Όλο και περισσότερο, μπορείτε να δείτε ότι πραγματοποιούνται διάφορες προσφορές με την ενεργή συμμετοχή συνεργατών. Οι εταιρείες δηλώνουν ευθαρσώς ότι βραβεία και δώρα παρέχονται από άλλα brands, τονίζοντας τη «φιλία» τους με άλλες επιχειρήσεις. Γιατί χρειάζεται αυτό; Τελικά, έτσι μπορείτε να μπερδέψετε εντελώς τους αγοραστές συσσωρεύοντας στο μυαλό τους ένα περίπλοκο σχέδιο από τη διαφήμιση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα; Αλλά οι ειδικοί του affiliate project γνωρίζουν ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να σκοτώσετε πολλά πουλιά με μια πέτρα. Πρώτον, μειώστε το κόστος των διαφημιστικών δραστηριοτήτων. Δεύτερον, βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας. Και, τρίτον, να αυξήσετε τον αριθμό των θαυμαστών της επωνυμίας σας προσελκύοντας πελάτες συνεργατών.
Διαφορετικές μορφές αλληλεπίδρασης με την επωνυμία μεταξύ τους, από το να κάθεστε η μία δίπλα στην άλλη σε ένα ράφι σούπερ μάρκετ έως τη δημιουργία ενός κοινού προϊόντος, μπορούν να ομαδοποιηθούν στην έννοια του από κοινού μάρκετινγκ.
Το συν-μάρκετινγκ, ή κοινό μάρκετινγκ, είναι ένας ειδικός τύπος μάρκετινγκ που περιλαμβάνει μια αμοιβαία επωφελή συνεργασία. Η συνεργασία μπορεί να οργανωθεί με διάφορους τρόπους: κοινή διαφημιστική εκστρατεία, διασταυρούμενη διανομή διαφημιστικού υλικού, δειγματοληψία σεεκδήλωση ή κοινή ανάπτυξη προϊόντος. Τα έργα co-marketing υλοποιούνται τόσο επί ίσοις όροις όσο και με όρους άνισης εταιρικής σχέσης, μπορεί να επισημοποιηθούν ή όχι νομικά ανάλογα με τις απαιτήσεις των συμμετεχόντων στο έργο, αλλά σε κάθε περίπτωση φέρνουν θετικά αποτελέσματα.
Σύμφωνα με τους ειδικούς της Russian Co-Marketing Association, υπάρχει μια σειρά από οφέλη που μπορείτε να αποκτήσετε χρησιμοποιώντας το co-marketing στην πρακτική σας. Και αν λάβετε υπόψη και προσέξετε τα χαρακτηριστικά της διασταυρούμενης προώθησης, αυτό θα συμβάλει σε μια ακόμη πιο αποτελεσματική στρατηγική για την ανάπτυξη και την προώθηση της επωνυμίας.
Λοιπόν, πώς να προσεγγίσετε καλύτερα την επιλογή ενός συνεργάτη και τι να προσέξετε κατά την προετοιμασία ενός έργου cross-marketing;
Καλύτερος Συνεργάτης - Σχετικά Προϊόντα
Αυτός είναι ο χρυσός κανόνας του επιτυχημένου co-marketing. Ιδανικοί συνεργάτες είναι εκείνες οι εταιρείες των οποίων τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί για την ίδια κατηγορία πελατών. Στην ιδανική περίπτωση, οι εταιρείες θα πρέπει να αλληλοσυμπληρώνονται, όπως το σαμπουάν και το conditioner - είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς το ένα χωρίς το άλλο. Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την τεχνική, δεν χρειάζεται να εξηγήσετε επιπλέον στον καταναλωτή γιατί χρειάζεται ένα δεύτερο προϊόν. Και έτσι όλα είναι ξεκάθαρα.
Έτσι λειτουργούν εκατοντάδες καφετέριες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της παγκοσμίου φήμης ένωσης McDonald's και The Coca-Cola Company. Στο Σαν Φρανσίσκο, η αλυσίδα καταστημάτων καφέ του Primo συνεργάζεται με την Sweet Charlottes Chocolates εδώ και πολλά χρόνια. Στο πλαίσιο μιας συνεργασίας co-marketing με αποκλειστικά δικαιώματα σε καφετέριεςπωλούνται οι σοκολάτες του συνεργάτη. Επιπλέον, κάθε φλιτζάνι καφέ που αγοράζετε συνοδεύεται από μια σοκολάτα ως δώρο. Με τη σειρά τους, τα ζαχαροπλαστεία πωλούν κόκκους καφέ. Όταν αγοράζουν γλυκά προϊόντα, όλοι οι πελάτες λαμβάνουν ένα κουπόνι για έναν δωρεάν εσπρέσο.
