Για πολλούς χρήστες διαδικτυακών αγορών, δεν είναι μυστικό ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα Aliexpress, το οποίο πουλά μια μεγάλη ποικιλία κινεζικών προϊόντων, είναι ένα από τα μεγαλύτερα εμπορικά κέντρα όχι μόνο στην Ασία, αλλά και σε ολόκληρο τον κόσμο. Τουλάχιστον, όπως γράφουν οι ίδιοι οι διοργανωτές στον πόρο τους, υπάρχουν περισσότερα από 100 εκατομμύρια προϊόντα από 200 χιλιάδες πωλητές. Ως εκ τούτου, είναι προφανές ότι η επιλογή των εταιρειών εδώ είναι αρκετά μεγάλη και επομένως είναι αρκετά δύσκολο να μην συναντήσετε αδίστακτους προμηθευτές. Για παράδειγμα, αν κρίνουμε από τις κριτικές στο Διαδίκτυο, δεν είναι ασυνήθιστο για παραδόσεις χαμηλής ποιότητας, ακατάλληλα αγαθά ή περιπτώσεις που ο πωλητής δεν στέλνει καθόλου το σωστό. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να μάθετε αν αξίζει να επικοινωνήσετε με ένα συγκεκριμένο κατάστημα, εκτός από το να αφήσετε μια κριτική στο Aliexpress για άλλους χρήστες και, ομοίως, να δείτε τις απαντήσεις άλλων ανθρώπων.
Πώς λειτουργεί το σύστημα κριτικής Aliexpress
Ο ιστότοπος Aliexpress διαθέτει ένα σύστημα ανατροφοδότησης που σχηματίζει ένα είδος «φήμης» των πωλητών. Με τη βοήθειά του, κάθε αγοραστής μπορεί εύκολα και απλά να αξιολογήσει με ποιον ακριβώς έχει να κάνει -με ένα μεγάλο εργοστάσιο που πουλάει τακτικά τα δικά του προϊόντα ή με ένα πρόσφατα εγγεγραμμένο άτομο του οποίου οι προθέσεις είναι μάλλον ασαφείς. Επιπλέον, με τη βοήθεια κριτικών, μπορείτε να μάθετε όχι μόνο για την εμπειρία του πωλητή, αλλά και για την ποιότητα των προϊόντων του, κάτι που είναι επίσης σημαντικό. Για να δείτε κριτικές, απλώς μεταβείτε στη σελίδα του καταστήματος του οποίου τα προϊόντα πρόκειται να αγοράσετε και δώστε προσοχή στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Εκεί, μαζί με τον αριθμό των απαντήσεων, θα υπάρχει και ένα εικονίδιο που θα υποδεικνύει την κατάσταση του λογαριασμού καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε τις κριτικές κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί εδώ.
Μπορώ να μην αφήσω σχόλια;
Η πύλη AliExpress διαθέτει ένα ειδικό σύστημα που ενθαρρύνει τον χρήστη να αφήσει μια κριτική μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Έτσι, ανοίγει ένα ειδικό πλαίσιο διαλόγου για αυτόν, όπου μπορεί να ορίσει τα "αστέρια" της βαθμολογίας σύμφωνα με διάφορα κριτήρια - τιμή, εξυπηρέτηση, ποιότητα προϊόντος. Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί επίσης να υπογράψει την αξιολόγησή του με ένα σχόλιο για το προϊόν που αγόρασε. Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι αδύνατο να γίνει διαφορετικά, εκτός από το να αφήσετε μια κριτική στο Aliexpress μετά την επιβεβαίωση. Το σύστημα υπενθυμίζει συνεχώς στον χρήστη, ζητά να αφήσει τη βαθμολογία του. Επομένως, η ερώτηση "πώς να αφήσετε μια κριτική στο Aliexpress;" κανείς δεν θα έχει. Ο αγοραστής θα μπορεί να το κάνει αυτό με ευκολία, επειδή του δίνεται ακόμη και ένας αξιοπρεπής χρόνος για αυτό. Ωστόσο, φυσικά, δεν μπορείτε να αφήσετε απάντηση. Εάν δεν θέλετε να βοηθήσετε άλλους αγοραστές και τον πωλητή του οποίου το προϊόν είναι πραγματικά καλό, μπορείτεμην κάνετε τίποτα άλλο παρά να αγνοήσετε το αίτημα.
