Δεν είναι μυστικό ότι το πιο σχετικό χαρακτηριστικό της ποιότητας της διαφήμισης είναι η θεματική της. Σε γενικές γραμμές, μιλάμε για την αντιστοιχία υλικών που απαιτούν την αγορά ενός συγκεκριμένου προϊόντος και υπηρεσίας με τα συμφέροντα των ατόμων στα οποία παρουσιάζονται. Για παράδειγμα, πρέπει να διαφημίσετε δίχτυα ψαρέματος όπου μπορείτε να συναντήσετε ψαράδες. Το εργαλείο με το οποίο μπορείτε να επιτύχετε τη μέγιστη αντιστοίχιση μεταξύ των ενδιαφερόντων του πελάτη και του διαφημιζόμενου ονομάζεται στόχευση.
Η στοχευμένη διαφήμιση είναι…
Το όνομα "στοχευμένη διαφήμιση" προέρχεται από την αγγλική λέξη target, που μεταφράζεται ως "στόχος". Αποδεικνύεται ότι μια τέτοια διαφήμιση μπορεί να ονομαστεί με ασφάλεια στοχευμένη, καθώς προορίζεται αποκλειστικά για το κοινό που ενδιαφέρεται να εμφανίσει τη διαφήμιση και να λάβει το διαφημιζόμενο προϊόν ή υπηρεσία.
Πώς εκδηλώνεται αυτό το ενδιαφέρον φαίνεται από το παράδειγμά μας με τους ψαράδες. Εάν κάποιος χρειάζεται πραγματικά να αγοράσει ένα καλάμι ψαρέματος, σίγουρα θα ανταποκριθεί σε μια τέτοια διαφήμιση και, πιθανότατα, θα κάνει ακόμη και μια αγορά εάν η προσφορά αξίζει πραγματικά τον κόπο.
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχείαπωλήσεις, οι οποίες πραγματοποιούνται από σχεδόν όλες τις εταιρείες σε οποιονδήποτε επιχειρηματικό τομέα, μπορείτε να δείτε ότι η στοχευμένη διαφήμιση είναι το πιο αποτελεσματικό κανάλι πωλήσεων. Δεν μπορεί παρά να είναι πιο cool από τις φήμες και τις προσωπικές συστάσεις των τακτικών πελατών προς τους φίλους και τους γνωστούς τους. Επομένως, στην πραγματικότητα, αυτός ο τρόπος προώθησης ενός προϊόντος εκτιμάται περισσότερο.
Πού χρησιμοποιείται αυτός ο τύπος διαφήμισης;
Στην πραγματικότητα, το εύρος αυτού του τύπου διαφήμισης - ένας απεριόριστος αριθμός. Μπορείτε να ξεκινήσετε, για παράδειγμα, τοποθετώντας διαφημίσεις με τις υπηρεσίες ενός δικηγόρου κοντά στο δικαστικό μέγαρο (ως την πιο αόριστη στόχευση) και να τελειώσετε με τη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα στο Διαδίκτυο, η οποία εμφανίζεται σε θεματικούς ιστότοπους (όπου επιλέγεται υλικό που ο χρήστης θα δείτε μέχρι την έκδοση του προγράμματος περιήγησής του). Μπορείτε να δείτε παραδείγματα στόχευσης παντού και, στην πραγματικότητα, σχεδόν παντού, αυτή η μορφή προώθησης και διαλόγου με τον πελάτη μπορεί να χαρακτηριστεί με σιγουριά η πιο αποτελεσματική.
Ναι, αυτός δεν είναι ο ευκολότερος τρόπος για να μεταφέρετε πληροφορίες στον πελάτη - στοχευμένη διαφήμιση. Το κόστος της προώθησης προϊόντων με αυτόν τον τρόπο υπερβαίνει σημαντικά τις τιμές για διαφημιστικές υπηρεσίες ευρείας εμβέλειας - μια που απευθύνεται σε πολλά τμήματα του πληθυσμού, εκπροσώπους ηλικιών και κοινωνικών ομάδων ταυτόχρονα (οι παραδοσιακές διαφημιστικές πινακίδες που τοποθετούνται σε όλη την πόλη μπορούν να χρησιμεύσουν ως χαρακτηριστικό παράδειγμα). Ωστόσο, όπως έχει ήδη σημειωθεί, τα στατιστικά στοιχεία πωλήσεων δικαιολογούν το κόστος που βαρύνει μια τέτοια μορφή προώθησης.
