Σήμερα μπορείτε συχνά να ακούσετε για την έννοια του μάρκετινγκ επιχειρήσεων. Αναβοσβήνει στα μέσα ενημέρωσης και στην τηλεόραση. Πολλοί άνθρωποι που ξεκινούν να χτίζουν τη δική τους επιχείρηση χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ. Αλλά λίγοι άνθρωποι σκέφτονται τι είναι. Η γνώση του όρου θα σας βοηθήσει να τον χρησιμοποιήσετε στη ζωή.
Τι είναι το μάρκετινγκ; Τα λεξικά παρέχουν ορισμούς. Έτσι, ο Kotler έγραψε ότι πρόκειται για συνειδητοποίηση των αναγκών του αγοραστή και για τη διαμόρφωση μιας αγοράς ζήτησης. Ή την επιστήμη του πώς να δημιουργήσετε μια αγορά-στόχο, να προσελκύσετε, να διατηρήσετε και να πολλαπλασιάσετε τον αριθμό των αγοραστών. Μια σημαντική πτυχή που δηλώνει ότι κάθε άτομο είναι η υψηλότερη αξία για την εταιρεία.
Από την άλλη πλευρά, τι είναι το μάρκετινγκ; Ο ορισμός από τη σοβιετική εγκυκλοπαίδεια δηλώνει ότι αυτό είναι πρωτίστως ένα σύστημα διαχείρισης του καπιταλιστικού συστήματος. Και επομένως ο κύριος στόχος του μάρκετινγκ είναι η δημιουργία μιας παραγωγής που θα ικανοποιεί πλήρως τη ζήτηση της αγοράς. Οι λειτουργίες μάρκετινγκ είναι ποικίλες: διαφήμιση, προβλήματα μεταφοράς και αποθήκευσης αγαθών, θέματα τιμολόγησης κ.λπ.
Τι είναι πολιτικήεμπορία? Αυτή είναι η δυνατότητα εύρεσης μιας κοινής γλώσσας με τους πελάτες για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας της επιχείρησης. Κατά κανόνα, η πολιτική μάρκετινγκ καθορίζεται σε ένα έγγραφο που περιέχει τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας, την έρευνα αγοράς και την ανάλυση.
Αλλά δεν αρκεί να γνωρίζουμε τι είναι μάρκετινγκ, να το ορίζουμε. Υπάρχουν δύο βασικές παρανοήσεις που εμφανίζονται συχνά. Το πρώτο έχει να κάνει με το γεγονός ότι το μάρκετινγκ παρουσιάζεται ως ένα είδος καθολικής σανίδας σωτηρίας.
Λένε, αν η εταιρεία είναι στα πρόθυρα του κλεισίματος, πρέπει να καλέσεις έναν ειδικό μάρκετινγκ, θα γράψει ένα σχέδιο και όλα θα πάνε από θαύμα. Αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Δεν αρκεί να έχεις αναπτυξιακή στρατηγική, πρέπει να ξέρεις και πώς να την εφαρμόσεις. Και αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει. Μια άλλη παρανόηση: λένε ότι κάθε άτομο είναι κατάλληλο για τη θέση του μάρκετινγκ. Συχνά, τέτοιες θέσεις κανονίζονται από άτομα μέσω γνωστών. Κατά κανόνα, πρόκειται για συνηθισμένα «παιδιά της δουλειάς» που δεν μπορούν να ονομαστούν έμπειροι ειδικοί.
Τι είναι λοιπόν το μάρκετινγκ, ποιος ορισμός περιγράφει καλύτερα το επάγγελμα; Εν συντομία, μπορούμε να πούμε το εξής: είναι τέχνη να πουλάς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο. Εάν το καθήκον της διοίκησης είναι να πουλήσει κάτι σε ένα συγκεκριμένο άτομο (εταιρεία), τότε ο στόχος του μάρκετινγκ είναι απλώς να επιτύχει την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών. Τα τελευταία χρόνια, η μελέτη των αναγκών των πελατών έχει γίνει και μια επιχείρηση μάρκετινγκ. Δηλαδή, ο πωλητής πρέπει να γνωρίζει εκ των προτέρων τι θέλουν να αγοράσουν οι άνθρωποι.
Και πώς πρέπει να λειτουργεί ένας έμπορος σε αυτήν την περίπτωση; Πρώτα απ 'όλα, αναλύει συνεχώς την κατάσταση στην αγορά. Εξαρτάται απόΟι τομείς δραστηριότητας μπορούν να αλλάξουν με διαφορετικές ταχύτητες. Όμως ο έμπορος πρέπει πάντα να ανταποκρίνεται έγκαιρα σε οποιεσδήποτε αλλαγές. Το άλλο καθήκον του είναι να συνεργάζεται με πελάτες. Μόνο έτσι θα μπορέσει να μελετήσει τις επιθυμίες των καταναλωτών, γιατί παίρνουν το προϊόν και τι είναι σημαντικό για αυτούς. Το τρίτο καθήκον ενός μάρκετινγκ είναι να αναλύσει την κατάσταση των υποθέσεων των ανταγωνιστών: να καταλάβει γιατί έχουν περισσότερους πελάτες, ποια είναι η τιμολογιακή πολιτική και ούτω καθεξής. Κοιτάζει τα δελτία τύπου, τα blogs τους, προσλαμβάνει έναν μυστήριο αγοραστή. Από πολλές απόψεις, η επιτυχία της εταιρείας εξαρτάται από τις δραστηριότητες του εμπόρου.
