Πριν από αρκετές δεκαετίες, οι άνθρωποι πήγαιναν στο κατάστημα ή πήγαιναν σε άλλη πόλη αναζητώντας ένα σπάνιο πράγμα για να αγοράσουν τα πράγματα που χρειάζονταν. Σήμερα δεν χρειάζεται να πας πουθενά. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν μπει στη ζωή μας, τα οποία σας επιτρέπουν να κάνετε αγορές σε οποιοδήποτε βολικό μέρος: στο σπίτι, στο σχολείο, στη δουλειά, στον ελεύθερο χρόνο. Σήμερα θα δούμε το MEGABiT ("Megabit"). Αυτό είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά οικιακές συσκευές και ηλεκτρονικά είδη. Τι ευκαιρίες προσφέρει στους πελάτες της; Ποιες είναι οι κριτικές για το ηλεκτρονικό κατάστημα Megabit;
Σας παρουσιάζουμε την εταιρεία
Το Megabit κυκλοφορεί στην αγορά οικιακών συσκευών και ηλεκτρονικών από το 2003. Πέρασε πολλά χρόνια στον εμπορικό τομέα. Οι αλλαγές που συντελούνται στη σύγχρονη ζωή ώθησαν την εταιρεία να ανοίξει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Δημιουργήθηκε στο πρώτοουρά για τη διευκόλυνση των πελατών. Χάρη στον πόρο που έχει εμφανιστεί στον Παγκόσμιο Ιστό, έχει γίνει ευκολότερο για τους ανθρώπους να κάνουν αγορές.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα MEGABiT προσφέρει πολλές ομάδες προϊόντων στους πελάτες του:
- smartphones;
- tablet;
- laptops;
- εκτυπωτές;
- οικιακές συσκευές;
- τηλεοράσεις;
- υλισμικό διακομιστή;
- εξοπλισμός φωτογραφίας και βίντεο.
Επιλογή προϊόντος
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα "Megabit" μπορείτε να βρείτε σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν χρειάζεστε. Για παράδειγμα, εδώ μπορείτε να συναρμολογήσετε έναν υπολογιστή. Τα στοιχεία στο MEGABiT αντιπροσωπεύονται από επεξεργαστές, μητρικές κάρτες, κάρτες γραφικών, μνήμη RAM, σκληρούς δίσκους, τροφοδοτικά, μονάδες δίσκου, θήκες κ.λπ. Διατίθεται επίσης λογισμικό.
Υπάρχει μεγάλη γκάμα οικιακών συσκευών, από τηλεοράσεις μέχρι βραστήρες. Για τον κήπο και το σπίτι, το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει χλοοκοπτικά, τρυπάνια και σφυριά, πριόνια, σέγες, πλάνη, κατσαβίδια, μύλοι, εργαλεία μέτρησης, μίνι πλυντήρια.
Οι μαμάδες και οι μπαμπάδες ενδιαφέρονται πολύ για προϊόντα για παιδιά που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Πρόκειται για καρότσια, καρότσια, καθίσματα αυτοκινήτου, ραδιοελεγχόμενα και διαδραστικά παιχνίδια. Από οικιακές συσκευές για μητέρες και μωρά, υπάρχουν οθόνες μωρών ραδιοφώνου και βίντεο, φώτα νύχτας.
Ολοκλήρωση αγοράς
Για να κάνετε μια παραγγελία, αποφασίστε πρώτα για τις αγορές. Η επιλογή στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εύκολη, γιατί κάθε προϊόν έχει γραμμένα χαρακτηριστικά γιαπληροφορίες, αναγράφονται οι τιμές. Ορισμένες σελίδες έχουν μαρτυρίες, κριτικές. Οι αγοραστές προσθέτουν όλα τα είδη που τους αρέσουν στο καλάθι αγορών τους. Αυτό γίνεται με ένα κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.
Αφού προσθέσετε είδη στο καλάθι, προχωρήστε στο ταμείο. Η ουσία αυτής της διαδικασίας είναι να συμπληρώσετε μια αίτηση:
- στο πρώτο στάδιο, όπως αποδεικνύεται από κριτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος Megabit, εισάγουν προσωπικά δεδομένα - όνομα, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου,
- στο δεύτερο στάδιο αναφέρετε τη μέθοδο παραλαβής εμπορευμάτων - παραλαβή, παράδοση με κούριερ, παράδοση από μεταφορική εταιρεία,
- στο τρίτο στάδιο, καθορίστε τον τρόπο πληρωμής για την παραγγελία - σε μετρητά, τραπεζικό έμβασμα, πλαστική τραπεζική κάρτα (τα ηλεκτρονικά χρήματα δεν γίνονται δεκτά στο ηλεκτρονικό κατάστημα);
- στο τέταρτο στάδιο, επιβεβαιώνουν την ορθότητα της εισαγωγής προσωπικών δεδομένων και ολοκληρώνουν τη διαδικασία πληρωμής (εάν έχει επιλεγεί τραπεζική κάρτα).
