Λίγοι άνθρωποι σκέφτονται, αλλά μέχρι σήμερα η πιο κοινή ερώτηση όταν επικοινωνείτε με το γραφείο βοήθειας είναι πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπό τους. Είναι αλήθεια ότι τέτοιες κλήσεις στο κέντρο επικοινωνίας γίνονται όλο και λιγότερες κάθε μέρα. Η MegaFon κάνει πολλά για αυτό. Δεν υπάρχουν μόνο πολλοί τρόποι για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας σε ένα κινητό τηλέφωνο, αλλά έχει αναπτυχθεί επίσης μια ειδική υπηρεσία για συνδρομητές που σας επιτρέπει να βλέπετε το υπόλοιπο των χρημάτων σε μια οθόνη κινητού τηλεφώνου. Λέγεται Living Balance. Η MegaFon το προσέφερε για πρώτη φορά στους πελάτες της πριν από 4 χρόνια.
Παρόλα αυτά, ωστόσο, δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο περίμενε ο χειριστής. Ίσως, πολλοί πελάτες δεν κατανοούν τον αλγόριθμο της εργασίας του. Γι' αυτό δεν θα ήθελαν να πληρώσουν συνδρομή για την ακατανόητη υπηρεσία Live Balance. Η MegaFon (ίσως για αυτόν τον λόγο) άρχισε πρόσφατα να το διαφημίζει πιο συχνά στους πελάτες της. Ωστόσο, με όλα τα πλεονεκτήματά του, δεν το χρειάζονται όλοι.
Ο πιο δημοφιλής τρόποςσυνδέσεις
Όπως και να 'χει, αφού ο συνδρομητής ακούσει ή δει μια παρόμοια διαφήμιση για την υπηρεσία "Live balance" (το "MegaFon" μιλάει γι 'αυτό πολύ ελκυστικά), μάλλον θα θέλει να τη δοκιμάσει στο τηλέφωνό του. Για τη διευκόλυνση των πελατών της, η εταιρεία έχει αναπτύξει πολύ περισσότερους από έναν τρόπους σύνδεσης. Ποιο να επιλέξει εξαρτάται από τον καταναλωτή.
Η πιο προσιτή επιλογή είναι το αίτημα USSD 1341. Στην οθόνη εμφανίζεται ένα μενού, το οποίο ενημερώνει αμέσως για την επιτυχή σύνδεση της υπηρεσίας. Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε πρόσθετες εντολές και επιβεβαιώσεις. Αυτό είναι πολύ βολικό για τον συνδρομητή. Ωστόσο, αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος για να συνδέσετε το MegaFon Live Balance.
Άλλες μέθοδοι σύνδεσης
Αυτό μπορεί επίσης να γίνει με ένα αίτημα SMS στο 000134. Το μήνυμα μπορεί να περιέχει οποιουσδήποτε χαρακτήρες και ακόμη και να είναι κενό. Μετά από ένα λεπτό, θα έρθει μια επιβεβαίωση και η υπηρεσία θα λειτουργήσει. Όσοι θεωρούν ότι δεν είναι βολικό να στείλουν SMS μπορούν να χρησιμοποιήσουν το φωνητικό μενού. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε τον αριθμό 0500901 και αμέσως μετά το τέλος της κλήσης, η υπηρεσία "Live balance" θα λειτουργεί ήδη.
Το "MegaFon" παρείχε τη δυνατότητα σύνδεσής του με τη βοήθεια ενός πολύ δημοφιλούς "Οδηγού Υπηρεσιών". Στην κύρια σελίδα, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλογές, υπηρεσίες και τιμές". Και ήδη εδώ στην υποκατηγορία "Δημοφιλείς υπηρεσίες" συνδέστε την ίδια την υπηρεσία από την εταιρεία "MegaFon" "Live balance". ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ,παρεμπιπτόντως, γίνεται με τον ίδιο τρόπο.
Αλήθεια, κάθε πάροχος κινητής τηλεφωνίας έχει πάντα πελάτες που προτιμούν να εμπιστεύονται τη σύνδεση οποιωνδήποτε υπηρεσιών στο τηλέφωνό τους σε επαγγελματίες. Οι ειδικοί του MegaFon δέχονται εφαρμογές για σύνδεση Live Balance μέσω Διαδικτύου, τηλεφώνου και γραφείου παρουσία του συνδρομητή.
