Η πλειοψηφία των ανθρώπων στη χώρα μας χρησιμοποιεί μια ποικιλία υπηρεσιών επικοινωνίας σήμερα. Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο, διαδραστική τηλεόραση, σταθερές και κινητές επικοινωνίες, είναι ήδη δύσκολο να φανταστεί κανείς εργασία ή ελεύθερο χρόνο. Αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται στις περισσότερες περιπτώσεις σε προπληρωμένη βάση.
Οι καταστάσεις είναι διαφορετικές και μερικές φορές μπορεί να μην υπάρχει χρόνος ή τεχνική δυνατότητα για την αναπλήρωση του λογαριασμού. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία Promised Payment θα είναι χρήσιμη για τους συνδρομητές της Rostelecom. Η Rostelecom είναι ένας από τους παγκόσμιους φορείς εκμετάλλευσης στη Ρωσία. Εκατομμύρια πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία;
Πώς να πραγματοποιήσετε μια "Υποσχεθείσα πληρωμή" (Rostelecom); Αρχικά, σκεφτείτε σε ποιον είναι διαθέσιμη η υπηρεσία.
Η "Υποσχεθείσα πληρωμή" ("Rostelecom") είναι διαθέσιμη σε όλους τους συνδρομητές της εταιρείας που χρησιμοποιούν προπληρωμένες υπηρεσίες για περισσότερους από 3 μήνες. Ωστόσο, υπάρχει ένας άλλος περιορισμός. Έχοντας ένα θετικό υπόλοιπο άνω των 20 ρούβλια δεν θα σας επιτρέψει να λάβετε την "Πληρωμή Εμπιστοσύνης".
Σημαντικό! Υπηρεσία για οργανισμούς και άλλα νομικά πρόσωπαΗ πληρωμή υπόσχεσης ή εμπιστοσύνης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη.
"Υποσχεθείσα πληρωμή" για συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας
Η υπηρεσία προσωρινής αναπλήρωσης υπολοίπου είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας. Ίσως χρειαστεί να καλέσετε επειγόντως, ενώ ο λογαριασμός μπορεί να μην έχει αρκετά ίδια κεφάλαια και το πλησιέστερο ΑΤΜ ή τερματικό να βρίσκεται αρκετά μακριά.
Ας εξετάσουμε πώς να λάβουμε την "Πληρωμή της Υποσχόμενης" (Rostelecom) σε συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας:
- μέσω εντολής USSD;
- χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό.
Ο ευκολότερος τρόπος για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Υποσχεθείσα πληρωμή" είναι να στείλετε μια ειδική εντολή. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε 1221 στο τηλέφωνό σας και πατήστε το κουμπί κλήσης. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, η Rostelecom ενεργοποιεί την "Υποσχεθείσα πληρωμή", ο αριθμός θα αναπληρωθεί με 100 ρούβλια.
Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε τον "Ιδιωτικό λογαριασμό". Αφού εγγραφείτε και εγγραφείτε στην υπηρεσία Promised Payment (Rostelecom), μπορείτε να την ενεργοποιήσετε στην ενότητα "Πληρωμή".
"Υποσχεθείσα πληρωμή" για συνδρομητές Διαδικτύου και IP-TV
Η πιο ενεργή Rostelecom προωθεί πρόσφατα υπηρεσίες Διαδικτύου και διαδραστικής τηλεόρασης στην αγορά. Μερικές φορές οι χρήστες τους ξεχνούν να πληρώσουν εγκαίρως τον λογαριασμό τους και η πρόσβαση στο δίκτυο ή στα κανάλια αναστέλλεται. Σε αυτή την περίπτωση, για επανεκκίνησηυπηρεσίες, πρέπει να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας ή να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Υποσχεθείσα πληρωμή". Είναι πιο βολικό να συνδέσετε την επιλογή μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού".
Αξίζει να θυμηθούμε ότι η ενεργοποίηση της υπηρεσίας "Promised Payment" ("Rostelecom") για συνδρομητές Διαδικτύου και τηλεόρασης είναι διαθέσιμη μόνο με αρνητικό υπόλοιπο. Εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, τότε η επιλογή δεν θα ενεργοποιηθεί.
Ας εξετάσουμε πώς να ενεργοποιήσετε την "Υποσχεθείσα Πληρωμή" ("Rostelecom") σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιώντας τον "Προσωπικό Λογαριασμό":
- περάστε από τη διαδικασία εγγραφής στον ιστότοπο;
- συνδεθείτε στο "Ο λογαριασμός μου";
- ενεργοποιήστε την "Υποσχεθείσα πληρωμή" στην ενότητα "Πληρωμή".
Η διαδικασία εγγραφής είναι αρκετά απλή και συνίσταται στη συμπλήρωση μιας μικρής φόρμας στον ιστότοπο του χειριστή. Σε αυτό, ο πελάτης πρέπει να καθορίσει τα προσωπικά του δεδομένα (όνομα, αριθμό τηλεφώνου), e-mail και επίσης να επιλέξει μια βολική σύνδεση και κωδικό πρόσβασης για εύκολη πρόσβαση στη διαχείριση υπηρεσιών στο μέλλον.
