Πιθανώς κάθε χρήστης του Διαδικτύου παρατήρησε ότι η διαφήμιση «γίνεται πιο έξυπνη» με μια τρομακτική, εντελώς υπερφυσική ταχύτητα. Μάλιστα, αξίζει να επισκεφτείτε το site μια φορά, καθώς η διαφήμισή του αρχίζει να σας στοιχειώνει κυριολεκτικά. Φυσικά, δεν υπάρχει μυστικισμός σε αυτό - μόνο η αποτελεσματική χρήση μιας τέτοιας τεχνικής μάρκετινγκ όπως το επαναληπτικό μάρκετινγκ (ή η επαναστόχευση).
Τι είναι το επαναληπτικό μάρκετινγκ
Στην πραγματικότητα, το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι εξατομικευμένη διαφήμιση banner, δηλαδή διαφήμιση που στοχεύει σε συγκεκριμένο χρήστη μετά την επίσκεψη ορισμένων τοποθεσιών που χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνολογία. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να εμφανίζετε διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, προκειμένου να επαναφέρετε έναν πιθανό πελάτη. Οι τεχνολογίες επαναληπτικού μάρκετινγκ διαφέρουν από τις συμβατικές διαφημίσεις banner ως προς τη βαθύτερη εξατομίκευσή τους, η οποία βασίζεται στην πρόσφατη δραστηριότητα του χρήστη στο Διαδίκτυο. Επομένως, η ενότητα διαφημίσεων είναι πιο πιθανό να ταιριάζει με τα τελευταία σας ενδιαφέροντα.
Ο κύριος στόχος του επαναληπτικού μάρκετινγκ, όπως κάθε άλλη διαφημιστική τεχνολογία, είναι να αυξήσει την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων. Σημαντικός παράγονταςΤο κλειδί για την αποτελεσματικότητα του επαναληπτικού μάρκετινγκ είναι ότι μια τέτοια διαφήμιση είναι λιγότερο πιθανό να προκαλέσει εκνευρισμό ή απόρριψη.
Πώς διαφέρει το επαναληπτικό μάρκετινγκ από το επαναστόχευση;
Γενικά, οι έννοιες "επαναληπτικό μάρκετινγκ" και "επαναστόχευση" είναι πανομοιότυπες. Και οι δύο αυτές τεχνολογίες είναι ισχυροί μηχανισμοί διαδικτυακού μάρκετινγκ που παρέχονται αντίστοιχα από το Google AdWords (στην περίπτωση επαναληπτικού μάρκετινγκ) και το Yandex. Direct (στην περίπτωση επαναστόχευσης). Η διαφορά έγκειται μόνο στο όνομα και λίγο στη λειτουργικότητα, η οποία είναι ακόμα ευρύτερη στο Google AdWords. Αλλά έχουν την ίδια αρχή δράσης: πηγαίνετε σε έναν ιστότοπο που χρησιμοποιεί τεχνολογία AdWords ή Direct προώθησης. Η περαιτέρω διαφήμιση αυτού του ιστότοπου αρχίζει να σας «κυνηγάει». εσύ, μην αντέχοντας, κάνε κλικ στο πανό και - voila! – γίνετε πελάτης αυτής της εταιρείας.
Πώς λειτουργεί το επαναληπτικό μάρκετινγκ;
Για να χρησιμοποιήσετε τεχνολογίες επαναληπτικού μάρκετινγκ, κατά την ανάπτυξη ενός ιστότοπου, πρέπει να ενσωματώσετε ένα μικρό κομμάτι κώδικα java σε αυτόν που δεν επηρεάζει την απόδοση του πόρου. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε κάθε φορά που μπαίνετε στον ιστότοπο, ο διακομιστής να δημιουργεί ανώνυμα cookies και να τα στέλνει στα προγράμματα περιήγησης των επισκεπτών. Οι χρήστες συνήθως δεν το γνωρίζουν καν, αλλά καθώς συνεχίζουν να σερφάρουν στον ιστό, οι πάροχοι διαφημίσεων τοποθετούν τις διαφημίσεις σας στις σελίδες στις οποίες πηγαίνουν.
Τεχνολογίες επαναληπτικού μάρκετινγκ στην πράξη
Ας δώσουμε παραδείγματα επαναληπτικού μάρκετινγκ. Το 2016, μια μικρή εταιρεία ασχολήθηκε μεξενοδοχειακές επιχειρήσεις, μείωσαν στο μισό το κόστος της υπαίθριας διαφήμισης και χρησιμοποίησαν την εξοικονόμηση πόρων για τη σύνδεση των υπηρεσιών επαναληπτικού μάρκετινγκ στο δίκτυο προβολής. Ως αποτέλεσμα, ο όγκος των παραγγελιών αυξήθηκε σημαντικά και τα κέρδη αυξήθηκαν. Είναι ενδιαφέρον ότι όταν επενδύει 28 χιλιάδες ρούβλια σε διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα, η εταιρεία έλαβε περισσότερα από ένα εκατομμύριο κέρδη.