Τι είναι μια διαφωνία στο Aliexpress;
Το AliExpress διαθέτει ένα ειδικό σύστημα προστασίας αγοραστών που σας επιτρέπει να αμφισβητήσετε την αγορά, να επιστρέψετε χρήματα εν μέρει ή πλήρως και επίσης να λάβετε ένα νέο προϊόν. Η ουσία του συστήματος είναι να διεξάγει μια διαφωνία που δημιουργείται από έναν δυσαρεστημένο αγοραστή και υπονοεί την εξήγησή του για το τι ακριβώς κάνει λάθος ο πωλητής. Ο τελευταίος πρέπει να εξετάσει την αίτηση και να απαντήσει σε αυτήν. Αν, ας πούμε, συμφωνήσει, τότε τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν εντός 1-2 ημερών. Εάν ο πωλητής δεν συμφωνεί, μπορεί να αρνηθεί να εκπληρώσει τους όρους του πελάτη, μετά από τον οποίο ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιδεινώσει τη διαφορά. Σε μια τέτοια κατάσταση, η διοίκηση του ιστότοπου θα το αντιμετωπίσει. Εδώ είναι η απάντηση στο ερώτημα πώς να αφήσετε μια κριτική στο Aliexpress και πώς θα είναι. Όλα εξαρτώνται από το πώς θα επιλυθεί αυτή η διαφορά.
Πώς να αφήσετε σχόλια για το Aliexpress μετά από μια διαφωνία;
Σε περίπτωση ανοίγματος διαφωνίας, ο αγοραστής στο Aliexpress χάνει την ευκαιρία να αφήσει σχόλια. Αυτό ανησυχεί πολλούς χρήστες που, έχοντας κερδίσει με επιτυχία μια διαφωνία, θέλουν να μεταφέρουν σε άλλους αγοραστές την ιδέα ότι αυτό το προϊόν δεν αξίζει να αγοραστεί. Φυσικά, έχουν μια ερώτηση: "Πώς να αφήσετε μια κριτική στο Aliexpress μετά από μια διαφωνία;". Η απάντηση σε αυτό είναι προφανής, αφού οι διοργανωτές του ιστότοπου ανέφεραν ξεκάθαρα στους κανόνες ότι σε περίπτωση πλήρους επιστροφής χρημάτων, το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαφανίζεται, επειδήκαι ο αγοραστής δεν παραλαμβάνει τα αγαθά. Φυσικά, ένα τέτοιο σχέδιο έχει ένα μειονέκτημα, επειδή ένας απατεώνας μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα πολλές φορές χωρίς να λάβει αρνητική αξιολόγηση, μετά την οποία θα έχει την ευκαιρία να εξαπατήσει κάποιον άλλο, αλλά χωρίς επιστροφή.
Πρέπει να αγοράσω αγαθά από ένα κινεζικό ηλεκτρονικό κατάστημα;
Αφού πολλοί άνθρωποι μάθουν πώς να αφήνουν μια κριτική στο Aliexpress και ότι δεν είναι πάντα δυνατό να γίνει αυτό, καθώς και το γεγονός ότι σε μια κινεζική πύλη όπως αυτή (από τα οποία υπάρχουν στην πραγματικότητα αρκετά - αυτό είναι TaoBao, DealExtreme και άλλοι) υπάρχουν απατεώνες που, όντας χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά, απλά εξαπατούν και παίρνουν χρήματα, η επιθυμία να αγοράσουν κάτι εξαφανίζεται. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση δεν είναι απολύτως σωστή, αφού στα κινεζικά καταστήματα μπορείτε να βρείτε μια πραγματικά μοναδική ευκαιρία να αποκτήσετε ένα ποιοτικό προϊόν πολύ φθηνά. Το κύριο πράγμα εδώ είναι να βρείτε έναν πωλητή και, ακόμα κι αν έχετε εξαπατηθεί, να προστατεύσετε τον εαυτό σας. Για να αντιμετωπίσετε την πρώτη εργασία, αρκεί να χρησιμοποιήσετε τις συστάσεις μας σχετικά με τον αριθμό των κριτικών από τους πελάτες, γιατί όσο περισσότερες είναι, τόσο πιο αξιόπιστο είναι το κατάστημα. Η δεύτερη συμβουλή είναι ότι αν σας έστειλαν προϊόν χαμηλής ποιότητας, μην χάνετε χρόνο και υποβάλετε καταγγελία μέσω ειδικής φόρμας. Ο πωλητής θα αναγκαστεί να απαντήσει σε αυτό και δεν θα μπορεί να πάρει τα χρήματά σας. Στη συνέχεια, θα υπάρξει διαδικασία διαφωνίας και, εάν χρειαστεί, επιδείνωση της διαφοράς για περαιτέρω εμπλοκή της διοίκησης σε αυτό το πρόβλημα. Φυσικά, θα χρειαστούν έως και 60 ημέρες, καθώς και λίγος από τον χρόνο σας για να γράψετε ένα παράπονο, αλλά πιστέψτε με, αξίζει τον κόπο. Τα προϊόντα λιανικής και χονδρικής είναι φθηνότερα απόΤο Aliexpress είναι δύσκολο να βρεθεί, ειδικά σε ορισμένες κατηγορίες όπως τα ηλεκτρονικά αξεσουάρ.
