Πιθανώς, για έναν μόνο χρήστη συσκευών Android δεν είναι είδηση ότι μερικές φορές κατά τη λήψη ή την ενημέρωση μιας εφαρμογής από την υπηρεσία Google Play (γνωστή και ως "Market") που είναι ενσωματωμένη στο σύστημα, το σύστημα ξαφνικά, χωρίς λόγο δίνει το μήνυμα "Αποτυχία λήψης της εφαρμογής λόγω σφάλματος 492 Play Market". Η κατάσταση είναι αρκετά συνηθισμένη και τώρα θα δούμε πώς να την αντιμετωπίσουμε.
Τι σημαίνει το σφάλμα 492 στο Play Market;
Πριν συζητήσετε πώς να διορθώσετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να κατανοήσετε τη φύση της ίδιας της αποτυχίας. Το γεγονός είναι ότι αυτό το σφάλμα μοιάζει πολύ με παρόμοια αποτυχία, στην οποία εκδίδεται ένα παρόμοιο μήνυμα, μόνο που αντί για τον αριθμό 492, αναγράφεται ο κωδικός 905.
Και στις δύο περιπτώσεις, το σφάλμα 492 Play Market σημαίνει την αδυναμία λήψης ή ενημέρωσης της εφαρμογής και όχι καν λόγω έλλειψης επικοινωνίας ή έλλειψης χώρου στοεσωτερική μονάδα flash ή εξωτερική κάρτα SD. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τους λόγους που προκαλούν μια τέτοια αποτυχία.
Αιτίες αποτυχιών
Όπως ήδη αναφέρθηκε, η αποτυχία του Play Market 905 και το σφάλμα 492 είναι πολύ παρόμοια. Αλλά εάν το πρώτο σχετίζεται περισσότερο με ενημερώσεις της ίδιας της υπηρεσίας (εγκατεστημένες ενημερώσεις με "bugs"), τότε το δεύτερο καλείται λόγω της πλήρους πλήρωσης της προσωρινής μνήμης (η ενότητα όπου αποθηκεύονται προσωρινά αρχεία για να επιταχυνθεί η πρόσβαση σε την υπηρεσία), τη χρήση κατεστραμμένων καρτών μνήμης και εσφαλμένη αναγνώριση χρήστη κατά την είσοδο στην υπηρεσία.
Καταρχήν, όσοι γνωρίζουν πώς να διορθώνουν το σφάλμα 905 θα αντιμετωπίσουν επίσης το πρόβλημα που εξετάζουμε, επειδή παρόμοιες λύσεις ισχύουν για αστοχίες με κωδικό 492 στις περισσότερες περιπτώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, το gadget δεν χρειάζεται να είναι συνδεδεμένο με υπολογιστή και να εκτελεί κάποιες έξυπνες ενέργειες. Αρκούν μερικές απλές λειτουργίες στην ίδια τη συσκευή.
Σφάλμα 492 Play Market: πώς να διορθώσετε τους απλούστερους τρόπους
Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε σφάλμα λήψης ή ενημέρωσης είναι απλώς να αποσυνδεθείτε από την υπηρεσία, να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη των απαραίτητων πληροφοριών. Αλλά αυτό δεν βοηθά σε όλες τις περιπτώσεις και εμφανίζεται ξανά το σφάλμα 492 Play Market.
Όπως ήδη αναφέρθηκε, η υπερχείλιση της προσωρινής μνήμης πρέπει να ληφθεί υπόψη. Για καθαρισμό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ενότητα εφαρμογών και το μενού για τη διαχείρισή τους. Εδώ, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βρείτε την ίδια την υπηρεσία Play Market, να την εισαγάγετε και να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη καιδιαγραφή δεδομένων. Επιπλέον, τα ίδια ακριβώς βήματα πρέπει να εκτελούνται με όλες τις υπηρεσίες Google που είναι εγκατεστημένες σε smartphone ή tablet. Μετά από αυτό, πάλι, συνιστάται να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή και να προσπαθήσετε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση της εφαρμογής που αναζητάτε.
