Γενικά, το PBX είναι μια υπηρεσία για μια συγκεκριμένη επιχειρηματική εταιρεία. Τι είναι ένα PBX και άλλες λεπτομέρειες αυτού του στοιχείου θα συζητηθούν περαιτέρω στο άρθρο με πλήρη λεπτομέρεια.
Λεπτομερής περιγραφή του PBX
Έτσι, ένα εικονικό PBX είναι μια υπηρεσία που περιέχει μια ολόκληρη σειρά επικοινωνιών του τελευταίου τύπου. Λόγω αυτών των επικοινωνιών, αυτή ή η άλλη εταιρεία μιας επιχειρηματικής προκατάληψης θα είναι σε θέση να εκτελέσει το έργο της με νέα δύναμη και δύναμη. Mini PBX - τι είναι και τι είναι η αποκρυπτογράφηση PBX, είναι σημαντικό να γνωρίζουν όλοι όσοι θέλουν να βελτιώσουν το έργο της εταιρείας τους. Με τη βοήθεια της συσκευής PBX, θα μπορείτε να ενώσετε όλες τις επικοινωνίες στο γραφείο σας. Είναι η εικονική σύνδεση PBX που θα σας προσφέρει ποιοτική υπηρεσία.
Και τώρα πιο επιστημονικά. Τι είναι ένα εικονικό PBX; Συνολικά, πρόκειται για μια συσκευή που έχει αντικαταστήσει τα ανάλογα με τη βοήθεια της τιμής και της τεχνικής υποστήριξης. Με αυτό, οργανώνετε την τηλεφωνία της εταιρείας και μπορείτε επίσης να τα παρακολουθείτε όλα από οποιαδήποτε συσκευή σας βολεύει. Έτσι μάθαμε τι είναι - μίνι PBX.
Χαρακτηριστικά της τεχνικής πτυχής
Τι είναι το PBX; Ο ευκολότερος τρόπος για να το καταλάβετε αυτό είναι στο παράδειγμα της τεχνικής υποστήριξης. Από αυτή την άποψη, μια υπηρεσία αυτού του είδους μπορεί να παρέχεται με διάφορες δυνατότητες. Τι είναι η αποκρυπτογράφηση ATC, θα πρέπει να μάθετε, καθώς και να εξοικειωθείτε με τα μειονεκτήματα, τα πλεονεκτήματα και τα χαρακτηριστικά τεχνικής φύσης. Η μέθοδος τεχνικής υποστήριξης επιλέγεται ανάλογα με το είδος της δραστηριότητας που ασκεί μια συγκεκριμένη εταιρεία.
Υπηρεσίες
Συχνά οι συνδυασμένες υπηρεσίες προσφέρονται στους καταναλωτές τους στην αγορά παραγωγής. Τι είναι ένα PBX θα γίνει πιο σαφές αφού δούμε τις επιλογές:
- Παρέχεται εξοπλισμός. Για τον οργανισμό, εκχωρείται από τη λεγόμενη πύλη συνδρομητή ή διακομιστή χρησιμοποιώντας λογισμικό. Αυτές οι συσκευές εγκαθίστανται συνήθως στις εγκαταστάσεις του άμεσου εργοδότη. Όμως στην εταιρεία του πελάτη, εγκαθίστανται τηλέφωνα που έχουν διευθύνσεις IP, καθώς και μια εφαρμογή λογισμικού για αυτές τις συσκευές. Επιπλέον, εγκαθίστανται προγράμματα ενημερωμένου τύπου με έμφαση στο έργο της επιχειρηματικής ανάπτυξης.
- Επίσης, η εγκατάσταση της λεγόμενης πλατφόρμας είναι αρκετά διαδεδομένη στην αγορά. Κάθε εταιρικός πελάτης αγοράζει μια εικονική μηχανή, η οποία περιλαμβάνει λειτουργικό σύστημα και λογισμικό. Σε αυτό το μηχάνημα μπορούν επίσης να εγκατασταθούν εφαρμογές επικοινωνίας παρόμοιες με την προηγούμενη υπηρεσία.
- Το τρίτο δείγμα υπηρεσίας είναιπαροχή ενός domain στο γραφείο της εταιρείας. Για να οργανωθεί η προώθηση της εταιρείας, εκχωρείται μια μεμονωμένη οντότητα, δηλαδή ο ίδιος ο τομέας. Έχει επίσης τα δικά του είδη ρυθμίσεων που κάθε καταναλωτής μπορεί να προσαρμόσει αποκλειστικά για τον εαυτό του.