Αμοιβαία επωφελής συνεργασία με τους γείτονες
Μια άλλη επιλογή που καθιστά εύκολη και γρήγορη την εύρεση ενός συνεργάτη μάρκετινγκ είναι να συνεργαστείτε με τους γείτονές σας. Η κοντινή τοποθεσία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ανακατευθύνουν την επισκεψιμότητα από επισκέπτες που επισκέπτονται την ίδια τοποθεσία αλλά για διαφορετικούς σκοπούς.
Σε αυτήν την περίπτωση, οι εταιρείες ενδέχεται να μην προσφέρουν σχετικά προϊόντα, αλλά οι όροι της προώθησης πρέπει να έχουν σχεδιαστεί για τα συμφέροντα και των δύο κοινών. Το ίδιο το κοινό θα πρέπει επίσης να είναι παρόμοιο.
Για παράδειγμα, οι ιδιοκτήτες γειτονικών καταστημάτων - μια πιτσαρία και ένα κοσμηματοπωλείο - κατά κάποιο τρόπο παρατήρησαν ότι έχουν πολύ περισσότερα κοινά από ό, τι φαίνεται με την πρώτη ματιά. Αυτοί είναι οι πελάτες τους. Οι βασικοί πελάτες της πιτσαρίας δεν είναι μόνο οικογένειες με παιδιά, αλλά και νέα, ανύπαντρα ακόμα ζευγάρια, που είναι και ευπρόσδεκτοι πελάτες για το κοσμηματοπωλείο.
Στο συντομότερο δυνατό χρόνο, αναπτύχθηκε και προετοιμάστηκε μια καμπάνια cross-marketing. Όλοι οι επισκέπτες της πιτσαρίας κλήθηκαν να λάβουν μέρος στη ζωγραφική ενός διαμαντιού βάρους ενός καρατιού. Προτάθηκε να βρεθεί ανάμεσα σε εκατοντάδες παρόμοιες πέτρες· ήταν δυνατό να επιβεβαιωθεί η αυθεντικότητα της πέτρας μόνο σε ένα κοσμηματοπωλείο, το οποίο βρισκόταν εκεί κοντά. Σε περίπτωση αποτυχίας, η επιλεγμένη πέτρα παρέμεινε στη μνήμη του συμμετέχοντος της δράσης, έγινε ένα είδος εκπτωτικού κουπονιού, που παρουσίαζε το οποίο μπορούσε κανείς να λάβει10% έκπτωση.
Η πιτσαρία σημείωσε την πρωτοφανή αποτελεσματικότητα της δράσης. Μερικοί επισκέπτες επισκέπτονταν το ίδρυμα πολλές φορές την ημέρα με την ελπίδα να βρουν ένα διαμάντι. Ως αποτέλεσμα, το κοσμηματοπωλείο έλαβε μια σειρά από μεγάλες παραγγελίες για ατομικό σχεδιασμό προϊόντων. Και οι πελάτες ήταν ακριβώς εκείνοι οι πελάτες που προέρχονταν από μια κοντινή πιτσαρία.
Η στρατηγική ανάπτυξης της αμερικανικής αλυσίδας ξενοδοχείων Ace Hotel βασίζεται στο να προσφέρει στους πελάτες της τις καλύτερες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του καφέ. Γι' αυτό και οι ιδιοκτήτες μιας από τις καλύτερες αλυσίδες καφέ, της Stumptow Coffee, συμμετείχαν στη συνεργασία. Οι καφετέριες βρίσκονται μέσα ή δίπλα στο ξενοδοχείο, έτσι ώστε οι επισκέπτες να βρίσκουν εύκολα φρέσκο και νόστιμο καφέ.
Co-branding ως τρόπος να ξεπεραστεί η αρνητικότητα
Μερικές φορές μόνο μια κοινή προώθηση με έναν σύντροφο γίνεται η μόνη επιλογή για την καταπολέμηση των αρνητικών φημών. Φυσικά, για μια τέτοια αλληλεπίδραση, ο σύντροφος πρέπει να έχει την κατάλληλη φήμη και φήμη.