Εκτός από την επισήμανση ζωντανών παραδειγμάτων επαναληπτικού μάρκετινγκ, αρκεί να θυμηθούμε οποιοδήποτε δημοφιλές ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η χρήση αυτού του εργαλείου διαδικτυακού μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να αυξήσετε τη δημοτικότητα της επωνυμίας, διεγείρει τις πολλαπλές επισκέψεις στον ιστότοπο και επίσης αυξάνει την απόδοση επένδυσης (ROI).
Πλεονεκτήματα επαναληπτικού μάρκετινγκ
- Προσελκύστε πελάτες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Οι υπηρεσίες AdWords σάς επιτρέπουν να παρέχετε στον χρήστη πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας είτε αφού επισκεφτεί τον ιστότοπό σας είτε αφού εισαγάγει ένα ερώτημα αναζήτησης που σχετίζεται με κάποιο τρόπο με τις υπηρεσίες που παρέχετε. Σε κάθε περίπτωση, πιθανότατα θα δει τη διαφήμισή σας τη στιγμή που η διαφήμισή σας μπορεί να τον ενδιαφέρει περισσότερο.
- Το AdWords σάς επιτρέπει να προσαρμόζετε τις λίστες χρηστών με βάση την εστίαση των διαφημίσεών σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε μια ξεχωριστή λίστα επισκεπτών που πρόσθεσαν ένα προϊόν στο καλάθι, αλλά για κάποιο λόγο δεν έκαναν αγορά.
- Πλάτος. Το Google AdWords μετατρέπει τους χρήστες περισσότερων από 2 εκατομμυρίων διαδικτυακών πόρων και εφαρμογών για κινητές συσκευές σε πιθανούς πελάτες σας.
- Αποτελεσματική διαχείριση τιμών. Χρησιμοποιώντας το διαδικτυακόστις δημοπρασίες, η τεχνολογία AdWords υπολογίζει την καλύτερη τιμή για μια διαφήμιση με βάση πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη που τη βλέπει. Η πρόσβαση στις δημοπρασίες είναι δωρεάν.
- Η πρόσβαση στα στατιστικά στοιχεία της καμπάνιας σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής σας.
Επαναληπτικό μάρκετινγκ Google AdWords
Το Google AdWords προσφέρει διάφορους τύπους καμπανιών επαναληπτικού μάρκετινγκ:
Το τυπικό επαναληπτικό μάρκετινγκ εμφανίζει διαφημίσεις σε χρήστες που είχαν προηγουμένως επισκεφτεί τον ιστότοπό σας όταν περιηγούνται σε άλλους πόρους στο δίκτυο εμφάνισης ή εργάζονται με εφαρμογές για κινητά.
Το δυναμικό επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος διαδικτυακής προώθησης, κατά τον οποίο ένας δυνητικός πελάτης βλέπει μια διαφήμιση ακριβώς για το προϊόν που τον ενδιέφερε στον ιστότοπο της εταιρείας σας. Το δυναμικό επαναληπτικό μάρκετινγκ έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα σε σχέση με το τυπικό επαναληπτικό μάρκετινγκ:
- αντανακλούν τις αλλαγές στη συλλογή σας;
- η δυνατότητα προσδιορισμού των καλύτερων προσφορών για κάθε διαφήμιση χρησιμοποιώντας ένα σύστημα συστάσεων;
- καθορίστε την απόδοση διάταξης διαφήμισης για συγκεκριμένο επισκέπτη και πλατφόρμα;
- Βελτιστοποίηση προσφορών για κάθε εμφάνιση διαφήμισης.
Επαναληπτικό μάρκετινγκ σε εφαρμογές για κινητά. Αφού χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σας για κινητά, οι χρήστες θα μπορούν να βλέπουν τις διαφημίσεις σας σε άλλες πλατφόρμες και εφαρμογές.
Λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ για διαφημίσεις αναζήτησης. Για να προσελκύσετε πίσω στον ιστότοπό σας το λεγόμενο "off the hook"αγοραστές, μπορείτε να τους εμφανίζετε διαφημίσεις όταν χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης για να βρουν τα σωστά προϊόντα και υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ρυθμίσετε σωστά λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ για διαφημίσεις αναζήτησης.
Επαναληπτικό μάρκετινγκ για βίντεο. Τα άτομα που έχουν παρακολουθήσει τα βίντεό σας στο YouTube ή έχουν εγγραφεί στο κανάλι βίντεο θα μπορούν να βλέπουν τις διαφημίσεις σας όταν παρακολουθούν άλλα βίντεο, καθώς και σε ιστότοπους και εφαρμογές στο Δίκτυο εμφάνισης.
Χρήση διευθύνσεων email στο επαναληπτικό μάρκετινγκ. Μπορείτε να προσθέσετε διευθύνσεις email που παρέχονται από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας στη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, θα δουν τη διαφήμισή σας όταν χρησιμοποιούν την Αναζήτηση Google, το YouTube και το Gmail.
