Πολλοί συνδρομητές έπρεπε να αντιμετωπίσουν το ερώτημα γιατί δεν έρχονται SMS. Η Beeline, όπως και άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, σας επιτρέπει να διαμορφώνετε τα μηνύματα κειμένου στο παρασκήνιο, αόρατα στον πελάτη. Αμέσως μετά την εγκατάσταση της κάρτας SIM στην υποδοχή του gadget για κινητά, θα πραγματοποιηθεί η τυπική ρύθμιση. Στο μέλλον, ο συνδρομητής θα μπορεί να προσαρμόσει τις παραμέτρους εάν δεν φτάσει το SMS στη Beeline και αυτό οφείλεται στις ρυθμίσεις της συσκευής. Ωστόσο, τα προβλήματα με την αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου ενδέχεται να μην σχετίζονται πάντα με τις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας.
Γιατί τα SMS δεν έρχονται στη Beeline: συνήθεις λόγοι
Λείπουν οι απαιτούμενες ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή.
Απενεργοποίηση υπηρεσίας SMS στον αριθμό.
Προβλήματα με το gadget για κινητά.
Υπερφόρτωση/αστοχία σταθμών βάσης.
Η παρουσία ενός αριθμού στη μαύρη λίστα (αυτό είναι σχετικό όταν πρόκειται για προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων σε άλλουςαριθμοί).
Έλεγχος της κατάστασης της υπηρεσίας SMS στον αριθμό
Εάν δεν λαμβάνετε SMS ("Beeline") και δεν στέλνετε μηνύματα κειμένου, τότε θα πρέπει να διευκρινίσετε εάν η αντίστοιχη υπηρεσία είναι συνδεδεμένη στον αριθμό. Να σημειωθεί ότι η υπηρεσία SMS είναι ενεργοποιημένη στην κάρτα SIM από προεπιλογή και περιλαμβάνεται στη λίστα με τις βασικές. Ο συνδρομητής δεν μπορεί να το διαχειριστεί ανεξάρτητα, η αποσύνδεση και η σύνδεση γίνεται από υπαλλήλους του κέντρου επικοινωνίας ή του γραφείου του χειριστή. Έτσι, για να ελέγξετε εάν η υπηρεσία είναι έγκυρη στον αριθμό, θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο στο δωρεάν αριθμό 0611. Ο ειδικός θα ελέγξει την κατάστασή της και θα ενημερώσει τον πελάτη. Εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη, τότε πρέπει να ζητήσετε να την ενεργοποιήσετε, διαφορετικά ο πελάτης δεν θα μπορεί να αρχίσει να επικοινωνεί μέσω μηνυμάτων κειμένου.
Ρύθμιση της υπηρεσίας σε ένα gadget για κινητά
Επίσης, το πρόβλημα που σχετίζεται με το γεγονός ότι δεν αποστέλλεται ή δεν λαμβάνεται SMS (Beeline) μπορεί να προκύψει λόγω του γεγονότος ότι η κινητή συσκευή δεν διαθέτει τις απαραίτητες ρυθμίσεις. Οι ρυθμίσεις ρυθμίζονται στα σύγχρονα gadget αυτόματα αφού η κάρτα SIM βρίσκεται στην κατάλληλη υποδοχή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προκύψει αποτυχία και ο συνδρομητής θα πρέπει να ορίσει μόνος του τις απαραίτητες παραμέτρους για την αποστολή και λήψη SMS. Πώς μπορεί να γίνει αυτό;
Μεταβείτε στην ενότητα ρυθμίσεων μηνυμάτων κειμένου και ελέγξτε τις τιμές που καθορίζονται στα ακόλουθα πεδία:
- Αριθμός κέντρου SMS - + 79037011111;
- τύπος μηνύματος – Τυπικό/Κείμενο/SMS;
- κανάλι μετάδοσης δεδομένων – GSM.
ΑνΟι πληροφορίες είναι διαφορετικές στις ρυθμίσεις του gadget για κινητά, θα πρέπει να τις διορθώσετε σύμφωνα με τις παραπάνω τιμές.
Για συσκευές "apple", είναι δυνατό να ρυθμίσετε ένα κέντρο SMS εισάγοντας ένα αίτημα USSD 50057672+79037011111. Αφού καλέσετε τον τρέχοντα συνδυασμό, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ο αριθμός στο αντίστοιχο πεδίο θα γραφτεί σωστά. Άλλες παράμετροι (τύπος μηνυμάτων, κανάλι μεταφοράς δεδομένων) θα πρέπει επίσης να ελέγχονται στις ρυθμίσεις για δοκιμαστικά μηνύματα.
Υψηλό φορτίο στους σταθμούς βάσης του χειριστή
Μην έρχονται SMS στο τηλέφωνο Beeline εκείνες τις στιγμές που οι σταθμοί βάσης του χειριστή βρίσκονται υπό μεγάλο φορτίο. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί συχνά να συναντηθεί στις διακοπές - οι συνδρομητές αρχίζουν να χρησιμοποιούν ενεργά υπηρεσίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουν με τους συγγενείς και τους φίλους τους, να συγχαρούν φίλους και συναδέλφους. Ο κάτοχος μιας κάρτας SIM ενός ασπρόμαυρου χειριστή θα πρέπει να περιμένει μέχρι να περάσει η αιχμή της δραστηριότητας στη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας.
