Στον σημερινό κόσμο χωρίς κινητή συσκευή με καλή τηλεφωνία και Διαδίκτυο είναι αρκετά δύσκολο. Πολλοί καριερίστες εργάζονται στο διαδίκτυο, χρειάζονται απεριόριστη σύνδεση. Οι μαθητές και οι μαθητές που ζουν με γρήγορους ρυθμούς ζωής χρειάζονται την ευκαιρία να τηλεφωνήσουν ή να μοιραστούν ενδιαφέρουσες πληροφορίες στα κοινωνικά δίκτυα. Ένας από τους παρόχους κινητών επικοινωνιών είναι ο "Tele2". Αυτό το άρθρο θα επικεντρωθεί στις δυνατότητες του χειριστή, στον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων μιας κάρτας SIM.
Νέος στη ρωσική αγορά κινητής τηλεφωνίας
Η Tele2 είναι μια διεθνής εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στη Σουηδία. Το Tele2 άρχισε να δραστηριοποιείται ενεργά στη δεκαετία του 1990. Σήμερα η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες, στη Ρωσία και το Καζακστάν. Τα τελευταία χρόνια, οι εγχώριες μετοχές της εταιρείας πουλήθηκαν στη VTB.
Η Tele2 είναι ένας αρκετά νέος συμμετέχων στη ρωσική αγορά. Εξαιτίας αυτού, υπάρχουν συχνά προβλήματα με την επικοινωνία και το Διαδίκτυο. Δενη εταιρεία έχει άδεια σε κάθε πόλη, δεν είναι εγκατεστημένοι πύργοι στην περιοχή των χωριών και των αγροτικών περιοχών, δεν υπάρχει GSM. Πολλοί πελάτες παραπονιούνται ότι το Tele2 δεν λειτουργεί. Ο εξοπλισμός δυσλειτουργεί. Ωστόσο, οι φορείς εκμετάλλευσης κάνουν τα πάντα για να βελτιώσουν την επικοινωνία.
Η επικοινωνία στο Tele2 δεν είναι διαθέσιμη: τι να κάνετε
Πρώτον, ας μιλήσουμε για τις αιτίες των προβλημάτων. Βασικά, το πρόβλημα είναι η έλλειψη εξοπλισμού Tele2 σε οποιαδήποτε τοποθεσία. Πηγαίνετε στο παράθυρο ή βγείτε από το δωμάτιο και δοκιμάστε να καλέσετε ξανά.
Δεν βρίσκεται πάντα το πρόβλημα στην κάρτα SIM. Μερικές φορές φταίει το ίδιο το τηλέφωνο. Πρέπει να γίνει ο ακόλουθος έλεγχος:
- ενεργοποίηση και απενεργοποίηση κινητού τηλεφώνου;
- ελέγξτε την υποδοχή της κάρτας SIM για υγρό, σκουπίστε;
- εξετάστε την κάρτα για ζημιές και γρατσουνιές;
- ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας;
- βγάλτε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM;
- έλεγχος υπολοίπου.
Εάν μετά από αυτούς τους χειρισμούς το "Tele2" δεν λειτουργεί, τότε δεν είναι το τηλέφωνο. Η απώλεια σύνδεσης μπορεί να είναι αποτέλεσμα τεχνικής εργασίας ή δυσκολιών υλικού. Οι λόγοι, φυσικά, είναι καλοί, αλλά οι χρήστες του χειριστή συνήθως χρειάζονται υπηρεσίες επικοινωνίας υψηλής ποιότητας. Μπορείτε να μάθετε το χρονοδιάγραμμα των προβλημάτων στον επίσημο ιστότοπο, καλώντας τον αριθμό τεχνικής υποστήριξης ή απευθείας στο σαλόνι.
Γιατί δεν λειτουργεί το 4G Διαδίκτυο και πώς να το διορθώσετε;
Πολλοί πελάτες του Tele2 παραπονέθηκαν για προβλήματα με το Διαδίκτυο. και όχι πάντααυτοί οι ισχυρισμοί ήταν αδικαιολόγητοι. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η εταιρεία δεν έχει πύργους παντού στην επικράτεια της απεριόριστης Ρωσίας. Επιπλέον, η επικοινωνία κινητής τηλεφωνίας, ακόμη και σε εσωτερικούς χώρους, σκουπίδια και διακοπές. Ωστόσο, δεν μπορείτε να πετάτε πέτρες μόνο στον χειριστή. Μερικές φορές κάποια απροσεξία του ίδιου του χρήστη ή μια δυσλειτουργία στο τηλέφωνο μπορεί να προκαλέσει έλλειψη πρόσβασης στον Ιστό.
