Παρά το γεγονός ότι τα προϊόντα της Apple είναι γνωστά για την ποιότητά τους, ακόμη και αυτό δεν αποκλείει τον κίνδυνο ορισμένων προβλημάτων. Τις περισσότερες φορές, οι χρήστες αναρωτιούνται γιατί το κινητό Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις.
Ωστόσο, πιο σοβαρές βλάβες δεν είναι ασυνήθιστες. Ακολουθώντας απλές οδηγίες, μπορείτε να εντοπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Στο άρθρο, θα εξετάσουμε την απάντηση στην ερώτηση γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone.
Ορίστε το πρόβλημα
Ένα πρόβλημα με το κινητό Διαδίκτυο είναι αρκετά εύκολο να εντοπιστεί, σε αντίθεση με άλλα προβλήματα. Καθορίζεται από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Η πρόσβαση στο κινητό Διαδίκτυο είναι περιορισμένη μέσω LTE, 3G ή Wi-Fi.
- Η λειτουργία Tethering δεν είναι ενεργοποιημένη ή το iPhone δεν λειτουργεί ως σημείο πρόσβασης.
- Το Διαδίκτυο είναι διακοπτόμενο ή οι σελίδες δεν εμφανίζονται με το εικονίδιο σύνδεσης στην οθόνη του τηλεφώνου.
Μερικές φορές οι χρήστες έχουν μια ερώτηση γιατί το Διαδίκτυο σταμάτησε να λειτουργεί στο iPhone. Συχνά συμβαίνει ότι ο λόγος έγκειται στην αποτυχία του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης για ένα ή δύο δευτερόλεπτα. Εάν μετά από αυτά τα βήματα η δυσλειτουργία δεν εξαλειφθεί, το πρόβλημα πρέπει να αναζητηθεί στις ρυθμίσεις ή το λογισμικό.
Το LTE δεν ενεργοποιείται
Όταν χρησιμοποιείτε ένα iPhone, ενδέχεται να εμφανιστούν διάφορα σφάλματα που οδηγούν σε προβλήματα με το Διαδίκτυο.
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν:
- Σφάλμα σύνδεσης 3G ή σε ασύρματες ρυθμίσεις;
- Προβλήματα IOS;
- ανάλυση της ίδιας της κινητής συσκευής;
- Αποτυχίες SIM.
Συνήθως, όταν πρόκειται για προβλήματα που προκαλούνται από αποτυχία λογισμικού, μπορείτε να τα διορθώσετε μόνοι σας. Αυτό απαιτεί είτε επανεκκίνηση της συσκευής είτε λήψη νέου λογισμικού.
Προβλήματα μεταφοράς δεδομένων
Ο λόγος για τον οποίο το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί καλά στο iPhone μπορεί να είναι ένα σφάλμα στη σύνδεση LTE. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό εξαρτάται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Συνήθως, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά από ολική επανεκκίνηση του τηλεφώνου ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακόμη και με εξαιρετική κάλυψη δικτύου, το Διαδίκτυο μπορεί να μην λειτουργεί. Είναι εύκολο να εντοπιστεί αυτό το πρόβλημα - η κεραία δικτύου κινητής τηλεφωνίας εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής, αλλά το εικονίδιο δεν υπάρχει ή εξαφανίζεται.
Μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση ως εξής:
- άνοιγμα ρυθμίσεων iPhone;
- επιλέξτε την ενότητα "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας";
- βρείτε την καρτέλα Μεταφορά δεδομένων;
- εισαγάγετε APN και όνομα χρήστη (πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας).
Πριν προχωρήσετε στις περιγραφόμενες ενέργειες, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα χρέωσης είναι πληρωμένο, το πακέτο δεν έχει εξαντληθεί, υπάρχει κάλυψη δικτύου και ότι ο πάροχος παρέχει αυτήν την υπηρεσία. Εάν υπάρχουν συχνές βλάβες στο Διαδίκτυο, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν παρουσιάζονται προβλήματα συστηματικά, αλλάζουν την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να διορθώσουν τα προβλήματα που προκύπτουν.
