Για να ενημερώνεστε για τις συναλλαγές με κάρτα Sberbank, απαιτείται η υπηρεσία "Mobile Bank". Σας επιτρέπει να λαμβάνετε γρήγορα πληροφορίες για όλες τις συναλλαγές, να χρησιμοποιείτε την τράπεζα Διαδικτύου και να πραγματοποιείτε γρήγορες μεταφορές σε άλλους πελάτες. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις δυνατότητες της υπηρεσίας, πρέπει να γνωρίζετε πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS της Sberbank.
Λειτουργίες υπηρεσίας
"Mobile bank" σάς επιτρέπει να:
- Μάθετε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό της κάρτας στο διαδίκτυο. Παρέχεται ως μέρος του πακέτου "Πλήρης".
- Στείλτε εμβάσματα έως και 8 χιλιάδες ρούβλια την ημέρα.
- Λάβετε κωδικούς για πρόσβαση και λειτουργίες στο Sberbank Online.
- Μάθετε για το πρόγραμμα μπόνους "Ευχαριστώ" από τη Sberbank.
- Πληρωμή για ορισμένους τύπους υπηρεσιών (για παράδειγμα, Διαδίκτυο και επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας).
- Δημιουργία προτύπων πληρωμής.
- Διαχειριστείτε την υπηρεσία "Αυτόματη πληρωμή" για λογαριασμούς κοινής ωφελείας, Διαδίκτυο και κινητές επικοινωνίες.
- Αποκλείστε την κάρτα μέσααν κλαπεί.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες, πρέπει να συνδέσετε τις ειδοποιήσεις SMS της Sberbank. Αυτό μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους.
Τιμές κινητής τράπεζας
Η Sberbank προσφέρει 2 επιλογές υπηρεσιών: με και χωρίς προμήθεια. Στην πρώτη περίπτωση, αποστέλλονται ειδοποιήσεις για κάθε συναλλαγή λογαριασμού, για παράδειγμα, κατά την ανάληψη ή κατάθεση μετρητών σε ένα ΑΤΜ.
Η "Πλήρης" χρέωση προβλέπει μηνιαία χρέωση χρήσης 0, 30 ή 60 ρούβλια. Το κόστος του τιμολογίου εξαρτάται από την τραπεζική κάρτα. Ο κάτοχος μιας κάρτας Sberbank μπορεί να μάθει πληροφορίες σχετικά με το κόστος της υπηρεσίας σε ένα υποκατάστημα ή καλώντας το κέντρο επικοινωνίας.
Ένα δωρεάν τιμολόγιο που ονομάζεται "Economy" σάς επιτρέπει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν εισέρχεστε και χρησιμοποιείτε το Sberbank Online, στέλνετε εμβάσματα και μαθαίνετε το υπόλοιπο των μπόνους "Ευχαριστώ". Ωστόσο, ο πελάτης δεν θα μπορεί να δει διαδικτυακές αλλαγές στο υπόλοιπο της κάρτας κατά την πραγματοποίηση εισερχόμενων και εξερχόμενων συναλλαγών.
Εάν ο πελάτης θέλει να συνδέσει ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank (για να μάθει πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές μέσω SMS), θα πρέπει να επιλεγεί η χρέωση "Πλήρης". Οι πρώτοι 2 μήνες χρήσης της υπηρεσίας είναι δωρεάν.
Πώς να συνδέσετε μια κάρτα με έναν αριθμό τηλεφώνου;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να συνδέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου με μια κάρτα Sberbank. Οποιοδήποτε από αυτά σας επιτρέπει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις από τον αριθμό 900 μετά από 4-6 ώρες από τη στιγμή της σύνδεσης. Η λειτουργία της υπηρεσίας δεν εξαρτάται από την επιλογή σύνδεσης «Κινητότράπεζα.
Υπάρχουν μόνο τρεις τρόποι για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank:
- σε ΑΤΜ ή τερματικά ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος;
- στο υποκατάστημα;
- χρήση υποστήριξης πελατών.
Με καμία από τις επιλογές, η υπηρεσία δεν ενεργοποιείται αμέσως. Μετά την επιτυχή σύνδεση, ο πελάτης θα λάβει ένα SMS από τον αριθμό 900.
