Στην εποχή μας, η κατοχή του δικού σας ιστότοπου αποτελεί αναγνωρισμένη αναγκαιότητα. Οι σελίδες στο δίκτυο δημιουργούνται όχι μόνο για αυτοέκφραση, αλλά και για σκοπούς προώθησης αγαθών και υπηρεσιών. Και ακόμα κι αν ο διακομιστής είναι ενημερωτικός, ο ιδιοκτήτης του ενδιαφέρεται να αποκομίσει κέρδος.
Η δημιουργία ενός καλού ιστότοπου είναι η μισή μάχη. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να επιτυγχάνεται υψηλή επισκεψιμότητα, ώστε όσο το δυνατόν περισσότεροι χρήστες να αγοράζουν αγαθά, να διαβάζουν διαφημίσεις και να ακολουθούν συνδέσμους προς άλλες σελίδες. Οι έμποροι του Διαδικτύου κάνουν ερωτήσεις όπως αυτή. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι μια δραστηριότητα που πραγματοποιείται με στόχο την προώθηση αγαθών και υπηρεσιών στο διαδίκτυο, την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, την αφοσίωση των πελατών στα προϊόντα της διαφημιζόμενης εταιρείας.
Οφέλη του μάρκετινγκ Διαδικτύου
Οι πωλήσεις στο Διαδίκτυο είναι πιο αποτελεσματικές λόγω της ταχείας διάδοσης των πληροφοριών και της κάλυψης ενός μεγάλου κοινού-στόχου στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Δεν απαιτείται μεγάλο κόστος υλικού, ωστόσο, οι τιμές ορισμένων παραγγελιών υπερβαίνουν το κόστος της παραδοσιακής διαφήμισης.
Η αύξηση των πωλήσεων είναι αδύνατη χωρίς έρευνα. Το μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι καλό γιατί καθιστά δυνατή τη διεξαγωγήπιο ακριβείς υπολογισμούς. Ο ιδιοκτήτης ή ο συντονιστής του ιστότοπου παρακολουθεί τα στατιστικά στοιχεία των αγορών, τις κινήσεις των χρηστών στον ιστότοπο. Τα ειδικά εργαλεία σάς επιτρέπουν να προσδιορίσετε πόσα άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπο ανά μονάδα χρόνου, σε ποιους συνδέσμους κάνουν κλικ πιο συχνά. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη μιας διαφημιστικής καμπάνιας και την αύξηση της δημοτικότητας του ιστότοπου. Το μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι μια επιστήμη, η επιτυχία της οποίας εξαρτάται από τα αποτελέσματα της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Μπορείτε να μάθετε τα βασικά του μάρκετινγκ Διαδικτύου δωρεάν, να εμβαθύνετε τις γνώσεις σας για το SEO, τη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα και άλλα κανάλια προώθησης στο κέντρο Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110
Βασικά στοιχεία του διαδικτυακού μάρκετινγκ
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ Ιστού έχουν σχεδιαστεί έχοντας υπόψη τα ακόλουθα στοιχεία:
- Αντικείμενο προώθησης: προϊόν, μη εδώδιμο προϊόν, υπηρεσία, επωνυμία, προσωπικότητα.
- Προσφορά: για να δώσουν προσοχή οι καταναλωτές στα προωθούμενα προϊόντα, είναι απαραίτητο να σημειώσουν τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του προϊόντος και (ή) να προσφέρουν μπόνους, εκπτώσεις, συμμετοχή στην προώθηση. Είναι απαραίτητο να εξηγήσετε στον πελάτη ποιο ακριβώς είναι το όφελος του.
- Κοινό-στόχος: άτομα συγκεκριμένου φύλου, ηλικίας, επαγγέλματος, κοινωνικής ομάδας που μπορεί να έχουν ζήτηση για το προτεινόμενο προϊόν ή υπηρεσία.