Επίσης, το ερώτημα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο "iPhone 5s" μπορεί να προκύψει όταν το δίκτυο αποσυνδέεται κατά τη μετάδοση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Σε μια τέτοια περίπτωση, πρέπει να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου του κινητού και του τηλεφώνου και να βεβαιωθείτε ότι το αντίστοιχο εικονίδιο είναι διαθέσιμο στη γραμμή κατάστασης. Εάν λείπει, κάντε τα εξής:
- μεταβείτε στις ρυθμίσεις, καρτέλα "Συνδέσεις";
- στα στοιχεία "Κυψέλη" και 3G, το ρυθμιστικό πρέπει να είναι ενεργοποιημένο;
- εάν αυτό δεν συμβαίνει, το ρυθμιστικό αλλάζει στην ενεργή κατάσταση.
Ακόμη κι αν η κάλυψη για κινητά λειτούργησε καλά, η κάλυψη δεν είναι η ίδια παντού. Για το λόγο αυτό, το τηλέφωνο δεν λαμβάνει πάντα σήμα. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας δεν μπορεί να παρέχει υψηλής ποιότητας λήψη κινητής τηλεφωνίας σε όλα τα σημεία της πόλης. Επομένως, εάν το εικονίδιο 4G αλλάξει σε H+ ή E, δεν είναι πρόβλημα.
ΕξαφανίζεταιΕικονίδιο 3G
Εάν υπάρχει ένα εικονίδιο 3G στη γραμμή κατάστασης, αλλά το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανοίγει τη σελίδα, τίθεται επίσης το ερώτημα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να εξαλειφθεί το σφάλμα στο λογισμικό. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή να το διαγράψετε και μετά να το εγκαταστήσετε ξανά.
Όταν χρησιμοποιείτε την τυπική εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βήματα:
- απενεργοποίηση Javascript στο πρόγραμμα περιήγησης;
- επανεκκίνηση της συσκευής;
- κλείστε το λογισμικό και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το από τα προγράμματα που άνοιξαν τελευταία.
Πολλοί χρήστες iPhone που ενημέρωσαν το λειτουργικό τους σύστημα στην έκδοση 9.3 παραπονέθηκαν για την αργή φόρτωση των σελίδων και το κλικ σε συνδέσμους. Η ενημέρωση του iOS στην επόμενη έκδοση θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από προβλήματα.
Η σύνδεση δεν λειτουργεί
Συμβαίνει ότι το κινητό Διαδίκτυο στο τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο σε λειτουργία μόντεμ ή η συσκευή δεν συνδέεται στο δίκτυο μέσω σημείου πρόσβασης. Αυτός μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone 5.
Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η αντίστοιχη συνάρτηση είναι ενεργοποιημένη:
- άνοιξε το μενού ρυθμίσεων;
- ενεργοποιήστε το στοιχείο "Λειτουργία μόντεμ" ή "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" και, στη συνέχεια - "Λειτουργία μόντεμ";
- ελέγξτε τις ρυθμίσεις και, εάν είναι απαραίτητο, εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης που θα επιτρέπει την πρόσβαση στην κινητή συσκευή.
Εάν η "Λειτουργία μόντεμ" είναι ενεργή, το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί. Κατά κανόνα, μετά από αυτή τη λειτουργίαεπανενεργοποιείται. Γιατί το Internet είναι αργό στο iPhone ή δεν φορτώνει καθόλου; Ίσως είναι οι ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, υπάρχει ένας άλλος, μεγαλύτερος τρόπος - να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε τις παραμέτρους με μη αυτόματο τρόπο.
Εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν βοηθήσουν (το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λαμβάνει επικοινωνία κινητής τηλεφωνίας, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο δεν είναι δυνατή), τότε πιθανότατα το πρόβλημα έγκειται στο υλικό του τηλεφώνου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις ή να την εμπιστευτείτε στον κύριο.
Επανεκκίνηση συσκευής, δίκτυο, Wi-Fi, 3G
Συμβαίνει ότι η επανεκκίνηση του δικτύου βοηθά στην εκκίνηση του Διαδικτύου. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ακολουθώντας τις οδηγίες:
- μεταβείτε στις ρυθμίσεις, επιλέξτε την καρτέλα "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" και απενεργοποιήστε τη μετάδοση δεδομένων.
- Μετά από ένα λεπτό, η μεταφορά δεδομένων ενεργοποιείται ξανά.
