Ρωσικά Ταχυδρομεία είναι ένας κυβερνητικός οργανισμός, στον οποίο οι άνθρωποι έχουν συχνά παράπονα. Δεν της μιλούν καλά για πολλούς λόγους. Πρώτον, οι αρχές της δουλειάς του δεν είναι σαφείς σε όλους, καθώς είναι περίπλοκες, δεύτερον, η υπηρεσία της Russian Post αφήνει πολλά περιθώρια, επειδή, δυστυχώς, δεν εργάζονται εκεί οι πιο φιλικοί και ευαίσθητοι υπάλληλοι, τρίτον, δέματα συχνά χάνονται, για να τα βρεις είναι απλά μη ρεαλιστικά. Φυσικά, δεν μπορούμε να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό να φροντίζει τους πελάτες, αλλά είναι πολύ πιθανό να πούμε πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα από τη Russian Post.
Υπολογίστε το κόστος του δέματος και το χρόνο που χρειάζεται για να ταξιδέψετε
Ο ευκολότερος τρόπος και ο πιο συχνά χρησιμοποιούμενος σε περίπτωση προβλήματος, πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα από τη Russian Post, είναι να το παρακολουθείτε στον επίσημο ιστότοπο. Σε αυτό, μπορείτε όχι μόνο να παρακολουθείτε την κίνηση του δέματος, αλλά και να υπολογίσετε το κόστος παράδοσης, καθώς και να δείτε τι θα χρειαστεί κατά την αποστολή.
Για να υπολογίσετε το κόστος του δέματος, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμοhttps://www.pochta.ru/parcels. Στη συνέχεια, όλα γίνονται με την ακόλουθη σειρά:
1. Καθορίστε την πόλη από την οποία σκοπεύετε να στείλετε το δέμα.
2. Εισαγάγετε την πόλη και, εάν είναι απαραίτητο, τη χώρα στην οποία αποστέλλεται το δέμα.
3. Επιλέξτε μέθοδο παράδοσης. Υπάρχουν 3 από αυτά: τακτική, ταχεία και ταχυμεταφορά. Το κόστος αυτών των υπηρεσιών ποικίλλει.
4. Εάν είναι απαραίτητο, επιλέξτε μια πρόσθετη υπηρεσία:
- Ειδοποίηση παράδοσης. Αυτό σημαίνει ότι το δέμα θα παραδοθεί προσωπικά στον παραλήπτη έναντι παραλαβής. Η υπογεγραμμένη ειδοποίηση θα προωθηθεί στον αποστολέα.
- Μπορείτε να υποδείξετε ότι το πακέτο είναι πολύτιμο. Στη συνέχεια ο αποστολέας θα πληρώσει για την ασφάλεια. Και αν το δέμα εξαφανιστεί, φτάσει σε ακατάλληλη μορφή, αν συμβεί κάτι σε αυτό, τότε η Russian Post θα επιστρέψει τα χρήματα πλήρως ή εν μέρει.
- Το απόθεμα του συνημμένου σάς επιτρέπει να έχετε ασφάλεια με τη μορφή πιστοποιημένης επιβεβαίωσης για το τι περιέχεται στη συσκευασία. Το έγγραφο θα αναφέρει επίσης ποια είναι η ημερομηνία αναχώρησης. Η περιγραφή του συνημμένου ελέγχεται από τον ταχυδρομικό υπάλληλο, ο οποίος εκδίδει επίσης μια επικυρωμένη επιβεβαίωση.
- Με αντικαταβολή είναι μια υπηρεσία κατά την οποία ο παραλήπτης θα πρέπει να πληρώσει το κόστος του συνημμένου με ταχυδρομική προμήθεια για τη μεταφορά χρημάτων.
- Εάν αποστέλλονται εύθραυστα ή πολύτιμα αντικείμενα, είναι λογικό να προσθέσετε μια σημείωση "προσοχή".
5. Τώρα πρέπει να καθορίσετε τον προορισμό.
6. Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να καθορίσετε είναι το βάρος του πακέτου.
Στο τέλος, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Έναρξη υπολογισμού". Και σε λίγα δευτερόλεπτα θα υπολογιστεί η ημερομηνία άφιξης του δέματος στον τόπο και το κόστος παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη όλα ταευχές.
Τώρα μπορείτε να μεταφέρετε την αποστολή στο ταχυδρομείο και να ξεκινήσετε την παρακολούθηση, αναφερόμενοι στα δεδομένα που λάβατε.
Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα των Russian Post με αριθμό μέσω μιας εφαρμογής για κινητά;
Στα άτομα αρέσει η επιλογή παρακολούθησης του δέματος μέσω της εφαρμογής στο smartphone τους, επειδή είναι βολική.
Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα από τη Russian Post μέσω μιας εφαρμογής για κινητά; Απαιτείται:
- Κατεβάστε την εφαρμογή ePN Cashback στο smartphone σας.
- Εγγραφείτε εκεί και αργότερα μπορείτε απλά να συνδεθείτε εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Επιλέξτε ένα κατάστημα για να κάνετε μια αγορά.
- Checkout.
Δυστυχώς, αυτή η εφαρμογή σάς επιτρέπει μόνο να παρακολουθείτε ηλεκτρονικές αγορές, αλλά σας δίνει την ευκαιρία να έχετε εκπτώσεις σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα.
