Αν συχνά αντιμετωπίζετε την απώλεια κεφαλαίων από το υπόλοιπο του αριθμού του κινητού σας τηλεφώνου, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας ή όχι, τότε ήρθε η ώρα να αναρωτηθείτε πώς να ελέγξετε το κόστος του MTS. Η κατάσταση κατά την αναπλήρωση του υπολοίπου και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα κατά την προσπάθεια κλήσης ή αποστολής μηνύματος κειμένου, αποδείχθηκε ότι δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό, είναι πιθανώς γνωστή στους περισσότερους συνδρομητές.
Τις περισσότερες φορές, στους αριθμούς τους ενεργοποιούνται πρόσθετες υπηρεσίες, τις οποίες ο πελάτης δεν γνωρίζει ή απλώς ξέχασε. Είναι αυτοί που προκαλούν χρεώσεις. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις που όταν πραγματοποιεί μια κλήση, ο συνδρομητής δεν γνωρίζει ότι ο καλούμενος αριθμός είναι καταχωρημένος σε άλλη περιοχή, πράγμα που σημαίνει ότι θα χρεωθεί διαφορετικά.
Πώς μπορώ να ελέγξω τα έξοδά μου (MTS) και να ελέγξω τη διαδικασία χρέωσης κεφαλαίων από τον λογαριασμό μου;
Παραλλαγές για έλεγχο χρεώσεων από τον λογαριασμό
- Είναι πολύ βολικό να ελέγχετε τον αριθμό σας μέσω της διεπαφής web του προσωπικού σας λογαριασμού. Στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου, μπορείτε να ελέγξετε όλα τα δεδομένα ενδιαφέροντος: μάθετε ποιες επιλογές επί πληρωμή είναι ενεργοποιημένες και ποιες είναι οικόστος, λάβετε στοιχεία για μια συγκεκριμένη περίοδο (όχι περισσότερο από έξι μήνες από την τρέχουσα ημερομηνία), απενεργοποιήστε τις περιττές υπηρεσίες κ.λπ.
- Εάν δεν έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιείτε τακτικά το Διαδίκτυο για να ελέγχετε τέτοιες πληροφορίες, αλλά το ερώτημα πώς να προβάλω τα έξοδά μου (MTS) εξακολουθεί να είναι σχετικό, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία αιτήματος USSD. Εισάγοντας ορισμένους συνδυασμούς, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για ενεργοποιημένα πακέτα, υπηρεσίες και επιλογές, να διευκρινίσετε ποιο είναι το κόστος των τελευταίων ενεργειών που εκτελέστηκαν στον αριθμό (μιλάμε μόνο για ενέργειες επί πληρωμή και μόνο για τις τελευταίες δύο ημέρες).
Υπηρεσία "Η ισορροπία υπό έλεγχο"
Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας έχει προβλέψει το ενδιαφέρον του συνδρομητή για το κόστος της κλήσης που πραγματοποιεί και ανέπτυξε την επιλογή "Υπόλοιπο υπό έλεγχο". Με μια συμβολική συνδρομή, μόνο δέκα καπίκια καθημερινά, ο συνδρομητής μπορεί να μαθαίνει κάθε φορά μετά το τέλος της κλήσης πόσο του κόστισε αυτός ο διάλογος. Οι πληροφορίες έρχονται με τη μορφή μηνύματος κειμένου αμέσως μετά την ολοκλήρωση της λειτουργίας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία κατόπιν αιτήματος 1523.
Πώς να δείτε τα έξοδά μου στο MTS
- Ελέγξτε τη λίστα των υπηρεσιών που υπάρχουν στον αριθμό με οποιονδήποτε από τους βολικούς τρόπους: μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Ιστού ή μέσω του αιτήματος 1522. Όταν χρησιμοποιείτε τη δεύτερη επιλογή, το όνομα και το κόστος των ενεργοποιημένων υπηρεσιών θα αποστέλλονται ως μήνυμα κειμένου.
- Αρνηθείτε τις περιττές υπηρεσίες. Μόλις μάθετε τι προκαλεί την πτώση της ισορροπίας σας, αξίζει να το εξαλείψετε. Μπορείτε να δείτε τις επιλογές για την απενεργοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών στη διεύθυνσηΙστότοπος MTS ή επικοινωνώντας με το κέντρο επικοινωνίας στο 0890.
- Εάν δεν έχουν ενεργοποιηθεί επιλογές και ενημερωτικά δελτία στον αριθμό, πώς μπορώ να μάθω τα έξοδά μου; Το MTS σε αυτήν την περίπτωση προσφέρει τη χρήση της υπηρεσίας "Λεπτομέρειες".
Λεπτομέρειες για τα έξοδα MTS
Μπορείτε να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες για όλες τις διαγραφές από το υπόλοιπο του αριθμού για μια συγκεκριμένη περίοδο μόνοι σας, μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στο διαδίκτυο ή επισκεπτόμενοι το σαλόνι του χειριστή. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες μέσω Διαδικτύου μόνο για τους τελευταίους έξι μήνες. Που σημαίνει ότι αν σας ενδιαφέρει η περίοδος που προηγήθηκε, τότε δεν θα μπορείτε να αποφύγετε μια επίσκεψη στο γραφείο.
Όταν παραγγέλνετε λεπτομέρειες μέσω της διεπαφής ιστού, μπορείτε να λάβετε μια λεπτομερή μεταγραφή σε λίγα λεπτά στο e-mail σας, η οποία πρέπει να διευκρινιστεί εκ των προτέρων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λεπτομέρειες εάν δεν βρήκατε συνδεδεμένες υπηρεσίες στον αριθμό, αλλά το ποσό των χρεώσεων σας φαίνεται ύποπτο. Ίσως απλώς επικοινωνείτε συχνά με ένα άτομο του οποίου ο αριθμός είναι εγγεγραμμένος σε άλλη περιοχή.
