Το κινητό τηλέφωνο είναι βασικό χαρακτηριστικό της σύγχρονης ζωής. Χάρη σε αυτό, μπορείτε να διατηρείτε συνεχή επαφή με την οικογένεια και τους φίλους σας, να επιλύετε επαγγελματικά ζητήματα και να χρησιμοποιείτε χρήσιμες υπηρεσίες. Οι συνδρομητές δικτύου κινητής τηλεφωνίας εξυπηρετούνται μέσω κάρτας SIM - μιας ειδικής πλαστικής μονάδας που μεταδίδει ένα κυψελοειδές σήμα από το τηλέφωνο ενός συνδρομητή σε έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Για διάφορους λόγους, μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε την κάρτα SIM διατηρώντας τον τρέχοντα αριθμό. Αυτό το άρθρο παρέχει λεπτομερείς οδηγίες για την ανάκτηση ενός αριθμού Beeline, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.
Πότε είναι απαραίτητο να επαναφέρετε τον αριθμό;
Η αντικατάσταση της κάρτας SIM με διατήρηση του αριθμού απαιτείται συνήθως στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Η απώλεια, η κλοπή μιας κάρτας SIM είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος. Αυτό συνήθως συνδυάζεται με ένα κινητό τηλέφωνο. Για να αποκλείσετε την κάρτα SIM, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών και να αναφέρετε την απώλεια. Διαφορετικά, οι εισβολείς μπορούν να χρησιμοποιήσουνέλαβε αριθμό για να διαπράξει δόλιες δραστηριότητες.
- Ζημιά SIM. Παρουσιάζεται λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος ή απρόσεκτου χειρισμού της μονάδας. Απαιτείται αντικατάσταση, καθώς η κάρτα SIM δεν μπορεί να επισκευαστεί.
- Απαξίωση ή φθορά της κάρτας SIM. Η αφθονία των μεγεθών και των μορφών των σύγχρονων καρτών SIM αυξάνει την πιθανότητα μια παλιά πλαστική μονάδα να μην ταιριάζει σε μια νέα συσκευή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να το κόψετε ή να λάβετε ένα αντίγραφο του επιθυμητού μεγέθους από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών. Επίσης, ο λόγος της αντικατάστασης μπορεί να είναι η φθορά των επιμεταλλωμένων μαξιλαριών επαφής της κάρτας SIM. Αυτό μπορεί να σηματοδοτείται από μερική ή πλήρη αλειτουργία της κινητής επικοινωνίας στο τηλέφωνο.
Συνθήκες ανάκτησης αριθμού Beeline
Το κόστος αντικατάστασης μιας κάρτας SIM είναι 30 ρούβλια. Για πελάτες του προπληρωμένου συστήματος, αυτό το ποσό θα αφαιρείται αυτόματα από το υπόλοιπο του τηλεφώνου, με τη φόρμα προπληρωμής θα περιλαμβάνεται στον μηνιαίο λογαριασμό πληρωμής.
Είναι σημαντικό ότι κατά την επαναφορά ενός αριθμού τηλεφώνου Beeline, ο πελάτης δεν θα χρειάζεται να ανησυχεί για απώλεια δεδομένων: ο προηγουμένως έγκυρος αριθμός, η κατάσταση υπολοίπου, το πρόγραμμα τιμολόγησης, οι συνδεδεμένες υπηρεσίες και οι τηλεφωνικές επαφές που βρίσκονταν στη μνήμη του η προηγούμενη ενότητα διατηρείται.
Αντικατάσταση κάρτας SIM μέσω υποστήριξης πελατών Beeline
Οι ειδικοί του κέντρου επικοινωνίας Beeline θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε γρήγορα το ζήτημα της ανάκτησης της κάρτας SIM - αποκλείστε την και αποδεχτείτε μια αίτηση για αντίγραφο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης Beeline καλώντας στο 0611 μεαριθμός που ανήκει σε αυτόν τον πάροχο, ή 8-800-700-0611 - από τον αριθμό άλλης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή σταθερού.
Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο υπάλληλος της υπηρεσίας υποστήριξης θα ζητήσει τα δεδομένα του κατόχου της χαμένης κάρτας SIM που καθορίζονται στη σύμβαση ή θα κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις για την αναγνώριση του ατόμου. Μετά την επιτυχή επαλήθευση, θα προσφερθεί στον πελάτη να έρθει στο γραφείο της εταιρείας για μια νέα κάρτα SIM ή να την παραδώσει σε μια βολική διεύθυνση. Το κόστος παράδοσης ενός αντιγράφου εξαρτάται από την απόσταση της διεύθυνσης του παραλήπτη - από 180 έως 1.540 ρούβλια.
