμμα δράσης.
- Πρόβλεψη οικονομικής διαχείρισης.
Ένα επιχειρηματικό σχέδιο μάρκετινγκ αποτελείται συνήθως από τις ακόλουθες ενότητες:
- Σελίδα τίτλου.
- Εκτελεστικό βιογραφικό.
- Τρέχουσα κατάσταση - μακροοικονομικό περιβάλλον.
- Οικονομική κατάσταση.
- Νομική βάση.
- Τεχνολογική κατάσταση.
- Οικολογική κατάσταση.
- Η κατάσταση της εφοδιαστικής αλυσίδας.
- Τρέχουσα κατάσταση - ανάλυση αγοράς.
- Ορισμός αγοράς.
- Μέγεθος αγοράς.
- Τμηματοποίηση αγοράς.
- Βιομηχανική δομή και στρατηγικές ομαδοποιήσεις.
- Τάσεις της αγοράς.
- Τρέχουσα κατάσταση - ανάλυση καταναλωτή.
- Συμπέρασμα.
Παρακολούθηση στοιχείων απόδοσης
Οι περισσότεροι οργανισμοί παρακολουθούν τα αποτελέσματα των πωλήσεών τους ή τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς τους, όπως τον αριθμό των πελατών. Ένας πιο περίπλοκος τρόπος παρακολούθησης τους όσον αφορά τις αποκλίσεις των πωλήσεων, επιτρέποντας το πιο κρυφό μοτίβο αποκλίσεων να γίνει εμφανές.
Η μικροανάλυση είναι μια φυσιολογική διαδικασία διαχείρισης, μελετά λεπτομερώς τα προβλήματα, εξετάζει μεμονωμένα στοιχεία που δεν επιτυγχάνουν στόχους. Λίγοι οργανισμοί παρακολουθούν το μερίδιο αγοράς και μελετούν παραδείγματα σχεδίων μάρκετινγκ ανταγωνιστών, αν και αυτή είναι μια πολύ σημαντική μέτρηση. Οι απόλυτες πωλήσεις μπορεί να αυξηθούν σε μια αναπτυσσόμενη αγορά, το μερίδιο αγοράς της εταιρείας μπορεί να μειωθεί, γεγονός που προμηνύει κακές πωλήσεις στο μέλλον, όταν η αγορά αρχίσει να πέφτει.
Όπου παρακολουθείται τέτοιο μερίδιο αγοράς, μπορούν να ελεγχθούν πολλά πράγματα:
- Συνολικό μερίδιο αγοράς ή μερίδιο τμήματος. Η βασική αναλογία παρακολούθησης σε αυτόν τον τομέα είναι συνήθως η αναλογία των δαπανών μάρκετινγκ προς τις πωλήσεις, αν και μπορεί να αναλυθεί σε άλλα στοιχεία.
- Μια ανάλυση κόστους μπορεί να προσδιοριστεί με βάση έναν λεπτομερή λογαριασμό όλων των δαπανών που πραγματοποιούνται από μια επιχείρηση. Εκτελείται μηνιαία, τριμηνιαία και ετήσια. Μπορεί να αναλυθεί σε υποσύνολα της διαρθρωτικής επιχείρησης για να καθοριστεί πόσα χρήματα φέρνει κάθε τμήμα στην εταιρεία.
- Η αναλογία κόστους μάρκετινγκ προς πωλήσεις παίζει σημαντικό ρόλο στην ανάλυση δαπανών, καθώς χρησιμοποιείται γιαδαπάνες μάρκετινγκ σύμφωνα με τις οδηγίες του κλάδου.
- Η αναλογία των δαπανών μάρκετινγκ προς τις πωλήσεις βοηθά μια επιχείρηση να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ.
