Θέλατε ποτέ να μάθετε σε ποιον ανήκει το MTS; Οι αριθμοί τηλεφώνου με αυτόν τον κωδικό παρόχου κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιούνται από πολλά άτομα. Εξάλλου, η MTS είναι ένας από τους «τρεις μεγάλους» παρόχους στη Ρωσία, μαζί με τη Beeline και τη Megafon. Η βάση πελατών της εταιρείας περιλαμβάνει εκατομμύρια ανθρώπους και έχει ξεπεράσει εδώ και καιρό τις κλασικές κυψελοειδείς επικοινωνίες. Υπό την αιγίδα του MTS, δημιουργείται εξοπλισμός και αναπτύσσεται η επιστημονική και τεχνική βάση για τη μετάδοση δεδομένων. Η εταιρεία επεκτείνει τη γκάμα των υπηρεσιών της για να καλύψει τις ανάγκες των πελατών.
Γενικές πληροφορίες
Closed Joint Stock Company MTS (Mobile TeleSystems) εγγράφηκε επίσημα το 1993. Χάρη στην ταχεία ανάπτυξη και τις ενεργές προσπάθειες να μονοπωλήσει την αγορά των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, η MTS είναι σήμερα μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στην ΚΑΚ. Τώρα έχει πολλές θυγατρικές στο ενεργητικό της. Ακόμα και στον κόσμοη κλίμακα της εταιρείας είναι ανάμεσα στις δέκα πιο διάσημες.
Λειτουργίες
Τα τελευταία χρόνια, η MTS έχει διαφοροποιήσει σημαντικά το εύρος των δικών της δραστηριοτήτων. Για παράδειγμα, άρχισε να παράγει τηλέφωνα με τη δική της μάρκα (το μόνο μειονέκτημα των περισσότερων από αυτά είναι ότι υποστηρίζουν μόνο κάρτες SIM MTS). Η εταιρεία έχει γίνει μια από τις πιο ακριβές μάρκες στη Ρωσία. Το κόστος του στα τέλη του 2010 ήταν περισσότερα από διακόσια εκατομμύρια ρούβλια.
Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στη Μόσχα, αλλά υποκαταστήματα της MTS βρίσκονται σε πολλές πόλεις. Ήδη το 2013 ο αριθμός τους ξεπέρασε τις πολλές χιλιάδες. Περίπου το ένα τέταρτο από αυτά είναι εμβληματικά καταστήματα. Εδώ μπορείτε να βρείτε επώνυμα μοντέλα κινητών συσκευών. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η οθόνη αφής MTS 970, που κυκλοφόρησε πριν από μερικά χρόνια, καθώς και η MTS 945 GLONASS, η οποία υποστηρίζει σύστημα δορυφορικής παρακολούθησης.
Παρά το σημερινό της μεγαλείο, η διαδρομή που έχει διανύσει η εταιρεία δεν ήταν εύκολη. Όσοι κατέχουν το MTS καταλαβαίνουν τώρα ότι οι ιστορίες της εταιρείας κινητής επικοινωνίας τους στο σύνολό τους είναι στενά αλληλένδετες.
Διαδρομή Ανάπτυξης
Μέχρι τη δεκαετία του '90 του περασμένου αιώνα, κανείς δεν μπορούσε να φανταστεί ότι το εύρος συχνοτήτων των 900 MHz, που προορίζεται για επικοινωνία μεταξύ πιλότων και στρατού, δεν θα χρησιμοποιούνταν μόνο για ειρηνικούς σκοπούς, αλλά θα χρησίμευε για τη δημιουργία ενός κυψελοειδούς αγορά επικοινωνιών.
Το 1992 παρουσιάστηκε ένα πρωτότυπο του σύγχρονου συστήματος GSM και αργότερα προκηρύχθηκε διαγωνισμός για πνευματικά δικαιώματαΆδεια GSM-900. Εκείνη τη στιγμή συνέβη ένα σημαντικό γεγονός για την εταιρεία. Τη νίκη σε αυτόν τον διαγωνισμό κέρδισε η μονοπωλιακή ένωση Mobile Moscow, η οποία αργότερα μετονομάστηκε σε MTS.
Τα δικαιώματα της εταιρείας εκείνη την εποχή κατανεμήθηκαν μεταξύ της OJSC MGTS (Τηλεφωνικό Δίκτυο Πόλης της Μόσχας), της γερμανικής εταιρείας DeTeMobil, της Siemens και ορισμένων μικρομετόχων. Αργότερα, οι μετοχές αναδιανεμήθηκαν πολλές φορές, αλλά οι περισσότερες από αυτές παρέμειναν στα χέρια εγχώριων επιχειρηματιών, οι οποίοι εξακολουθούν να κατέχουν το MTS.
Τέθηκαν τα θεμέλια της εταιρείας. Ένας νέος φορέας κινητής τηλεφωνίας εισήχθη στον κόσμο και η κάλυψη του δικτύου, που το 1994 είχε μόνο έναν σταθμό BSS, άρχισε να επεκτείνεται γρήγορα. Η βάση πελατών, που αρχικά αριθμούσε μόνο μερικές χιλιάδες συνδρομητές, έχει ξεπεράσει το ένα εκατομμύριο μέσα σε λίγα χρόνια.
