Το μέρος όπου μπορείτε να βρείτε σχεδόν τα πάντα και σε ελκυστική τιμή - η μεγαλύτερη ηλεκτρονική δημοπρασία eBay. Εδώ συναντώνται πωλητές και αγοραστές από όλο τον κόσμο και οι αγορές που γίνονται αποστέλλονται σε διάφορα μέρη του κόσμου. Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί τόσο ως δημοπρασία όσο και ως κανονικό ηλεκτρονικό κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα σε σταθερή τιμή. Το τελευταίο πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά - μερικές φορές αυτά είναι πραγματικά γελοία ποσά για πράγματα αρκετά υψηλής ποιότητας, αν και όλα συμβαίνουν. Σε κάθε περίπτωση, αν είσαι ψώνιο, τότε θα ήταν έγκλημα να μην κοιτάς το eBay! Ωστόσο, παρά τα προφανή πλεονεκτήματα των αγορών σε αυτό το κατάστημα δημοπρασίας, πολλοί συμπατριώτες μας εξακολουθούν να διστάζουν να κάνουν την πρώτη τους παραγγελία. Και όλα γιατί; Επειδή έχουμε ακούσει πολλούς μύθους ότι τα εμπορεύματα δεν αποστέλλονται στη Ρωσία, ή απλά τα πράγματα δεν φτάνουν στον προορισμό τους, καθυστερούν στο δρόμο για αρκετούς μήνες κλπ. Ακούστε, δεν είναι όλα τόσο περίπλοκα. Μάλλον, αντίθετα, είναι πολύ απλό και βολικό. Δεν είναι περίεργο οι υπηρεσίες αυτής της ηλεκτρονικής δημοπρασίαςχρησιμοποιείται από ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Για να διαλύσουμε τις αμφιβολίες σας και να σας βοηθήσουμε να το καταλάβετε, θα σας πούμε πώς λειτουργεί η αποστολή και πώς να παρακολουθείτε ένα πακέτο eBay που σας στέλνει ένας πωλητής από την άλλη άκρη του κόσμου.
Επιλογή αγαθών και λήψη πληροφοριών για τον πωλητή
Έχετε επισκεφτεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή μια δημοπρασία στο eBay. Για να ταξινομήσετε τα προϊόντα με τον τρόπο αγοράς τους, χρησιμοποιήστε τις ειδικές λειτουργίες αναζήτησης, επιλέγοντας μόνο «αγοράστε το τώρα» (αγοράστε τώρα) ή «δημοπρασία» (συμμετέχετε στη δημοπρασία). Δίπλα στην περιγραφή του επιλεγμένου αντικειμένου, θα δείτε πληροφορίες σχετικά με τον πωλητή, την αξιολόγησή του, τον τρόπο αποστολής, καθώς και την τιμή συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ή πληροφορίες ότι είναι δωρεάν (κατά κανόνα, αυτό βρίσκεται σε πωλητές από την Ασία).
Κριτικές πωλητών - εγγύηση επιτυχούς παράδοσης
Αφού επιλέξετε το αντικείμενο που σας αρέσει, μην βιαστείτε να το αγοράσετε. Τώρα, αν θέλετε να είστε ασφαλείς, ελέγξτε το eBay για τις κριτικές αποστολής για προϊόντα που αγοράσατε από το άτομο για το προϊόν του οποίου ενδιαφέρεστε. Αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της λειτουργίας ολόκληρης της δημοπρασίας και είναι πολύ σημαντικά για τους συμμετέχοντες σε αυτήν. Εάν ο πωλητής λάβει μερικές αρνητικές κριτικές, απλά δεν θα αγοράσει τίποτα από αυτόν. Αυτό είναι ξεκάθαρο. Εάν υπάρχουν πολλές θετικές αξιολογήσεις, τότε αυτό είναι ένα σημάδι αξιοπιστίας: δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι κάτι δεν πάει καλά με την παράδοση ή το ίδιο το πράγμα. Έτσι, το eBay είναι ένα αυτορυθμιζόμενο σύστημα και πρακτικά δεν υπάρχουν απατεώνες ή αδίστακτοι συμμετέχοντες εδώ. Αν όλοι εσείςικανοποιημένος, αγοράστε το πράγμα, αφού επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται η πώληση ενός συγκεκριμένου προϊόντος, επιλέγεται ο τρόπος πληρωμής: αμέσως ή μετά το τέλος της δημοπρασίας στην τελευταία τιμή που έχει καθοριστεί. Η πληρωμή γίνεται μέσω PayPal.