Ανάλυση οικονομικής απόδοσης
Η ουσία του επιτεύγματος μιας εταιρείας είναι το σχέδιο μάρκετινγκ. Θεωρητικά, θα πρέπει να έχει καθαρό κέρδος για όλα τα επιχειρηματικά εγχειρήματα και για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, συγκρίσιμη έμφαση θα μπορούσε να δοθεί στη διατήρηση εντός του προϋπολογισμένου κόστους. Υπάρχει ένας αριθμός μεμονωμένων μετρήσεων απόδοσης και βασικών αναλογιών που μπορείτε να παρακολουθήσετε και να συμπεριλάβετε στη δομή του σχεδίου μάρκετινγκ:
- ακαθάριστο;
- καθαρό κέρδος;
- απόδοση επένδυσης;
- καθαρή συνεισφορά;
- κέρδος πωλήσεων.
Η σύγκριση αυτών των στοιχείων με δεδομένα που ελήφθησαν από άλλους οργανισμούς, ειδικά στον ίδιο κλάδο, μπορεί να αποφέρει μεγάλο όφελος. Η παραπάνω ανάλυση απόδοσης εστιάζει σε ποσοτικούς δείκτες που σχετίζονται άμεσα με τις βραχυπρόθεσμες προοπτικές.
Υπάρχουν μια σειρά από έμμεσα μέτρα που παρακολουθούν ουσιαστικά τις στάσεις των πελατών, τα οποία μπορούν επίσης να υποδεικνύουν την απόδοση ενός οργανισμού όσον αφορά τα μακροπρόθεσμα δυνατά σημεία μάρκετινγκ και, επομένως, είναι πιο σημαντικές μετρήσεις.
Μερική χρήσιμη έρευνα:
- Έρευνα αγοράς - συμπεριλαμβανομένων των πινάκων ελέγχου πελατών που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση αλλαγών με την πάροδο του χρόνου.
- Χάθηκε επιχείρηση - παραγγελίες που χάθηκαν,για παράδειγμα, επειδή το αντικείμενο δεν ήταν διαθέσιμο ή επειδή το στοιχείο δεν πληρούσε τις ακριβείς απαιτήσεις του πελάτη.
- Παράπονα πελατών - πόσοι πελάτες είναι δυσαρεστημένοι με ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια εταιρεία.
Ανάπτυξη ετήσιας στρατηγικής
Οι έμποροι λένε ένα ρητό: «Αν δεν ξέρεις πού πας, οποιοσδήποτε δρόμος θα σε πάει εκεί». Χωρίς προγραμματισμό και μια καλά μελετημένη στρατηγική, η ομάδα δεν θα μπορεί να καταλάβει πού να πάει και τι να κάνει.
Τι είναι ένα σχέδιο μάρκετινγκ; Αυτός είναι ένας συγκεκριμένος αλγόριθμος ενεργειών που έχει σχεδιαστεί για μια περίοδο (για παράδειγμα, ένα έτος):
- Καθορίστε επιχειρηματικούς στόχους. Μια καλά μελετημένη στρατηγική μάρκετινγκ, ευθυγραμμισμένη με τους υψηλότερους επιχειρηματικούς στόχους και στόχους, συμβάλλει στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της εταιρείας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της, στην αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο και στους πιθανούς πελάτες και στη δημιουργία νέων ευκαιριών πωλήσεων που ταιριάζουν με το προφίλ του κοινού-στόχου της εταιρείας.
- Εφαρμογή του μάρκετινγκ SWOT, καθορισμός στόχων και προϋπολογισμός. Σε τελική ανάλυση, αυτό που χρειάζεται είναι το μάρκετινγκ που παρέχει μια σταθερή ροή δυνητικών πελατών υψηλής ποιότητας για την προώθηση νέων ευκαιριών πωλήσεων και την ανάπτυξη της εταιρείας. SWOT του τρέχοντος προγράμματος μάρκετινγκ - δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές όσον αφορά την ανταγωνιστική θέση, τις αγορές-στόχους, το κοινό, την τρέχουσα θέση και τα μηνύματα, την ωριμότητα των προσφορών των συνεργατών. Ο εμπειρικός κανόνας για τις δαπάνες μάρκετινγκ είναι μεταξύ 4 και 12 τοις εκατό των ακαθάριστων εσόδων.