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο Tele2. Πρώτον, η σύνδεση χάνεται λόγω της έλλειψης σωστών ρυθμίσεων επικοινωνίας. Ακόμη και για χρήστες που έχουν συνδεθεί πρόσφατα στο δίκτυο, αυτό συμβαίνει μερικές φορές. Για να ξέρετε με βεβαιότητα, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις Διαδικτύου" και να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν παραστρατήσει. Εάν υπάρχει πρόβλημα με αυτές τις παραμέτρους, τότε υπάρχουν δύο τρόποι επίλυσης του προβλήματος: επικοινωνήστε με το κέντρο βοήθειας ή καλέστε το 679. Ο χρήστης θα λάβει ένα πακέτο ρυθμίσεων Internet μέσω μηνύματος.
Δεύτερον, το πρόβλημα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι πολύ πιο πεζό: η κίνηση απλώς τελείωσε. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση στο δίκτυο λόγω του εξαντλημένου πακέτου. Πώς να γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι αυτή είναι η αιτία προβλημάτων σύνδεσης; Είναι απαραίτητο να πληκτρολογήσετε την εντολή 155 και θα δοθούν οι πληροφορίες. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο λόγω κίνησης, τότε μπορείτε να περιμένετε να χρεωθεί το επόμενο πακέτο gigabyte ή να το παραγγείλετε επιπλέον.
Τρίτον, ο λόγος που το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο Tele2 μπορεί να είναι η έλλειψη κεφαλαίων στον ισολογισμό. Για να επιστρέψει ξανά η σύνδεση, πρέπει να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας. Τέταρτον, αξίζει να ελέγξετε αν είναι καθόλου ενεργοποιημένομεταφορά δεδομένων. Για τηλέφωνα Android, αυτό μπορεί να βρεθεί με τον εξής τρόπο: πρέπει να σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης, να κάνετε κλικ στην ενότητα "εικονίδια" στο μενού που εμφανίζεται και να κάνετε κλικ στην εικόνα "μεταφορά δεδομένων".
Πέμπτον, οι δυσλειτουργίες μπορεί να είναι αποτέλεσμα βλαβών στην κινητή συσκευή. Τα τηλέφωνα δεν μπορούν να λειτουργούν για πάντα, μερικές φορές υπάρχουν δυσλειτουργίες στη λειτουργία τους. Αξίζει να επικοινωνήσετε με ένα κομμωτήριο για να επισκευάσετε αυτόν τον εξοπλισμό ή να αγοράσετε ένα νέο μοντέλο.
Είναι αναμφισβήτητο ότι ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα λόγω του γεγονότος ότι το "Tele2" δεν λειτουργεί καλά. Για να επιβεβαιώσετε αυτή τη σκέψη, πρέπει να πραγματοποιήσετε το ακόλουθο πείραμα: τοποθετήστε την κάρτα SIM Tele2 σε άλλο τηλέφωνο. Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στην κάρτα. Ίσως πρόκειται για τεχνική βλάβη ή κακό σήμα. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις τρέχουσες ενημερώσεις στον επίσημο ιστότοπο στην ενότητα "Ειδήσεις της περιοχής".
Το μόντεμ 3G/4G δεν λειτουργεί - πώς να το διορθώσετε;
Το κύριο πρόβλημα για τους χρήστες με οικιακό Internet Tele2 είναι ότι ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τη συσκευή. Για να τα καταλάβετε όλα, πρέπει να μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών" και να βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ βρίσκεται στη λίστα ή όχι. Η συσκευή ενδέχεται να μην εντοπιστεί για διάφορους λόγους:
- μόντεμ δεν είναι συνδεδεμένο;
- προβλήματα με προγράμματα οδήγησης;
- θύρα USB που δεν λειτουργεί;
- η ίδια η συσκευή μπορεί να είναι χαλασμένη.
Εάν το μόντεμ έχει επισημανθεί στη λίστα ως μη αναγνωρισμένο, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να εισάγετε το καλώδιο σε άλλοσύνδεση ή απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Αξίζει επίσης να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Δεν βοήθησε τίποτα; Το Tele2 Internet εξακολουθεί να λειτουργεί κακώς; Στη συνέχεια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη ή ένα κέντρο σέρβις.