- Μετατροπή: οι επισκέπτες του ιστότοπου δεν είναι ακόμη αγοραστές και πελάτες. Οι μέθοδοι μάρκετινγκ Διαδικτύου, τις οποίες θα συζητήσουμε παρακάτω, βοηθούν να γίνουν έτσι.
- Προώθηση - τρόποι προσέλκυσης του κοινού-στόχου, επίτευξη μέγιστης μετατροπής για κέρδος.
Ειδικό μάρκετινγκ Διαδικτύου
Δεδομένου ότι ο εικονικός χώρος είναι διαφορετικός από τον πραγματικό, η πώληση αγαθών και υπηρεσιών διαφήμισης στο διαδίκτυο έχει τα δικά της χαρακτηριστικά:
- συνέχεια χρόνου και χώρου: στο Διαδίκτυο, διαφημιστικά κείμενα και διαφημίσεις υπάρχουν όλο το εικοσιτετράωρο.
- καθολικότητα: χάρη στα πρωτόκολλα δικτύου, η ίδια καμπάνια μάρκετινγκ μπορεί να εφαρμοστεί οπουδήποτε στον κόσμο, λαμβάνοντας υπόψη γλωσσικές και νοητικές διαφορές.
- Πολυκαναλικά: Επικοινωνήστε τα οφέλη ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μέσω ιστότοπου, email, FTP, ήχου, βίντεο, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογών για κινητά κ.λπ.
Ένα θεμελιωδώς σημαντικό σημείο είναι να ληφθούν υπόψη οι ιδιαιτερότητες του κοινού του Διαδικτύου. Οι χρήστες αναζητούν σκόπιμα τις πληροφορίες που χρειάζονται και μπορούν να απενεργοποιήσουν τις διαφημίσεις ανά πάσα στιγμή. Επομένως, το διαφημιστικό μήνυμα θα πρέπει να διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε ο επισκέπτης της σελίδας να έχει την επιθυμία να κάνει κλικ στον προτεινόμενο σύνδεσμο, να λάβει μέρος στην έρευνα, να γράψει ένα σχόλιο, να κάνει μια παραγγελία. Το μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι ένας τρόπος για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να κάνουν μια αγορά. Η παθητική αντίληψη των κειμένων όσον αφορά τις πωλήσεις είναι άχρηστη.
Πώς να πουλάτε στο Διαδίκτυο
Υπάρχουν πολλές μέθοδοι μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Οι πιο συνηθισμένοι τρόποι εργασίας με πελάτες είναι:
- SEO. Η πιθανότητα επίσκεψης στον ιστότοπο (αντίστοιχα, γνωριμία με τη διαφήμιση) εξαρτάται από το σε ποια γραμμή έκδοσης βρίσκεται η σελίδα. Συχνότεραοι χρήστες κάνουν κλικ στους δέκα πρώτους συνδέσμους. Οι υπόλοιπες χιλιάδες, ακόμη και εκατομμύρια τοποθεσίες παραμένουν αζήτητες. Για να μην συμβεί αυτό, πρέπει να εργαστείτε σκληρά για τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.
- E-mail - δημιουργία θεματικής λίστας αλληλογραφίας και τοποθέτηση φόρμας συνδρομής στις σελίδες του ιστότοπου. Οι πιθανοί αγοραστές και πελάτες αφήνουν οικειοθελώς τις διευθύνσεις email τους για να λάβουν λίστες αλληλογραφίας. Ως αποτέλεσμα, διαμορφώνεται το κοινό-στόχος.
- Απευθείας (γράφοντας προσωπικές επιστολές). Σε αντίθεση με τα ανεπιθύμητα μηνύματα, τέτοια μηνύματα περιέχουν προσωπικά μηνύματα ή το όνομα μιας εταιρείας. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα να διαβάσετε την επιστολή και, συνεπώς, να κάνετε μια αγορά.
- Ιικό μάρκετινγκ. Αυτή η μέθοδος υλοποιείται χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως η διανομή δωρεάν πόρων (βίντεο, παιχνίδια υπολογιστή, εφαρμογές, ηλεκτρονικά βιβλία) με συνδέσμους στον σχετικό ιστότοπο ή με αίτημα να προτείνετε τη σελίδα σε έναν φίλο.