- Προσδιορισμός πελατών-στόχων. Εταιρίαγνωρίζει το προφίλ των πιο πολύτιμων πελατών της και τη διαδικασία πωλήσεων που χρησιμοποιεί για να μετατρέψει την εμπειρία σε νέες ευκαιρίες. Ωστόσο, καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, θα είναι δύσκολο να γνωρίζετε τη μοναδική κατάσταση κάθε δυνητικού πελάτη, επομένως θα χρειαστεί να προσαρμόσετε την προσέγγιση μάρκετινγκ δημιουργώντας μια περσόνα αγοραστή. Αυτές είναι πλασματικές αναπαραστάσεις ιδανικών πελατών με βάση δημογραφικά στοιχεία, διαδικτυακή συμπεριφορά, κίνητρα και προκλήσεις.
- Δημιουργία σχεδίου εκτέλεσης.
- Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να μετατρέψετε μια στρατηγική μάρκετινγκ σε σχέδιο εκτέλεσης είναι να χρησιμοποιήσετε μια εταιρική δομή με δραστηριότητες εστιασμένες γύρω από ένα κοινό θέμα ή στόχο.
- Καθορίστε τους ρόλους της ομάδας μάρκετινγκ, το χρονικό πλαίσιο για την επίτευξη αποτελεσμάτων και τεκμηριώστε την αναμενόμενη απόδοση της επένδυσης.
Παράδειγμα μεταγλώττισης MP
Ξεκινήστε το έγγραφο προετοιμάζοντας ένα βιογραφικό. Περιέχει μια περίληψη ή μια γενική περίληψη. Αυτό βοηθά την ομάδα να εντοπίσει γρήγορα βασικά σημεία. Ο πίνακας περιεχομένων θα πρέπει να ακολουθεί τη σύνοψη, ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να βρίσκουν εύκολα πιο λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε στοιχείο.
Στη συνέχεια, συμπληρώνεται η ενότητα "Τρέχουσα κατάσταση". Αποκαλύπτει τη φύση της αγοράς, τι πρόκειται να πουλήσει η εταιρεία και πιθανούς ανταγωνιστές στην αγορά.
Το επόμενο βήμα είναι η ανάλυση SWOT (Δυνατά σημεία, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Απειλές) του σχεδίου μάρκετινγκ με βάση τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν κατά την προπαρασκευαστική φάση. Προσδιορίζει τα κύρια πλεονεκτήματα, τις αδυναμίες, τις ευκαιρίες και τις απειλές που μπορεί ένας οργανισμόςσυγκρούονται.
Αφού κάνετε μια ανάλυση SWOT, υποδείξτε οδηγίες στις οποίες πρέπει να εστιάσετε το σχέδιο, επομένως συμπληρώστε την ενότητα Στόχοι και Προκλήσεις Μάρκετινγκ, η οποία θα πρέπει να απαριθμήσει τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσει ο MR και να διαμορφώσει στόχους και στρατηγικές για να βοηθήσει την εταιρεία να επιτύχει αυτό.
Μπορείτε τώρα να περιγράψετε τη στρατηγική μάρκετινγκ και να ολοκληρώσετε αυτήν την ενότητα περιγράφοντας τη λογική που θα χρησιμοποιηθεί για την επίτευξη αυτών των στόχων. Αυτή η στρατηγική σκιαγραφεί τις αγορές-στόχους και καθορίζει το μείγμα: προϊόν, τιμή, άτομα, προώθηση, τοποθεσία και θέση με την οποία θα συνεργαστεί η εταιρεία. Τώρα κάθε στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να αναλυθεί σε συγκεκριμένα σχέδια δράσης που σχεδιάζει να λάβει η εταιρεία προκειμένου να επιτύχει τους στόχους.
