Έσβησε το κινητό σας λόγω χαμηλής μπαταρίας, ήταν σε λειτουργία αεροπλάνου ή είχε βλάβη στην επικοινωνία; Είναι εντάξει. Ακόμα κι αν για κάποιο χρονικό διάστημα ο αριθμός σας δεν ήταν διαθέσιμος, η εταιρεία Tele2 θα σας ειδοποιήσει για το ποιος προσπάθησε να καλέσει κατά τη διάρκεια της «απουσίας». Μπορείτε όχι μόνο να λάβετε πληροφορίες για αναπάντητες κλήσεις, αλλά και να μάθετε πόσες κλήσεις και σε ποια ώρα πραγματοποιήθηκαν στο Tele2. Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Ποιος κάλεσε", πώς λειτουργεί, πώς να τη ρυθμίσετε σωστά - αυτό είναι το θέμα αυτού του άρθρου.
Περιγραφή υπηρεσίας
Πριν μιλήσουμε για τον τρόπο ενεργοποίησης και διαμόρφωσης της υπηρεσίας, θα ήθελα να δώσω μια γενική περιγραφή της. "Ποιος κάλεσε" - αυτή η επιλογή εμφανίστηκε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που εξετάζουμε εδώ και πολύ καιρό. Ταυτόχρονα, η αρχή της λειτουργίας του σεη σημερινή ημέρα παραμένει η ίδια. Το μόνο που έχει αλλάξει είναι το τέλος χρήσης του. Για πρώτη φορά μετά την εμφάνιση στο Tele2 (θα εξετάσουμε πώς να ενεργοποιήσουμε την υπηρεσία Who Called αργότερα), η υπηρεσία παρασχέθηκε δωρεάν.
Περιλαμβάνεται στο βασικό πακέτο υπηρεσιών και ενεργοποιείται σε όλους τους αριθμούς αυτόματα (όταν αγοράζετε έναν αριθμό Tele2, βεβαιωθείτε ότι θα τον βρείτε στη λίστα επιλογών που συνδέονται "από προεπιλογή").
Υπηρεσία "Ποιος τηλεφώνησε" (στο "Tele2"): κόστος
Μπορείτε να ελέγξετε το τρέχον κόστος της υπηρεσίας για την περιοχή σας στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μεταβαίνοντας στην κατάλληλη ενότητα με μια λίστα υπηρεσιών. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι η σύνδεση είναι δωρεάν. Υπάρχει ημερήσια χρέωση για την υπηρεσία. Για παράδειγμα, στην περιοχή Τούλα είναι 50 καπίκια.
Στα τιμολόγια που χρησιμοποιούνται για το Διαδίκτυο, δεν υπάρχει καθόλου συνδρομή. πληρωμή. Αλλά για τη γραμμή "Black" TP, περιλαμβάνεται στην υπάρχουσα χρέωση σύμφωνα με το πρόγραμμα χρέωσης.
Ενεργοποίηση στο "Tele2": πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Ποιος τηλεφώνησε";
Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, καθώς είναι βασική επιλογή και περιλαμβάνεται στη λίστα των υπηρεσιών που ενεργοποιούνται στον αριθμό "από προεπιλογή". Ωστόσο, εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με αναπάντητες κλήσεις, τότε είναι δυνατές διάφορες επιλογές:
- Η επιλογή έχει απενεργοποιηθεί (από την υποστήριξη χρηστών ή πελατών);
- Η προώθηση κλήσεων είχε ρυθμιστεί προηγουμένως στον αριθμό (εάν υπάρχει έγκυρη προώθηση κλήσεων στον αριθμό, είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία"Ποιος τηλεφώνησε");
- αφού πληρώνεται η υπηρεσία "Ποιος κάλεσε" στο "Tele2", εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό επαρκή για τη διαγραφή της ημερήσιας πληρωμής, αναστέλλεται.
Οι λύσεις σε κάθε κατάσταση είναι οι εξής:
- ενεργοποιήστε ξανά την επιλογή, για αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή 155331 (ή να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό ιστού ή το αντίστοιχο - μια εφαρμογή για κινητές συσκευές);
- επαναφορά προώθησης στον αριθμό υπηρεσίας Tele2 για τη σωστή λειτουργία της υπηρεσίας (αυτός ο αριθμός είναι ατομικός για κάθε περιοχή, η πλήρης λίστα μπορεί να προβληθεί στην πύλη του παρόχου ή καλώντας τον αριθμό του κέντρου επικοινωνίας);
- καταθέστε χρήματα στο λογαριασμό.
Αν οι παραπάνω συμβουλές δεν βοήθησαν στην αποκατάσταση της σωστής λειτουργίας της υπηρεσίας και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις για αναπάντητες κλήσεις, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας (με τον αριθμό 0611) για συμβουλές.
Συμπέρασμα
Σε αυτό το άρθρο, ανακαλύψαμε ότι η υπηρεσία που εξετάζουμε είναι βασική στο Tele2. Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Ποιος κάλεσε" εάν δεν είναι διαθέσιμη στον αριθμό; Αυτό μπορεί να γίνει ανεξάρτητα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του λογαριασμού Ιστού (ή τη λειτουργικότητα της εφαρμογής για κινητά, που είναι το ανάλογό της) και τυπικών αιτημάτων USSD.
Επίσης, ένας ειδικός εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να βοηθήσει με τη ρύθμιση και την ενεργοποίηση της υπηρεσίας: απλά πρέπει να καλέσετε το 0611 και να εξηγήσετε την κατάσταση.
Ελπίζουμε να σας φανούν χρήσιμες αυτές οι συμβουλές.