- Βιωματικό μάρκετινγκ. Οι έμποροι δεν μιλούν μόνο για το προϊόν, αλλά εμπλέκουν την αισθησιακή σφαίρα του πελάτη, καθιστούν δυνατή την εμπειρία των αντίστοιχων συναισθημάτων.
- Βίντεο. Ένα πρωτότυπο βίντεο υψηλής ποιότητας θα προσελκύσει την προσοχή μεγάλου αριθμού χρηστών. Ίσως κάποιος θα ήθελε να τοποθετήσει το βίντεο στον ιστότοπό του ή να προτείνει το βίντεο σε φίλους.
- Metamarkets: εικονικές πλατφόρμες που λένε για πραγματικά εμπορικά αντικείμενα, κατασκευαστές και διανομείς αγαθών.
Τύποι διαφήμισης
Το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο είναι αδύνατο χωρίς διαφήμιση. Στο διαδίκτυοχρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι τύποι τέτοιων δηλώσεων:
- Συμφραζόμενα. Τέτοια μηνύματα δημιουργούνται σύμφωνα με το θέμα του ιστότοπου και μοιάζουν με κανονικά άρθρα. Το προϊόν ή η υπηρεσία προσφέρεται διακριτικά.
- Banner. Ένας πόρος διαφημίζεται σε έναν άλλο. Η τοποθέτηση του banner πραγματοποιείται κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας με τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου.
- Μέσα. Μια ενδιάμεση επιλογή μεταξύ διαφημιστικού banner και διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα. Τα banner δημιουργούνται απευθείας για το κοινό-στόχο και τοποθετούνται λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο του πόρου.
Η διαφήμιση είναι αναπόσπαστο μέρος των κοινωνικών δικτύων, των φόρουμ, των ιστολογίων. Τα κείμενα πώλησης γράφονται και δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο από κειμενογράφους. Το μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι μια επιχείρηση στην οποία αναλυτές, διευθυντές, ταχυμεταφορείς και άλλοι ειδικοί εκπληρώνουν τις δυνατότητές τους.
Συνεργασία
Μπορείτε να αυξήσετε το επίπεδο των πωλήσεών σας αν αφήσετε άλλους να κερδίσουν χρήματα. Ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου παρέχει στους συνεργάτες διαφήμιση του πόρου του, πληρώνοντας για την υπηρεσία ένα ποσοστό αγορών ή μεταφέροντας χρήματα για κλικ. Η συμμετοχή σε προγράμματα συνεργατών είναι ένα αρκετά αποτελεσματικό μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Η προώθηση αγαθών μέσω άλλων τοποθεσιών συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων και οι ιδιοκτήτες ιστοτόπων πληροφοριών κερδίζουν από τη διαφήμιση.
Μια παραλλαγή του προγράμματος - dropshipping - περιλαμβάνει την ανεξάρτητη πώληση αγαθών από τον κάτοχο άλλου διακομιστή με προμήθεια.
Δημόσιες Σχέσεις
Μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ είναι η συνεργασία με την κοινή γνώμη. Άρθρα που δημοσιεύονται σε πύλες ειδήσεων ή ψυχαγωγίας,προσελκύουν την προσοχή των χρηστών και δεν εκλαμβάνονται ως διαφημιστικά μηνύματα.
Σκοπός του PR είναι να δημιουργήσει μια θετική εικόνα για την εταιρεία, το προϊόν, τη θετική εντύπωση της υπηρεσίας. Η ιδιαιτερότητα των τεχνολογιών έγκειται στη χρήση άμεσων και έμμεσων μεθόδων εργασίας με το κοινό-στόχο: προπαγάνδα, διευκρίνιση, διατήρηση επικοινωνίας, οργάνωση συνεργασίας, μελέτη ανατροφοδότησης.