Δέσμευση αριθμού στα ΑΤΜ της Sberbank
Ο ευκολότερος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank είναι να χρησιμοποιήσετε τερματικά. Αυτοί, σε αντίθεση με τα γραφεία της εταιρείας, εργάζονται όλο το εικοσιτετράωρο και επτά ημέρες την εβδομάδα. Το δίκτυο ATM της Sberbank είναι το μεγαλύτερο στη χώρα. Συνολικά, υπάρχουν περισσότερες από 250 χιλιάδες συσκευές στις περιοχές της Ρωσίας.
Οι ζώνες με τερματικά βρίσκονται κοντά στα υποκαταστήματα της Sberbank, σε μεγάλα εμπορικά κέντρα και δημοτικά ιδρύματα. Οι ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank μπορούν να συνδεθούν σε οποιαδήποτε συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε μόνο μια κάρτα πελάτη.
Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank περιγράφεται παρακάτω:
- εισάγετε την κάρτα στο τερματικό της τράπεζας;
- βρείτε την καρτέλα "Πληροφορίες και υπηρεσίες" στο μενού;
- επιλέξτε την υπηρεσία "Mobile bank" από τη λίστα,
- κάντε κλικ στο "Σύνδεση τράπεζας κινητής τηλεφωνίας";
- επιλέξτε ένα τιμολόγιο: "Full" ή "Economy";
- εισαγωγή αριθμού τηλεφώνου;
- ελέγξτε και επιβεβαιώστε τη λειτουργία.
Μετά τη σύνδεση της υπηρεσίας, ο πελάτης έχει μια επιταγή. Είναι επιβεβαίωσηεπιχειρήσεις. Στην επιταγή, μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρίσατε και τα τελευταία ψηφία της τραπεζικής κάρτας.
Σύνδεση ειδοποιήσεων SMS στο γραφείο της Sberbank
Εάν έχουν διαβατήριο, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με το γραφείο της τράπεζας για να συνδέσουν έναν αριθμό τηλεφώνου με μια κάρτα. Η υπηρεσία είναι δωρεάν.
Για να δεσμεύσετε έναν αριθμό τηλεφώνου στο γραφείο της τράπεζας, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να λάβει ένα κουπόνι υπηρεσίας. Μπορεί να ληφθεί στην ηλεκτρονική ουρά.
Μετά από μια κλήση σε έναν δωρεάν ειδικό, πρέπει να προσκομίσετε ένα διαβατήριο και μια κάρτα Sberbank, να δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου. Ο διαχειριστής θα συμπληρώσει τα στοιχεία στην αίτηση. Προτού υπογράψετε τα έγγραφα, συνιστάται να εξοικειωθείτε με την υποδεικνυόμενη κάρτα και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για να αποκλείσετε κάποιο σφάλμα.
Μετά την υπογραφή των εγγράφων, δίνεται στον πελάτη αντίγραφο της αίτησης για δεσμευτικές ειδοποιήσεις. Οι ειδοποιήσεις SMS θα συνδεθούν εντός 24 ωρών από τη στιγμή της υπογραφής των εγγράφων.
Η μέθοδος είναι σχετική όχι μόνο για πελάτες από τη Ρωσία. Οι κάτοχοι καρτών Sberbank στη Λευκορωσία μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με το τοπικό τους κατάστημα για να συνδέσουν το τηλέφωνό τους. Αυτός είναι ένας αξιόπιστος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS στο BPS-Sberbank. Οι όροι και οι προϋποθέσεις σύνδεσης είναι οι ίδιοι με τους πελάτες στη Ρωσική Ομοσπονδία.
Σύνδεση τηλεφώνου μέσω υποστήριξης
Χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις από τον αριθμό 900 χρησιμοποιώντας το κέντρο επικοινωνίας της Sberbank. Για αυτό χρειάζεστε:
- Καλέστε τον αριθμό που αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας, για παράδειγμα, 900.
- Συστηθείτε, δώστε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, τη διεύθυνση και την κωδική λέξη. Κωδική λέξη -Αυτές είναι οι πληροφορίες ελέγχου που υποδείχθηκαν από τον πελάτη κατά την έκδοση μιας πλαστικής κάρτας. Εάν δεν υπάρχουν δεδομένα για την κωδική λέξη, συνιστάται να λάβετε τον κωδικό πελάτη. Αυτός είναι ένας συνδυασμός αριθμών που εμφανίζεται στο τερματικό. Επιτρέπει στους κατόχους καρτών Sberbank να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μιας υπηρεσίας υποστήριξης.
- Ενημερώστε σχετικά με την πρόθεση σύνδεσης ενός αριθμού τηλεφώνου με μια κάρτα Sberbank, παρέχετε στοιχεία κινητού τηλεφώνου.