- Συνδυασμός κοινών υπηρεσιών επικοινωνίας σε ένα πρόγραμμα χρέωσης. Αυτό το πρόγραμμα τιμολόγησης έχει το δικό του πρόγραμμα σύντομης αρίθμησης. Σε αυτή την περίπτωση, υπονοούνται οι πρόσθετες δυνατότητές τους αρκετά ενδιαφέρουσας φύσης. Ο εξοπλισμός έγκειται στο γεγονός ότι είναι ενσωματωμένο ένα φωνητικό μενού και ένας αυτόματος πληροφορητής.
Τώρα έχει γίνει πολύ πιο ξεκάθαρο τι είναι - ένα PBX γραφείου. Αξίζει επίσης να σημειωθεί το γεγονός ότι η διαχείριση αυτής της εικονικής ανταλλαγής παρέχεται αποκλειστικά από τον ενοικιαστή αυτού του σταθμού. Κατά κανόνα, ο έλεγχος πραγματοποιείται απευθείας χρησιμοποιώντας υπολογιστή ή φορητή συσκευή. Το άτομο που νοικιάζει αυτόν τον σταθμό μπορεί να προσλάβει ειδικούς χειριστές για την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας.
Τι δίνει τη σύνδεση αυτής της υπηρεσίας
Όπως γράψαμε νωρίτερα στο άρθρο, αυτός ο εξοπλισμός παρέχεται για τη δημιουργία εταιρικών επικοινωνιών. Επίσης, η σύνδεση μιας τέτοιας συσκευής αντιπροσωπεύει αρκετές άλλες υπηρεσίες, τις οποίες θα αναλύσουμε πιο αναλυτικά παρακάτω:
- Η λεγόμενη τηλεφωνική εγκατάσταση ολόκληρου του γραφείου για τα τελευταία πέντε λεπτά είναι δωρεάν.
- Εάν τα γραφεία σας είναι διάσπαρτα σε όλο τον κόσμο, με τη βοήθεια πρόσθετων ρυθμίσεων μπορείτε να συνδέσετε τα πάντα σε μία τηλεφωνική γραμμή.
- Υπηρεσίες διαχείρισης κλήσεωνεπιλογή προϋπολογισμού.
- Σύνδεση αριθμού με αρκετά μεγάλο αριθμό καναλιών σε μία πόλη.
- Προώθηση κλήσεων εντός και εκτός γραφείου.
- Αυτές οι υπηρεσίες PBX παρέχονται τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα.
- Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το λεγόμενο widget τηλεφωνικής κλήσης δωρεάν. Αυτό θα σας επιτρέψει να βελτιώσετε τη μετατροπή του γραφείου σας.
Μέθοδος σύνδεσης PBX
Για να συνδέσετε αυτό το σύστημα στο γραφείο σας, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα που ονομάζεται "Προσωπικός λογαριασμός" και να κάνετε κλικ στο κουμπί που αντιστοιχεί στη σύνδεση του PBX. Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε με αυτό το σύστημα, πρέπει να αγοράσετε σταθερό τηλέφωνο και αριθμό.
Η υπηρεσία εικονικού PBX είναι δωρεάν για τακτικούς πελάτες. Η σύνδεση πραγματοποιείται μόνο με τακτική αναπλήρωση του λογαριασμού. Είναι μια αναπλήρωση του λογαριασμού τουλάχιστον μία φορά κάθε τρεις μήνες. Σε περίπτωση που ένας συγκεκριμένος πελάτης δεν αναπληρώσει τον λογαριασμό περισσότερο από αυτήν την περίοδο, τότε επιβάλλεται πρόστιμο πέντε δολαρίων ΗΠΑ. Μπορεί επίσης να αποκλειστεί ολόκληρο το σύστημα αυτού του χρήστη.
Εάν μόλις ξεχάσατε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, ο πάροχος υπηρεσιών πιθανότατα θα σας το υπενθυμίσει αυτό. Εξάλλου, ο οργανισμός συχνά στέλνει μια ειδοποίηση στον πελάτη του ότι δεν έχει αρκετά χρήματα στον λογαριασμό και πρέπει να τον αναπληρώσει. Επιπλέον, ο ίδιος ο χρήστης λαμβάνει τη μία ή την άλλη απόφαση: είτε αναπλήρωσηλογαριασμό ή απενεργοποιήστε το PBX.
Ηχογράφηση κλήσεων
Τώρα ξέρετε τι είναι το PBX και μπορείτε να το εφαρμόσετε σε διάφορους τομείς δραστηριότητας και ταυτόχρονα να ηχογραφήσετε συνομιλίες. Για παράδειγμα, για τη βελτίωση της επικοινωνίας της εταιρείας, θα ήταν βολικό για έναν διευθυντή να ακούει τις συνομιλίες των υπαλλήλων του και να κάνει προσαρμογές στη δουλειά τους. Τα δεδομένα καταγραφής κλήσεων θα αποθηκευτούν στον προσωπικό σας λογαριασμό, όπου μπορείτε να συνδεθείτε και να ακούσετε τη συνομιλία που χρειάζεστε.