Στοχευμένη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα
Σχετικά πρόσφατα (τα τελευταία 5-7 χρόνια) η διαδικτυακή διαφήμιση έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής και μαζί της η στόχευση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Φυσικά, πρωτοπόρος σε αυτόν τον τομέα ήταν το Facebook, το οποίο έδειξε πόσο στενά μπορεί ένας διαφημιστής να θέσει τα όρια του κοινού που θα δει τα υλικά του. Η ρύθμιση στοχευμένης διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα σάς επιτρέπει να ορίζετε με σαφήνεια τις ομάδες χρηστών, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία, το φύλο, τον τόπο διαμονής τους, ακόμη και τα προσωπικά τους ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να εμφανίσετε τη διαφήμισή σας σε άτομα που διαβάζουν έναν συγκεκριμένο συγγραφέα, ανήκουν σε ομάδα αθλητικών παιχνιδιών ή θέλουν να παρακολουθούν ένα συγκεκριμένο είδος ταινιών. Συμφωνώ, με το σύνολο τέτοιων χαρακτηριστικών που έχουν τα κοινωνικά δίκτυα για κάθε χρήστη, οι δυνατότητες στόχευσης διαφημίσεων είναι απλώς απεριόριστες.
Λίγα για τις επιλογές στόχευσης
Για να κατανοήσετε πόσο ακριβής μπορεί να είναι μια τέτοια διαφήμιση, προτείνουμε να εξοικειωθείτε με ένα παράδειγμα. Έτσι θα καταλάβετε ξεκάθαρα ότι η στοχευμένη διαφήμιση είναι το πραγματικό κλειδί για την επιτυχία των διαφημιζόμενων.
Ας φανταστούμε ότι πρέπει να αυξήσετε τις πωλήσεις ενός βιβλιοπωλείου που βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη πόλη. Χρειάζεται μόνο να δημιουργήσετε μια όμορφη σελίδα προορισμού για τη λήψη παραγγελιών και να δημιουργήσετε μια διαφημιστική καμπάνια στο δίκτυο όπου θα θέλατε να προσπαθήσετε να εργαστείτε (ας είναι το Facebook). Έτσι, αρκεί να συνθέσετε τον τίτλο και το κείμενο της διαφήμισης, να επιλέξετε μια εικόνα και, στη συνέχεια, να υποδείξετε μια συγκεκριμένη ομάδα ατόμων:αυτοί πρέπει να είναι κάτοικοι της πόλης σας (αυτό είναι προφανές), καθώς και λάτρεις της ανάγνωσης (σίγουρα, αυτοί είναι που έχουν "Βιβλία" στα ενδιαφέροντά τους). Έτσι, ο κύκλος του κοινού σας θα περιοριστεί σημαντικά σε μερικές εκατοντάδες άτομα, αλλά η καμπάνια που μεταδίδεται με αυτόν τον τρόπο θα ταιριάζει ιδανικά στον ορισμό της «στοχευμένης διαφήμισης». Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε τη σωστή επισκεψιμότητα που ενδιαφέρει περισσότερο το κατάστημά σας. Εάν, μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, δείτε ότι υπάρχουν πολύ λίγα άτομα που έκαναν κλικ στη διαφήμιση, μπορείτε να επεκτείνετε το κοινό προσθέτοντας επιπλέον ενδιαφέροντα, όπως Ανάγνωση ετικετών και άλλα.
Εργαλεία στόχευσης
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να συγκεντρώσεις το απαραίτητο κοινό. Στην πραγματικότητα, μέρος της επιτυχίας έγκειται στην προσέγγιση της προώθησης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας με τον σωστό τρόπο. Ένα σύνολο κριτηρίων στόχευσης, σε συνδυασμό με τίτλο και περιγραφή διαφήμισης, μπορεί να έχει το καλύτερο αποτέλεσμα όσον αφορά τη δημιουργία σημαντικού αριθμού πωλήσεων και, ως εκ τούτου, υψηλών κερδών.