Επιλογές αποστολής Ebay
Πώς μπορεί να αποσταλεί ένα αντικείμενο eBay; Η παράδοση εξαρτάται, πρώτα απ 'όλα, από τη μέθοδο αγοράς που έχετε επιλέξει - απευθείας από τον πωλητή ή μέσω μεσάζοντα. Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε κάθε περίπτωση. Στο τελευταίο, το προφανές μειονέκτημα είναι το τελικό κόστος των αγαθών, το οποίο μπορεί να αυξηθεί σημαντικά όταν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες διαμεσολάβησης. Αυτή η επιλογή θα πρέπει να επιλεγεί εάν ο πωλητής δεν παραδίδει στη Ρωσία (για παράδειγμα, πουλάει μόνο εντός των ΗΠΑ). Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, δεν έχει νόημα να καταφύγουμε στη βοήθεια ενός μεσάζοντα.
Παράδοση χωρίς δυνατότητα παρακολούθησης του πακέτου
Στη σελίδα του επιλεγμένου προϊόντος υπάρχουν πληροφορίες για το πώς γίνεται η παράδοση. Ορισμένοι πωλητές επιλέγουν τη φθηνότερη επιλογή, στην οποία δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση του πακέτου. Συνήθως πρόκειται για δωρεάν αποστολή στο eBay (είναι επίσης πολύ αργή). Εάν είναι δυνατόν, είναι καλύτερα να αρνηθείτε μια τέτοια συμφωνία ή να είστε έτοιμοι να παραμείνετε στο σκοτάδι μέχρι να φτάσει τελικά το δέμα στο ταχυδρομείο σας. Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη για φθηνές παραγγελίες, τα χρήματα για τα οποία δεν θα λυπηθείτε να χάσετε σε περίπτωση απρόβλεπτου.
Παρακολούθηση πακέτων που αποστέλλονται από διαφορετικές υπηρεσίες παράδοσης
Οι περισσότεροι από τους πωλητές στο eBay είναι Αμερικανοί, για τους οποίους οι πολίτες μας αγαπούν τόσο πολύ αυτήν την υπηρεσία. Τα πράγματα από την Αμερική είναι συνήθως πολύ υψηλής ποιότητας ακόμη και με χαμηλό κόστος, τέτοια είδη δεν μπορούν να βρεθούν σε ηλεκτρονικά καταστήματα στην Κίνα ή την Κορέα. Τώρα, αυτοί οι πωλητές τείνουν να σταματούν στη ναυτιλία USPS. Αυτή είναι η Κυβερνητική Ταχυδρομική Υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών και είναι γνωστό ότι είναι ένας πολύ αξιόπιστος και καλά διοικούμενος οργανισμός. Το δέμα σας παραδίδεται στα σύνορα με τη Ρωσία από τις δυνάμεις της. Επιπλέον, αυτό πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό - από 2-3 έως 5-7 ημέρες το πολύ (αλλά αυτό είναι σπάνιο). Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα από το eBay ενώ το προϊόν σας βρίσκεται στην Αμερική; Μπορείτε να το κάνετε απευθείας στον ιστότοπο της αμερικανικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.
Παρακολούθηση του δέματος μετά τη διέλευση των συνόρων
Επιπλέον, το πακέτο καθυστερεί στα σύνορα, όπου διέρχεται ο τελωνειακός έλεγχος. Τα αντικείμενα που αποστέλλονται από το USPS γενικά δεν ελέγχονται εντατικά (σε αντίθεση με τις εμπορικές υπηρεσίες). Στη συνέχεια αναλαμβάνει το Russian Post, το οποίο μπορεί να «κουβαλήσει» με το δέμα σας από μια εβδομάδα έως δύο ή τρεις. Πού μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα από το eBay αφού έχει περάσει τα σύνορα; Θα μπορείτε να βλέπετε ενημερωμένα δεδομένα για οτιδήποτε συμβαίνει με την παραγγελία σας στον ιστότοπο Russian Post.