Πώς να αποκτήσετε μια διπλή κάρτα SIM στο γραφείο
Για να επαναφέρετε τον αριθμό Beeline στο σαλόνι της εταιρείας, τα άτομα πρέπει να προσκομίσουν διαβατήριο ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο εάν ο αιτών δεν είναι ο κάτοχος του αριθμού βάσει της σύμβασης. Εάν η κάρτα SIM ανήκει σε νομικό πρόσωπο, το γραφείο θα απαιτήσει διαβατήριο, πληρεξούσιο και γραπτό αίτημα σε επιστολόχαρτο από τον οργανισμό με τη σφραγίδα και την υπογραφή του πρώτου επικεφαλής. Η παλιά πλαστική μονάδα θα αφαιρεθεί και ένα νέο αντίγραφο θα ετοιμαστεί και θα παραδοθεί προσωπικά στον ιδιοκτήτη μέσα σε λίγα λεπτά.
Αντικατάσταση κάρτας SIM Beeline μέσω Διαδικτύου
Η επαναφορά του αριθμού Beeline παρέχεται επίσης στον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη λειτουργία περιορισμού πρόσβασης στο κύριο μενού χρήστη, που είναι διαθέσιμη αμέσως μετά την εξουσιοδότηση. Για να παραγγείλετε μια διπλή κάρτα SIM στο διαδίκτυο, πρέπει να γράψετε στο e-mail της εταιρείας: [email protected] - για ιδιώτες, [email protected] - για νομικά πρόσωπα. Η αίτηση πρέπειεπισυνάψτε μια γραπτή αίτηση και υποδείξτε τον αριθμό επικοινωνίας για σχόλια.
Ανάκτηση αριθμού Beeline στο Καζακστάν
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να περιορίσετε την πρόσβαση σε έναν αριθμό για τους συνδρομητές Beeline του Καζακστάν:
- Στον προσωπικό λογαριασμό "My Beeline". Μετά την εξουσιοδότηση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή στην καρτέλα "Προφίλ", πρέπει να επιλέξετε την ενέργεια "Αποκλεισμός αριθμού".
- Κλήση στην υποστήριξη πελατών: 116 - για συνδρομητές Beeline, για τους υπόλοιπους - έναν από τους περιφερειακούς αριθμούς που υποδεικνύονται στον ιστότοπο του χειριστή. Ο χειριστής του κέντρου επικοινωνίας θα ζητήσει τα στοιχεία του εγγράφου ταυτότητας του ατόμου στο οποίο έχει εκδοθεί ο πραγματικός αριθμός.
- Επίσκεψη στο γραφείο της εταιρείας. Για να συμπληρώσετε μια αίτηση για την αποκατάσταση του αριθμού Beeline, θα χρειαστείτε την προσωπική παρουσία του κατόχου της κάρτας SIM και την ταυτότητα ή το διαβατήριό του.
Ο αριθμός Beeline είναι αποκλεισμένος για 3 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όλες οι λειτουργίες δεν θα είναι διαθέσιμες, οι χρεώσεις συνδρομής θα ανασταλούν.
Για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM, υπάρχουν οι ακόλουθες επιλογές:
- καλέστε το κέντρο επικοινωνίας Beeline και αφήστε τον χειριστή να ζητήσει μια νέα πλαστική μονάδα.
- στον επίσημο ιστότοπο της Beeline, συμπληρώστε τη φόρμα για μια διπλότυπη κάρτα SIM και περιμένετε μια κλήση από τον υπάλληλο του Call Center;
- επικοινωνήστε με το γραφείο και γράψτε μια αίτηση για την αποκατάσταση του αριθμού Beeline.
Μπορεί να παραληφθεί διπλότυπη κάρτα SIMστο σαλόνι της εταιρείας ή παραλάβετε αυτοπροσώπως. Το κόστος αντικατάστασης της μονάδας επικοινωνίας είναι από 200 tenge, υπηρεσία παράδοσης - από 400 έως 4.950 tenge. Κατά την παραλαβή, πρέπει να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να αποδεικνύει την ταυτότητα του κατόχου του αριθμού ή ένα συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από αυτόν.