Μάρκετινγκ ενός ηλεκτρονικού καταστήματος
Είναι θεμελιωδώς σημαντικό για τους ιδιοκτήτες διαδικτυακών αγορών να προσελκύουν περισσότερους αγοραστές. Οι ειδικοί παρακολουθούν τη στιγμή που εμφανίζεται ένας νέος χρήστης και κάνουν ό,τι είναι δυνατό για να κάνουν τον επισκέπτη να παραμείνει περισσότερο στον ιστότοπο. Το αποκορύφωμα της επαγγελματικής αριστείας είναι η μετατροπή ενός πελάτη σε πιστό πελάτη.
Για να είναι επιτυχείς οι πωλήσεις, είναι απαραίτητο να μελετήσετε τη ζήτηση και να ελέγξετε την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να πληκτρολογήσετε το κατάλληλο ερώτημα στη μηχανή αναζήτησης. Θα πρέπει να αναφέρετε όχι μόνο τα ονόματα, αλλά και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζεται διαφήμιση. Τα κύρια πλεονεκτήματα τέτοιων καταστημάτων είναι η εξοικονόμηση χρόνου και οι μειωμένες τιμές, αλλά αυτό δεν αρκεί. Είναι απαραίτητο όσο το δυνατόν περισσότεροι χρήστες να γνωρίζουν για τον ιστότοπο. Η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα λειτουργεί καλύτερα για την αύξηση των πωλήσεων, αλλά η προώθηση SEO είναι φθηνότερη. Η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αρκετά αποτελεσματική. Όμως δεν παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες για τις ανάγκες του πελάτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλους τύπους διαφήμισης.
Αν οι πωλήσεις είναι μικρότερες από ένα τοις εκατό ανά μήνα, τότε συνιστάται είτε να μειώσετε τις τιμές είτεαναθεωρήστε τη διαφημιστική καμπάνια.
Ανάπτυξη διαδικτυακού μάρκετινγκ
Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποιος σκέφτηκε πρώτος την ιδέα να πουλήσει μέσω Διαδικτύου. Η ιστορία δεν έχει διατηρήσει το όνομα αυτού του ανθρώπου. Οι περισσότεροι άνθρωποι περνούν τουλάχιστον οκτώ ώρες στον υπολογιστή, χρησιμοποιούν ενεργά τον Παγκόσμιο Ιστό. Στο Διαδίκτυο, όχι μόνο πουλήστε, αγοράστε αγαθά, αλλά και παραγγείλετε εισιτήρια, διαβάστε βιβλία, εξοικειωθείτε με περιλήψεις και άρθρα. Όχι λιγότερο δημοφιλής είναι η αναζήτηση συνταγών για μαγείρεμα και επικοινωνία στα κοινωνικά δίκτυα. Μπορούμε λοιπόν να πούμε με σιγουριά ότι το σύγχρονο διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι ένας από τους δυναμικά αναπτυσσόμενους τομείς του εμπορίου. Ένα τεράστιο κοινό-στόχος και η απλότητα της διεπαφής συμβάλλουν στην επιτυχή διεξαγωγή των επιχειρήσεων στο διαδίκτυο.
Στη Ρωσία, οι πωλήσεις κινούνται σταδιακά στη σφαίρα των κινητών. Οι ιδιοκτήτες ιστότοπων προσαρμοσμένων για τις αντίστοιχες εφαρμογές δημιουργούν λίστες αλληλογραφίας SMS και πραγματοποιούν επανάκληση. Δεδομένου ότι σχεδόν κάθε χρήστης έχει κινητά τηλέφωνα, smartphone, ο αριθμός των online αγοραστών αυξάνεται συνεχώς.
Ως τάσεις στην ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο, οι επιστήμονες επισημαίνουν την αύξηση της διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα, τη διάδοση του viral marketing, τη χρήση πλατφορμών βίντεο και τη δημιουργία μετα-αγορών. Οι εγχώριες εταιρείες μελετούν και εφαρμόζουν ξένη εμπειρία εικονικού εμπορίου.