Αγορά αγαθών με δόσεις ή πίστωση
Άτομα που θέλουν να αγοράσουν οποιοδήποτε προϊόν από το ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά δεν έχουν το απαιτούμενο χρηματικό ποσό, μπορούν να κάνουν μια αγορά χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Paylate. Ανήκει στον οργανισμό μικροχρηματοδότησης «Credit Line». Η ουσία της αγοράς στον ιστότοπο της Megabit μέσω της υπηρεσίας Paylate είναι να κανονίσετε ένα δάνειο για τον πελάτη υπό κατάλληλες συνθήκες:
- το ποσό δανείου μπορεί να είναι από 3 χιλιάδες έως 150 χιλιάδες ρούβλια.
- η προθεσμία για την παροχή κεφαλαίων είναι έως 12 μήνες.
- το επιτόκιο καθορίζεται μεμονωμένα και κυμαίνεται από 1,9% έως 4,9% ανά μήνα της αρχικής έκδοσηςποσά;
- περίοδος χάριτος - από 15 έως 120 ημέρες.
Εκτός από το πρόγραμμα δόσεων από την Paylate, το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν δάνειο από την Alfa-Bank. Δίνεται σε πολίτες που έχουν μόνιμο χώρο εργασίας, εμπειρία τουλάχιστον 3 μηνών. Δεν πρέπει να υπάρχουν καθυστερούμενα δάνεια.
Παράδοση παραγγελθέντων αγαθών
Το MEGABiT προσφέρει με διάφορους τρόπους. Σε εκείνες τις πόλεις στις οποίες βρίσκονται τα καταστήματα, είναι δυνατή η παράδοση με courier. Για να είναι όλα επιτυχημένα, όταν κάνετε μια παραγγελία, αναφέρετε την οδό, τον αριθμό του σπιτιού. Η παράδοση πραγματοποιείται στην είσοδο. Τα εμπορεύματα δεν παραδίδονται στο μετρό, καφετέρια, σιδηροδρομικό σταθμό και άλλους δημόσιους χώρους.
Η αυτοπαραλαβή πραγματοποιείται από καταστήματα λιανικής MEGABiT στη Μόσχα, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. Σε ορισμένες άλλες πόλεις, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο παράδοσης εάν υπάρχουν σημεία παραλαβής.
Σε πόλεις όπου δεν υπάρχουν σημεία παραλαβής ή καταστήματα λιανικής Megabit, η παράδοση πραγματοποιείται από μεταφορικές εταιρείες. Ένα παράδειγμα είναι η Αγία Πετρούπολη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Megabit προσφέρει στους πελάτες από αυτήν την πόλη τη χρήση ταχυδρομικών και τερματικών που ανήκουν σε διαφορετικές εταιρείες μεταφορών.
Πολιτική επιστροφών
Η Εταιρεία «Megabit» διαβεβαιώνει τους πελάτες της ότι λειτουργεί σύμφωνα με το Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών». Οποιοσδήποτε χρήστης μέχρι την εκτέλεσηη παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης ή γράψτε μια επιστολή στους υπαλλήλους της εταιρείας χρησιμοποιώντας e-mail.
Κατά την πληρωμή, τα αγαθά επιστρέφονται μόνο εάν είναι ελαττωματικά, δεν πληρούν την κατάλληλη ποιότητα ή ανήκουν σε μια ομάδα τεχνικά πολύπλοκων προϊόντων. Αντικείμενα που σχετίζονται με:
- σε οικιακές συσκευές και μηχανές;
- οικιακός ηλεκτρονικός εξοπλισμός;
- οικιακός εξοπλισμός υπολογιστών και αντιγραφής;
- φιλμ και φωτογραφικός εξοπλισμός;
- τηλεφωνικές συσκευές;
- εξοπλισμός φαξ;
- ηλεκτρομουσικά όργανα;
- ηλεκτρονικά παιχνίδια.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα MEGABiT, έχοντας αποδεχτεί ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας, επιστρέφει τα χρήματα στον αγοραστή εάν υπάρχει αντίστοιχη απαίτηση. Όλη αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται εντός 10 ημερών. Εάν η αγορά πληρώθηκε σε μετρητά, τότε τα χρήματα εκδίδονται σε καταστήματα λιανικής Megabit. Εάν η παραγγελία πληρώθηκε με τραπεζική κάρτα, τότε ολόκληρο το ποσό που δαπανήθηκε επιστρέφεται σε αυτήν.
Προσφορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Ο ιστότοπος Megabit επιτρέπει όχι μόνο να κάνετε γρήγορα μια παραγγελία, αλλά και να κάνετε μια συμφωνία. Περιοδικά, το ηλεκτρονικό κατάστημα ανακοινώνει διάφορες προσφορές. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:
- επιστροφή χρημάτων για την αγορά κιτ εξοπλισμού;
- δώρα για την αγορά συγκεκριμένων αντικειμένων;
- κληρώσεις δώρων μετά την αγορά;
- συσσώρευση πόντων μπόνους για κρατήσεις σιδηροδρομικών και αεροπορικών εισιτηρίων, δωματίων ξενοδοχείων.
Οι προσφορές παρουσιάζονται σε ειδική ενότητα του ιστότοπου και είναι διαθέσιμες για έλεγχο σε κάθε αγοραστή. Η λίστα τους ενημερώνεται περιοδικά, επομένως θα πρέπει να επισκέπτεστε τη σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος Megabit πιο συχνά.
εκπτωτικές κάρτες
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οι ευκαιρίες γίνονται όχι μόνο κατά τη διάρκεια προωθήσεων και ειδικών προσφορών. Οι κάτοχοι εκπτωτικών καρτών κάνουν πάντα παραγγελίες σε μειωμένες τιμές, γιατί για αυτούς ισχύουν εκπτώσεις MEGABiT. Η εταιρεία έχει βρει πολλές διαφορετικές κάρτες:
- "Ασημί";
- Golden;
- "Πλατινένιο";
- "Διαμάντι".
Οι κάρτες αγοράζονται με μετρητά. Το "Silver" κοστίζει 495 ρούβλια, το "Gold" - 990 ρούβλια, το "Platinum" - 1.990 ρούβλια, το "Diamond" -2.990 ρούβλια. Μερικοί πελάτες αγοράζουν πρώτα μια κάρτα χαμηλού επιπέδου και, στη συνέχεια, την ανταλλάσσουν με μια κάρτα υψηλότερης βαθμίδας με επιπλέον χρέωση, εάν είναι απαραίτητο.
Πώς διαφέρει μια εκπτωτική κάρτα MEGABiT από την άλλη; Αυτή η ερώτηση τίθεται από πολλούς αγοραστές. Για να το απαντήσουμε, ας πάρουμε ένα παράδειγμα. Μία από τις ηλεκτρικές σκούπες στο ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσιάζεται στην τιμή των 1.600 ρούβλια (για εγγεγραμμένους χρήστες είναι 1.516 ρούβλια). Μειώνεται η τιμή:
- όταν προσδιορίζετε την "Ασημένια κάρτα" έως 1.444 ρούβλια;
- κατά τον καθορισμό της "χρυσής κάρτας" έως 1.386 ρούβλια;
- όταν προσδιορίζετε μια "κάρτα Platinum" έως 1.343 ρούβλια;
- έως 1.272 ρούβλια όταν υποδεικνύεται η κάρτα Diamond.
Θετικά σχόλια για το ηλεκτρονικό κατάστημα
Πελάτες που δεσμεύτηκανεπιτυχημένες αγορές, αφήστε θετικά σχόλια για το ηλεκτρονικό κατάστημα Megabit. Οι άνθρωποι σημειώνουν ότι το επιθυμητό προϊόν βρέθηκε γρήγορα σε ένα ευρύ φάσμα. Οι αγορές αποδείχθηκαν κερδοφόρες, επειδή ορίζονται χαμηλές τιμές για όλο τον εξοπλισμό και τα είδη στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Οι ικανοποιημένοι πελάτες γράφουν επίσης ότι εάν διαπιστωθούν ελαττώματα, η εταιρεία έλυσε το πρόβλημα με τα προϊόντα πολύ γρήγορα. Ωστόσο, ορισμένοι αγοραστές ισχυρίζονται ότι τέτοιες πληροφορίες είναι ψέματα. Θεωρούν τέτοιες κριτικές γραμμένες κατά παραγγελία. Τι άλλο επισημαίνουν οι άνθρωποι στα αρνητικά τους σχόλια; Ας εξετάσουμε αυτό το θέμα.