Εκτός από την ήδη καθορισμένη ηλικία, φύλο και ενδιαφέροντα, τα άτομα που θα δουν τη διαφήμισή σας μπορούν να επιλεγούν σύμφωνα με άλλα κριτήρια. Για παράδειγμα, αυτή είναι η οικογενειακή κατάσταση στην οποία διαμένει ένα άτομο την τρέχουσα στιγμή. το εκπαιδευτικό ίδρυμα στο οποίο σπούδασε ή βρίσκεται σήμερα· τόπος εργασίας ή υπηρεσίας στο στρατό· τη μητρική γλώσσα του ατόμου. Εκτός από αυτές και άλλες αποχρώσεις, θα πρέπει επίσης να προστεθεί ότι μια διαφήμιση μπορεί να συνταχθεί με βάση ένα σύνολο συγκεκριμένων κατηγοριών και όχιένας δείκτης. Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε πιο συγκεκριμένη την καμπάνια σας, ώστε η διαφήμισή σας να εμφανίζεται όχι μόνο σε άτομα ηλικίας 20 ετών, αλλά σε άτομα ηλικίας 20 έως 25 ετών. Οι ρυθμίσεις διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα είναι, στην πραγματικότητα, αρκετά ευέλικτες, κάτι που είναι αναμφίβολα ένα τεράστιο πλεονέκτημα του τελευταίου ως πλατφόρμες προώθησης.
Πώς να ξεκινήσετε την καμπάνια σας;
Πιστεύετε ότι για να ξεκινήσετε τη διαφήμιση στο Facebook, πρέπει να υπογράψετε συμβόλαια και να κάνετε αίτηση σε διαφημιστικές εταιρείες; Αλλά όχι! Ένα τεράστιο πλεονέκτημα αυτού και άλλων παρόμοιων τοποθεσιών (Vkontakte, Mamba και πολλών άλλων) είναι ότι είναι πολύ εύκολο να ξεκινήσετε να εργάζεστε σε αυτούς ως διαφημιστής! Αρκεί να έχετε έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό σε αυτό το δίκτυο και να αφιερώσετε μισή ώρα για να καταλάβετε τα πάντα.
Ας το θέσω με λίγα λόγια. Πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε μια καμπάνια, να την ονομάσετε, να καθορίσετε τις κύριες παραμέτρους (χρόνος και συχνότητα κυκλοφορίας της, προϋπολογισμός, κατηγορία). Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε διαφημίσεις που θα μεταδοθούν ως μέρος αυτής της καμπάνιας. Το επόμενο βήμα είναι η διαδικασία κατά τη ρύθμιση της στοχευμένης διαφήμισης (αυτό σημαίνει ότι καθορίζονται τα κριτήρια που αναφέρονται παραπάνω). Δεν χρειάζεστε ειδικές γνώσεις για τη διεξαγωγή διαφημιστικών δραστηριοτήτων στα κοινωνικά δίκτυα. Αρκεί να έχετε εργασιακή εμπειρία, καθώς και γενικές ιδέες για το πώς λειτουργεί αυτό ή εκείνο το κοινωνικό δίκτυο με τους συνεργάτες του. Και τα δύο μπορούν να μαθευτούν μέσω άμεσου πειραματισμού. Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να ξεκινήσετε με μικρά ποσά - για 100 $ μπορείτε να δοκιμάσετε πολλές τακτικές για την προβολή διαφημίσεων ταυτόχρονα και να προσδιορίσετε ορισμένα μοτίβα. Δενξεχάστε να αναλύσετε τα στατιστικά στοιχεία ενώ το κάνετε αυτό.
