Προωθητική επιστολή - ένα εμπορικό κείμενο που περιέχει πληροφορίες για δυνητικούς καταναλωτές σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Σκοπός τέτοιων επιστολών είναι να επιστήσουν την προσοχή των αγοραστών στα προϊόντα σας. Τα προωθητικά email είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο πωλήσεων που σας επιτρέπει να λαμβάνετε μεγάλο αριθμό απαντήσεων και να αυξάνετε τις παραγγελίες. Ωστόσο, το ερώτημα πώς να τα γράψετε οδηγεί σε πλήρη σύγχυση. Αυτό θα βοηθήσει παραδείγματα διαφημιστικών επιστολών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πρότυπο.
Πώς να γράψετε μια επιστολή πωλήσεων
Η προωθητική επιστολή περιέχει μια περιγραφή των αγαθών και των υπηρεσιών που προσφέρονται με τέτοιο τρόπο ώστε να κεντρίζεται το ενδιαφέρον των πιθανών αγοραστών.
Οποιοσδήποτε οργανισμός που ασχολείται με εμπορικές δραστηριότητες θα πρέπει να δίνει τη δέουσα προσοχή στη διαφήμιση προϊόντων ή υπηρεσιών. Υπάρχουν δύο τύποι διαφημιστικών επιστολών:
- Ένα έγγραφο που περιέχει πληροφορίες για την ίδια την εταιρεία.
- Επιστολές που περιγράφουν προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται.
Επίσης, στη διαφήμιση χρησιμοποιούνται διάφορα δελτία, μπροσούρες με πιο λεπτομερείς πληροφορίες για τα προϊόντα. Δεν ισχύουν για διαφημιστικές επιστολές και, κατά κανόνα, εκδίδονται κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, ο οποίος έχει ήδη βασικές πληροφορίες για την εταιρεία και τα προϊόντα της.
Κανόνες για τη σύνταξη επιστολής πωλήσεων εταιρείας
Όταν γράφετε μια επιστολή πώλησης, πρέπει να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:
- Ενημερωτικό. Το κείμενο πρέπει να είναι συνοπτικό, κατατοπιστικό, ουσιαστικό. Δεν χρειάζεται να προσφέρετε στους αγοραστές μια λεπτομερή περιγραφή της εταιρείας και των προϊόντων της. Είναι σημαντικό να μεταφέρουμε τις πιο ουσιαστικές πληροφορίες που αντικατοπτρίζουν τη μοναδικότητα της εταιρείας, τη διαφορά μεταξύ της προσφοράς της και όλων των άλλων.
- Συντομία. Τα προωθητικά email δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερα από μια σελίδα. Το μεγάλο αντίγραφο διαφήμισης πιθανότατα δεν θα διαβαστεί.
- Μη ενοχλητικό. Μην προσφέρετε τα προϊόντα σας πολύ ενοχλητικά, για να μην εκνευρίσετε τον αναγνώστη. Το κείμενο πρέπει να είναι διακριτικό και πειστικό.
- Ακρίβεια. Δεν πρέπει να υπερβάλλετε τα πλεονεκτήματα της εταιρείας ή μεμονωμένων προϊόντων, δημοσιεύετε μόνο πληροφορίες που έχουν αποδειχθεί στην πράξη. Μην παραπλανάτε πιθανούς πελάτες.
- Αυστηρότητα και ορθολογισμός στο σχεδιασμό. Η επιστολή πρέπει να είναι γραμμένη σε έντυπο με όλα τα απαιτούμενα στοιχεία χωρίς υπερβολική εγγραφή. Είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε γραμματοσειρά γραμμάτων τουλάχιστον 13 pt με διάκενο μιάμιση γραμμή. Δείγματα διαφημιστικών επιστολών βοηθούν στην καλύτερη κατανόηση των χαρακτηριστικών σχεδίασης.
Συνταγή
Όταν γράφετε επιστολές πωλήσεων, πρέπει να τηρείτετην καθιερωμένη τάξη. Παρακάτω μπορείτε να δείτε πραγματικά παραδείγματα διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αν ο κύριος σκοπός της επιστολής είναι να επιστήσει την προσοχή σε ορισμένα αγαθά και υπηρεσίες, τότε θα πρέπει να διαμορφωθεί ως εξής:
- Έκληση (για παράδειγμα: "Αγαπητές κυρίες και κύριοι!").
- Σύντομες πληροφορίες για την εταιρεία σας.
- Λίστα προϊόντων με βασικά χαρακτηριστικά.
- Πρόσθετοι όροι.
- Πιθανές μορφές συνεργασίας (αγορά λιανικής ή χονδρικής, προσφορά υπηρεσιών κ.λπ.).
- Έκφραση της δυνατότητας παροχής πρόσθετων πληροφοριών για αγαθά, δείγματα εμπορευμάτων.
- Έκφραση ελπίδας για μια μακροχρόνια και αμοιβαία επωφελή συνεργασία.
- Υπογραφή.
Αν ο σκοπός της επιστολής είναι να παρουσιάσει την εταιρεία, δομείται ως εξής:
- Απευθυνόμενος στον παραλήπτη.