Το γεγονός είναι ότι συχνά στις πληροφορίες προϊόντος ο πωλητής υποδεικνύει μόνο την τελική υπηρεσία παράδοσης, επομένως οι αγοραστές δεν μπορούν να βρουν το δέμα τους μέχρι να φύγει από το αμερικανικό έδαφος (ή από άλλη ξένη χώρα). Από αυτή την άποψη, η παράδοση που υποδεικνύεται στο eBay δεν πρέπει να σας βάλει μέσαπαραπλανητικό και ακόμη περισσότερο σας κάνει να ανησυχείτε εάν το προϊόν δεν βρεθεί στην καθορισμένη υπηρεσία και ο πωλητής διαβεβαιώσει ότι το έστειλε.
Δέματα που αποστέλλονται με υπηρεσία express
Παραπάνω μιλήσαμε για υπηρεσίες δημόσιας παράδοσης. Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημά τους είναι το χαμηλό κόστος και η μεγαλύτερη εμπιστοσύνη από το τελωνείο (ελέγχονται σπάνια και πολύ γρήγορα). Ωστόσο, όσον αφορά τον χρόνο αναμονής, χάνουν από τους εμπορικούς. Ως εκ τούτου, πολλοί προτιμούν να χρησιμοποιούν υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Αυτά είναι τα γνωστά EMS, DHL, UPS και άλλα. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί άμεσα και κατευθείαν στην πόρτα σας. Φυσικά, το κόστος σε αυτή την περίπτωση είναι λίγο υψηλότερο, αλλά για κάποιους, ο χρόνος είναι πιο σημαντικός. Έτσι, εάν η παραγγελία Russian Post από το eBay διαρκεί 3-4 εβδομάδες, τότε όταν χρησιμοποιείτε το EMS θα φτάσει σε 2 εβδομάδες. Επιπλέον, κάθε δέμα είναι αυτόματα ασφαλισμένο (για περίπου 100 $).
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου στο eBay εάν επιλέξω παράδοση με κούριερ; Πολύ απλό. Όλες οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε (EMS ή οποιαδήποτε άλλη). Επιπλέον, υπάρχουν ειδικοί πόροι που παρέχουν υπηρεσίες παρακολούθησης αλληλογραφίας ανεξάρτητα από τον τρόπο παράδοσης που επιλέχθηκε.
Ειδικές υπηρεσίες για παρακολούθηση δεμάτων
Υπάρχουν διαθέσιμοι ειδικοί πόροι για να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις ταχυδρομικές σας παραγγελίες. Υπάρχουν πολλά από αυτά, αλλά τα πιο δημοφιλή είναι τα εξής:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Πού είναι το πακέτο";
- "ΚάπουΒόλτες";
- "Το πακέτο μου".
Μπορείτε να εγγραφείτε σε έναν από τους αναφερόμενους πόρους και να λαμβάνετε ενημερωμένες πληροφορίες για τις κινήσεις του δέματός σας μέσω email. Υπάρχουν επίσης ειδικές εφαρμογές για υπολογιστές και smartphone που εκτελούν τις ίδιες λειτουργίες. Για παράδειγμα, ένα εύχρηστο πρόγραμμα για Windows - Track Checker. Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες ή τους επίσημους πόρους που συζητήθηκαν παραπάνω, πρέπει να γνωρίζετε μια πολύ σημαντική λεπτομέρεια - τον αριθμό διαδρομής του δέματος σας. Θα το συζητήσουμε αργότερα.
