Πρόσφατα, έχει αυξηθεί οι περιπτώσεις όπου ένα καθιερωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα αποδεικνύεται ότι είναι ένα έξυπνα διαμορφωμένο ηλεκτρονικό αντίγραφο. Υπάρχουν κλώνοι περιεχομένου θυγατρικών του wish.com; Μόνο έμπειροι έμποροι στο διαδίκτυο μπορούν να απαντήσουν σε αυτήν την ερώτηση.
Πρέπει να ψωνίσω με το smartphone μου;
Οι κάτοχοι Android είναι γνωστό ότι μπορούν να αγοράσουν αντικείμενα Wish μέσω της εφαρμογής Westwing. Αυτή η υπηρεσία, φαίνεται, δεν διαφέρει από το συνηθισμένο ηλεκτρονικό κατάστημα. Εδώ - η ίδια πλούσια γκάμα προϊόντων και η δυνατότητα επικοινωνίας με τον κατασκευαστή, καθώς και πληρωμής για την αγορά μέσω της εφαρμογής PayPal ή με τραπεζική κάρτα.
Υπάρχει κίνδυνος αντί για Wish goods, ένας χρήστης του Διαδικτύου κινητής τηλεφωνίας να αγοράσει ένα ψεύτικο από ένα ψεύτικο εικονικό κατάστημα; Οι κριτικές των καταναλωτών δεν αφήνουν καμία αμφιβολία - κανείς δεν είναι απρόσβλητος από τα κόλπα των απατεώνων.
Κρίνοντας από τα σχόλια των κατόχων smartphone, tablet και προσωπικών υπολογιστών, η δυνατότητα να κάνετε αγορές χωρίς να φύγετε από το σπίτι σταδιακά μετατρέπεται σεεγχείρημα.
Ικανοποιημένες κριτικές πελατών
Οι γνώστες της εφαρμογής για κινητά που σας επιτρέπει να κάνετε αγορές στο Wish (οι κριτικές αυτών των ατόμων δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο και διατίθενται για δημόσια αξιολόγηση) πιστεύουν ότι η εφαρμογή δεν είναι σε καμία περίπτωση κατώτερη από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Εδώ είναι η ίδια ανταποκρινόμενη υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης και τα προϊόντα που παραδίδονται από τον ταχυμεταφορέα αντιστοιχούν πλήρως στην παρτίδα για την οποία έγινε η παραγγελία.
Πρέπει να σημειωθεί ότι υπάρχουν πολύ λίγες διθυραμβικές κριτικές και θετικά συναισθήματα επισκέπτονται τους πελάτες Wish όλο και λιγότερο.
Με τι είναι δυσαρεστημένοι οι περισσότεροι αγοραστές;
Ο κύριος λόγος δυσαρέσκειας είναι η περίεργη υπηρεσία παράδοσης. Ενώ ορισμένες αγορές καταλήγουν στη διάθεση νέων ιδιοκτητών, η μερίδα του λέοντος των προπληρωμένων παραγγελιών χάνεται στην πορεία. Τα χρήματα δεν επιστρέφονται σε όλους και οι υπάλληλοι της υπηρεσίας παράδοσης δεν μπαίνουν στον κόπο να εξηγήσουν.
Πολλοί εξαπατημένοι καταναλωτές, των οποίων οι κριτικές για το Wish διατίθενται δωρεάν, δεν συνιστούν την αγορά πολλών παρτίδων ταυτόχρονα, καθώς περισσότερα από τα μισά αγαθά δεν θα παραδοθούν. Ο χρόνος παράδοσης για αγορές που αργά ή γρήγορα κατέληξαν στα χέρια των παραληπτών υπερβαίνει σημαντικά τον χρόνο που αναγράφεται στον ιστότοπο του πωλητή.
Μεταξύ των δυσαρεστημένων, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που ισχυρίζονται ότι δεν περίμεναν ποτέ την παράδοση της παραγγελίας τους και τα χρήματα που προκαταβλήθηκαν για την αγορά δεν επιστράφηκαν στα εικονικά τους πορτοφόλια.
Οι κάτοχοι smartphone που έχουν εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής Westwing αναφέρουν ότι μετάενημερώσεις, όλες οι πληροφορίες σχετικά με προπληρωμένες αλλά ποτέ αγορές "επαναφέρθηκαν" και η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης σταμάτησε να επικοινωνεί.
Σύμφωνα με τους ειδικούς, η επιστροφή χρημάτων θα ήταν δυνατή εάν ο αγοραστής είχε συμβόλαιο πώλησης ή τουλάχιστον απόδειξη πώλησης.
Πώς να παραγγείλω στο Wish; Πληρωμή και παράδοση
Για να πραγματοποιήσει μια αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα Wish, ένας ρωσόφωνος καταναλωτής πρέπει απλώς να επιλέξει έναν από τους ρωσόφωνους ιστότοπους συνεργατών. Αφού εγγραφεί, βρει την επιθυμητή κατηγορία προϊόντος και αποφασίσει για την επιλογή της παρτίδας, ένας πιθανός αγοραστής μπορεί να αρχίσει να μελετά πληροφορίες σχετικά με το είδος που του αρέσει.
