Για να ενημερώσει τους πελάτες σχετικά με το κόστος των κινητών επικοινωνιών, η Megafon, μαζί με άλλους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, έχει προσθέσει στοιχεία λογαριασμού στη λίστα των προσφερόμενων υπηρεσιών. Κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή, μπορεί να του παρέχονται πληροφορίες για ενέργειες επί πληρωμή που εκτελούνται από τον αριθμό του για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Ο πελάτης μπορεί να καθορίσει ανεξάρτητα τη μορφή των δεδομένων που λαμβάνονται μέσω της υπηρεσίας "Detalization" ("MegaFon"): υπάρχουν τέσσερις τύποι λήψης δεδομένων σχετικά με τα έξοδα στον αριθμό. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε κάθε ένα από αυτά λεπτομερώς. Πώς να κάνετε ένα αίτημα για λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό Megafon, πόσο μπορεί να κοστίσει μια τέτοια υπηρεσία;
Λεπτομέρειες: γενικές πληροφορίες
Η υπηρεσία "Λεπτομέρεια" μπορεί να σημαίνει δύο έννοιες. Κατά κανόνα, η πιο συνηθισμένη είναι η πλήρης αποκωδικοποίηση των ενεργειών επί πληρωμή που εκτελούνται στον αριθμό του πελάτη (αριθμοί άλλων συνδρομητών με τους οποίους γίνεται αλληλεπίδραση, όγκοςυπηρεσίες, χρόνος λειτουργίας, χρεώσεις για παραγγελθέν περιεχόμενο κ.λπ.).
Ένας άλλος τύπος λεπτομέρειας είναι οι γενικές πληροφορίες σχετικά με το κόστος του δωματίου χωρίς προδιαγραφές. Οι συνδρομητές Megafon έχουν την ευκαιρία να λάβουν και τις δύο εκδόσεις της αναφοράς. Επιπλέον, η παροχή συνοπτικών πληροφοριών ανά αριθμό (χωρίς λεπτομέρειες, σε μορφή υπηρεσίας - κόστους) δεν χρεώνεται.
MegaFon: αίτημα λεπτομερειών τιμολογίου - επισκόπηση των διαθέσιμων επιλογών
Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες που πραγματοποιήθηκαν από τον αριθμό, καθώς και σε τι όγκο και πόσα χρήματα χρεώθηκαν για αυτές, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω επιλογές:
- Λεπτομέρεια μίας χρήσης - υποδηλώνει αίτημα για τον τρέχοντα μήνα (για να δείτε προηγούμενα συμβάντα σχετικά με τον αριθμό, επιλέξτε άλλη επιλογή υπηρεσίας).
- Μεταγραφή για έναν μήνα - λήψη δεδομένων για δύο μήνες (ο συνδρομητής μπορεί να επιλέξει για ποιον συγκεκριμένο ημερολογιακό μήνα απαιτούνται τα δεδομένα).
- Τακτική διανομή περίληψης δαπανών για τον μήνα - οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται με e-mail, courier. μέσω του προσωπικού γραφείου, μπορείτε επίσης να λάβετε δεδομένα όταν επικοινωνείτε με το άτομο στο οποίο είναι καταχωρημένη η κάρτα SIM.
- Αίτημα για το κόστος των τελευταίων δέκα ενεργειών (εξπρές λεπτομέρειες) – το αίτημα αποστέλλεται μέσω κινητής συσκευής. Σε απάντηση, ο συνδρομητής λαμβάνει μια σύντομη επισκόπηση των τελευταίων 24 ωρών (δηλαδή, τις τελευταίες δέκα λειτουργίες που πραγματοποιήθηκαν στον αριθμό, χωρίς να προσδιορίζονται οι λεπτομέρειες).
"Megaphone": πώς να παραγγείλετε λεπτομέρειεςεαυτός
Κάθε μία από τις προαναφερθείσες μεθόδους λήψης δεδομένων υποδηλώνει ότι το αίτημα για επιλογή δεδομένων αποστέλλεται από τον ίδιο τον πελάτη. Μπορεί να το κάνει αυτό με πολλούς τρόπους:
- Επισκεφτείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό: όλα τα είδη λεπτομερειών είναι διαθέσιμα εδώ, εκτός από το express.
- Χρήση λειτουργικότητας USSD - αυτή η εντολή χρησιμοποιείται μόνο για τη λήψη μιας σύνοψης των τελευταίων δέκα ενεργειών ανά ημέρα.