Κλασικό παράδειγμα είναι η κοινή διαφήμιση της Lukoil και της Porshe. Όταν διαδόθηκαν φήμες για τη χαμηλή ποιότητα των καυσίμων, ένας αξιόπιστος συνεργάτης ήρθε στη διάσωση - σύμβολο ποιότητας, ταχύτητας και αξιοπιστίας. Μετά το έργο co-branding, το επίπεδο αρνητικής αξιολόγησης μειώθηκε, ενώ η πίστη στη μάρκα καυσίμων, αντίθετα, αυξήθηκε.
Ένα εξίσου ενδιαφέρον παράδειγμα είναι η συνεργασία της γνωστής κατασκευάστριας ηλεκτρικών οχημάτων Tesla και της αυστραλιανής αεροπορικής εταιρείας Qantas. Σε αυτή την περίπτωση, οι εταιρείες δεν είχαν καθήκον να ξεπεράσουν το αρνητικό. Αλλά η αεροπορική εταιρεία ήθελε να ενημερώσει το κοινό σχετικάεξελίξεις στη χρήση βιοκαυσίμων ως εναλλακτική λύση στα καύσιμα αεριωθουμένων. Ως αποτέλεσμα, οι εταιρείες γύρισαν ένα βίντεο που κόβει την ανάσα στο οποίο ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο και ένα αεροπλάνο διαγωνίζονται στον διάδρομο. Το βίντεο έχει λάβει εκατομμύρια προβολές, χιλιάδες likes και εκατοντάδες αναδημοσιεύσεις. Επιπλέον, ορισμένα σημαντικά μέσα ενημέρωσης δημοσίευσαν τα νέα σχετικά με τη συνεργασία της μάρκας και ήταν εντελώς δωρεάν.
Πώς να επεκτείνετε τη βάση πελατών σας με το cross-marketing;
Το cross-marketing ανοίγει εξαιρετικές ευκαιρίες για να επεκτείνετε τη βάση πελατών σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Η προσέλκυση πελατών ενός συνεργάτη ή το άνοιγμα ενός νέου κοινού είναι βασικά πλεονεκτήματα μιας συνεργασίας co-marketing, επομένως μην το χάσετε κατά την προετοιμασία και την εκτέλεση μιας προώθησης.
Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσετε τη βάση πελατών σας είναι να εγγραφείτε ή να δημιουργήσετε το δικό σας πρόγραμμα πιστότητας συνασπισμού. Κάθε μέλος ενός τέτοιου κλαμπ έρχεται με τη δική του βάση, μετά από την οποία δημιουργούνται κοινές προσφορές, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την αποστολή αλληλογραφίας. Δύο εταιρείες μπορούν να κάνουν το ίδιο. Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστής παιδικών πάνων αποφασίζει να πραγματοποιήσει μια καμπάνια cross-marketing με μια αλυσίδα καταστημάτων παιδικών ρούχων. Μπορείτε να επισυνάψετε ένα ωραίο μπόνους στην επιστολή - έναν κωδικό προσφοράς και, φυσικά, έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του συνεργάτη.
Οποιαδήποτε δραστηριότητα μάρκετινγκ με έναν συνεργάτη μπορεί να μεταδοθεί μέσω των παρακάτω καναλιών:
- Κοινωνικά δίκτυα: ομάδες VKontakte, Facebook ή Odnoklassniki, λογαριασμοί Instagram και Telegram, αναρτήσεις στο Twitter. Όλοι οι πόροι μπορούν να πολλαπλασιαστούν τουλάχιστον δύο φορέςπροσέλκυση συνεργάτη.
- Κοινά δελτία τύπου για συγκεντρωτές ειδήσεων.
- Κοινή συνέντευξη με τοπικά μέσα ενημέρωσης.
- Κοινή διαφήμιση στο ραδιόφωνο.
- Συνπροώθηση στην τηλεόραση.
- Σταυρός email.
Το co-marketing βοηθά στη μείωση του κόστους
Εδώ και έτσι όλα είναι ξεκάθαρα. Ο ανταγωνισμός γίνεται όλο και πιο σκληρός κάθε μέρα. Η διαφήμιση γίνεται όλο και πιο ακριβή. Ακόμη και οι μεγάλες εταιρείες δυσκολεύονται ολοένα και περισσότερο να αυξήσουν τους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ, πόσο μάλλον εκείνες που δεν τους χαλάει ο μεγάλος διαφημιστικός προϋπολογισμός. Αλλά ακόμη και χωρίς διαφήμιση είναι αδύνατο, γιατί με αυτόν τον τρόπο μπορεί να χάσετε το απαραίτητο επίπεδο πίεσης στον καταναλωτή και να χάσετε τη θέση σας στην αγορά. Ως αποτέλεσμα, οι εταιρείες αναγκάζονται να αναζητήσουν νέους τρόπους για να προσελκύσουν πελάτες που να είναι χαμηλού κόστους και ταυτόχρονα αποτελεσματικοί.