Μετά την εγγραφή, πρέπει να εισαγάγετε τον "Προσωπικό Λογαριασμό" και να συνδέσετε τις διαθέσιμες υπηρεσίες, ακολουθώντας τις προτροπές του συστήματος. Αφού προστεθούν οι υπηρεσίες στον "Προσωπικό Λογαριασμό", ο συνδρομητής θα μπορεί να δει πληροφορίες σχετικά με αυτές, να αλλάξει το σύνολο επιλογών και το πρόγραμμα τιμολόγησης, καθώς και να πραγματοποιήσει μια πληρωμή.
Η υπηρεσία "Υποσχεθείσα πληρωμή" ενεργοποιείται στην ενότητα "Πληρωμή". Για αυτόπρέπει να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής, να υποδείξετε σε ποια υπηρεσία είναι συνδεδεμένη η "Υποσχεθείσα πληρωμή" και το ποσό της.
Όροι Παροχής Υπηρεσιών
Παρά το γεγονός ότι η "Υποσχεθείσα Πληρωμή" είναι διαθέσιμη στους περισσότερους συνδρομητές της εταιρείας, υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται για τη σύνδεση της υπηρεσίας, ας εξετάσουμε τις κύριες:
- Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών πρέπει να είναι άνω των 4 μηνών. Οι συνδρομητές που συνέδεσαν έναν αριθμό, Διαδίκτυο κ.λπ. από τη Rostelecom πριν από λιγότερες από 120 ημέρες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υποσχεμένη πληρωμή.
- Χωρίς κλειδαριές. Εάν ένας συνδρομητής έχει χρησιμοποιήσει εθελοντικό αποκλεισμό της πρόσβασης στο Διαδίκτυο ή έναν αριθμό τηλεφώνου τους τελευταίους 3 μήνες, η εταιρεία θα αρνηθεί να ενεργοποιήσει την υπηρεσία ειδοποιώντας τον.
- Αρνητικό υπόλοιπο. Οι χρήστες του Διαδικτύου και της τηλεόρασης μπορούν να ενεργοποιήσουν την "Υποσχεθείσα πληρωμή" μόνο με ένα μείον στον λογαριασμό, για τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας επιτρέπεται να υπάρχει ένα μικρό ποσό στον ισολογισμό, που δεν υπερβαίνει τα 20 ρούβλια.
- Δεν υπάρχουν χρέη. Εάν οι λογαριασμοί των συνδρομητών έχουν αρνητικό υπόλοιπο για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε θα είναι αδύνατη η ενεργοποίηση της υπηρεσίας "Υποσχεθείσα πληρωμή".
Πώς να ξεπληρώσεις το χρέος;
Μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, οι συνδρομητές πρέπει να αναπληρώσουν τον λογαριασμό τους κατά το ποσό της "Υποσχεθείσας πληρωμής" εντός 5 ημερών. Εάν αυτό δεν γίνει, τότε στο μέλλον η εταιρεία ενδέχεται να αρνηθεί την "Υποσχεθείσα πληρωμή".
Σημαντικό! Υπηρεσίαείναι πληρωμένο. Το κόστος του είναι 7-10 ρούβλια, τα οποία θα αφαιρεθούν αυτόματα από την επόμενη πληρωμή.
Πού να κάνετε ερωτήσεις;
Εάν η ενεργοποίηση της επιλογής "Υποσχεθείσα πληρωμή" δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αυτόματα, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο βοήθειας στο 88003001800 ή με ένα από τα γραφεία της εταιρείας.
Οι εργαζόμενοι θα μπορούν αμέσως να σας βοηθήσουν να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία ή να την ολοκληρώσετε αμέσως.
Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνεννόησης, ο χειριστής θα πρέπει να αναγνωρίσει τον πελάτη μαθαίνοντας τα δεδομένα διαβατηρίου ή τη λέξη-κλειδί που καθορίστηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης. Όταν επικοινωνείτε με το γραφείο της εταιρείας, είναι επιτακτική ανάγκη να προσκομίσετε ένα έγγραφο ταυτότητας στον εργαζόμενο, επιπλέον, ορισμένες από τις πληροφορίες μπορούν να ληφθούν προσωπικά μόνο από τον συνδρομητή.
Η υπηρεσία Promised Payment από τη Rostelecom επιτρέπει στους ευσυνείδητους συνδρομητές να παραμένουν πάντα σε επαφή με τους φίλους ή τους συναδέλφους τους. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι αυτή η υπηρεσία προορίζεται για βοήθεια έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση έλλειψης κεφαλαίων στον ισολογισμό και μην ξεχάσετε να εξοφλήσετε το χρέος που προκύπτει εγκαίρως.