- Επικοινωνήστε με ένα σαλόνι επικοινωνίας - αυτή είναι η πιο ακριβή επιλογή για την αποσαφήνιση των δεδομένων κόστους. Το κόστος κάθε τύπου λεπτομέρειας θα συζητηθεί με περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω.
Εξπρές λεπτομέρειες: περιγραφή, κόστος, επιλογές υπηρεσιών
Εάν πρέπει να υποβάλετε ένα γενικό αίτημα για λεπτομέρειες κλήσεων ("Megaphone") χωρίς λεπτομερή μεταγραφή, τότε αυτή η επιλογή θα είναι αρκετά αποδεκτή. Η εντολή 512 χρησιμοποιείται για την αποστολή αιτήματος. Οι πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες θα αποσταλούν στον πελάτη με ένα μήνυμα κειμένου λίγο καιρό μετά την κλήση του συνδυασμού. Η απόκτηση τέτοιων στοιχείων πραγματοποιείται μόνο από φορητή συσκευή και δεν πληρώνεται από τον συνδρομητή με κανέναν τρόπο.
Λήψη λεπτομερειών μία φορά
Εάν πρέπει να υποβάλετε ένα πιο λεπτομερές αίτημα για λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό Megafon και να λάβετε απαντήσεις σε συναρπαστικές ερωτήσεις: για παράδειγμα, τι χρεώθηκαν τα χρήματα, σε ποιον αριθμό έγινε η κλήση κ.λπ., τότε είναι λογικό να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία "Μία φορά λεπτομερειών" "".
Μπορείτε να το αποκτήσετε με οποιονδήποτε τρόπο: επισκεφθείτεσαλόνι επικοινωνίας, χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Ωστόσο, μόνο κατά την παραγγελία αποκρυπτογράφησης μέσω της λειτουργικότητας web, η λήψη πληροφοριών θα είναι δωρεάν. Ενώ όταν επισκέπτεστε το γραφείο, θα πρέπει να πληρώσετε 3 ρούβλια για κάθε "λεπτομερή" ημέρα. Σας υπενθυμίζουμε ότι με παρόμοιο τρόπο, χρησιμοποιώντας αυτό το είδος λεπτομέρειας, μπορείτε να βελτιώσετε τα δεδομένα εντός του τρέχοντος μήνα, ακόμη και μέσω υπαλλήλων γραφείου. Εάν ο πελάτης ενδιαφέρεται για προγενέστερη ημερομηνία, θα πρέπει να παραγγείλει την υπηρεσία με την προβολή "ένα μήνα πριν".
Μηνιαία λεπτομέρεια
Ένας άλλος τύπος λήψης λεπτομερούς μεταγραφής σχετικά με τις λειτουργίες που εκτελούνται στον αριθμό είναι "Λεπτομέρειες για το μήνα". Μπορείτε να λάβετε δεδομένα για τους τελευταίους δύο μήνες μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού. Η υπηρεσία παρέχεται εντελώς δωρεάν. Τα δεδομένα θα σταλούν μέσω e-mail για τον επιλεγμένο αριθμό Megafon. Το αίτημα λεπτομερειών μπορεί επίσης να γίνει στο γραφείο - το κόστος για κάθε μήνα θα είναι 65 ρούβλια. Παρεμπιπτόντως, θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με το γραφείο εάν θέλετε να μάθετε πληροφορίες για αμοιβαίους διακανονισμούς για περισσότερους από 2 μήνες.
Τακτικές αναφορές με σύντομες λεπτομέρειες
Για να ενημερώνεστε για το συνολικό κόστος του δωματίου, μπορείτε να εγγραφείτε στο μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντελώς δωρεάν. Όταν ενεργοποιηθεί μια τέτοια υπηρεσία, κατά την περίοδο από την πέμπτη έως τη δέκατη πέμπτη ημέρα κάθε μήνα, ο συνδρομητής θα λαμβάνει μια συγκεντρωτική αναφορά για τον προηγούμενο μήνα με τον αριθμό Megafon. Ταυτόχρονα, μπορεί να παραγγελθεί αίτημα για λεπτομέρειες με αναλυτική ανάλυσηχωριστά. Μπορείτε επίσης να λάβετε παρόμοια αναφορά επισκεπτόμενοι το γραφείο ή παραγγέλνοντας παράδοση με κούριερ - ωστόσο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι αυτό το είδος παράδοσης θα χρεωθεί επιπλέον.