Αρνητικές κριτικές
Δεν υπάρχουν τόσες πολλές θετικές κριτικές σήμερα. Έχουν μείνει πολλές αρνητικές απόψεις. Οι δυσαρεστημένοι πελάτες υποδεικνύουν την παρουσία ελλείψεων στο ηλεκτρονικό κατάστημα:
- "Megabit", όπως διαβεβαιώνουν οι χρήστες, πουλάει ελαττωματικά προϊόντα.
- Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να επιστρέψουν ελαττωματικά προϊόντα - η εταιρεία αρνείται να επιστρέψει χρήματα;
- εάν υπάρχουν προβλήματα με μια παραγγελία ή ένα προϊόν που ελήφθη, είναι πολύ δύσκολο να μεταβείτε στην υπηρεσία υποστήριξης.
Πολύ δυσάρεστες καταστάσεις, σύμφωνα με τους πελάτες, προκύπτουν όταν πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά. Για παράδειγμα, ένας χρήστης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος έγραψε σχετικά με την αγορά 2 οθονών από την εταιρεία Megabit. Ένα από αυτά ήταν ελαττωματικό. Τα μαύρα νεκρά pixel βρέθηκαν στην οθόνη. Κατά την αγορά, ελήφθη επιταγή με τη σφραγίδα του οργανισμού, η οποία ανέφερε τη δυνατότητα επιστροφής των εμπορευμάτων εντός 7 ημερών χωρίς να εξηγούνται οι λόγοι. Αποδεχτείτε την εταιρεία παρακολούθησηςΑρνήθηκε γιατί το κουτί άνοιξε. Φυσικά, ο πελάτης είχε μια ερώτηση σχετικά με το πώς ήταν δυνατό να προσδιοριστεί η ποιότητα της οθόνης χωρίς να ανοίξει τη συσκευασία. Η γνώμη του χρήστη για το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει επιδεινωθεί λόγω ενός τέτοιου περιστατικού.
Συμβουλές για αγοραστές
Αρνητικές κριτικές σχετικά με τις δυνατότητες συναγερμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα Megabit και τους τρέχοντες πελάτες. Πρώτον, ορισμένοι άνθρωποι αποθαρρύνονται από τις χαμηλές τιμές. Οι χρήστες πιστεύουν ότι μια ύποπτη τιμή υποδηλώνει κακή ποιότητα των προϊόντων. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει σχέση μεταξύ τιμής και ποιότητας. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να αντέξει οικονομικά χαμηλές τιμές, επειδή δεν χρειάζεται χρήματα για να νοικιάσει χώρους, δεν χρειάζεται να πληρώσει μισθούς σε φύλακες, πωλητές και διευθυντές. Όλα αυτά τα οφέλη της εργασίας στον Παγκόσμιο Ιστό παρέχουν μια ευκαιρία εξοικονόμησης χρημάτων.
Δεύτερον, οι πελάτες φοβούνται ότι τα προϊόντα κακής ποιότητας δεν μπορούν να επιστραφούν. Η εταιρεία θα αρνηθεί, επικαλούμενη κάποιο λόγο. Δεν πρέπει να το φοβάστε αυτό, γιατί εάν αρνηθείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κοινωνία προστασίας των καταναλωτών, σε διάφορες περιπτώσεις. Η εταιρεία θα υποχρεωθεί να συμμορφωθεί με τη νομοθεσία, σύμφωνα με την οποία πρέπει να δέχεται ελαττωματικά προϊόντα από τους χρήστες της για επισκευή, ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα περισσότερα από τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο κατάστημα MEGABiT έχουν εγγύηση κατασκευαστή. Εάν παρουσιαστεί βλάβη εντός ορισμένης περιόδου εγγύησης, ο αγορασμένος εξοπλισμός ανταλλάσσεται ή αποστέλλεται για επισκευή. Ορισμένα είδη συνοδεύονται από εγγύηση καταστήματος. Στοκακής ποιότητας εργασία του εξοπλισμού που αγοράσατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις του καταστήματος.
Οι χρήστες ενθαρρύνονται επίσης να ενεργούν πιο έξυπνα όταν πραγματοποιούν αγορές. Κατά τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων, είναι απαραίτητος ο έλεγχος παρουσία προσώπου που εκπροσωπεί τη μεταφορική εταιρεία. Εάν εντοπιστούν εξωτερικά ελαττώματα, ο υπάλληλος συντάσσει κατάλληλη πράξη που αναφέρει όλα τα ελαττώματα που διαπιστώθηκαν. Χωρίς πράξη, οι αξιώσεις για εμφάνιση δεν λαμβάνονται υπόψη.