Πώς να παρακολουθείτε το δέμα κατά αριθμό;
Μέσω του Διαδικτύου, μπορείτε να παρακολουθείτε πακέτα τόσο από ηλεκτρονικά όσο και από κανονικά καταστήματα. Για να παρακολουθείτε αγορές από άλλες χώρες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο www.gsconto.com ή να παρακολουθήσετε πακέτα στον ιστότοπο των καταστημάτων AliExpress ή Tmart.
Υπάρχουν πολλοί άλλοι ιστότοποι:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Πώς να παρακολουθείτε το δέμα των Russian Post κατά αριθμό; Για να γίνει αυτό, οι ιστότοποι προσφέρουν την εισαγωγή ενός κωδικού. Αυτός είναι ένας 13ψήφιος αριθμός εάν το δέμα αποστέλλεται όχι μόνο εντός της Ρωσίας και 14ψήφιο εάν αποστέλλεται μόνο εντός της επικράτειας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ο αριθμός αναγράφεται στην επιταγή που εκδόθηκε στο ταχυδρομείογραφείο.
Ο ιστότοπος "My parcel" μπορεί να παρακολουθεί την αναχώρηση όχι μόνο των Russian Post.
Παρακολούθηση δέματος άλλης αλληλογραφίας
Ο μηχανισμός παρακολούθησης πακέτου δεν αλλάζει λόγω της αλληλογραφίας στην οποία στάλθηκε. Για παράδειγμα, το moyaposylka.ru παρακολουθεί οποιαδήποτε αποστολή χρησιμοποιώντας τον αλφαριθμητικό κωδικό στην απόδειξη. Πώς να παρακολουθείτε το δέμα των Russian Post; Πρέπει να εισαχθεί στη γραμμή παρακολούθησης στην κύρια σελίδα του ιστότοπου και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση".
Το "My Parcel" έχει πρόσβαση στις βάσεις των ταχυδρομείων στη Ρωσία, τις ΗΠΑ, την Κίνα και την Ευρώπη. Εκτός από τα Russian Post, η λίστα των "πελατών" του ιστότοπου περιλαμβάνει: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines κ.λπ. Οι πληροφορίες αναχώρησης ενημερώνονται πολλές φορές καθημερινά.
Πρόσθετες δυνατότητες για παρακολούθηση πακέτων
Για να μάθετε την τοποθεσία του δέματος, δεν χρειάζεται καν να εγγραφείτε στον ιστότοπο. Αλλά αν θέλετε να αποκτήσετε πρόσθετες δυνατότητες, τότε πρέπει να εγγραφείτε. Αυτά τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
- Ειδοποιήσεις ταξιδιών πακέτων μέσω SMS και email.
- Διατήρηση του αλφαριθμητικού κωδικού για όσο διάστημα η αποστολή κινείται.
- Παρακολούθηση πολλών δεμάτων ταυτόχρονα.
- Στατιστικά σταδίων που πέρασαν.
- Η δυνατότητα παρακολούθησης του δέματος από τον παραλήπτη εισάγοντας τη διεύθυνση email του.
Το "My Parcel" είναι μια πολύ καλή υπηρεσία για την παρακολούθηση σχεδόν κάθε αποστολής με μέγιστη άνεση για τους χρήστες. Αλλά και εδώ δεν υπάρχει τρόποςπαρακολουθήστε το δέμα των Russian Post με επώνυμο. Αυτή η επιλογή καταργήθηκε λόγω του μεγάλου αριθμού αντιστοιχιών. Επομένως, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό. Γνωρίζετε ήδη πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα των Russian Post σε μια επιταγή που περιέχει τον απαιτούμενο αριθμό.
Επικοινωνήστε με τα Russian Post για επίλυση προβλημάτων
Μπορείτε να αφήσετε ένα παράπονο ή ίσως έναν έπαινο στον ιστότοπο ή να γράψετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Γραφείου βοήθειας Russian Post (όλες οι συντεταγμένες βρίσκονται στον ιστότοπο).
Μπορείτε να λάβετε αυτές ή αυτές τις πληροφορίες καλώντας το γραφείο βοήθειας.
Αξίζει να επικοινωνήσετε ακόμα και όταν οι συμβουλές για τον τρόπο παρακολούθησης ενός δέματος από τη Russian Post δεν βοήθησαν.
Για να προστατευτείτε από προβλήματα όσο το δυνατόν περισσότερο, πρέπει να γνωρίζετε και να ακολουθείτε μερικούς κανόνες.
Για επιστολές, χρησιμοποιήστε προαγορασμένους φακέλους και γραμματόσημα, στείλτε τους μέσω γραμματοκιβωτίου στο Ρωσικό Ταχυδρομείο.
Στείλτε δέματα που δεν είναι πολύ μεγάλα πράγματα, όπως βιβλία, περιοδικά κ.λπ.
Τα δέματα αποστέλλονται καλύτερα πρώτης κατηγορίας, πληρώνοντας λίγο περισσότερο από το να τα αναζητήσουν αργότερα στην απεραντοσύνη της πατρίδας τους. Ξέρετε ήδη πώς να παρακολουθείτε το δέμα των Russian Post στην πίστα.
Εάν ακολουθήσετε αυτές τις συστάσεις, ίσως θα υπάρξουν λίγο λιγότερες αξιώσεις κατά των Russian Post.