Κάθε πρόγραμμα δράσης θα πρέπει να προσδιορίζει: τι θα γίνει, πότε θα γίνει, ποιος είναι υπεύθυνος, πόσο θα κοστίσει, ποιο θα είναι το προβλεπόμενο αποτέλεσμα.
Στη συνέχεια, καθορίζουν τους απαιτούμενους πόρους, δηλαδή πόσο αποτελεσματικό IR θα απαιτήσει ανθρώπινους πόρους, χρήματα και τεχνολογία εντός του προϋπολογισμού.
Η τελευταία ενότητα του σχεδίου παρακολούθησης περιγράφει τα στοιχεία ελέγχου που θα χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση της προόδου.
Το τελικό στάδιο της διαδικασίας
Το τέλος του σχεδιασμού μάρκετινγκ είναι ο καθορισμός στόχων ή προτύπων, ώστε τα βήματα στη διαδικασία να μπορούν να παρακολουθούνται. Κατά συνέπεια, είναι σημαντικό να τεθούν ποσοτικά και χρονικά πλαίσια. Οι έμποροι πρέπει να είναι έτοιμοι να ενημερώνονται και να προσαρμοστούνσχέδια ανά πάσα στιγμή. Ο βουλευτής θα πρέπει να καθορίσει πώς θα μετρηθεί η πρόοδος προς τους στόχους. Οι διευθυντές συνήθως χρησιμοποιούν προϋπολογισμούς, χρονοδιαγράμματα και μετρήσεις για την παρακολούθηση και την αξιολόγηση ενός σχεδίου μάρκετινγκ. Πρέπει να συγκρίνουν τις προγραμματισμένες δαπάνες με τις πραγματικές δαπάνες για τη δεδομένη περίοδο.
Τα γραφήματα επιτρέπουν στη διοίκηση να βλέπει πότε έπρεπε να έχουν ολοκληρωθεί οι εργασίες και πότε έχουν πραγματικά ολοκληρωθεί. Οι προβλέψεις πρέπει να αλλάζουν έγκαιρα σε περιπτώσεις αλλαγών στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Μαζί με αυτό, τα σχετικά σχέδια υπόκεινται επίσης σε αλλαγές.
Η συνεχής παρακολούθηση της απόδοσης έναντι των προκαθορισμένων στόχων είναι η πιο σημαντική πτυχή. Ακόμη πιο σημαντική όμως είναι η υποχρεωτική πειθαρχία της τακτικής επίσημης αναθεώρησης των σχεδίων. Και πάλι, όπως συμβαίνει με τις προβλέψεις, ο καλύτερος πιο ρεαλιστικός κύκλος προγραμματισμού θα περιστρέφεται γύρω από την τριμηνιαία ανασκόπηση. Φυσικά, αυτό καταναλώνει περισσότερους πόρους προγραμματισμού, αλλά διασφαλίζει επίσης ότι τα σχέδια εφαρμόζουν τις τελευταίες τάσεις.
Οφέλη μάρκετινγκ
Είναι σημαντικό να ακολουθήσετε μια βήμα προς βήμα προσέγγιση στο σχέδιο μάρκετινγκ σας προσεκτικά. Αν γίνει σωστά, αυτό μπορεί να προσφέρει μια σειρά από πολύτιμα οφέλη που επιταχύνουν την επιτυχία:
- MR ενθαρρύνει την εταιρεία να επανεξετάσει τις παλιές συνήθειες και υποθέσεις.
- Ένας καλός MR θα πρέπει να βγάλει την εταιρεία από τη ζώνη άνεσής της σε κάποιο βαθμό και να αμφισβητήσει όλα όσα έχει κάνει στο παρελθόν.
- Μειώνει τον κίνδυνο προσθέτοντας νέα στοιχεία.
- Κατασκευάζειεπαναπροσδιορίστε την αγορά, τον ανταγωνισμό, το κοινό-στόχο και την πρόταση αξίας για πιθανούς πελάτες.