Διαγραφή λογαριασμού
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα 492 Play Market μπορεί επίσης να προκύψει λόγω εσφαλμένης αναγνώρισης χρήστη κατά την είσοδο στην υπηρεσία. Είναι αλήθεια ότι τις περισσότερες φορές εμφανίζεται σε συσκευές με εγκατεστημένο ανεπίσημο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, μετά το οποίο το ίδιο το σύστημα Android δυσλειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τον υπάρχοντα "λογαριασμό" και, στη συνέχεια, να εισέλθετε στην υπηρεσία χρησιμοποιώντας έναν νέο.
Για να το κάνουμε αυτό, χρησιμοποιούμε ξανά την ενότητα ρυθμίσεων, όπου πρέπει να βρείτε το μενού "Λογαριασμοί", να επιλέξετε τον λογαριασμό σας Google εκεί (με επιβεβαίωση Gmail) και να κάνετε κλικ στο κουμπί διαγραφής λογαριασμού παρακάτω. Τώρα είναι σκόπιμο να επανεκκινήσετε το σύστημα και να προσπαθήσετε να εισέλθετε στην υπηρεσία.
Εδώ θα σας προσφερθούν δύο επιλογές: είτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό είτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα. Εναπόκειται στον καθένα να αποφασίσει ποια επιλογή θα επιλέξει, αλλά είναι καλύτερο να εισαγάγετε τα δεδομένα εγγραφής που έχετε ήδη και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε στη λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών και υπηρεσιών.
Επαναφορά και σκληρή επαναφορά
Εάν αυτή η επιλογή δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να κάνετε τη λεγόμενη σκληρή επαναφορά.
Στην πρώτη περίπτωση, χρησιμοποιήστε το μενού επαναφοράς που βρίσκεται στην ενότητα ρυθμίσεων. Ταυτόχρονα, για να μην χάσετε σημαντικά δεδομένα, συνιστάται να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο αντιγράφου ασφαλείας (όπως λένε, ποτέ δεν ξέρεις). Τώρα απομένει να επανεκκινήσουμε τη συσκευή, μετά από την οποία έχουμε μια παρθένα συσκευή.
Εάν η μέθοδος λογισμικού δεν βοηθά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά ("σκληρή επαναφορά" ή "αναγκαστική επαναφορά"). Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης. Ενώ το κρατάτε, πατήστε το κουμπί λειτουργίας. Μόλις εμφανιστεί το ξαπλωμένο ρομπότ στην οθόνη, αφήστε το κουμπί έντασης και μεταβείτε στο μενού Ανάκτηση. Εδώ πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο Wipe Data / Factory Reset, μετά να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας και στο επόμενο παράθυρο χρησιμοποιήστε το στοιχείο Yes-Wipe all user data και πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας. Όταν ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία, τα πλήκτρα έντασης όταν μετακινούνται προς τα πάνω ή προς τα κάτω επιλέγουν τη γραμμή επανεκκίνησης (Επανεκκίνηση). Σε περαιτέρω εκκίνηση, οι εργοστασιακές ρυθμίσεις θα αποκατασταθούν.
Συμπέρασμα
Αυτές είναι οι αιτίες και οι μέθοδοι για την εξάλειψη του σφάλματος 492. Όπως μπορείτε να δείτε, οι αποτυχίες στην υπηρεσία Play Market με κωδικούς 492 και 905 είναι πολύ παρόμοιες, αν και έχουν διαφορετική προέλευση. Αλλά εξαλείφονται, γενικά, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο.
Εδώ δεν λάβαμε υπόψη την κατάσταση με τη ζημιά στην κάρτα μνήμης. Φαίνεται ότι ακόμη και χωρίς αυτό είναι σαφές ότι η κάρτα πρέπει είτε να ελεγχθεί για λειτουργικότητα όταν συνδέεται σε υπολογιστή μέσω προσαρμογέα (αναγνώστης καρτών) και στη συνέχεια να αποκατασταθεί η μνήμη της ή απλά να αντικατασταθεί με μια νέα.