- Σύντομες πληροφορίες για την εταιρεία σας.
- Οι κύριες δραστηριότητες της εταιρείας, τα πλεονεκτήματα, τα επιτεύγματα, τα πλεονεκτήματα σε σύγκριση με άλλες εταιρείες.
- Πιθανές μορφές συνεργασίας.
- Εκφράζοντας τη δυνατότητα παροχής πρόσθετων πληροφοριών για την εταιρεία.
- Έκφραση ελπίδας για μια μακροχρόνια και αμοιβαία επωφελή συνεργασία.
- Υπογραφή.
Δείτε δείγματα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων για να κατανοήσετε καλύτερα τη δομή τους. Ανάλογα με τους στόχους που έχουν τεθεί, η δομή του κειμένου μπορεί να αλλάξει.
Λίγα λόγια για ένα τόσο σημαντικό στήριγμα όπως η υπογραφή. Στην πράξη, επιστολές πωλήσεωνυπογράφεται όχι μόνο από τους επικεφαλής των εταιρειών, αλλά και από απλούς υπαλλήλους. Ωστόσο, για να διασφαλίσετε υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης και να έχετε μεγαλύτερο αντίκτυπο σε έναν πιθανό πελάτη ή συνεργάτη, είναι προτιμότερο να υπογράψετε την επιστολή στον διευθυντή ή σε έναν από τους αναπληρωτές του.
Παραδείγματα διαφημιστικών και ενημερωτικών επιστολών. Εγκαίνια φωτογραφικού στούντιο
Αγαπητοί Κύριοι!
Στον δρόμο. Ο Λένιν (εμπορικό κέντρο "Aladdin", 1ος όροφος) άνοιξε ένα νέο φωτογραφικό στούντιο "World of Photography".
Επαγγελματίες φωτογράφοι στούντιο σας προσφέρουν τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- φωτογράφηση γάμων, άλλων οικογενειακών εκδηλώσεων;
- συνεδρίες φωτογραφιών στούντιο στο εσωτερικό;
- παραγωγή φωτογραφικών βιβλίων, άλμπουμ αποφοίτησης;
- ψηφιακή εκτύπωση φωτογραφιών;
- επαναφορά παλιών φωτογραφιών;
- δημιουργώντας καλλιτεχνικά πορτρέτα.
Στο στούντιο μπορείτε να αγοράσετε:
- κορνίζες;
- άλμπουμ φωτογραφιών;
- κάμερες, φακοί και σχετικά αξεσουάρ.
Σας περιμένουμε στο φωτογραφείο μας!
Παράδειγμα επιστολής πωλήσεων με επισκόπηση εταιρείας
Αγαπητοί συνάδελφοι!
Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην αγορά πλεκτών για περισσότερα από δέκα χρόνια. Προσφέρουμε πλεκτά από τη Γαλλία, το Βέλγιο, την Ιταλία και την Ισπανία. Για πολλά χρόνια συνεργασίας, η εταιρεία έχει επιβεβαιώσει τη θέση της ως αξιόπιστος συνεργάτης, παρέχοντας στους πελάτες της προϊόντα υψηλής ποιότητας σε προσιτές τιμές.
Ασχολούμαστε με τη μεταφορά αυτών των προϊόντων στις χώρες της ΚΑΚ και το παρέχουμεασφάλιση.
Για την καλοκαιρινή σεζόν του 2018, δημιουργήσαμε μια νέα μοντέρνα συλλογή πλεκτών σε μεγάλη γκάμα τιμών.
Εάν ενδιαφέρεστε για την προσφορά μας, είμαστε έτοιμοι να σας στείλουμε έναν αναλυτικό τιμοκατάλογο και να απαντήσουμε σε όλες σας τις ερωτήσεις.
Ανυπομονούμε για μια μακρά και καρποφόρα συνεργασία.
Με εκτίμηση, διευθυντής της εταιρείας (επωνυμία, επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο του διευθυντή και υπογραφή).
Αποστολή διαφημιστικών email
Μια επιστολή διαφημιστικού χαρακτήρα μπορεί να περιέχει διάφορες πληροφορίες, αλλά η δομή ενός τέτοιου κειμένου, κατά κανόνα, αντιστοιχεί σε αυτήν που παρουσιάζεται παραπάνω. Στη συνέχεια, τίθεται πάντα το ερώτημα πώς να δημιουργήσετε έναν διάλογο με έναν πιθανό αγοραστή. Η διανομή διαφημιστικών επιστολών διαφέρει από άλλους τύπους διαφήμισης στο ότι συνεπάγεται απάντηση από την αντίθετη πλευρά. Αυτό μπορεί να είναι συναίνεση για την αγορά προϊόντων, αίτημα για πρόσθετες πληροφορίες, αίτημα για συνάντηση κ.λπ. Το κύριο πράγμα είναι να λάβετε απάντηση στις επιστολές σας. Εάν ο παραλήπτης σιωπά, σημαίνει ότι οι πληροφορίες που αναφέρονται στην επιστολή δεν τον ενδιέφεραν. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ελέγξετε εάν ο παραλήπτης έλαβε την επιστολή σας ή μετά από λίγο να γράψετε μια επιστολή με διαφορετικό περιεχόμενο.
