Τα τιμολόγια με συμπεριλαμβανόμενη κίνηση, καθώς και μια σειρά από άλλες υπηρεσίες - λεπτά και SMS - είναι αρκετά δημοφιλή, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομητών Tele2. Ένα χαρακτηριστικό τέτοιων τιμολογίων είναι η παρουσία μιας συνδρομής και μιας λίστας πακέτων υπηρεσιών που παρέχονται στους συνδρομητές για τακτικές πληρωμές. Για κάθε περιοχή της χώρας, ο όγκος του πακέτου καθορίζεται ξεχωριστά, καθώς και το ύψος της συνδρομής. Το κύριο ερώτημα των νέων συνδρομητών ενός εναλλακτικού χειριστή ή των χρηστών που μόλις πρόσφατα μεταπήδησαν στο τιμολόγιο της σειράς Black είναι: πώς να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο Tele2; Αυτό το θέμα είναι το επίκεντρο του τρέχοντος άρθρου. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα εργαλεία που προσφέρει ο πάροχος για τους πελάτες του.
Καθολικές μέθοδοι για την προβολή του υπολοίπου λογαριασμού
Για τους χρήστες του Διαδικτύου, τα καλά νέα θα είναι το γεγονός ότι μπορείτε να μάθετε την υπόλοιπη επισκεψιμότητα στο Tele2 μέσω της υπηρεσίας web Personal Account που φιλοξενείται στον πόρο του χειριστή, μέσω μιας εφαρμογής για κινητά. Στην πρώτη περίπτωση, αν υπάρχειΔιαδίκτυο στο σπίτι σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, αρκεί να εγγραφείτε στον ιστότοπο του χειριστή - αυτή η διαδικασία εκτελείται μία φορά. Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα με τα εργαλεία διαχείρισης λογαριασμού εισάγοντας τον αριθμό σας σε μια ειδική φόρμα, μετά την οποία θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα στην οθόνη της κινητής συσκευής (όχι SMS, το οποίο είναι αποθηκευμένο στη μνήμη του gadget). Για να επιβεβαιώσετε την καταχώριση, πληκτρολογήστε "1" - μετά από αυτό, θα παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό στην πύλη του χειριστή, μέσω της οποίας μπορείτε να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο "Tele2" (τιμολόγηση "Πολύ μαύρο", "Μαύρο ", κ.λπ.)
Εφαρμογή για κινητά
Η εφαρμογή που αναπτύχθηκε από την Tele2 για κινητά gadget είναι βολική στη χρήση από smartphone και tablet. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η διεπαφή είναι βελτιστοποιημένη μόνο για τέτοιες συσκευές. Αφού επιβεβαιώσει τον αριθμό τηλεφώνου του μία φορά μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, ο χρήστης μπορεί να εκχωρήσει έναν προσωπικό κωδικό (αποτελούμενο από τέσσερα ψηφία). Κάθε φορά που ανοίγετε το πρόγραμμα My Tele2 από ένα gadget για κινητά, θα πρέπει να εισάγετε τον καθορισμένο κωδικό - αυτό το μέτρο μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε την προβολή δεδομένων από αγνώστους. Αμέσως μετά την εξουσιοδότηση, η κύρια σελίδα θα εμφανίσει πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο, το συνολικό όριο και τα υπόλοιπα megabyte επισκεψιμότητας. Επιπλέον, πληροφορίες σχετικά με το πότε θα παρέχεται νέο όριο δεδομένων στον αριθμό θα είναι διαθέσιμες στον συνδρομητή. Προσοχή! Εάν παρατηρήσετε ότι έχει έρθει μια νέα περίοδος χρέωσης και η κίνηση που απομένει εξακολουθεί να υπάρχει στην κάρτα SIM, δεν πρέπει να φοβάστε. Το συνδεδεμένο είναι καινούργιοο κανόνας του χειριστή να αποθηκεύει τα υπόλοιπα megabyte από την προηγούμενη περίοδο μέχρι το τέλος του επόμενου διαστήματος χρέωσης.
Βοήθεια από έναν ειδικό του κέντρου επικοινωνίας
Όλες οι ερωτήσεις που αντιμετωπίζει ο συνδρομητής και οι οποίες δεν μπορούν να λυθούν από μόνοι τους μπορούν να απευθυνθούν με ασφάλεια στη γραμμή υποστήριξης πελατών. Πώς να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο Tele2 (το πιο μαύρο τιμολόγιο), πώς να συνδέσετε ένα πρόσθετο πακέτο, πώς να αλλάξετε το τιμολόγιο και ποιο τιμολόγιο θα είναι το πιο κερδοφόρο; Ο υπάλληλος του τηλεφωνικού κέντρου θα δώσει απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις στον συνδρομητή αφού διευκρινίσει τις πληροφορίες σχετικά με τον ιδιοκτήτη του αριθμού. Μπορείτε να επικοινωνήσετε καλώντας το 611. Οι κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό δεν χρεώνονται για συνδρομητές Tele2.
Εισαγωγή σύντομης εντολής για διευκρίνιση δεδομένων σχετικά με το υπόλοιπο του προγράμματος χρέωσης Black line
Συχνά, ο πελάτης δεν έχει την ευκαιρία να περιμένει την απάντηση του χειριστή, για παράδειγμα, εάν η ουρά είναι αρκετά μεγάλη και δεν υπάρχει τρόπος να χρησιμοποιήσει το Διαδίκτυο. Για τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει μια υπηρεσία USSD. Πολλοί χρήστες το βρίσκουν βολικό, γιατί. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και οι πληροφορίες λαμβάνονται το συντομότερο δυνατό. Χρησιμοποιώντας μια εντολή που περιέχει "αστερίσκους" και "πλέγματα", μπορείτε να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο "Tele2". Για να μπορείτε πάντα να βλέπετε τα υπόλοιπα για τα τιμολόγια της γραμμής "Μαύρη", καθώς και για άλλα προγράμματα χρέωσης που περιλαμβάνουν πακέτα υπηρεσιών, συνιστάται να "οδηγείτε" το ακόλουθο αίτημα στη μνήμη του gadget για κινητά: 1550.
Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όταν πρόκειται για προγράμματα τιμολόγησης και όχι πρόσθετες επιλογές που συνδέονται επιπλέον της κύριας χρέωσης. Παρεμπιπτόντως, για εταιρικούς πελάτες που ενδιαφέρονται για το πώς να μάθουν την υπόλοιπη κίνηση στο Tele2 (τιμολόγιο Gamma), η ίδια εντολή λειτουργεί για την προβολή των δεδομένων.
Ενημέρωση δεδομένων
Εάν στον αριθμό είναι ενεργοποιημένο οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα χρέωσης, εκτός από το τιμολόγιο της γραμμής "Μαύρη", τότε μπορείτε να διευκρινίσετε τα δεδομένα μέσω Διαδικτύου ή καλώντας τον πάροχο. Μπορείτε να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο Tele2 ως μέρος πρόσθετων επιλογών μέσω USSD. Για να το κάνετε αυτό, συμπληρώστε την εντολή 155 με τον κωδικό επιλογής που είναι συνδεδεμένος στην κάρτα SIM:
- Χαρτοφυλάκιο Διαδικτύου - 020.
- Ημέρα Διαδικτύου - 16.
- "Βαλίτσα του Διαδικτύου" - 021.
- "Διαδίκτυο από τηλέφωνο" - 15.
- "Πακέτο Διαδικτύου" - 19.