Για παράδειγμα, εάν ο στόχος του αγοραστή είναι να αγοράσει κινητά τηλέφωνα, θα χρειαστεί πληροφορίες σχετικά με το πακέτο, τον όγκο του ενσωματωμένου αποθηκευτικού χώρου, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και τον συνδυασμό χρωμάτων.
Πεπεισμένος ότι έχει βρει το πράγμα που τον ενδιαφέρει, ο καταναλωτής δηλώνει στον πωλητή την πρόθεσή του να πραγματοποιήσει μια αγορά κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Παρεμπιπτόντως, το ηλεκτρονικό κατάστημα Wish είναι δημοφιλές όχι μόνο λόγω της μεγάλης γκάμας προϊόντων, αλλά και λόγω της υπηρεσίας «Δωρεάν αποστολή» και του συστήματος των αρκετά εντυπωσιακών εκπτώσεων.
Εάν τα χαρακτηριστικά της παρτίδας δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες ενός δυνητικού αγοραστή, ο τελευταίος μπορεί είτε να επιστρέψει στη λίστα των κατηγοριών και να συνεχίσει την αναζήτηση ή να λάβει πιο λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν που του αρέσει εγγραφώντας στην αλληλογραφία λίστα κριτικών που άφησαν άλλοι πελάτες Wish.
Εάν ο καταναλωτής δεν θέλει να παρέχει την υπηρεσία με τη διεύθυνση email του, μπορεί να προσθέσει τη σελίδα με το προϊόν που του αρέσει στα αγαπημένα και να την επισκέπτεται περιοδικά, μελετώντας τις κριτικές ατόμων που έχουν ήδη αγοράσει αυτό το προϊόν.
Η πληρωμή γίνεται συνήθως τη στιγμή της μεταφοράς της παραγγελίας από τα χέρια του courier στα χέρια του νέου ιδιοκτήτη. Παρόλο που σήμερα ένας αυξανόμενος αριθμός εικονικών καταστημάτων (συμπεριλαμβανομένων ορισμένων καταστημάτων συνεργατών της ρωσικής γλώσσας του wish.com) προτιμούν να λαμβάνουν πληρωμή κατά την αγορά. Η παράδοση του αγορασμένου προϊόντος στη διεύθυνση που έχει δώσει ο αγοραστής ενδέχεται να διαρκέσει από 20 έως 45 ημέρες.
Πώς λειτουργούν οι απατεώνες. Συμβούλιο Ανεξάρτητων Εμπειρογνωμόνων
Οι πιο αγαπημένοι τρόποι πώλησης διαδικτυακών απατεώνων, οι ειδικοί αποκαλούν την παράδοση των παραγγελιών με προπληρωμή ή με αντικαταβολή. Μετά την αποστολή των χρημάτων στον λογαριασμό του πωλητή, είναι σχεδόν αδύνατο να αποδειχθεί το γεγονός της αγοράς.
Για την προσέλκυση αθώων και αφελών χρηστών του Διαδικτύου δημιουργούνται ψεύτικες εικονικές βιτρίνες, επινοούνται ανύπαρκτες εκπτώσεις και προσφορές. Ωστόσο, η σκέψη μιας πιθανής απάτης επισκέπτεται τους αφελείς αγοραστές αφού οι απατεώνες έχουν λάβει το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Ακόμη και η πιο αξιόπιστη μέθοδος παράδοσης, η οποία προβλέπει πληρωμή κατά την παραλαβή, οι σημερινοί εισβολείς έχουν μάθει επίσης να τη χρησιμοποιούν προς όφελός τους. Οι ειδικοί (οι κριτικές τους για το Wish δημοσιεύονται επίσης στο Διαδίκτυο και διατίθενται δωρεάν) δεν συνιστούν την υπογραφή οποιουδήποτε εγγράφου πριν από τον έλεγχο των εμπορευμάτων, ακόμη και αν ο ταχυμεταφορέας "δεν μπορείΠερίμενε". Η υπογραφή του αγοραστή αποτελεί επιβεβαίωση ότι τα αγαθά που μεταφέρθηκαν στα χέρια του είναι υψηλής ποιότητας και ανταποκρίθηκαν σε όλες τις προσδοκίες του.
Διασκεδαστικό μάρκετινγκ
Μεταξύ των κριτικών του Wish (και πιθανότατα άλλων διαδικτυακών καταστημάτων λιανικής) υπάρχουν στοιχεία ότι ένα "κόλπο μάρκετινγκ" που χρησιμοποιείται συχνά εκτός σύνδεσης έχει πλέον μετεγκατασταθεί στον Ιστό.
Η ουσία της παραλαβής είναι η εξής: ο πωλητής «ξεχνά» να συμπεριλάβει τον φόρο προστιθέμενης αξίας στην τιμή του εμπορεύματος. Μόλις όμως ο καταναλωτής προσθέσει ένα κερδοφόρο είδος στο «Καλάθι», προστίθεται ΦΠΑ στην τιμή αγοράς.