Σχεδιασμός διαφημιστικών επιστολών
Έχετε ήδη δει παραδείγματα διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραπάνω. Το δείγμα σάς επιτρέπει να κατανοήσετε πώς να δημιουργήσετε τέτοια κείμενα, εάν δεν έχετε ακόμη εμπειρία.
Είναι επιθυμητό να εκτυπώσετε το γράμμα σε χαρτί υψηλής ποιότητας σε καλή εκτύπωση. Είναι ακόμη καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα επιστολόχαρτο με λογότυπο εταιρείας για αυτό. Εναςένα από τα κύρια καθήκοντά σας είναι να δημιουργήσετε την πρώτη οπτική επαφή με τον παραλήπτη. Στα πρώτα δευτερόλεπτα, ο αναγνώστης έχει χρόνο να πάρει μια εντύπωση για την εταιρεία σας, να επιλέξει το πιο σημαντικό πράγμα για τον εαυτό του και είτε να ενδιαφέρεται για την προσφορά σας είτε να την απορρίψει. Στη συνέχεια, υπάρχει μια πιο στενή γνωριμία με την εταιρεία, η οποία, κατά κανόνα, μόνο ενισχύει την πρώτη εντύπωση.
Εάν σκοπεύετε να στείλετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να επιλέξετε ένα απλό φόντο που δεν σας αποσπά την προσοχή σε ουδέτερο χρώμα για το σχέδιο. Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της πρότασής σας, μπορούν να εισαχθούν εικονογραφήσεις στο κείμενο για να τραβήξουν την προσοχή του αναγνώστη.
Κανόνες για τη σύνθεση του κειμένου των διαφημιστικών επιστολών
Προσδιορίστε τα βασικά πλεονεκτήματα της προσφοράς σας - μπορούν να επισημανθούν στο κείμενο με έντονους τίτλους. Τακτοποιήστε διάφορα είδη αγαθών ή υπηρεσιών σε σύντομες παραγράφους, σε μπλοκ δύο ή τριών γραμμών. Σημειώστε ότι μια μεγάλη παράγραφος θα διαβαστεί τελευταία. Ταυτόχρονα, το βλέμμα κινείται απότομα ανάμεσα στις γραμμές αναζητώντας τις πιο ενδιαφέρουσες στιγμές.
Για να ενεργοποιηθεί η προσοχή του αναγνώστη στο κείμενο, θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν πιο προσωπικές αντωνυμίες. Χάρη σε αυτή την τεχνική, το γράμμα γίνεται πιο προσωπικό. Θα ήταν σκόπιμο να απευθυνθείτε στον παραλήπτη με το μικρό του όνομα και το πατρώνυμο, ειδικά αν τον γνωρίσατε προσωπικά.
Για να ενθαρρύνετε τη δράση σε ένα γράμμα, συνιστάται η χρήση ρημάτων στον παρόντα χρόνο. Συγκρίνετε τις δύο επιλογές: «Μόνο αυτή την εβδομάδα έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετετις υπηρεσίες μας με έκπτωση 15%" και "Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες με έκπτωση 15%". Η πρώτη επιλογή θα είναι η πιο προτιμότερη.
Φυσικά, η επιστολή πρέπει να είναι γραμμένη σε σαφή και ικανή γλώσσα. Δεν πρέπει να υπερφορτώνεται με επαγγελματικούς όρους και ορολογία. Προσπαθήστε να μην γράφετε μονότονα, αραιώστε το κείμενο με μια πρωτότυπη, μη τυπική λέξη.
Μην κάνετε υπερβολική χρήση της επιταγής.
Χρήσιμες συμβουλές
Σύμφωνα με μελέτες, το σύντομο κείμενο με μικρές παραγράφους θυμάται πάντα πολύ καλύτερα. Κατά κανόνα, ένα άτομο μπορεί να θυμηθεί αμέσως μια πρόταση πέντε λέξεων, θυμούνται μόνο οι μισές φράσεις με δέκα λέξεις. Επομένως, τα μπλοκ κειμένου θα πρέπει να διαχωρίζονται βέλτιστα από την άποψη της απομνημόνευσης των πληροφοριών.
Πριν προετοιμαστείτε για τη δουλειά, μελετήστε όσο το δυνατόν περισσότερα παραδείγματα διαφημιστικών επιστολών, επισημάνετε τα οφέλη για τον εαυτό σας ως καταναλωτή και προσπαθήστε να τα χρησιμοποιήσετε στο κείμενό σας. Μια καλογραμμένη επιστολή πωλήσεων θα προσελκύσει αγοραστές στην εταιρεία σας και θα ανοίξει νέα ύψη για εσάς και τους άλλους υπαλλήλους. Να θυμάστε ότι δεν είναι ο διευθυντής που πληρώνει τον μισθό, αλλά οι καταναλωτές.