Πληρωμή για υπηρεσία
Αναμφίβολα, η υπηρεσία "Live balance" είναι πολύ βολική για τους χρήστες. Μπορεί ανά πάσα στιγμή να δει το υπόλοιπο του λογαριασμού, χωρίς καν να πατήσει ούτε ένα κουμπί στο τηλέφωνο. Αλλά φυσικά, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για μια τέτοια άνεση. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να αξιολογήσετε πόσο τέτοιος έλεγχος απαιτείται στο διαδίκτυο.
Αν και αξίζει να σημειωθεί ότι η χρέωση είναι σχετικά μικρή. Μπορεί να είναι από 30 έως 60 ρούβλια το μήνα, ανάλογα με την περιοχή. Επιπλέον, χρεώνεται από τον λογαριασμό όχι μία φορά το μήνα σε συνολικό ποσό, αλλά σε ίσα μερίδια κάθε μέρα. Κατά μέσο όρο, ένα έως δύο ρούβλια θα χρεώνονται την ημέρα. Σήμερα, αυτά τα χρήματα δύσκολα μπορούν να αγοράσουν κάτι που να αξίζει τον κόπο, πόσο μάλλον η ησυχία σας.
Αρχή λειτουργίας
Όπως κάθε άλλη υπηρεσία, το "Live balance" έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες στη δουλειά. Και πάνω απ 'όλα, συνδέονται με την τεχνολογία που βρίσκεται κάτω από αυτό. Ο πελάτης βλέπει στην οθόνη μόνο τους αριθμούς του λογαριασμού του. Στην πραγματικότητα όμως, για να εμφανίζονται στην οθόνη, κάθε λεπτό το τηλέφωνο ανταλλάσσει μηνύματα με τον σταθμό βάσης και την πελατειακή βάση. Και μόλις έγινεαλλάζοντας την ισορροπία προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, αλλάζει και ο αριθμός στην οθόνη.
Δυστυχώς, δεν υποστηρίζουν όλα τα μοντέλα αυτήν την υπηρεσία. Γι' αυτό το "MegaFon" έδωσε την ευκαιρία να το ελέγξετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να πληκτρολογήσετε 134 και εάν εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού στην οθόνη, τότε μπορείτε να ενεργοποιήσετε με ασφάλεια την ίδια την υπηρεσία Live Balance. Το MegaFon παρέχει περισσότερους από έναν τρόπους για αυτό.
Μερικά χαρακτηριστικά
Εκτός αυτού, υπάρχουν και άλλα χαρακτηριστικά στη λειτουργία της υπηρεσίας, τα οποία συνδέονται ήδη με τους περιορισμούς του ίδιου του χειριστή. Έτσι, είναι διαθέσιμο μόνο σε όσους συνδρομητές δεν έχουν περισσότερους από 5 αριθμούς σε έναν προσωπικό λογαριασμό. Είναι αλήθεια ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο από φυσικά όσο και από νομικά πρόσωπα. Εδώ, η εταιρεία δεν κάνει διάκριση μεταξύ των πελατών της.
Εξάλλου, όταν ταξιδεύετε εκτός Ρωσίας, δεν χρειάζεται να σκέφτεστε πώς να αφαιρέσετε το "Live Balance". Το MegaFon στις περισσότερες χώρες παρέχει στους συνδρομητές του την ευκαιρία να παρακολουθούν το υπόλοιπό τους διαδικτυακά. Χωρίς περιορισμούς και πρόσθετο κόστος για τον πελάτη, η υπηρεσία θα συνεχίσει να λειτουργεί ακριβώς όπως στην περιοχή κατοικίας. Απλώς πρέπει να διευκρινίσετε εάν θα εργαστεί εκεί που σκοπεύετε να περάσετε τις διακοπές σας.
Αλλά υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά στην εργασία που μπορεί να μπερδέψουν τον συνδρομητή. Έτσι μετά την απενεργοποίηση του κινητού, οι πληροφορίες για το υπόλοιπο εξαφανίζονται από την οθόνη του. Αλλά στην πραγματικότητα, η υπηρεσία Live Balance συνεχίζει να λειτουργεί. Μόλις πραγματοποιηθεί η πρώτη κλήση διοδίων από αυτό το τηλέφωνο, οι αριθμοί θα επαναληφθούνθα ανάψει στην οθόνη. Επομένως, μην ανησυχείτε και υποθέστε ότι η υπηρεσία έχει απενεργοποιηθεί.