Αυτό συνέβη για δύο βασικούς λόγους. Πρώτον, η εταιρεία μετακόμισε από μεγάλα κέντρα σε περιοχές, επεκτείνοντας ενεργά το εύρος των υπηρεσιών της σε μέρη όπου πρακτικά δεν υπήρχε σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Ένας αναγνωρίσιμος αριθμός εξαπλώνεται όλο και περισσότερο σε όλη τη χώρα. Η MTS κατέλαβε γρήγορα την αγορά. Η επίδραση της καινοτομίας, η έλλειψη άξιου ανταγωνισμού, η επέκταση της τεχνικής βάσης και η κατασκευή νέων δικτύων επηρέασαν την επιτυχία. Όσοι κατείχαν τον αριθμό MTS ήταν σε νικητήρια θέση.
Ο δεύτερος λόγος για τις οικονομικές νίκες ήταν η ενεργή εξαγορά μικρών εταιρειών που παρέχουν και υπηρεσίες επικοινωνίας. Αυτό διευκόλυνε τη νομική πλευρά του ζητήματος σχετικά με τη χορήγηση άδειας παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Άρα, ένα ουσιαστικόο όγκος των μετοχών της ουκρανικής εταιρείας UMC. Η εταιρεία μεγάλωσε σαν χιονόμπαλα, σαρώνοντας τους ανταγωνιστές στο πέρασμά της.
Εγχειρίδιο
Με πολλούς τρόπους, η ανάπτυξη του MTS εξαρτιόταν από τον ηγέτη του. Ήταν αυτός που καθόρισε τον φορέα κατά τον οποίο έπρεπε να κινηθεί η εταιρεία. Αυτό είναι ένα άτομο για το οποίο η επιτυχία της επιχείρησης θα ήταν στην πρώτη θέση μεταξύ όλων των άλλων αξιών.
Leonid Melamed και Mikhail Shamolin
Μετά το παγκόσμιο rebranding της εταιρείας, με αποτέλεσμα να αποκτήσει τη σημερινή της μορφή, ο Mikhail Shamolin ανέλαβε το τιμόνι, αντικαθιστώντας τον Leonid Melamed. Ο τελευταίος δεν απαρνήθηκε τις επιχειρήσεις και έγινε πρόεδρος της AFK Sistema. Αλλά είναι ενδιαφέρον όχι μόνο για αυτό. Ο Melamed είναι το άτομο που κατείχε προηγουμένως το MTS. Πρότεινε να γίνει το γνωστό κόκκινο και άσπρο αυγό συμβολικό της εταιρείας, συμβολίζοντας την απλότητα της μορφής και το πολλά υποσχόμενο περιεχόμενο.
Shamolin είχε ήδη πίσω του όχι μόνο το Ινστιτούτο Αυτοκινήτων και Δρόμων, αλλά και τις γνώσεις που απέκτησε στη Ρωσική Ακαδημία Δημόσιας Υπηρεσίας.
Επηρεάστηκε επίσης από το Business School (WBS) στα οικονομικά και τη διαχείριση. Ήταν αυτή που προετοίμασε το εφαλτήριο για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας του: από μια θέση στη McKinsey & Co μέχρι τον διευθύνοντα σύμβουλο της ουκρανικής εταιρείας Interpipe. Στη συνέχεια, ο δρόμος του ήταν στο MTS, όπου διετέλεσε αρχικά αντιπρόεδρος πωλήσεων και τρία χρόνια αργότερα έγινε πρόεδρος της εταιρείας.
Andrey Dubovsky
Την άνοιξη του 2011, τον αντικατέστησε ο Andrey Dubovsky. Μέχρι εκείνη την εποχή, ο επιχειρηματίας ήταν 45 ετών, αποφοίτησε από το VGIKκαι εργάστηκε στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Η διάχυτη φύση τον οδήγησε επίσης σε ηγετικές θέσεις. Αφού εργάστηκε για κάποιο διάστημα ως διευθυντής ενός από τα υποκαταστήματα της εταιρείας, ηγήθηκε της εταιρείας.
Παγκόσμια επωνυμία
Το MTS, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, είναι κάτι περισσότερο από έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Στα σαλόνια του ξεκίνησαν οι πωλήσεις συσκευών BlackBerry και Apple. Ήταν αυτός που επηρέασε σε μεγάλο βαθμό τη διάδοση του Διαδικτύου για κινητά στη Ρωσία και την ΚΑΚ.
Το 2008, η εταιρεία συμπεριλήφθηκε στη λίστα των εκατοντάδων καλύτερων εμπορικών σημάτων του κόσμου και το 2009 έγινε ένας από τους γίγαντες στον κόσμο στον τομέα των κυψελοειδών επικοινωνιών. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, περισσότεροι από 100 εκατομμύρια άνθρωποι έγιναν συνδρομητές MTS. Η εταιρεία έχει περάσει διεθνή πιστοποίηση, με αποτέλεσμα να έχει τυποποιηθεί στα πλαίσια του ISO.