- Ο MR παρέχει υπευθυνότητα, αναγκάζει τις ομάδες να θέσουν συγκεκριμένους στόχους και να αξιολογήσουν την πρόοδό τους.
- Η διοίκηση είναι υπεύθυνη για την παροχή επαρκών πόρων, ώστε το σχέδιο μάρκετινγκ να έχει ρεαλιστικές πιθανότητες επιτυχίας.
- Ο MR παρέχει έγκαιρο έλεγχο της εταιρείας, ώστε οι ομάδες να μπορούν να μεγιστοποιήσουν τον αντίκτυπό τους στο τελικό αποτέλεσμα.
- Μπορεί να είναι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Συμβουλές
Τι είναι ένα σχέδιο μάρκετινγκ, οι επαγγελματίες σε αυτόν τον τομέα γνωρίζουν ξεκάθαρα. Τις περισσότερες φορές, οι φοιτητές που αφοσιώνονται σε αυτό το είδος επαγγέλματος σπουδάζουν σε οικονομικές σχολές. Στην αρχή, η διαδικασία σχεδιασμού μπορεί να είναι τρομακτική για αυτούς. Μετά την εκπαίδευση, οι ειδικοί που έχουν λάβει αξιοπρεπή εκπαίδευση ακολουθούν μια συγκεκριμένη σειρά ενεργειών:
- Ξεκινήστε με μια επισκόπηση του πώς άλλαξε ο κόσμος από την τελευταία διαδικασία σχεδιασμού. Αυτό θα κάνει τις απαραίτητες αλλαγές στο πλαίσιο και θα προετοιμάσει την ομάδα να εξετάσει νέες ιδέες. Για παράδειγμα, τι είδους στρατηγική μάρκετινγκ έχουν εφαρμόσει οι ανταγωνιστές, έχουν αλλάξει οι πωλήσεις και τα έσοδα. Το νέο σχέδιο μάρκετινγκ θα πρέπει να προσαρμοστεί για τυχόν αλλαγές στο περιβάλλον μάρκετινγκ.
- Εστιάστε στα προβλήματα που επιλύει η εταιρεία και στην αξία που μπορεί να προσφέρει, όχι στις υπηρεσίες που παρέχει.
- Κάντε πάντα έρευνα αγοράς. Μειώνουν τον κίνδυνο, επομένως πρέπει πάντα να επενδύετεέρευνα.
- Η εκμάθηση του στυλ καταναλωτή δεν ισχύει για επαγγελματικές υπηρεσίες B2B.
- Προσέλκυση ταλαντούχων ατόμων για να εργαστούν για την εταιρεία.
- Εκτέλεση εμπειρογνωμοσύνης που καθιστά κατανοητά σύνθετα θέματα. Όσο περισσότερους ειδικούς έχει μια εταιρεία, τόσο περισσότερα νέα θα φέρει στην εταιρεία.
- Χρησιμοποιήστε μεθόδους μάρκετινγκ που έχουν αποδειχθεί ότι λειτουργούν.
- Παρακολουθήστε κάθε βήμα της διαδικασίας.
- Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται από το σχέδιο μάρκετινγκ. Καθορίζει τη στρατηγική και ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, αυτό το σχέδιο θα αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
Αν το μεγάλο μάρκετινγκ δεν λειτουργεί, είναι επειδή δεν εφαρμόζεται σωστά. Ακόμα και τα καλύτερα σχεδιασμένα σχέδια μπορεί να αποτύχουν εάν δεν διαθέτουν πόρους, ανεπαρκή χρηματοδότηση και ανεπαρκή εφαρμογή. Εάν μια εταιρεία δεν έχει την ευκαιρία να εφαρμόσει το δικό της πνευματικό τέκνο με τη μορφή ενός καλά καθορισμένου σχεδίου, είναι απαραίτητο να συνεργαστεί με έναν εξωτερικό πόρο που μπορεί να υλοποιήσει με επιτυχία αυτές τις εργασίες.