Συλλογή πληροφοριών απάντησης
Γενικά, μιλώντας για στατιστικά στοιχεία σε διαφημιστικές καμπάνιες στα κοινωνικά δίκτυα, θα πρέπει να ονομάζονται το πιο σημαντικό στοιχείο. Γιατί ρωτάς? Γεγονός είναι ότι βάσει στατιστικών, ένας διαφημιστής μπορεί να βελτιώσει το μοντέλο με το οποίο χτίζει τη διαφημιστική του καμπάνια. Μόνο με τη βοήθεια συγκεκριμένων αριθμών που υποδεικνύουν πωλήσεις, τον αριθμό των κλικ σε έναν διαφημιστικό σύνδεσμο, το ποσοστό των μετατροπών (η αναλογία των ατόμων που επισκέφτηκαν τη σελίδα του προϊόντος και εκείνων που πραγματοποίησαν μια αγορά), καθώς και άλλες παραμέτρους, μπορεί να γίνει μια διαφήμιση επιτυχημένη. Τα υπόλοιπα είναι θέμα πειραματισμού. Μπορείτε, για παράδειγμα, να δημιουργήσετε δεκάδες διαφημίσεις, να συλλέξετε στατιστικά στοιχεία για αυτές, να εντοπίσετε τις πιο επιτυχημένες και να αφαιρέσετε αυτές που αποδείχτηκαν αποτυχίες. Στην πραγματικότητα, μια τόσο απλή στρατηγική είναι η πιο αποτελεσματική, αν και αναμφίβολα απαιτεί ορισμένες οικονομικές επενδύσεις στο πειραματικό στάδιο.
Μια εναλλακτική στα κοινωνικά δίκτυα
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε το προϊόν σας. Είναι αλήθεια ότι λειτουργεί κυρίως για τη βιομηχανία ψυχαγωγίας και ορισμένες υπηρεσίες. Η πώληση αντλιών για συμπιεστές, για παράδειγμα, μέσω του Facebook δεν θα λειτουργήσει, επειδή αυτό είναι πολύ εξειδικευμένο. Εδώ θα βοηθήσει η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα και στοχευμένη.
Μάλιστα, μπορεί να ονομαστεί εναλλακτική στα κοινωνικά δίκτυα, αφού τοποθετείται είτε σε μηχανές αναζήτησης απευθείας στην έκδοση του Google ή του Yandex, είτε σε ιστότοπους που συνδέονταιστο πρόγραμμα συνεργατών αυτών των διαφημιστικών πλατφορμών. Ας υποθέσουμε ότι ο κατάλογος εξαρτημάτων τοποθετεί διαφημίσεις από το Google Adsense και εσείς παραγγέλνετε διαφημίσεις και χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα Adwords για να διαχειριστείτε αυτήν την καμπάνια διαφημίζοντας το κατάστημά σας.
Η διαφορά με τα κοινωνικά δίκτυα είναι «προφανής». Εάν υπάρχει στοχευμένη διαφήμιση - αυτά είναι τα ενδιαφέροντα, η ηλικία, το φύλο και άλλα χαρακτηριστικά ενός συγκεκριμένου ατόμου, τότε στην περίπτωση του "πλαισίου" ο σύνδεσμος γίνεται με τα ερωτήματα που κάνει το άτομο στη μηχανή αναζήτησης. Για παράδειγμα, εάν οδηγεί στη φράση «αγοράστε ανταλλακτικά για viburnum», θα εμφανιστεί μια διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης με σύνδεσμο προς ένα κατάστημα με ανταλλακτικά για το Lada Kalina. Αυτή η παρουσίαση πληροφοριών, φυσικά, είναι επίσης στενά εστιασμένη και αποτελεσματική όσον αφορά τις πωλήσεις.
Έτσι, η στοχευμένη διαφήμιση είναι ένας πραγματικός μηχανισμός για την προώθηση αγαθών και υπηρεσιών. Πρόκειται για απόρριψη του μοντέλου προσφοράς των υπηρεσιών μας στο ευρύτερο δυνατό κοινό, το οποίο μας γνώριζε από παλιά (θυμηθείτε το ανέκδοτο με την ανακοίνωση «Πουλάω γκαράζ» στον αέρα του Field of Miracles). Μάλιστα, η διαφήμιση θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο στοχευμένη, να μεταφέρεται αποκλειστικά σε όσους μπορεί να ενδιαφέρονται για αυτήν. Επομένως, το πιο προσιτό εργαλείο που μπορεί πλέον να παρέχει στόχευση σε επαρκές επίπεδο είναι το Διαδίκτυο. Και φυσικά, η ίδια η στοχευμένη διαφήμιση είναι ένα εξαιρετικό κανάλι για την οργάνωση των πωλήσεων των αγαθών και των υπηρεσιών σας. Το κύριο πράγμα είναι να ξέρεις πώς να το χρησιμοποιείς.