Πώς μπορώ να παρακολουθώ την αποστολή μου στο eBay με αριθμό παρακολούθησης;
Ο αριθμός κομματιού είναι ένα μοναδικό ταχυδρομικό αναγνωριστικό που εκχωρείται σε κάθε δέμα τη στιγμή της αποστολής του. Είναι αυτός που θα μπορεί να απαντήσει στην ερώτησή σας σχετικά με τον τρόπο παρακολούθησης ενός προϊόντος στο eBay αφού το αγοράσετε. Αυτός ο αριθμός δίνει στον αγοραστή πληροφορίες για όλα τα στάδια της κίνησης της παραγγελίας του.
Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό του κομματιού στον ιστότοπο του eBay στον προσωπικό σας λογαριασμό. Θα αναγράφεται δίπλα στη φωτογραφία του αντικειμένου που έχει πληρωθεί και αποσταλεί στην καρτέλα "My eBay". Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε ή υπάρχει μια παύλα στην αντίστοιχη στήλη, τότε μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:
- αυτός ο τύπος αποστολής δεν προβλέπει τη δυνατότητα παρακολούθησης του δέματος (φθηνή παράδοση);
- η αγορά σας δεν έχει ακόμη δηλητηριαστεί;
- η παραγγελία έχει σταλεί, αλλά πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν (ίσως απλώς δεν παρείχε αυτά τα δεδομένα).
Αν λάβατε τον αντίστοιχο αριθμό, τότε φροντίστε να απαντήσειδιεθνής μορφή. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα.
Αριθμός κομματιού σε διεθνή μορφή
Ο αριθμός του κομματιού πρέπει να μοιάζει με αυτό (με αυτή τη σειρά):
- δύο κεφαλαία γράμματα (που υποδηλώνουν τον τύπο του ταχυδρομείου);
- εννέα ψηφία (τα πρώτα οκτώ είναι ο μοναδικός αριθμός αναχώρησης, το ένατο είναι ο κωδικός επαλήθευσης);
- δύο κεφαλαία γράμματα (χώρα αποστολής).
Για μη καταχωρημένα διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα που ζυγίζουν όχι περισσότερο από 2 κιλά, χρησιμοποιούνται οι ονομασίες LA-LZ, για εγγεγραμμένα - RA-RZ. Εάν το βάρος υπερβαίνει τα 2 κιλά, τότε CA-CZ. Εάν το δέμα εκδίδεται με ταχυδρομείο, τότε ΕΑ-ΕΖ. Τα δέματα που αποστέλλονται με ταχεία παράδοση ενδέχεται να έχουν τους δικούς τους διεθνείς αριθμούς κομματιού, οι οποίοι παρακολουθούνται μέχρι την παραγγελία, ανεξάρτητα από την περιοχή στην οποία βρίσκεται.
Εάν ο καθορισμένος αριθμός κομματιού δεν μπορεί να παρακολουθηθεί σε καμία από τις παραπάνω υπηρεσίες, τότε πιθανότατα δεν έχει ακόμη καταχωρηθεί στις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Αξίζει να περιμένετε λίγες μέρες και μετά να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να διευκρινίσετε τις συνθήκες.
Παρακολούθηση παραγγελιών μέσω μεταπωλητών
Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες διαμεσολαβητών για να κάνετε αγορές στο eBay. Αυτό είναι βολικό όταν ο πωλητής δεν παραδίδει στη Ρωσία ή εάν είναι απαραίτητο να σχηματιστεί ένα πακέτο από προϊόντα που αγοράστηκαν σε διαφορετικά μέρη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε ανεξάρτητα μία από τις προτεινόμενες επιλογές παράδοσης (και όχισυμφωνώ με αυτό που ορίζει ο πωλητής). Αφού πληρώσετε για τα αγαθά, δύο επιστολές θα σταλούν στη διεύθυνση email σας: η πρώτη για την πραγματοποίηση μιας αγοράς στο eBay, η δεύτερη για την παράδοσή της στην αποθήκη του επιλεγμένου μεσάζοντα (θα έρθει αργότερα, έως και 24 ώρες από τη στιγμή η πληρωμή έγινε). Πώς να παρακολουθήσετε μια αγορά eBay που έγινε μέσω ενός μεσάζοντα; Υπάρχουν δύο επιλογές.