Επίσης, από τα τεχνικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, το υπόλοιπο στην οθόνη φυσικά εμφανίζεται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Αλλά οι αλλαγές θα πραγματοποιηθούν μόνο μετά την ολοκλήρωση της κλήσης. Το ίδιο ισχύει για την αποστολή μηνυμάτων, τις συνεδρίες Internet και άλλες παρόμοιες συνδέσεις. Ωστόσο, οι πληροφορίες σχετικά με τη λήψη κεφαλαίων εμφανίζονται σχεδόν αμέσως.
Απενεργοποίηση υπηρεσίας
Ανεξάρτητα από το πόσο καλή είναι η υπηρεσία, μπορεί να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το "Live Balance". Το "MegaFon", φυσικά, για τους πελάτες του παρέχει πολύ περισσότερες από μία ευκαιρίες, πώς μπορεί να γίνει αυτό. Τις περισσότερες φορές, καθώς και κατά τη σύνδεση, οι συνδρομητές προτιμούν το αίτημα USSD 1342. Αφού την καλέσετε, η υπηρεσία απενεργοποιείται αμέσως, θα χρεωθεί μόνο η συνδρομή για εκείνη την ημέρα.
Ένας άλλος τρόπος για να το απενεργοποιήσετε μόνοι σας είναι χρησιμοποιώντας ένα αίτημα SMS στον ήδη γνωστό αριθμό 000134. Είναι απαραίτητο να αναφέρετε τη λέξη "STOP" στο κείμενό του, μόνο μετά από αυτό το "Live Balance" θα σταματήσει να λειτουργεί. Και, φυσικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στην ίδια ενότητα όπου συνδέθηκε.
Και όσοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες με την απενεργοποίηση των υπηρεσιών από μόνοι τους μπορούν να αναζητήσουν βοήθεια από τους ειδικούς της εταιρείας. Αυτό μπορεί να είναι τόσο υπάλληλοι γραφείου όσο και χειριστές τηλεφωνικών κέντρων στο 0500. Είναι σημαντικό μόνο να έχετε μαζί σας διαβατήριο και να είστε κάτοχος αυτού του αριθμού. Ο σύμβουλος θα το κάνει αυτό σε λίγα λεπτά.
Προσφορές από ανταγωνιστές
Φυσικά, η δημοτικότητα αυτής της υπηρεσίας μεταξύ των συνδρομητών του MegaFon έκανε τους πλησιέστερους ανταγωνιστές - Beeline και MTS - να σκεφτούν να εισαγάγουν τέτοιες υπηρεσίες για τους πελάτες τους. Έτσι, το "κίτρινο" προσφέρει μια εντελώς παρόμοια υπηρεσία, αλλά ήδη ονομάζεται "Ισορροπία στην οθόνη". Αλλά οι "Reds" έλαβε το όνομα "Ισορροπία υπό έλεγχο". Είναι αλήθεια ότι αυτό δεν άλλαξε την ουσία του.
Κάθε πάροχος θα έχει πάντα τις δικές του ιδιαιτερότητες στη λειτουργία αυτών των υπηρεσιών. Επιπλέον, η χρέωση για την υπηρεσία "Live Balance" είναι διαφορετική και για τους τρεις φορείς εκμετάλλευσης, και το πιο σημαντικό - οι μέθοδοι σύνδεσης. Αν και ολόκληρο το κυψελοειδές τρίο προσφέρεται να το κάνει αυτό τόσο ανεξάρτητα όσο και με τη βοήθεια ενός ειδικού.
Συμπέρασμα
Αναμφίβολα, η υπηρεσία "Live Balance" είναι ιδανική για επιχειρηματίες και όσους δεν συνηθίζουν να περιορίζονται στις συνομιλίες. Θα είναι πολύ βολικό για αυτούς να δουν αμέσως τις αλλαγές στον λογαριασμό τους. Και η δυνατότητα να ελέγχετε το υπόλοιπό σας στο διαδίκτυο, ακόμη και στην περιαγωγή, θα είναι απλώς ένα ωραίο μπόνους.