Τεχνικές εργασίες
Γιατί το SMS δεν έρχεται στο τηλέφωνο ("Beeline") - αυτή η ερώτηση μπορεί να γίνει σε έναν ειδικό του κέντρου επικοινωνίας καλώντας τον στο 0611. Είναι πιθανό να έχουν προκύψει προβλήματα με τις υπηρεσίες επικοινωνίας λόγω του γεγονότος ότι οι τεχνικές εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη. Σε αυτή την περίπτωση, ο εργαζόμενος θα ενημερώσει σχετικά τον συνδρομητή και θα ενημερώσει την κατά προσέγγιση ώρα λήξης τους.
Δυσλειτουργία κινητού gadget
Βλάβη κινητού τηλεφώνου ή άλλη τεχνική βλάβημπορεί επίσης να προκαλέσει αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας SMS. Ο σωστός τρόπος σε μια τέτοια περίπτωση είναι να ελέγξετε την κάρτα SIM εγκαθιστώντας την σε άλλο τηλέφωνο ή tablet (με υποστήριξη για αποστολή / λήψη SMS). Εάν λειτουργεί κανονικά σε άλλη συσκευή, τότε το πρόβλημα είναι σίγουρα στην πρώτη συσκευή. Διαφορετικά, εάν η κατάσταση είναι η ίδια σε άλλο τηλέφωνο, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της κάρτας SIM και να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργή σε αυτήν.
Ένας άλλος συνδρομητής έχει αριθμό στη μαύρη λίστα
Αν δεν φτάσει SMS ("Beeline" είναι ο πάροχος από τον αριθμό του οποίου αποστέλλεται το μήνυμα) στο τηλέφωνο άλλου συνδρομητή, τότε ίσως το πρόβλημα είναι ότι βρίσκεται στη μαύρη λίστα. Κατά κανόνα, μια τέτοια υπηρεσία, η οποία σας επιτρέπει να αρνηθείτε να λαμβάνετε κλήσεις από ανεπιθύμητους αριθμούς, δεν αποκλείει τα μηνύματα κειμένου από τον συνδρομητή που βρίσκεται στη μαύρη λίστα. Ωστόσο, με τον χειριστή Tele2, για παράδειγμα, τοποθετώντας τον αριθμό ενός ατόμου στη λίστα αποκλεισμού, μπορείτε να ξεχάσετε όχι μόνο τις εισερχόμενες κλήσεις από τον αριθμό του, αλλά και τα μηνύματα κειμένου. Είναι πιθανό ότι η αδυναμία αποστολής μηνυμάτων συνδέεται με αυτό.
Ταυτόχρονα, η αποστολή ενός μηνύματος από μια κινητή συσκευή, ως εκ τούτου, θα πρέπει να λειτουργεί σωστά. Ωστόσο, η αναφορά για την παράδοση αυτού του μηνύματος δεν θα σταλεί στον αποστολέα μέχρι να αφαιρεθεί ο αριθμός του από τη λίστα των αποκλεισμένων ή να λήξει η περίοδος αναμονής για την αποστολή SMS.
Λογισμικό ιών
Ο λόγος για τα προβλήματα με την υπηρεσία SMS μπορεί να είναι η παρουσία ιών στολειτουργικό σύστημα του κινητού gadget. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε κακόβουλο λογισμικό, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε μέσω της τυπικής αγοράς για ένα συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα.
Μη έγκυρη κλήση
Όταν εισάγετε τον αριθμό στον οποίο θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου, είναι εύκολο να κάνετε λάθος, ειδικά εάν δεν αναφέρεται στο βιβλίο επαφών. Για να βεβαιωθείτε ότι ένα τέτοιο σφάλμα αποκλείεται και ότι το μήνυμα δεν μπορεί να σταλεί λόγω λανθασμένης εισαγωγής αριθμού, θα πρέπει να ελέγξετε τη σειρά των αριθμών.
Συμπέρασμα
Αυτό το άρθρο συζήτησε το θέμα γιατί δεν έρχεται το SMS ("Beeline") και δίνεται μια περιγραφή των κοινών λόγων. Για να καταλάβετε ποια από αυτά είναι διαθέσιμα σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη στον αριθμό, υπάρχουν αρκετά χρήματα στο υπόλοιπο για να στείλετε ένα μήνυμα, το gadget για κινητά λειτουργεί (για αυτό χρειάζεστε για να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο - εάν στέλνετε επίσης και δεν μπορείτε να λάβετε SMS, τότε το πρόβλημα είναι στον ίδιο τον αριθμό). Εάν δεν είναι δυνατός ο ανεξάρτητος προσδιορισμός και η εξάλειψη της αιτίας που έχει προκύψει, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τη γραμμή υποστήριξης χειριστή - 0611 ή το γραφείο πωλήσεων και σέρβις. Παρεμπιπτόντως, εδώ μπορείτε επίσης να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM εάν προέκυψε πρόβλημα με τις υπηρεσίες επικοινωνίας λόγω δυσλειτουργίας της.