Παρά την κατάσταση της πιο ακριβής μάρκας στη Ρωσία, όσοι κατείχαν το MTS αλληλεπιδρούσαν ενεργά με το σύστημα περιαγωγής, μειώνοντας τις τιμές για τις υπηρεσίες τους. Ταυτόχρονα, η εταιρεία δεν μείωσε την ποιότητα των υπηρεσιών, παραμένοντας μία από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.
Άρχισε να συνεργάζεται ενεργά με τραπεζικά συστήματα. Έτσι, εισήχθη η υπηρεσία MTS-Bank, η οποία επιτρέπει τη χρήση του τηλεφώνου ως συσκευή πληρωμής.
Σκάνδαλα που σχετίζονται με εταιρείες
Μια τόσο μεγάλη εταιρεία δεν θα μπορούσε να αποφύγει μελανά σημεία στην ιστορία της. Όσοι είναι κάτοχοι τηλεφωνικών αριθμών του MTS είναι πιθανώς εξοικειωμένοι με τα σκάνδαλα και τις φήμες που εμφανίζονται στα μέσα ενημέρωσης κατά καιρούς.
Η διαφημιστική εκστρατεία κορυφώθηκε το 2010. Ενώμερικοί από τους παλιούς συνδρομητές υπέφεραν. Χωρίς να εξηγήσει κανέναν λόγο, τα τιμολόγιά τους άλλαξαν από την ίδια την εταιρεία σε λιγότερο ευνοϊκά. Γρήγορα «έφαγαν» τον λογαριασμό και οδήγησαν τους συνδρομητές σε κατάσταση χρόνιου χρέους. Αυτοί των οποίων οι κάρτες SIM ήταν ανενεργές εκείνη τη στιγμή υπέφεραν περισσότερο. Αυτοί οι άνθρωποι εξεπλάγησαν όταν βρήκαν αποδείξεις για χρέη προς την εταιρεία.
Οι συνδρομητές περιαγωγής το πήραν επίσης. Θα μπορούσαν να είχαν αφαιρεθεί χρήματα από τον λογαριασμό τους χωρίς λόγο, κάτι που προκάλεσε περισσότερες από μία δοκιμές.
Κινήθηκαν ποινικές υποθέσεις κατά της εταιρείας για εισαγωγή υπηρεσιών επί πληρωμή εν αγνοία των συνδρομητών. Αυτό επηρέασε επίσης αρνητικά τη δημοτικότητα της εταιρείας.
Πώς μπορείτε να μάθετε σε ποιον ανήκει ο αριθμός τηλεφώνου MTS
Συχνά συμβαίνει να καλούν συνδρομητές άτομα που δεν γνωρίζουν. Εάν ένα άτομο έχει απλώς λάθος αριθμό, αυτό είναι αρκετά αποδεκτό. Αν το άγνωστο άτομο είναι πολύ παρεμβατικό, δεν αρέσει σε κανέναν. Φυσικά, τέτοιες καταστάσεις δεν προκύπτουν μόνο με τους συνδρομητές MTS. Πώς να μάθετε σε ποιον ανήκει το τηλέφωνο; Αυτό δεν είναι τόσο εύκολο όσο μπορεί να φαίνεται.
Το γεγονός είναι ότι οι πάροχοι MTS δεν έχουν το δικαίωμα να αποκαλύπτουν εμπιστευτικές πληροφορίες σε άτομα. Μόνο εκπρόσωποι ορισμένων υπηρεσιών, για παράδειγμα, της αστυνομίας, μπορούν να το αναγνωρίσουν. Εάν σας καλέσουν στον αριθμό MTS και σας απειλήσουν, γράψτε μια δήλωση στις αρχές.
Με χρέωση, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον κατάλογο της εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στον ιστότοπο «αριθμός. RU . Αλλοη επιλογή είναι να αγοράσετε μια βάση δεδομένων στην αγορά ραδιοφώνου.
Συμπέρασμα
Το MTS προσπαθεί να διαφοροποιήσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ανταποκρίνεται εποικοδομητικά στην κριτική, προσπαθεί να διορθώσει όλες τις ελλείψεις στην εργασία που σημειώνουν οι χρήστες. Προκειμένου όχι μόνο να παραμείνουμε στη ζωή στον κόσμο των επιχειρήσεων που σχετίζονται με τις κινητές επικοινωνίες, αλλά και να αναπτυχθούν με επιτυχία, είναι απαραίτητος ο εκσυγχρονισμός της υπηρεσίας, η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών, η επέκταση του φάσματος των ευκαιριών για τους κατόχους τηλεφώνων, η αύξηση της περιοχής κάλυψης και η εισαγωγή ενδιαφέροντα προγράμματα για πελάτες. Όλα αυτά πραγματοποιούνται από τη διοίκηση της εταιρείας και τους υπαλλήλους της.