Η κάρτα SIM Tele2 δεν λειτουργεί: τι να κάνετε σε μια τέτοια περίπτωση;
Εάν η κάρτα SIM δεν αναγνωρίζεται πλέον από μια κινητή συσκευή, αξίζει να πραγματοποιήσετε τους ακόλουθους βασικούς χειρισμούς: απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα, ελέγξτε την για ζημιά, επιθεωρήστε την υποδοχή για υγρό. Εάν υπάρχει ακόμα νερό στο τηλέφωνο, πρέπει να σκουπίσετε και να στεγνώσετε τη συσκευή. Στη συνέχεια, τοποθετήστε προσεκτικά και σωστά την κάρτα - η πλευρά του λογότυπου προς τα επάνω.
Αυτό δεν οδήγησε σε τίποτα - τι να κάνετε; Πρέπει να επισκεφτείτε το σαλόνι Tele2, όπου θα σας δοθεί μια νέα κάρτα SIM αντί για μια σπασμένη.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επιλύσει τα προβλήματα αυτός ο χειριστής;
Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας δίνονται όλοι οι όροι επίλυσης προβλημάτων στο σύστημα. Ένας υπάλληλος τεχνικής υποστήριξης εργάζεται αμέσως σε περίπτωση που η σύνδεση Tele2 δεν λειτουργεί. Ο μέγιστος χρόνος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι 7 ημέρες. Ορισμένα ζητήματα επιλύονται εντός ενός μεμονωμένου χρονικού πλαισίου.
Μειονεκτήματα του Tele2
Μερικοί χρήστες σημειώνουν πολλά δυσάρεστα χαρακτηριστικά αυτού του χειριστή. Κολακευμένοι από μια χαμηλή τιμή, οι άνθρωποι συνδέουν μια κάρτα SIM. Αλλά δεν ξέρουν για μερικές όχι και τόσο καλές πτυχές του χειριστή. Από την αρχή, πρέπει να πούμε ότι το Tele2 δεν έχει δικούς του πύργους σε όλους τους τομείς. τοοδηγεί σε έλλειψη κινητής επικοινωνίας και παρουσία ισχυρών παρεμβολών κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Δεύτερον, το Διαδίκτυο "Tele2" δεν λειτουργεί αποτελεσματικά. Όλα αυτά οφείλονται στην παρουσία δυσλειτουργιών στον εξοπλισμό. Μερικές φορές το Διαδίκτυο και η τηλεφωνία δεν είναι διαθέσιμα για αρκετές ημέρες. Δεν υπάρχει σχεδόν καμία σύνδεση στο μετρό και σε εσωτερικούς χώρους. Πριν μεταβείτε σε αυτόν τον χειριστή, πρέπει να διαβάσετε τις κριτικές άλλων χρηστών και να γνωρίζετε την πλήρη εικόνα.
Πλεονεκτήματα του Tele2
Το κύριο πλεονέκτημα αυτού του χειριστή είναι το σχετικά χαμηλό κόστος επικοινωνίας. Το Tele2 προσπαθεί να δημιουργήσει γρήγορα εργασίες και να εξαλείψει τις τεχνικές του ελλείψεις. Η υποστήριξη είναι γρήγορη και έτοιμη να βοηθήσει ανά πάσα στιγμή. Οι τιμές είναι πολύ ευνοϊκές. Οι υπηρεσίες χειριστή είναι διαθέσιμες σε όλες σχεδόν τις πόλεις της Ρωσίας.
Αυτό το άρθρο αναφέρθηκε σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν στους χρήστες εάν το "Tele2" δεν λειτουργεί. Πρόκειται για έναν μεγάλο πάροχο υπηρεσιών επικοινωνίας στην Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας. Η εταιρεία εισήλθε πρόσφατα στην εγχώρια αγορά, επομένως μερικές φορές υπάρχουν δυσλειτουργίες στο σύστημα. Υπάρχουν όμως και πλεονεκτήματα αυτού του χειριστή, τα οποία είναι πολύ σημαντικά: προσιτές τιμές και ένα βολικό πρόγραμμα χρέωσης. Ο καθένας πρέπει να επιλέξει μόνος του.