Αν μετά από αυτά τα βήματα δεν βρεθεί ακόμα η απάντηση στην ερώτηση γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone, μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη, πιο περίπλοκη μέθοδο:
- στις ρυθμίσεις βρείτε την καρτέλα "Δίκτυο";
- μετά επιλέξτε την ενότητα "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
- μετά καλέστε την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, υποδείξτε το μοντέλο του τηλεφώνου και λάβετε νέες ρυθμίσεις.
Για πρόσβαση μέσω Wi-Fi, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε να φορτωθεί πλήρως;
- εισαγάγετε τον κωδικό 192.168.0.1 ή 192.168.1.1 στη γραμμή αναζήτησης του προγράμματος περιήγησης, πατήστε το πλήκτρο "Enter",καθορίστε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης;
- εισαγάγετε τα δεδομένα που έχετε λάβει από τον πάροχο, αποθηκεύστε τα και, στη συνέχεια, αλλάξτε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης στα αναγνωριστικά σας, συνδεθείτε μέσω Wi-Fi.
Πριν ρυθμίσετε το 3G ή το 4G, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε θετικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα ακόλουθα βήματα:
- μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου και επιλέξτε "Μεταφορά δεδομένων";
- ενεργοποιήστε τη λειτουργία 3G, εάν είναι απενεργοποιημένη, και εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε από τον χειριστή στη γραμμή APN.
Μερικές φορές η επαναφορά και η επανεισαγωγή ρυθμίσεων βοηθάει.
Επικοινωνία με τον χειριστή
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι είναι αναποτελεσματικές και το ερώτημα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone εξακολουθεί να είναι σχετικό, είναι λογικό να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
Συνιστάται να προετοιμάσετε ένα διαβατήριο εκ των προτέρων, έτσι ώστε ένας ειδικός στο τηλεφωνικό κέντρο να μπορεί να ελέγξει την ισορροπία και να εντοπίσει το πρόβλημα. Εάν το σφάλμα προκαλείται από τεχνική βλάβη, αφού επικοινωνήσετε με τον χειριστή, θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατό.
Επανεκκίνηση FaceTime
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σπασμένο διαδίκτυο είναι να επανεκκινήσετε το FaceTime. Για αυτό χρειάζεστε:
- Μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις" του τηλεφώνου.
- Στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα "Περιορισμοί" και μετακινήστε το ρυθμιστικό στη θέση απενεργοποίησης.
- Σαν αποτέλεσμα, το FaceTime θα εμφανιστεί στην καρτέλα εφαρμογών, πρέπει να το ενεργοποιήσετε. Είναι πιθανό ότι μετά από αυτό θα εμφανιστεί μια σύνδεση στο δίκτυο.
Ενημέρωση υλικολογισμικού
Εάν καμία από τις περιγραφόμενες μεθόδους δεν βοήθησε, πρέπει να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του λογισμικούασφάλεια. Για να γίνει αυτό, ένα iPhone συνδέεται με έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο φόρτισης. Η πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes ανοίγει στον υπολογιστή. Εάν δεν υπάρχει, η εφαρμογή γίνεται λήψη μέσω του λογαριασμού σας.
Μετά την ενεργοποίηση, το πρόγραμμα θα πρέπει να εντοπίσει το τηλέφωνο. Επάνω δεξιά, θα υπάρχει μια προσφορά για ενημέρωση του υλικολογισμικού του iPhone. Πριν κάνετε αυτό το βήμα, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στη συσκευή σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα "Αυτός ο υπολογιστής" και, στη συνέχεια, στο παράθυρο που εμφανίζεται - "Δημιουργία αντιγράφου τώρα". Αφού αποθηκεύσετε τις πληροφορίες, πατήστε το πλήκτρο "Ενημέρωση", ξεκινά η εγκατάσταση ενός νέου υλικολογισμικού για το iPhone.
Στη συνέχεια επιστρέψτε ξανά στην καρτέλα "Αυτός ο υπολογιστής" και επιλέξτε "Επαναφορά από ένα αντίγραφο" στο παράθυρο που εμφανίζεται, μετά από το οποίο όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα θα μεταφερθούν στο τηλέφωνο. Μετά από αυτό, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα πρέπει να είναι ανοιχτή.