Αφού καλέσει την υπηρεσία υποστήριξης, ο πελάτης θα λάβει ένα μήνυμα σχετικά με τη σύνδεση κινητού τηλεφώνου στην κάρτα. Οι ειδοποιήσεις θα αρχίσουν να λειτουργούν εντός 24 ωρών από τη στιγμή της αίτησης.
Μόνο ο κάτοχος μιας τραπεζικής κάρτας μπορεί να επικοινωνήσει με το κέντρο επικοινωνίας. Εάν ο πελάτης δεν είναι σε θέση να δώσει την κωδική λέξη, να λάβει τον κωδικό πελάτη και να παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες για τον εαυτό του, η υπηρεσία ενδέχεται να αρνηθεί.
Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω του Sberbank Online
Σύμφωνα με κριτικές στον Ιστό, οι πελάτες του Internet banking συχνά απευθύνονται στους υπαλλήλους για βοήθεια, καθώς δεν μπορούσαν να συνδεθούν στην Mobile Bank μέσω του Sberbank Online. Οι κάτοχοι καρτών θέλουν να γνωρίζουν εάν οι ειδοποιήσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν στο διαδίκτυο, χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα και χρήση τερματικών.
Δυστυχώς, δεν παρέχεται σύνδεση της υπηρεσίας με τη βοήθεια διαδικτυακής τραπεζικής. Οι δυνατότητες του Sberbank Online περιλαμβάνουν μόνο τον έλεγχο των συνδεδεμένων υπηρεσιών. Μέσω της διαδικτυακής τράπεζας, οι κάτοχοι πλαστικών μέσων μπορούν να ελέγξουν ποιες κάρτες και πόσους αριθμούς συνδέονται.
Είναι επίσης αδύνατο να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS από τη Sberbank μέσω SMS ή Sberbank Online. Για να γίνει αυτό, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το γραφείο της εταιρείας ή το κέντρο επικοινωνίας.
Σύνδεση ειδοποιήσεων στην εφαρμογή Sberbank Online για κινητά
Όσοι χρησιμοποιούν την έκδοση για φορητές συσκευές του Sberbank Online θέλουν να μάθουν για τις πρόσθετες δυνατότητες της Mobile Bank. Με τη βοήθεια εφαρμογών που κατεβαίνουν και εγκαθίστανται μέσω του App Store ή του Google Play, ο πελάτης αποκτά πρόσβαση στη λειτουργία Internet banking στο smartphone του.
Το SMS από τη Sberbank σε αυτήν την περίπτωση έρχεται με τη μορφή ειδοποίησης παρασκηνίου συναλλαγών - ειδοποιήσεων push. Σύμφωνα με κριτικές της υπηρεσίας στο Διαδίκτυο, δεν είναι όλοι οι πελάτες ικανοποιημένοι με τη λήψη πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο.
Σε αντίθεση με τα SMS, οι ειδοποιήσεις push εμφανίζονται ακόμη και όταν το smartphone είναι κλειδωμένο. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εισβολείς για να ανακαλύψουν το υπόλοιπο της κάρτας ή άλλα δεδομένα ενός πελάτη της Sberbank.
Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS της Sberbank αντί για ειδοποιήσεις push; Πρέπει να ελέγξετε την έκδοση της "Mobile Bank". Εάν το πακέτο υπηρεσιών είναι "Οικονομικό", τότε οι ειδοποιήσεις για λειτουργίες θα λαμβάνονται μόνο σε μορφή push. Με το «Πλήρες» πακέτο υπηρεσιών, είναι δυνατή η απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων push, αφήνοντας μόνο τη μορφή των κανονικών SMS.
Πώς να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push:
- συνδεθείτε στην εφαρμογή;
- μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις";
- επιλογή ειδοποιήσεων push;
- μετακίνηση αριστερού βέλους εάν ειδοποιήσεις pushενεργό.
Οι ειδοποιήσεις push σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε πληροφορίες όταν έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη, ο πελάτης μπορεί να λάβει πληροφορίες για την κάρτα μόνο χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις SMS.
Οι ειδοποιήσεις περιέχουν περισσότερες πληροφορίες από SMS. Δείχνουν όχι μόνο την ώρα και το ποσό της συναλλαγής, αλλά και το σημείο πώλησης (με το λογότυπο της εταιρείας). Χρησιμοποιώντας μια βολική αναζήτηση, μπορείτε να βρείτε μια λειτουργία με το όνομα.