Στο eBay
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι σε περίπτωση αγοράς με χρήση υπηρεσιών διαμεσολάβησης, στο πεδίο "Διεύθυνση αποστολής" στο eBay, μην αναφέρετε τη διεύθυνση κατοικίας σας, αλλά τη διεύθυνση που λάβατε από τον μεσάζοντα σας. Δεδομένου ότι είναι σε αυτόν που ο πωλητής θα στείλει την παραγγελία. Πρώτα πρέπει να ξέρετε πώς να παρακολουθείτε ένα αντικείμενο στο eBay. Ο προσωπικός σας λογαριασμός περιέχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας. Εάν λάβατε επιστολή "Ενημέρωση παραγγελίας", τότε το δέμα σας έχει σταλεί από τον πωλητή και αποστέλλεται στην αποθήκη. Ήδη σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να παρακολουθείτε την κίνησή του χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Μετάβαση στις λεπτομέρειες παραγγελίας". Στις λεπτομέρειες της παραγγελίας, θα δείτε έναν μπλε επισημασμένο αριθμό παρακολούθησης για το πακέτο. Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκεται η παραγγελία και τι συμβαίνει με αυτήν.
Στον ιστότοπο της μεσάζουσας εταιρείας
Δεδομένου ότι ο πωλητής στέλνει τα αγαθά στον μεσάζοντα, μπορείτε να μάθετε για την περαιτέρω μοίρα του από τον τελευταίο. Για παράδειγμα, έχετε επιλέξει την εταιρεία Shopfans για υπηρεσίες διαμεσολάβησης. Μεταβείτε στον ιστότοπό της, πληκτρολογήστε τα δεδομένα για να εισέλθετε στον λογαριασμό σας και μπείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Υπάρχει μια καρτέλα "Παραγγελίες" όπου πρέπει να καταχωρήσετε την αγορά σας. Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε:
- όνομα πωλητή - eBay: όνομα;
- αριθμόςΗ παραγγελία στο ίδιο το κατάστημα είναι ο αριθμός παρτίδας στο eBay;
- αριθμός παρακολούθησης - αυτός που αναφέρεται στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο του eBay.
Κάντε κλικ στο "Προσθήκη" για να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Τώρα θα μπορείτε να δείτε πότε τα αγαθά θα φτάσουν στην αποθήκη του μεταπωλητή σας. Μετά από αυτό, είτε το στέλνετε στη διεύθυνσή σας, είτε το συνδυάζετε με άλλες παραγγελίες που έγιναν και μόνο μετά δίνετε παραγγελία για παράδοση. Εδώ, στον λογαριασμό σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του πακέτου σας (απεστάλη, πού βρίσκεται, παραδόθηκε). Τώρα ξέρετε πώς να παρακολουθείτε ένα πακέτο eBay με μεσολάβηση.
Συμπέρασμα
Εάν δεν έχετε αποφασίσει ακόμα να κάνετε την πρώτη σας αγορά στο eBay, τότε αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, όλες οι αμφιβολίες θα πρέπει να διαλυθούν. Τακτοποιήσαμε ερωτήσεις σχετικά με το πώς μπορεί να πραγματοποιηθεί η αποστολή από αυτήν τη διαδικτυακή δημοπρασία και πώς να παρακολουθείτε ένα πακέτο από το eBay που αποστέλλεται με διάφορους τρόπους. Επιπλέον, εξετάστηκαν επιλογές για αγορά αγαθών απευθείας από τον πωλητή ή μέσω μεσάζοντα, καθώς και οι τρόποι παράδοσης και παρακολούθησης της παραγγελίας που σχετίζονται με αυτά. Τώρα ξέρετε πόσο σημαντικές είναι οι κριτικές στο eBay - σχετικά με την παράδοση, σχετικά με το ίδιο το προϊόν και άλλες αποχρώσεις ενός συγκεκριμένου πωλητή. Συχνά αποτελούν εγγύηση ότι όλα θα είναι εντάξει με το πακέτο σας και θα φτάσει σε καλή κατάσταση σε εύλογο χρονικό διάστημα. Καλές αγορές!
