Το κοινό-στόχος είναι η ομάδα ατόμων για τα οποία προορίζονται ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες. Εάν θέλετε η επιχείρησή σας να είναι πραγματικά κερδοφόρα, πρέπει να έχετε μια σαφή εικόνα του κοινού-στόχου σας, να γνωρίζετε τι είδους άτομα είναι, με τι ζουν και τι τους ενδιαφέρει.
Το να γνωρίζετε ποιο είναι το κοινό-στόχος σας είναι αυτό που θα σας βοηθήσει:
- ενεργείτε απευθείας στα σημεία "πόνου" των πιθανών πελατών σας, θέτοντας ζητήματα που τους ενδιαφέρουν και προσφέροντας την καλύτερη λύση στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν.
- τρέξτε πραγματικά αποτελεσματικές διαφημιστικές καμπάνιες χρησιμοποιώντας τα πιο αξιόπιστα κανάλια;
- εξοικονομήστε χρήματα στην προώθηση επικοινωνώντας όχι με όλα τα άτομα στη σειρά, αλλά μόνο με αυτά που σχετίζονται με το κοινό-στόχο σας.
- κερδίστε ένα τεράστιο πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας;
- πολλές φορές αυξήστε τα κέρδη.
Οποιοδήποτε κοινό-στόχος είναι κάτι που απαιτεί επίπονη μελέτη. Ταυτόχρονα, οι ειδικοί βασίζονται σε μια σειρά από διαφορετικά κριτήρια, λαμβάνοντας υπόψη το φύλο, την ηλικία, τη σύνθεση της οικογένειας και την οικογενειακή κατάσταση των πιθανών πελατών, την εκπαίδευσή τους, τον τόπο διαμονής, το επίπεδοεισόδημα και επάγγελμα. Μπορείτε να λάβετε αυτά τα δεδομένα προσκαλώντας άτομα που έχουν ήδη επικοινωνήσει μαζί σας για να συμπληρώσουν ένα απλό ερωτηματολόγιο.
Είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι το κοινό-στόχος δεν είναι πάντα άτομα που ακολουθούν παρόμοιο τρόπο ζωής και έχουν κοινά ενδιαφέροντα. Για κάθε προϊόν, μπορείτε να κάνετε τουλάχιστον μερικά πορτρέτα ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται για αυτό. Για παράδειγμα, μια εκπαίδευση με θέμα την εξεύρεση εργασίας εξ αποστάσεως μπορεί να ενδιαφέρει νεαρές μητέρες που βρίσκονται σε άδεια μητρότητας και ένα άτομο που έχει βαρεθεί να περνάει μέρες σε ένα στενό γραφείο και προσπαθεί να δώσει ελευθερία στο δημιουργικό του δυναμικό. και ένας συνταξιούχος που θέλει να κάνει κάτι για τον εαυτό του στον ελεύθερο χρόνο.
Φυσικά, η επιλογή του κοινού-στόχου δεν πρέπει να βασίζεται μόνο σε επίσημες πληροφορίες. Είναι σημαντικό να σχεδιάσετε σωστά ένα ψυχολογικό πορτρέτο του καταναλωτή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απαντήσετε σε μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με αυτόν. Για παράδειγμα, τι χόμπι μπορεί να έχει; Ποια μέσα προτιμάτε; Για τι επιδιώκει; Τι φοβάται; Είναι από τη φύση του συντηρητικός ή δεν φοβάται να δοκιμάσει κάτι νέο; Πώς περνά τον ελεύθερο χρόνο του και τι είδους διασκέδαση του αρέσει περισσότερο; Όσο περισσότερα τέτοια κριτήρια λαμβάνετε υπόψη σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εσάς να βρείτε τον «πελάτη σας» και να του προσφέρετε κάτι που απλά δεν μπορεί να αρνηθεί.
Κατανοήστε πώς ορίζεται το κοινό-στόχος, τα παραδείγματα θα σας βοηθήσουν καλύτερα. Για παράδειγμα, εάν είστε ο εκδότης ενός περιοδικού διασημοτήτων, ο πρώτος σαςνεαρά κορίτσια θα ενδιαφέρονται για το προϊόν, τα οποία θα μπορούν να διαβάσουν ενδιαφέρουσες πληροφορίες για τα είδωλά τους. Αλλά η δημοσίευση με συνταγές θα είναι πιο ενδιαφέρουσα για τις μεγαλύτερες γυναίκες, κυρίως τις νοικοκυρές που έχουν πολύ χρόνο να μαγειρέψουν και να ευχαριστήσουν το νοικοκυριό τους με νόστιμα γεύματα.
Προσαρμόζοντας το προϊόν σας στις ανάγκες του κοινού-στόχου σας και αναπτύσσοντας ένα κατάλληλο σχέδιο μάρκετινγκ, μπορείτε να φτάσετε σε πρωτοφανή ύψη στην επιχείρησή σας!