Το cross-marketing είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Η κοινή διαφήμιση στην τηλεόραση για δύο μάρκες που εμφανίζονται στην οθόνη θα κοστίσει πολύ λιγότερο από μια μεμονωμένη διαφημιστική καμπάνια. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για το ραδιόφωνο, για τη διαφήμιση στα μέσα ενημέρωσης και για την online προώθηση.
Χρησιμοποιήστε τη δόξα κάποιου άλλου
Το να βλέπουν ευκαιρίες εκεί που οι άλλοι δεν το βλέπουν είναι ένα από τα πιο πολύτιμα προσόντα που έχουν οι επιχειρηματίες και οι έμποροι. Ήταν αυτή η ποιότητα που επέτρεψε σε έναν έμπορο από μια καναδική εταιρεία οικοδομικών υλικών και προϊόντων οικιακής βελτίωσης να οργανώσει μια φανταστικά απλή και αποτελεσματική καμπάνια με την παγκοσμίως διάσημη μάρκα Apple.
Οι ειδικοί προώθησης της RONA είχαν το καθήκον να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική καμπάνια για την υποστήριξη μιας νέας κατεύθυνσης στοανακύκλωση αχρησιμοποίητων χρωμάτων. Μεταξύ των επιλογών για προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της υπαίθριας διαφήμισης, εξετάστηκε. Αλλά πώς μπορείτε να κάνετε μια διαφημιστική πινακίδα να λειτουργεί 100%;
Στο δρόμο για τη δουλειά, ένας έμπορος της RONA είδε κάποτε μια τεράστια νέα διαφημιστική πινακίδα που διαφήμιζε νέα μοντέλα iPod. Στην αφίσα, φωτεινά χρώματα από τους παίκτες έρεαν κάτω σε λιπαρές σταγόνες. Ήταν σχεδόν έτοιμη διαφήμιση συλλογής και ανακύκλωσης απορριμμάτων χρωμάτων. Έχοντας συμφωνήσει με τον κύριο διαφημιστή - την Apple - να τοποθετήσει ένα άλλο διαφημιστικό banner, η RONA ξεδίπλωσε την αφίσα της παρακάτω. Περιείχε μπογιά που στάζει σε προσεκτικά τοποθετημένα δοχεία, με το σύνθημα "Ανακυκλώνουμε το υπόλοιπο χρώμα".
Η χρήση της φήμης κάποιου άλλου για τους δικούς σας σκοπούς είναι ο τέλειος τρόπος για να κάνετε την εταιρεία σας ακόμα πιο αναγνωρίσιμη. Η Apple δεν είχε καμία αντίρρηση για τη δεύτερη διαφήμιση επειδή δεν παρουσίαζε κάποιο ανταγωνιστικό προϊόν, δεν προκάλεσε ζημιά ή δεν έθετε σε κίνδυνο την αντίληψη του κύριου διαφημιζόμενου προϊόντος.
Ταυτόχρονα, δόθηκε η ευκαιρία στη RONA να τοποθετήσει τη διαφήμισή της δίπλα σε ένα προϊόν που έχει την προσοχή εκατομμυρίων ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία συγκέντρωσε περισσότερα από δύο εκατομμύρια λίτρα απορριμμάτων βαφής. Δεν ήταν απλώς μια επιτυχία. Ακόμη και στα πιο τρελά τους όνειρα, οι έμποροι δεν μπορούσαν να φανταστούν ότι η εγγύτητα με μια δημοφιλή μάρκα θα οδηγούσε σε ένα τόσο απίστευτο αποτέλεσμα.
Για να το συνοψίσουμε, οι συνεργασίες από κοινού μάρκετινγκ με άλλες εταιρείες είναι αυτές που μπορούν να κάνουν την επιχείρησή σας περισσότεροελκυστικό για τους πελάτες, το μάρκετινγκ σας είναι πιο αποτελεσματικό και τα αποτελέσματά σας είναι υψηλότερα. Αυτή η προσέγγιση συνδυάζει όλες τις πιο σχετικές απαιτήσεις σήμερα: τη δυνατότητα μείωσης του διαφημιστικού προϋπολογισμού, αύξηση της κάλυψης και ευκολία αξιολόγησης των αποτελεσμάτων.
