Γνωρίζουν όλοι οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας το όνομα του τιμολογίου τους και τους όρους του; Φυσικά, το κόστος εκείνων των υπηρεσιών επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται συχνότερα είναι γνωστό στους κατόχους αριθμού. Τι γίνεται όμως όταν, για παράδειγμα, πρέπει να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε άλλη πόλη ή χώρα, να στείλετε ένα μήνυμα ή να πάτε σε περιαγωγή; Μια επιλογή win-win θα ήταν να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα του κέντρου επικοινωνίας για να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης Tele2 μέσω αριθμού τηλεφώνου. Ωστόσο, η πρόσβαση στον χειριστή είναι μερικές φορές δύσκολη. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό σας, δηλαδή ποιο πρόγραμμα χρέωσης είναι ενεργοποιημένο στον αριθμό και υπό ποιες προϋποθέσεις μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Εάν ενδιαφέρεστε για το πώς να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης στο Tele2, τότε παρακάτω θα βρείτε αρκετούς χρήσιμους και απλούς τρόπους.
Πιθανές επιλογές για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα τιμολόγησης
Για τιανεξάρτητα από το σκοπό να μάθετε το όνομα του τιμολογίου που είναι ενεργοποιημένο στον αριθμό, οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους θα κάνει:
- κλήση αριθμού σέρβις (αυτό δεν αφορά καθόλου την κλήση του αριθμού του κέντρου επικοινωνίας και την αναμονή στην ουρά για λίγο);
- αποστολή αιτημάτων USSD (μία από τις πιο κοινές μεθόδους για τη λήψη πληροφοριών, ιδίως σχετικά με το υπόλοιπο: γρήγορη, απλή και προσιτή);
- επίσκεψη προσωπικού λογαριασμού (για κάθε χρήστη του Tele2, ένας προσωπικός λογαριασμός είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, με πλήρες σύνολο εργαλείων).
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς μπορείτε να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης στο Tele2.
Επιλογή 1: καλέστε έναν σύντομο αριθμό
Σχεδόν για κάθε υπηρεσία, οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών παρέχουν διάφορους τρόπους σύνδεσης και λήψης πληροφοριών. Ένα από αυτά είναι ο αριθμός υπηρεσίας. Κατά την κλήση του, ο συνδρομητής αναπαράγει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία, τον αριθμό κ.λπ., και του δίνεται η δυνατότητα να συνδεθεί / αποσυνδεθεί και να ζητήσει άλλα δεδομένα. Ο αριθμός "504" χρησιμοποιείται μόνο για να μπορεί ο συνδρομητής να ακούει ανά πάσα στιγμή πληροφορίες σχετικά με το τιμολογιακό του πρόγραμμα και τις συνθήκες του. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να πραγματοποιήσετε μια κλήση από τον αριθμό Tele2 (το πώς να μάθετε το πρόγραμμα τιμολόγησης σας με άλλο τρόπο θα περιγραφεί παρακάτω), με το οποίο πρέπει να λάβετε πληροφορίες. Επομένως, αυτό που πρέπει να κάνει ο συνδρομητής είναι να καλέσει τον αριθμό και να λάβει χρήσιμες πληροφορίες.
Επιλογή 2: εισαγάγετε USSD-αιτήματα
Εάν δεν θέλετε να ακούσετε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα χρέωσης, χάνοντας τον χρόνο σας, με αποτέλεσμα να τίθεται το ερώτημα πώς να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης στο Tele2, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία USSD. Ο χειριστής παρέχει δύο εντολές, εισάγοντας τις οποίες στον επιθυμητό αριθμό, μπορείτε να μάθετε:
- όνομα του προγράμματος χρέωσης (χωρίς λεπτομέρειες χρέωσης);
- όροι του τιμολογιακού προγράμματος.
Επομένως, εάν χρειάζεται απλώς να μάθετε το όνομα του προγράμματος χρέωσης, τότε απλώς πληκτρολογήστε το αίτημα 108 και πατήστε το κουμπί κλήσης. Οι πληροφορίες θα φτάσουν σε λίγα λεπτά με τη μορφή μηνύματος κειμένου. Το κόστος των υπηρεσιών επικοινωνίας που παρέχονται σε ένα συγκεκριμένο TP μπορεί να ληφθεί μέσω του αιτήματος 107.
Επιλογή 3: Διαδίκτυο
Πώς να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης στο Tele2 μέσω Διαδικτύου; Εάν είστε ενεργός χρήστης του World Wide Web και προτιμάτε να λαμβάνετε πληροφορίες στον Ιστό, τότε χρησιμοποιώντας τον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να ικανοποιήσετε το ενδιαφέρον σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνει ο πελάτης είναι:
- επισκεφτείτε τον επίσημο πόρο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας;
- εξουσιοδότηση χρήσης του αριθμού τηλεφώνου σας στο λογαριασμό σας;
- εξερευνήστε την αρχική σελίδα.
Οι πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα χρέωσης θα εμφανίζονται στην αρχική σελίδα αμέσως μετά την εξουσιοδότηση. Φυσικά, εδώ δεν θα δείτε όλες τις συνθήκες αυτού του TP. Από προεπιλογή, εμφανίζεται μόνο το όνομά του. Ωστόσο, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το κόστος των υπηρεσιών επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε με αυτόν τον τρόποπρόγραμμα τιμολόγησης - μια λίστα με τα διαθέσιμα θα εμφανιστεί όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή TP". Προσέξτε: εάν το τρέχον πρόγραμμα χρέωσης, το οποίο είναι ενεργοποιημένο στον αριθμό, είναι αρχειοθετημένο, τότε δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτό. Επομένως, πρώτα συγκρίνετε προσεκτικά τις συνθήκες του δικού σας και του νέου TP και μόνο στη συνέχεια αποφασίστε εάν θα το ενημερώσετε.
Συμπέρασμα
Σε αυτό το άρθρο, εξετάσαμε το ερώτημα πώς μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το TP σας. Θα ήθελα επίσης να επιστήσω την προσοχή στο γεγονός ότι οι εντολές για αιτήματα USSD και ο αριθμός για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με το TP μπορεί να διαφέρουν σε διαφορετικές περιοχές της χώρας. Εάν ενδιαφέρεστε για το πώς να μάθετε το πρόγραμμα χρέωσης στο Tele2 (Καζακστάν, Μόσχα, Ryazan κ.λπ.), τότε σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό - αυτό είναι ένα καθολικό εργαλείο για τη λήψη πληροφοριών ανά αριθμό και τη διαχείρισή του.
